人員素質(zhì)測評體系構(gòu)建

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上NESO 公司財務(wù)經(jīng)理素質(zhì)測評設(shè)計心 理 測 評目錄一、測評背景簡介NESO成立于1876年，總部設(shè)在瑞典斯德哥爾摩。NESO是世界領(lǐng)先的電信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商，產(chǎn)品組合包括移動和固定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以及針對運營商、企業(yè)客戶和開發(fā)商的寬帶和多媒體解決方案。作為2G、3G和4G移動通信技術(shù)的市場領(lǐng)導(dǎo)者，NESO支持的網(wǎng)絡(luò)為全球超過10億用戶提供服務(wù)。NESO正以其創(chuàng)新精神、尖端技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)解決方案，努力實現(xiàn)“構(gòu)建人類全溝通世界”的愿景。公司共有75000余名員工，分布在全球175個國家。隨著中國通信產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，無論是生產(chǎn)供應(yīng)還是技術(shù)研發(fā)，中國作為NESO全

2、球中樞的地位越來越凸顯。2000年12月，也就是中國發(fā)布“十五”規(guī)劃之際，NESO向中國政府遞交了2001-2005在中國的發(fā)展計劃。其中特別提到從高科技投資、創(chuàng)造就業(yè)機會、增加出口以及研發(fā)和人力資源開發(fā)四個領(lǐng)域大幅提高NESO在華投資。從那時起，NESO邁出了打造“核心中國”的步伐。為了推進“核心中國”計劃，現(xiàn)在NESO公司需要招聘選拔財務(wù)經(jīng)理一名。本次人員素質(zhì)測評方案即為本次招聘與選拔設(shè)計。二、測評準(zhǔn)備1、財務(wù)經(jīng)理工作說明書本測評設(shè)計以工作說明書為基礎(chǔ)，并以此為依據(jù)進行設(shè)計。財務(wù)經(jīng)理工作說明書職位名稱財務(wù)經(jīng)理職位代碼 所屬部門財務(wù)部職    系

3、60;職等職級 直屬上級財務(wù)總監(jiān)職位概要: 主持公司財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)計劃，完成公司財務(wù)目標(biāo)。工作內(nèi)容:1、根據(jù)集團公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制集團年度綜合財務(wù)計劃和控制標(biāo)準(zhǔn)； 2、建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進行總體控制； 3、主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，保證財務(wù)信息對外披露的正常進行，有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整； 4、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作； 5、監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，統(tǒng)籌管理和運作公司資

4、金并對其進行有效的風(fēng)險控制； 6、對公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和控制； 7、參與確定公司的股利政策，促進與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化； 8、向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況，為集團高級管理人員提供財務(wù)分析，提出有益的建議。 任職資格:教育背景:會計、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、企業(yè)運營流程、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)     驗:5 年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)集團財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有跨行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。技能

5、技巧具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、賬務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗； 精通國家財稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財會項目分析處理經(jīng)驗； 擅長資本運作，有證券融資以及兼并收購的實際經(jīng)驗和綜合投融資方案設(shè)計能力，并有多次投融資成功經(jīng)驗； 諳熟國際和國內(nèi)會計準(zhǔn)則以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、政策； 良好的中英文口頭及書面表達能力。 態(tài)    度:為人正直、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴謹、工作仔細認真； 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力； 有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神。 專心-專注-專業(yè)2、勝任素質(zhì)模型通過對工作說明書的深入分析，提煉出財務(wù)經(jīng)理的素質(zhì)勝任力模型。知識能力職業(yè)素養(yǎng)公司知識財

6、務(wù)知識法律知識管理知識財務(wù)管理能力財務(wù)分析能力問題解決能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)注細節(jié)能力溝通能力決策能力協(xié)調(diào)能力談判能力成本意識自信心誠實正直敬業(yè)精神嚴謹求實敏感 責(zé)任心財務(wù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型筆試MBTI情景模擬+瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗表格 1財務(wù)經(jīng)理知識定義表素質(zhì)名稱定義行為表現(xiàn)公司知識包括行業(yè)知識、公司文化（發(fā)展歷史、價值觀等）、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和主營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程等洞悉行業(yè)發(fā)展的重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司重要經(jīng)營活動、投資行為等提供財務(wù)建議和決策支持，以保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)財務(wù)知識主要包括四大類知識，詳見“表格2財務(wù)知識分類詳表”精通A、B、C、D類知識并能夠

7、綜合運用于企業(yè)財務(wù)管理工作，能夠?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)工作進行全面掌握，建立健全的企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)部控制，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，并對企業(yè)的重要經(jīng)營活動、投資等提供決策支持法律知識包括公司法、稅法、經(jīng)濟法、證券法及國家頒布的有關(guān)財務(wù)會計的規(guī)定，例如會計準(zhǔn)則、企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則等精通與公司運營、財務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識，并能夠靈活運用，在不違反法律、法規(guī)的情況下，進行稅務(wù)籌劃，投資融資等，控制經(jīng)營成本，提高資金運營效率，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)管理知識包括管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等在生產(chǎn)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學(xué)等方面具備一定修養(yǎng)，精通管理學(xué)，企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科的知識，并能夠運用于實踐，為企業(yè)的財務(wù)管理、經(jīng)營管理服務(wù)表格 2

