車(chē)商悅快修云維修開(kāi)單流程介紹

1、車(chē)商悅快修云維修開(kāi)單流程介紹想了解車(chē)商悅快修云方案中維修開(kāi)單功能的服務(wù)顧問(wèn)，我在這里把其功能和步驟分享給大家。通過(guò)這項(xiàng)功能，服務(wù)顧問(wèn)可以快速搞定移動(dòng)接車(chē)開(kāi)單，提高效率。一、錄入接車(chē)信息登錄車(chē)商悅快修后臺(tái)輸入會(huì)員手機(jī)號(hào)、車(chē)牌或客戶名搜索客戶，若為已有客戶檔案的車(chē)主，選擇后自動(dòng)加載出客戶信息，可直接加載選擇客戶車(chē)輛。如果是系統(tǒng)中沒(méi)有的客戶檔案的車(chē)主，則標(biāo)記為散客，需手動(dòng)錄入手機(jī)號(hào)、車(chē)牌號(hào)等；除了電腦錄入，服務(wù)顧問(wèn)還可以通過(guò)車(chē)商悅APP移動(dòng)接車(chē)，車(chē)商悅APP支持車(chē)牌/VIN碼拍照識(shí)別，客戶信息和車(chē)輛信息一鍵導(dǎo)入，接車(chē)更高效。二、維修開(kāi)單選擇維修類(lèi)型，錄入備注信息，記錄環(huán)車(chē)檢查結(jié)果等；可錄入維修建議等

2、，以便下次為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。車(chē)商悅支持將項(xiàng)目和物料綁定成模板，開(kāi)單時(shí)直接從模板中導(dǎo)入，方便快速選擇。如果會(huì)員有購(gòu)買(mǎi)套餐，可直接選擇套餐中的項(xiàng)目與物料。三、合理派工通過(guò)車(chē)商悅智能提醒，客戶可以自主在線邀約，到店無(wú)需排隊(duì)，并實(shí)時(shí)查看工位排隊(duì)狀況和維修進(jìn)度。通過(guò)【派工方式】及或【領(lǐng)料方式】，顧問(wèn)可選擇工位，將單據(jù)指派到具體工位上，匹配對(duì)應(yīng)的維修配件。門(mén)店還可以設(shè)置閑時(shí)折扣，合理利用工位資源。四、自動(dòng)結(jié)算提交審核單據(jù)，完成單據(jù)后，系統(tǒng)可自動(dòng)生成價(jià)格，完成結(jié)算。點(diǎn)擊【換件】可選擇會(huì)員已購(gòu)買(mǎi)的套餐內(nèi)的物料或支付方式為三包的物料，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)，節(jié)省人工和時(shí)間。注意事項(xiàng)：在搜索框旁點(diǎn)擊下拉按鈕，可以按照進(jìn)廠時(shí)間、服務(wù)顧問(wèn)、項(xiàng)目名稱，已保存、已提交、已