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文檔簡介

1、 已備案機動車駕駛證信息查詢辦事指南已備案機動車駕駛證信息查詢辦事指南 一、受理范圍已持有云南省各州、市公安交通管理部門核發(fā)機動車駕駛證的個人，可網上注冊查詢本人機動車駕駛證狀態(tài)等信息。二、設定及辦理依據 互聯網交通管理業(yè)務工作規(guī)范三、實施機關設區(qū)的市或者相當于同級的公安機關交通管理部門車輛管理所負責辦理本行政轄區(qū)內機動車駕駛證業(yè)務。四、辦件類型 即辦件五、許可條件機動車所有人在互聯網交通安全綜合服務管理平臺進行網上注冊或到公安機關交通管理部門指定地點進行窗口注冊，同時備案相關的機動車。六、申請條件1. 已持有云南省各州、市公安交通管理部門核發(fā)機動車駕駛證的個人；2. 申請人網上注冊時填寫的手

2、機號碼應為申請人本人手機號碼，并與申請人辦理機動車駕駛證申領業(yè)務時填寫的手機號碼一致。七、辦結時限法定辦結時限：對于符合申請條件的，車輛管理所應當按規(guī)定安排預約考試；不需要考試的，一個工作日內核發(fā)機動車駕駛證。承諾辦結時限：考試合格后當日發(fā)證，不需要考試的即辦。八、許可收費無。九、辦理流程1、網上注冊或者窗口注冊2、在“互聯網交通安全綜合服務管理平臺”（）或者手機app“12123”進行查詢。十、許可服務（一）咨詢1.咨詢方式 窗口咨詢。地址：（受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門車輛管理所詳細地址） 電話咨詢：電話：（受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門車輛管理所電話） 網絡

3、咨詢：登錄受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門網站或云南省公安廳交通警察總隊交通安全綜合服務管理平臺（）或“交管12123”手機APP咨詢2.咨詢回復通過受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門車輛管理窗口或電話當場回復；登錄受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門網站或云南省公安廳交通警察總隊交通安全綜合服務管理平臺（）或“交管12123”手機APP查詢審批事項辦理進程（二）辦理進程查詢申請人可通過窗口、電話、網絡等查詢審批事項進程。（三）監(jiān)督投訴窗口投訴：受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門車輛管理所窗口電話投訴：受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門車輛管理所電話網上投訴：登錄受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門網站或云南省公安廳交通警察總隊交通安全綜合服務管理平臺（）或“交管12123”手機APP投訴信函投訴：受理的縣級或者設區(qū)的市級公安機關交通管理部門車輛管理所公布的受理單位名稱、地址和郵編（四）行政復議或行政訴訟公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益的，自知道該具體行政行為

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