全國人力資源服務(wù)大賽選拔賽競賽大綱

1、全國人力資源服務(wù)大賽選拔賽競賽大綱為做好全國人力資源服務(wù)大賽競賽組織工作，提升競技質(zhì)量，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)范圍，現(xiàn)將地方選拔賽競賽大綱公布如下：一是關(guān)于人力資源管理與開發(fā)的理論和實際應(yīng)用。包括但不限于人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘管理、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、人力資源管理與開發(fā)的前沿知識等內(nèi)容。二是關(guān)于人力資源服務(wù)行業(yè)的理論和實際應(yīng)用。包括但不限于高級人才尋訪、人力資源咨詢服務(wù)、勞務(wù)派遣服務(wù)、人力資源外包服務(wù)、人力資源管理信息化服務(wù)、人力資源服務(wù)新業(yè)態(tài)等人力資源服務(wù)行業(yè)或產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。三是關(guān)于勞動人事法律法規(guī)的規(guī)定和實際應(yīng)用。包括但不限于勞動法、勞動合同法、勞動關(guān)系、勞動保護(hù)與工傷認(rèn)

2、定辦法、勞動人事爭議處理、新就業(yè)形態(tài)與靈活就業(yè)、職業(yè)分類與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。競賽大綱如下：第一部分 人力資源管理與開發(fā)知識一、人力資源規(guī)劃（一）人才資源規(guī)劃概論（二）人力資源環(huán)境分析（三）人力資源戰(zhàn)略（四）人力資源規(guī)劃（五）人力資源存量分析（六）人力資源需求預(yù)測（七）人力資源供給預(yù)測（八）人力資源規(guī)劃體系的制定（九）人力資源規(guī)劃的實施（十）人力資源規(guī)劃的評價與控制二、工作分析（一）工作分析概述（二）工作分析的內(nèi)容與組織（三）工作分析的主要方法（四）工作分析的流程（五）工作設(shè)計（六）工作崗位分類（七）工作評價與應(yīng)用（八）工作分析的結(jié)果與應(yīng)用三、招聘與配置（一）員工招聘概述（二）招聘需求分析（三

3、）招聘渠道的選擇（四）招聘信息的發(fā)布（五）招聘中的甄選技術(shù)（六）錄用與招聘評價（七）招聘效果評估（八）員工配置概述四、培訓(xùn)與開發(fā)（一）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述（二）培訓(xùn)與開發(fā)的理論基礎(chǔ)（三）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)（四）培訓(xùn)體系構(gòu)建（五）培訓(xùn)需求分析技術(shù)與應(yīng)用（六）培訓(xùn)方法選擇（七）培訓(xùn)計劃管理（八）課程資源開發(fā)（九）企業(yè)大學(xué)（十）培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化（十一）特定人員的培訓(xùn)模式（十二）職業(yè)生涯設(shè)計與發(fā)展五、績效管理（一）績效與績效考核（二）績效管理的基本流程（三）績效計劃與績效指標(biāo)體系構(gòu)建 （四）績效管理的過程控制（五）績效反饋（六）績效考核結(jié)果運用（七）基于目標(biāo)管理的績效考核（八）基于KPI的績效考核（

4、九）基于平衡積分卡的績效考核（十）基于標(biāo)桿管理的績效考核六、薪酬管理（一）薪酬理論與薪酬管理基礎(chǔ)（二）戰(zhàn)略性薪酬管理（三）職位評價技術(shù)在薪酬管理中的應(yīng)用（四）薪酬水平?jīng)Q策（五）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計（六）技能及能力薪酬體系（七）績效薪酬（八）員工福利管理（九）特殊員工群體薪酬（十）薪酬預(yù)算、控制與溝通（十一）員工持股計劃第二部分 人力資源服務(wù)行業(yè)知識一、人力資源服務(wù)基礎(chǔ)理論（一）人力資源服務(wù)的基本概念（二）人力資源服務(wù)的屬性（三）人力資源服務(wù)業(yè)的特征（四）人力資源服務(wù)實踐中的相關(guān)主體（五）人力資源服務(wù)與人力資源管理的關(guān)系二、人力資源服務(wù)的核心內(nèi)容與發(fā)展模式（一）人力資源服務(wù)的內(nèi)容（二）人力資源服務(wù)的發(fā)展

