智慧樹(shù)公共關(guān)系與人際交往

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流智慧樹(shù)公共關(guān)系與人際交往.精品文檔.第一章單元測(cè)試 1【單選題】(20分) 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是(  )A. 社會(huì)學(xué)學(xué)科 B. 管理學(xué)學(xué)科 C. 綜合應(yīng)用型學(xué)科 D. 傳播學(xué)學(xué)科 正確答案：C 2【單選題】(20分) “公共關(guān)系是90%靠自己做得好，10%靠說(shuō)（宣傳）得好”，這種觀點(diǎn)出自公共關(guān)系定義的哪家流派？( ) A. 特征綜合論 B. 現(xiàn)象描述論 C. 社會(huì)關(guān)系論 D. 管理職能論 正確答案：B 3【單選題】(20分) 公共關(guān)系的主體是（  ）A. 政府主管部門(mén) B. “一把手” C. 黨委集體

2、領(lǐng)導(dǎo) D. 社會(huì)組織 正確答案：D 4【單選題】(20分) 公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（  ） A. 公眾 B. 組織 C. 大眾 D. 消費(fèi)者 正確答案：A 5【單選題】(20分) 人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指  （  ） A. 人與人交往無(wú)處不在 B. 人際交往具有目的性 C. 全員公關(guān)，每個(gè)人都若明若暗的成為一定社會(huì)組織的“形象大使” D. 社會(huì)組織是由一個(gè)個(gè)體組成的 正確答案：C 第二章單元測(cè)試 1【單選題】(20分) 下列哪些不屬于社會(huì)組織  （    ) A. 聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處 B.

3、微信朋友圈 C. 海爾公司 D. 智慧樹(shù)教育共享平臺(tái) 正確答案：B 2【單選題】(20分) 下列哪些不是評(píng)價(jià)社會(huì)組織形象的標(biāo)準(zhǔn) （   ) A. 利潤(rùn)率 B. 知名度 C. 美譽(yù)度 D. 和諧度 正確答案：A 3【單選題】(20分) 以下哪些不屬于大眾傳播媒介  （    ) A. 通訊社 B. 報(bào)社 C. 組織內(nèi)廣播臺(tái) D. 互聯(lián)網(wǎng) 正確答案：C 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系基本特征有 （  )A. 公眾性 B. 互利性 C. 開(kāi)放性 D. 流動(dòng)性 正確答案：ABCD5【多選題】(20分) 公眾的基本特征有&

4、#160; （    ) A. 普遍性 B. 同質(zhì)性 C. 多元性 D. 可導(dǎo)性 正確答案：ABCD 第三章單元測(cè)試1【單選題】(20分) 公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織的作用是（  ） A. 服務(wù)消費(fèi)者 B. 推銷(xiāo)組織產(chǎn)品 C. 占有市場(chǎng) D. 樹(shù)立組織形象 正確答案：D 2【單選題】(20分) 公共關(guān)系活動(dòng)既要對(duì)社會(huì)組織負(fù)責(zé)，也要對(duì)公眾負(fù)責(zé)。這是因?yàn)椋?#160; ）A. 公眾是消費(fèi)者，消費(fèi)者就是上帝 B. 組織的良好形象靠社會(huì)公眾來(lái)“認(rèn)定”、“評(píng)判” C. 全心全意為人民服務(wù) D. 需要公眾“買(mǎi)我” 正確答案：B3【單選題】(20分) 社會(huì)

5、組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這是因?yàn)椋?#160; ） A. 社會(huì)組織與客體之間是一種合作的關(guān)系，而不是一種對(duì)立的關(guān)系。 B. 公眾是“衣食父母” C. 吃小虧占大便宜 D. “放長(zhǎng)線釣大魚(yú)” 正確答案：A 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用主要有 （  ) A. 有利于社會(huì)政治環(huán)境的優(yōu)化 B. 有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化 C. 有利于社會(huì)心理環(huán)境的優(yōu)化 D. 有利于社會(huì)風(fēng)氣的凈化 正確答案：ABCD5【多選題】(20分) 堅(jiān)持尊重客觀事實(shí)的原則有助于社會(huì)組織  （  ) A. 樹(shù)立良好的

