企業(yè)文化管理模式的經(jīng)濟(jì)條件的重構(gòu)探究

1、企業(yè)文化管理模式的經(jīng)濟(jì)條件的重構(gòu)探究        企業(yè)文化管理模式的經(jīng)濟(jì)條件的重構(gòu)探究摘 要:新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須重塑自己的文化,構(gòu)建起既能有效管理與刺激企業(yè),又能適宜地約束企業(yè),具有個性化特征的新型管理模式。代寫管理論文通過企業(yè)文化管理模式的建構(gòu),認(rèn)為企業(yè)文化管理是由內(nèi)外多重具體和抽象的環(huán)境因素所構(gòu)成的運行模式。各因素間相互影響、相互作用、相互滲透,最終融會整合成為適宜自我發(fā)展,具有一致價值觀的協(xié)調(diào)合作體系。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 管理模式 內(nèi)外環(huán)境企業(yè)文化作為一種非常重要的管理方式與管理手段,在新經(jīng)濟(jì)條件下應(yīng)當(dāng)成為

2、一種全方位的知識創(chuàng)新意識和知識創(chuàng)新體系。與新經(jīng)濟(jì)的特征相適應(yīng),新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的突出特征是創(chuàng)新與變革,其非常重要內(nèi)容是企業(yè)管理理念創(chuàng)新與管理制度文化創(chuàng)新。   一、新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)文化管理提出新的要求新經(jīng)濟(jì),就是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)概念為代表的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的根源在于信息化和全球化。在新經(jīng)濟(jì)條件下,各類經(jīng)濟(jì)組織和社會組織紛紛“觸網(wǎng)”,企業(yè)的組織作業(yè)及文化管理也因為數(shù)據(jù)處理和通信技術(shù)的創(chuàng)新而出現(xiàn)全新的方式。1.對企業(yè)組織行為的管理由單元文化轉(zhuǎn)變?yōu)榭缥幕芾韨鹘y(tǒng)的企業(yè)文化是一元的,是在長期文化均質(zhì)的過程中形成的同質(zhì)性的、一國人民已經(jīng)習(xí)慣了的民族文化。隨著跨國企業(yè)的蓬勃興起和企

3、業(yè)兼并重組活動的開展,國際化經(jīng)營方興未艾,企業(yè)不同程度地面臨著跨文化管理的問題。每一家企業(yè)的文化都可能存在著多種形式,企業(yè)內(nèi)各種不同的民族文化和外來文化之間、亞文化之間、各個不同的個體之間會存在相當(dāng)程度的不協(xié)調(diào)。有價值觀方面的沖突,也有經(jīng)營思想、決策方式、管理制度等方面的差異。Martim將企業(yè)文化分為三類:整合文化、差別文化和零碎文化。Harris和Ogbonna認(rèn)為高層管理者擁有整合文化,中層擁有差別文化,而底層的工人擁有零碎文化。解決這一問題的最有效的方式就是文化整合。整合的原則是“求同存異”,立足民族文化,借鑒外來文化,博采眾長,融合提煉,自成一家。把來源于民族文化又脫穎而出的適應(yīng)企業(yè)

4、管理要求的、優(yōu)良的文化再重新灌輸?shù)狡髽I(yè)中的每個成員身上,以統(tǒng)一員工的行為,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2.對管理對象的研究由企業(yè)內(nèi)的個體轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的整體企業(yè)文化核心是追求一種企業(yè)整體的優(yōu)勢、普遍性的卓越、良好的集體感受。管理者應(yīng)從過去把激勵理論和方法分散運用到每個對象,研究如何激勵個別員工過渡到如何樹立企業(yè)的整體觀念,使員工團(tuán)結(jié)成為一個整體的方面來。與新經(jīng)濟(jì)的特征相適應(yīng),企業(yè)文化突出的特征是創(chuàng)新與變革。一些具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的新突破點在于形成企業(yè)的文化力,進(jìn)而形成企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化理論應(yīng)通過“文化優(yōu)勢”創(chuàng)造出一些非正式的、約定俗成的群體規(guī)范,使群體成員在彼此相互作用的條件下,發(fā)生類化