5、模式三、人才招聘服務(wù) （一）人才招聘服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（二）人才招聘服務(wù)部崗位設(shè)計與職責(zé)（三）人才招聘服務(wù)業(yè)務(wù)制度與流程設(shè)計（四）人才招聘服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新四、高級人才尋訪（一）高級人才尋訪的內(nèi)涵（二）高級人才尋訪服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（三）高級人才尋訪服務(wù)業(yè)務(wù)制度與流程設(shè)計（四）高級人才尋訪服務(wù)常用報告（五）高級人才尋訪服務(wù)行業(yè)展望與商業(yè)模式創(chuàng)新五、人力資源培訓(xùn)服務(wù)（一）培訓(xùn)服務(wù)的概念與功能（一）人力資源培訓(xùn)服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（三）人力資源培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù)制度與流程設(shè)計（四）人力資源培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)展望與商業(yè)模式創(chuàng)新六、人力資源咨詢服務(wù)（一）關(guān)于人力資源管理咨詢的概念與功能（二）人力資源咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（三）人力資

6、源咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的一般流程（四）人力資源管理診斷業(yè)務(wù)（五）薪酬管理咨詢業(yè)務(wù)（六）績效管理咨詢業(yè)務(wù)（七）人力資源咨詢服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新七、勞務(wù)派遣服務(wù)（一）勞務(wù)派遣概述（二）勞務(wù)派遣與人力資源相關(guān)概念的辨析（三）勞務(wù)派遣服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（四）我國的勞務(wù)派遣的法律規(guī)制（五）勞務(wù)派遣服務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計（六）勞務(wù)派遣服務(wù)常用文書（七）勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的風(fēng)險管控八、人力資源外包服務(wù)（一）人力資源服務(wù)外包概述（二）人力資源外包服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（三）人力資源外包服務(wù)制度與流程設(shè)計（四）人力資源外包服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新九、流動人員人事檔案管理 （一）人事檔案工作概述（二）流動人員人事檔案基本公共服務(wù)（三）流動人員人事檔案信息化

7、建設(shè)十、就業(yè)服務(wù)（一）就業(yè)服務(wù)概述（二）職業(yè)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)理論與業(yè)務(wù)流程（三）就業(yè)援助業(yè)務(wù)相關(guān)理論與業(yè)務(wù)流程（四）職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)理論與業(yè)務(wù)流程（五）就業(yè)服務(wù)相關(guān)管理事務(wù)十一、職業(yè)指導(dǎo)（一）職業(yè)指導(dǎo)概述（二）職業(yè)規(guī)劃設(shè)計十二、人力資源管理信息化服務(wù)（一）人力資源管理信息化服務(wù)的業(yè)務(wù)類型（二）人力資源管理信息化服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新十三、人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展政策（一）人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展政策體系概述（二）稅收優(yōu)惠政策（三）財政支持政策（四）市場準(zhǔn)入政策（五）產(chǎn)業(yè)要素支持政策十四、人力資源服務(wù)行業(yè)的規(guī)范建設(shè) （一）行業(yè)監(jiān)管概述（二）政府監(jiān)管（三）行業(yè)自律（四）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化十五、人力資源服務(wù)新業(yè)態(tài) （一）人力資源

8、服務(wù)新需求（二）人力資源服務(wù)新方向（三）人力資源服務(wù)新業(yè)態(tài)第三部分 勞動人事法律法規(guī)知識一、勞動關(guān)系的一般理論（一）勞動關(guān)系的概念（二）勞動關(guān)系的實質(zhì)（三）勞動關(guān)系的外部環(huán)境（四）勞動關(guān)系的調(diào)整模式二、勞動合同法總則（一）立法宗旨（二）適用范圍（三）基本原則（四）規(guī)章制度（五）協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制（六）集體協(xié)商機(jī)制三、勞動合同的訂立（一）勞動關(guān)系的建立（二）用人單位的告知義務(wù)和勞動者的說明義務(wù)（三）用人單位不得扣押勞動者證件和要求提供擔(dān)保（四）書面勞動合同（五）勞動報酬不明確（六）勞動合同期限（七）固定期限勞動合同（八）無固定期限勞動合同（九）以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同（十）勞動合同生