8、 財務(wù)知識分類詳表類別具體包括的學(xué)科A類會計學(xué)基礎(chǔ)知識、會計電算化、企業(yè)會計核算與賬務(wù)處理、統(tǒng)計學(xué)、稅收等B類企業(yè)財務(wù)管理、預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析預(yù)測、稅務(wù)籌劃等C類審計學(xué)、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理D類金融、證券、投資融資管理知識表格 3財務(wù)經(jīng)理能力定義表素質(zhì)名稱定義行為表現(xiàn)財務(wù)管理能力自身積累的財務(wù)信息處理、會計核算、財務(wù)核算、財務(wù)控制以及資金、資產(chǎn)運營等方面的綜合性知識能力1. 能夠指導(dǎo)他人進行財務(wù)信息分析與財務(wù)報告編制工作；2. 精通資本運作與金融證券相關(guān)知識，能夠采取有效措施促進企業(yè)資產(chǎn)的保值、增值；3. 能夠?qū)Y金、資本運作的管理有效掌握企業(yè)的財務(wù)狀況；4. 能夠?qū)ΜF(xiàn)階段企

9、業(yè)的財務(wù)狀況有清醒的認識，并就可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險制定應(yīng)對策略財務(wù)分析能力對公司的財務(wù)和運營數(shù)據(jù)進行分析，以滿足管理需求的能力1. 能夠從多種渠道獲取和收集公司和行業(yè)的財務(wù)和管理信息，根據(jù)信息得出結(jié)論，制定財務(wù)解決方案并同其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行交流；2. 運用財務(wù)管理知識將高層次的財務(wù)分析要求細化為各種詳細的分析需求；3. 幫助管理層跟蹤公司的財務(wù)狀況、預(yù)算的執(zhí)行情況并對公司的資金運營提出改進建議問題解決能力為了達成最終的結(jié)果能從不同的角度分析問題，尋求答案的能力1. 能夠幫助他人對問題產(chǎn)生的原因進行分析，并指導(dǎo)其形成解決問題的方案；2. 根據(jù)自身在解決問題方面的經(jīng)驗?zāi)軌蛑贫ㄌ巻栴}的解決流程；3.

10、 根據(jù)問題產(chǎn)生因素之間的內(nèi)在聯(lián)想能夠制定出問題預(yù)防的策略和方法團隊領(lǐng)導(dǎo)能力有效地帶領(lǐng)其團隊按照既定目標(biāo)前進的能力1. 對團隊成員的績效有充分認識，并給與適當(dāng)?shù)姆答仯?. 能夠通過對團隊成員工作的觀察和分析，查找出團隊合作的不足，并采取相應(yīng)的改進措施；3. 根據(jù)團隊成員的特點能夠制定相應(yīng)的激勵措施，保障團隊績效的持續(xù)達成關(guān)注細節(jié)能力通過對財務(wù)工作各個環(huán)節(jié)中細節(jié)的掌握，最大限度地減少誤差和可能出現(xiàn)的失誤的能力1. 能夠通過制定制度、改進審批流程等防護四最大限度地降低細節(jié)問題發(fā)生的概率；2. 比較全面地掌握改進工作細節(jié)的方法，并及時給于他人指導(dǎo)；3. 能夠通過分析財務(wù)工作中發(fā)生的細節(jié)問題，準(zhǔn)確預(yù)測企

11、業(yè)可能面臨的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略溝通能力正確傾聽他人意見，理解其感受、需要和觀點，并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力1. 溝通時語言清晰、簡潔、客觀、且切中要害；2. 能夠針對不同聽眾調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達方式以取得一致性結(jié)論；3. 與他人交流時，能夠引導(dǎo)他人的思路進而達到溝通的目的決策能力根據(jù)對形勢的分析做出恰當(dāng)、合理、及時和實際的判斷并采取相應(yīng)行動的能力1. 能分析較廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況，對自己所做決策可能產(chǎn)生的影響有清醒的認識；2. 能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗做出對企業(yè)有著一定程度影響的決策，并付諸實施；3. 在復(fù)雜、模糊、風(fēng)險很高的形勢下，在對多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息進行深度分析的基礎(chǔ)上，做處有長期

12、影響的戰(zhàn)略性決策，承擔(dān)預(yù)計到的風(fēng)險和一切后果協(xié)調(diào)能力通過溝通與組織內(nèi)外部人員達成某種共識的能力1. 能夠平衡組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，確保組織既定目標(biāo)的達成；2. 能夠?qū)⒆约涸趨f(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人共享；3. 能夠通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系發(fā)現(xiàn)內(nèi)隱藏的問題或矛盾，并提出相應(yīng)的解決方法或應(yīng)對策略談判能力在談判中有效達成共識并最大限度爭取和維護公司利益的能力1. 對談判中可能遇到的問題有一定的預(yù)見性；2. 善于表達，堅持自己的觀點和利益，并具有一定的靈活性（善于運用各種談判技巧）；3. 在談判中能夠爭取主動，替本企業(yè)爭取最大化利益，善于挖掘雙贏的解決方案促成合作表格 4財務(wù)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)定義表