6、形象 B. 與新聞媒介搞好關(guān)系 C. 內(nèi)部樹(shù)立良好的風(fēng)氣 D. 培養(yǎng)一支良好的員工隊(duì)伍 正確答案：ABCD 第四章單元測(cè)試 1【單選題】(20分) 人與人的關(guān)系具有效能性， 主要是指  （  ） A. 任何事情靠“關(guān)系” 都能搞定 B. 發(fā)展人際關(guān)系就是為了解決問(wèn)題 C. 建立發(fā)展人際關(guān)系是人生頭等大事 D. 人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關(guān)系是有效用的正確答案：D2【單選題】(20分) 下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn)  （     ） A. 法律標(biāo)準(zhǔn) B. 社會(huì)輿論 C. 紀(jì)

7、律標(biāo)準(zhǔn) D. 倫理標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：B 3【單選題】(20分) 下列哪些不是人際交往能力要素  （    ） A. 擁有財(cái)富 B. 表達(dá) C. 傾聽(tīng) D. 自我定位正確答案：A 4【單選題】(20分) 最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是  （    ） A. 知道自己的優(yōu)勢(shì) B. 明晰自己在交往中扮演什么角色 C. 知道自己的缺點(diǎn) D. 明確交往目的 正確答案：B 5【單選題】(20分) 慎友是指 （   ） A. 要小心謹(jǐn)慎的交友 B. 與朋友相處要處處小心謹(jǐn)慎 C. 要善待每一個(gè)朋友 D. 要

8、交益友，避損友正確答案：D 第五章單元測(cè)試 1【單選題】(20分) 交往和溝通在英文中是一個(gè)詞，在中文的脈絡(luò)中溝通不能完全等同于交往，最成問(wèn)題的理由是哪一項(xiàng)  （  ） A. 博弈是交往，但不是溝通； B. 攀比消費(fèi)是交往，但不是溝通；C. 上課不遲到是交往，不是溝通； D. 只有同時(shí)在場(chǎng)的交往才是溝通 正確答案：D 2【單選題】(20分) 以下哪一項(xiàng)，最符合庫(kù)利關(guān)于人性的觀點(diǎn)  （  ) A. 人生而擁有人性，社會(huì)化使人性得以實(shí)現(xiàn)； B. 人生而性善，社會(huì)化失敗會(huì)使人性變惡； C. 人生而性惡，成功的社會(huì)化使人性

9、向善； D. 人性并非與生俱來(lái)，是在與同伴的交往中獲得，也會(huì)在孤立狀態(tài)下喪失； 正確答案：D 3【單選題】(20分) 下面哪一項(xiàng)，最合費(fèi)孝通的“差序格局”的定義  （  ） A. 社會(huì)中的貧富分化； B. 官場(chǎng)中的上下級(jí)； C. 基于血緣的親疏關(guān)系； D. 人際交往的合作與對(duì)抗 正確答案：C 4【單選題】(20分) 近代上海鄰里關(guān)系最緊密的紐帶是  （   ）A. 人口密度過(guò)高 B. 同鄉(xiāng)行幫 C. 都市認(rèn)同 D. 謀生手段 正確答案：C 5【單選題】(20分) 靈活多變，獨(dú)立決策 ，預(yù)測(cè)性差；注重實(shí)際和效率，時(shí)間

10、觀念強(qiáng) ；重視合同的制定和履行的談判風(fēng)格是指 (     )的談判風(fēng)格 A. 俄羅斯 B. 德國(guó) C. 意大利 D. 美國(guó) 正確答案：D第六章單元測(cè)試1【單選題】(20分) 公眾利益優(yōu)先就是指 （   ） A. 把公眾知曉權(quán)放到優(yōu)先地位 B. 把公眾評(píng)價(jià)放到優(yōu)先位置 C. 把公眾利益放到優(yōu)先地位 D. 把公眾監(jiān)督放到優(yōu)先位置 正確答案：C 2【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃的基本原則是 （   ） A. 公眾利益優(yōu)先、尊重客觀事實(shí) B. 與社會(huì)組織整體計(jì)劃相一致 C. 創(chuàng)造性與務(wù)實(shí)性相統(tǒng)一 D. 計(jì)劃性與靈活性相