9、效（十一）勞動合同的條款（十二）勞動合同條款不明確（十三）試用期（十四）試用期工資（十五）試用期內(nèi)解除勞動合同（十六）服務(wù)期（十七）商業(yè)秘密及競業(yè)限制（十八）競業(yè)限制適用范圍和期限（十九）違約金（二十）勞動合同無效（二十一）勞動合同部分無效（二十二）勞動合同無效后報酬支付四、勞動合同的履行和變更（一）全面履行義務(wù)（二）支付令（三）加班（四）拒絕違章勞動（五）勞動合同主體變更（六）勞動合同主體合并和分立（七）協(xié)商變更勞動合同五、勞動合同的解除和終止（一）協(xié)商解除勞動合同（二）勞動者單方提前通知解除勞動合同（三）勞動者單方隨時解除勞動合同（四）用人單位單方隨時解除勞動合同（五）用人單位單方提前通知

10、解除勞動合同（六）經(jīng)濟(jì)性裁員（七）用人單位解除勞動合同限制（八）用人單位單方解除勞動合同工會監(jiān)督（九）勞動合同終止（十）勞動合同的續(xù)延（十一）支付經(jīng)濟(jì)補償（十二）經(jīng)濟(jì)補償支付標(biāo)準(zhǔn)（十三）繼續(xù)履行勞動合同（十四）社會保險跨地區(qū)轉(zhuǎn)移（十五）關(guān)系轉(zhuǎn)移和工作交接六、集體合同（一）集體合同簽訂的程序（二）專項集體合同（三）行業(yè)性和區(qū)域性集體合同（四）集體合同的報送和生效（五）集體合同的勞動標(biāo)準(zhǔn)（六）集體合同糾紛和法律救濟(jì)七、勞務(wù)派遣（一）勞務(wù)派遣單位設(shè)立條件（二）勞務(wù)派遣單位與勞動者的關(guān)系（三）勞務(wù)派遣協(xié)議（四）勞務(wù)派遣協(xié)議簽訂的限制事項（五）跨地區(qū)派遣勞動者勞動報酬支付（六）勞務(wù)派遣用工單位的義務(wù)（七

11、）被派遣勞動者同工同酬（八）被派遣勞動者組織工會（九）勞務(wù)派遣用工單位解除勞動合同（十）勞動派遣的工作崗位（十一）勞務(wù)派遣的限制規(guī)定八、非全日制用工（一）非全日制用工概念和屬性（二）非全日制用工協(xié)議（三）非全日制用工試用期禁止（四）非全日制勞動關(guān)系終止（五）非全日制用工勞動報酬九、監(jiān)督檢查（一）勞動合同監(jiān)督管理（二）勞動合同監(jiān)督檢查范圍（三）監(jiān)督檢查的內(nèi)容和工作人員的義務(wù)（四）其他主管部門的監(jiān)督管理責(zé)任（五）勞動者權(quán)利救濟(jì)途徑（六）工會監(jiān)督檢查的權(quán)利（七）對違法行為的舉報十、法律責(zé)任（一）規(guī)章制度違法的責(zé)任（二）勞動合同缺少法定條款的責(zé)任（三）不按規(guī)定訂立書面勞動合同的責(zé)任（四）違反勞動合同試用期規(guī)定的責(zé)任（五）違法扣押和要求提供擔(dān)保的責(zé)任（六）限期支付勞動報酬、加班費或者經(jīng)濟(jì)補償（七）勞動合同被確認(rèn)無效的責(zé)任（八）用人單位違法解除或者終止勞動合同的責(zé)任（九）用人單位的刑事、行政和民事賠償責(zé)任（十）用人單位未出具解除或者終止勞動合同書面證明的責(zé)任（十一）用人單位招用與尚未解除或者終止勞動合同的勞動者的責(zé)任（十二）勞動者的責(zé)任（十三）勞務(wù)派遣單位的責(zé)任（十四）無營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營的單位的責(zé)任（十五）發(fā)包組織與個人承包經(jīng)