5、的過程。群體規(guī)范的形成能導(dǎo)致企業(yè)個體產(chǎn)生從眾行為,共同的價值準(zhǔn)則在企業(yè)中會形成一種無形的壓力。個體發(fā)現(xiàn)其行為和意見與團(tuán)體不一致時,會感受到一種心理壓力。這種心理壓力有時比權(quán)威、命令的效力大得多,更易改變個體行為,使之與集體行為趨于一致?？梢?把文化作為一種資源進(jìn)行開發(fā)和利用,是企業(yè)參與市場競爭的高層次選擇。3.對企業(yè)形象的塑造由單一的外部形象轉(zhuǎn)變到內(nèi)外結(jié)合的整體形象企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的評價。它包括兩個方面的含義:從外部看,企業(yè)給消費者可以信賴的印象,對其他行業(yè)及社會的貢獻(xiàn)為外界所肯定;從內(nèi)部看,企業(yè)內(nèi)全體職工在工作中產(chǎn)生和企業(yè)榮辱與共的觀念,企業(yè)內(nèi)部信息溝通良好,氣氛和諧,

6、充滿活力。但過去企業(yè)往往只注重外部形象的單向指標(biāo),例如靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開銷路,或靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于用戶。在新經(jīng)濟(jì)時代,原有企業(yè)文化賴以成功的基礎(chǔ)發(fā)生了變化,這個基礎(chǔ)就是企業(yè)環(huán)境。假使環(huán)境參數(shù)不發(fā)生非常重要變化,人們依據(jù)昨天的經(jīng)驗和慣例還可以應(yīng)對未來的變化。然而現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,市場環(huán)境是在急劇變化的,過去成功的經(jīng)驗根本不符合當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實。米勒(W·A·Milller)在美國企業(yè)精神一書中就提出了把企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)組織環(huán)境作為兩組不同的變量,在兩組變量交互作用中實現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型。這種企業(yè)文化不僅是記憶型的,而且是學(xué)習(xí)型的。新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化要求企業(yè)能夠創(chuàng)造良好的

7、內(nèi)部環(huán)境,改變傳統(tǒng)的管理模式,實行知識管理。   二、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化管理的構(gòu)建模式新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是兩種截然不同的經(jīng)濟(jì)。其發(fā)展模式必然帶來文化上的深刻變革,這種文化變革如能及時跟上和相應(yīng)轉(zhuǎn)變,就會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;反之,則會阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。面對新經(jīng)濟(jì)的沖擊,我國企業(yè)只有構(gòu)建新型的企業(yè)文化模式,才能適應(yīng)加入WTO后世界經(jīng)濟(jì)全球化的要求。長期以來,文化一直被看作是戰(zhàn)略計劃與實施過程中的可行性變量,給人們的印象總是一個抽象的概念。實際上,它是由一些相關(guān)的具體變量或因素所構(gòu)成的。對于企業(yè)來說,特定的文化因素包括企業(yè)內(nèi)部和外部兩大部分。內(nèi)部和外部兩組變量相互作用、相互影響構(gòu)成了各

8、種有益的文化類型,驅(qū)動企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營,獲得有效業(yè)績與目標(biāo)。這些業(yè)績與目標(biāo)的獲得又反過來刺激和影響企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)因素的加強(qiáng)和穩(wěn)定,同時也影響企業(yè)外部環(huán)境中各相關(guān)因素的積極發(fā)展和肯定的認(rèn)識,以塑造良好的企業(yè)形象。從內(nèi)部變量來看,企業(yè)文化(Corporate Culture)作為企業(yè)管理的一種新理念,是指企業(yè)內(nèi)以形成最佳的經(jīng)營管理機(jī)制為目的,以人的管理為主體,以企業(yè)精神的共識為核心,以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)精神活動及其成果的企業(yè)管理系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化由三個不同層次的部分所組成:核心層是呈觀念形態(tài)的價值觀、信念及行為準(zhǔn)則,通常稱之為企業(yè)精神;中間層是呈行為形態(tài)的員工的工作方式,社會通常稱之為企

9、業(yè)作風(fēng);外圍層是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量、廠容、廠貌、員工服飾等,通常稱之為企業(yè)形象。概言之,企業(yè)文化包括了企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng)和企業(yè)審美意識等多方面的內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化管理的價值主要表現(xiàn)在兩個方面:其一,對企業(yè)內(nèi)容而言,企業(yè)文化是提高企業(yè)凝聚力的非常重要手段,它以企業(yè)精神為核心,把企業(yè)成員的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來,又通過企業(yè)所形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等對企業(yè)成員的思想行為施以影響;其二,企業(yè)文化通過各種渠道輸出產(chǎn)品、服務(wù)和公關(guān),有利于企業(yè)形象的塑造。實際上,企業(yè)文化是受到內(nèi)外多重因素影響的,不能把認(rèn)識企業(yè)文化的眼光僅僅局限于企業(yè)的內(nèi)部。