11、統(tǒng)一 正確答案：ABCD3【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃基本特征有 （   ） A. 目的性 B. 思想性 C. 創(chuàng)造性 D. 針對(duì)性 正確答案：ABCD 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系戰(zhàn)略一般包括 （   ） A. 公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo) B. 公共關(guān)系戰(zhàn)略步驟 C. 公共關(guān)系戰(zhàn)略重點(diǎn) D. 公共關(guān)系戰(zhàn)略實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：ABCD5【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃的具體步驟一般包括 （  ） A. 策劃起始階段 B. 策劃準(zhǔn)備階段 C. 實(shí)施策劃階段 D. 策劃完善階段 正確答案：ABCD 第七章單元測(cè)試 1【單選題】(2

12、0分) 處理突發(fā)事件的原則之一堅(jiān)持“時(shí)間第一”的原則，主要目的是 （     ） A. 將突發(fā)事件真相“包裝起來(lái)”，防止擴(kuò)大影響。B. 化被動(dòng)為主動(dòng)，將由于突發(fā)事件帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低限度，爭(zhēng)取向好的方面轉(zhuǎn)化。 C. 協(xié)調(diào)各方，防止事態(tài)擴(kuò)大。 D. 利用媒體，多傳播社會(huì)組織的“正能量”。 正確答案：B 2【單選題】(20分) 下列哪些不是公共關(guān)系廣告與商品廣告的區(qū)別 （   ） A. 宣傳內(nèi)容不同 B. 表達(dá)方式不同 C. 實(shí)際效果不同 D. 主要受眾不同 正確答案：D 3【多選題】(20分) 公共關(guān)系突發(fā)事件特征有 （ ） A.

13、 突發(fā)性 B. 嚴(yán)重性 C. 普遍性 D. 復(fù)雜性、敏感性 正確答案：ABCD 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系廣告的基本原則有 （  ） A. 嚴(yán)格遵守廣告法規(guī) B. 必須尊重受眾感受、摸準(zhǔn)公眾心理以情感人 C. 內(nèi)容要真實(shí)可信、標(biāo)題要醒目鮮明、文詞要簡(jiǎn)練易記 D. 主題要明確突出、構(gòu)思要新穎獨(dú)特 精品文檔，你值得期待正確答案：ABCD 5【多選題】(20分) 專(zhuān)題公共關(guān)系活動(dòng)的特點(diǎn)有 （  ） A. 針對(duì)性 B. 主題性 C. 計(jì)劃性 D. 多樣性 正確答案：ABCD但具體落到實(shí)處應(yīng)該是一種尊重，一種接人待物的方式方法。和文化知識(shí)有關(guān)，但不是必然，主

14、要來(lái)自家庭的影響和后天的修為。赫本被譽(yù)為女神，不僅僅因其貌美，貌美的很多，并不能被全世界的人記??；也不是因?yàn)閷W(xué)歷，比她學(xué)歷高的比比皆是。但她用她的一生詮釋了修養(yǎng)這個(gè)概念，她在遺言里這樣說(shuō)“若要優(yōu)美的嘴唇，就要講親切的話(huà)。手不僅能解決自身問(wèn)題還能幫助別人；腦不僅能原諒別人還可以讓自身不斷進(jìn)步。我們身上每個(gè)零件都有用處，那些喜歡到處釋放物質(zhì)垃圾和精神垃圾的人都是不健全的?？催^(guò)很多父母抱怨自己的孩子不如旁人，那就看看自己是不是樣樣都行，孩子其實(shí)就是站在你面前的鏡子。在發(fā)成績(jī)單時(shí)，在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，你惱怒了，你大打出手了，這恰恰暴露你精神世界的粗鄙。我倒是很感動(dòng)一句話(huà)”不需要你養(yǎng)老，只感謝讓我參與你的成長(zhǎng)?！叭粢蓯?ài)的眼睛，就要看到別人的好處；若要苗條的身材，就要把你的食物分享給饑餓的人。若要美麗的秀發(fā)，在于每天有孩子的手指穿過(guò)它；若要優(yōu)雅的姿態(tài)，走路時(shí)要記住行人不只你一個(gè)。人之所以為人，是必須充滿(mǎn)精力，自我悔改，自我