13、素質(zhì)名稱定義成本意識注重投入產(chǎn)出、節(jié)約公司資源的意識自信心對自己的觀點、決定、完成任務(wù)的能力、有效問題的能力的自我信仰誠實正直個人能依據(jù)事務(wù)的本質(zhì)處理組織中事務(wù)，不受個人利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己所犯錯誤敬業(yè)精神個人調(diào)整自己的行為使其符合組織要求和組織利益的愿望和能力嚴謹求實個人在工作中表現(xiàn)出的嚴肅謹慎、敦本務(wù)實、關(guān)注細節(jié)的態(tài)度敏感個人對自己工作密切相關(guān)的事物反應(yīng)靈敏，如市場前景、數(shù)字、新聞等，能夠準(zhǔn)確辨識問題、判斷價值、做出選擇責(zé)任心在日常工作中、生活中通過承擔(dān)對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責(zé)任所形成的責(zé)任意識三、測評指標(biāo)量化為了使本測評具有更強的操作性和可比性，在設(shè)計出測評

14、指標(biāo)后，用權(quán)重加權(quán)的方法對指標(biāo)進行量化。1、用初步勝任素質(zhì)分類及重要程度調(diào)查表確定各要素的權(quán)重。初步勝任素質(zhì)分類及重要程度調(diào)查表填表說明：按各個要素對銷售經(jīng)理勝任工作的重要性進行打分，采用10分制，“16分”表示“一般重要”，“6（含）8分”表示“比較重要”，“8（含）10分”表示“非常重要”。測評維度勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查評分16分6（含）8分8（含）10分知識公司知識財務(wù)知識法律知識管理知識能力財務(wù)管理財務(wù)分析問題解決團隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注細節(jié)溝通能力決策能力協(xié)調(diào)能力談判能力職業(yè)素養(yǎng)成本意識自信心誠實正直敬業(yè)精神嚴謹求實敏感責(zé)任心經(jīng)過初步調(diào)查之后，將各項得分相加，算出各項所占權(quán)重。如設(shè)“公司知識”

15、這一項的調(diào)查得分為，其他項分別為、，則“公司知識”這一項的權(quán)重計算為： 四、測評方案在此次的測評方案中，針對本崗位的崗位要求以及勝任素質(zhì)模型，我們科學(xué)合理地安排測評，主要對應(yīng)聘者進行人格和能力測驗。綜合應(yīng)用筆試、情景模擬、瑞文標(biāo)準(zhǔn)測驗和MBTI來對應(yīng)聘者進行測評。以此來了解應(yīng)聘者的人格特征、工作能力，從而有效的進行人員甄選。1、知識筆試財務(wù)經(jīng)理的知識主要包括公司知識、管理知識、財務(wù)知識和法律知識，由于這些知識專業(yè)性很強，而且對于財務(wù)經(jīng)理這個職位來說是很重要的。筆試的優(yōu)點是一次能夠出十幾道乃至上百道試題，考試的取樣較多，對知識、技能和能力的考核的信度和效度都較高，可以大規(guī)模的進行分析，因此花時間

16、少，效率高，報考人的心理壓力較小，較易發(fā)揮水平，成績評定比較客觀。綜上，本次測評采用筆試的方法來進行測量。2、能力情景模擬+瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗財務(wù)經(jīng)理的能力主要包括財務(wù)管理能力、財務(wù)分析能力、問題解決能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、關(guān)注細節(jié)能力、溝通能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力和談判能力，這些能力的測評主要通過情景模擬、MBTI和瑞文智力測驗來測量。情景模擬具有信度高、效度高、預(yù)測性強、現(xiàn)實模擬性強等特點，比較適合中高層管理者能力測驗。針對財務(wù)管理能力、財務(wù)分析能力、問題解決能力、關(guān)注細節(jié)能力，我們采用情景模擬中的公文筐測驗的方法來測評。公文筐測驗的效度和信度都很高，而且具有高度的似真性和綜合性。在NESO公司

17、財務(wù)經(jīng)理的公文筐測驗中，可以將公司管理和財務(wù)管理能力的考驗通過公文筐測驗體現(xiàn)出來，這種方法能夠?qū)ω攧?wù)經(jīng)理進行全面細致的測評與評價。針對團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力，可以通過情景模擬中的無領(lǐng)導(dǎo)小組的方法來測評。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價；能夠涉及到應(yīng)試者的多種能力要素和個性特質(zhì)；能使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機會從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異；能應(yīng)用于技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等；能使應(yīng)試者在相對無意之中暴露自己各個方面作為一種典型的非文字智力測驗，瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗的測驗對象不受文化、種族與語言的限制而且該測驗具有較高的信度和效度，施測時間短，結(jié)果解釋直觀、簡單，具有很高的信度和效度。3、職業(yè)素養(yǎng)MBTI作為世界上應(yīng)用最廣泛的識別人與人差異的測評工具之一