網(wǎng)絡(luò)教育人力資源開發(fā)與管理答案

1、分?jǐn)?shù)： 87.5 完成日期：2011年02月22日 15點(diǎn)31分 說明： 每道小題括號里的答案是學(xué)生的答案，選項(xiàng)旁的標(biāo)識是標(biāo)準(zhǔn)答案。 一、單項(xiàng)選擇題。本大題共30個小題，每小題 2.0 分，共60.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1. 與物質(zhì)資源和其他資源相比，人力資源最重要的特征是（ ）。 ( B ) A. 生物性B. 能動性C. 時效性D. 社會性 2. 作為群體，完全可以通過個體間取長補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢，達(dá)到組織目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)11 >2。這說明的是：（）。 ( B ) A. 分類管理原理B. 系統(tǒng)優(yōu)化原理C. 能級對應(yīng)原理D. 要素有

2、用原理3. 組織文化是一個組織長期發(fā)展過程中，把組織內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范。它對組織成員具有巨大的凝聚作用，使組織成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對外的強(qiáng)大力量。 這說明的是（）。 ( D ) A. 分類管理原理B. 系統(tǒng)優(yōu)化原理C. 能級對應(yīng)原理D. 文化凝聚原理4. 工作的（）程度，就是企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度。 ( D ) A. 部門化B. 復(fù)雜化C. 形式化D. 專門化5. 以同類性質(zhì)的活動作為劃分基礎(chǔ)的部門化（）。 ( B ) A. 顧客部門化B. 職能部門化C. 產(chǎn)品部門化D. 生產(chǎn)過程部門化 6. （ 

3、 ）就是根據(jù)組織的人員分布狀況和組織的層級結(jié)構(gòu)，制定人員的提升政策。 ( B ) A. 職業(yè)生涯規(guī)劃B. 晉升規(guī)劃C. 工資規(guī)劃D. 補(bǔ)充規(guī)劃7. （）是工作活動中達(dá)到某一工作目的工作要素集合。 ( C ) A. 職位B. 職責(zé)C. 任務(wù)D. 職務(wù)8. （ ）指工作性質(zhì)充分相似，但職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同的所有職位集合。 ( B ) A. 職務(wù)B. 職系C. 職等D. 職級 9. （）指同一職系中職責(zé)繁簡難易輕重程度和所需任職資格條件充分相似的職位的集合。 ( D ) A. 職等B. 職務(wù)C. 職門D. 職級10. （ 

4、; ）是指組織根據(jù)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況，合理地在中長期內(nèi)把組織可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的活動。 ( D ) A. 職業(yè)生涯規(guī)劃B. 晉升規(guī)劃C. 工資規(guī)劃D. 補(bǔ)充規(guī)劃11. （ ）是人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)，是整個人力資源管理的基礎(chǔ)。 ( B ) A. 組織設(shè)計B. 職務(wù)分析C. 績效考評D. 激勵12. 德爾菲法也稱（），20世紀(jì)40年代末在美國蘭德公司中首先運(yùn)用。 ( A ) A. 專家會議預(yù)測法B. 成本效益分析法C. 單變量趨勢外推法D. 模糊估計法13. 員工職業(yè)發(fā)展計劃的立業(yè)與發(fā)展階段一般指（）。 ( B ) A. 25歲以前B. 25-4

5、4C. 45-58D. 58歲以后14. 選擇以工程、財會、銷售、生產(chǎn)、人事、法律等職能性專業(yè)作為發(fā)展方向的人一般走的是（ ）。 ( A ) A. 專業(yè)技術(shù)型發(fā)展道路B. 行政管理型發(fā)展道路C. 縱向型發(fā)展道路D. 橫向型發(fā)展道路15. 需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛于1943年在其（ ）一文中提出的，是提出最早、影響最大的一種激勵理論。 ( C ) A. 工作與激勵B. 有機(jī)體的行為C. <人的動機(jī)理論D. 第五項(xiàng)修煉 16. 20世紀(jì)50年代初，美國心理學(xué)家戴維麥克利蘭從另一角度提出了他的工作激勵理論（ ）。 ( A ) A. 成就需要理論B

6、. 雙因素理論C. 期望理論D. 目標(biāo)設(shè)置理論17. （）認(rèn)為，人的工作態(tài)度和積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且還受其所得的相對報酬的影響。  ( B ) A. 期望理論B. 公平理論C. 需要層次理論D. 挫折理論 18. （）是以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤，是員工對企業(yè)未來持續(xù)盈利均擁有一種收益權(quán)。 ( A ) A. 員工持股計劃B. 增益分享計劃C. 利潤分享計劃D. 績效工資19. （）的基本做法是針對銷售人員的業(yè)績(如銷售額)，以一定比例提成的收入作為對銷售人員的獎勵。  ( A ) A. 傭金制B. 計件制C. 紅利D. 績效

7、工資20. （）的基本做法是，根據(jù)產(chǎn)出水平的高低劃分兩種不同的工資率，對于產(chǎn)出水平高于某一標(biāo)準(zhǔn)者實(shí)行高工資率，而低于產(chǎn)出水平低于標(biāo)準(zhǔn)者則實(shí)行低工資率。 ( B ) A. 傭金制B. 計件制C. 紅利D. 績效工資21. （ ）是將一個部門或整個企業(yè)在本期生產(chǎn)成本的節(jié)約或者人工成本的節(jié)約與上期的相同指標(biāo)進(jìn)行比較，然后把節(jié)約額度的某一個事先確定的比例在這一部門或整個企業(yè)中的全體員工之間進(jìn)行分配。 ( B ) A. 利潤分享計劃B. 增益分享計劃C. 員工持股計劃D. 企業(yè)分紅計劃22. 薪酬管理的（ ）是指在確定內(nèi)部分類、各級職務(wù)的報酬水準(zhǔn)時，要適當(dāng)拉開差距，體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原

8、則。 ( B ) A. 公平性 B. 激勵性C. 競爭性D. 經(jīng)濟(jì)性23. （）是一種集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的體制。 ( A ) A. 事業(yè)部制B. 直線制C. 職能制D. 直線職能制24. 職務(wù)工資制的基礎(chǔ)是（）。 ( A ) A. 職位評價B. 工作分析C. 績效評估D. 人員培訓(xùn)25. (）是西方職位分類國家所實(shí)行的公職人員工資制度。( B ) A. 職務(wù)工資制B. 職等工資制C. 結(jié)構(gòu)工資制D. 職務(wù)級別工資制 26. （）是勞動報酬的基本形式。 ( A ) A. 計時工資和獎金B(yǎng). 計時工資和計件工資C. 計件工資和獎金D. 計時

9、工資和津貼27. 退職是指職工喪失勞動能力，但未達(dá)到退休條件，根據(jù)規(guī)定退出勞動領(lǐng)域。退職后，可按月發(fā)給本人標(biāo)準(zhǔn)工資的（）生活費(fèi)。 ( D ) A. 60B. 50C. 30D. 4028. 在考（）時，不僅要考核人員的工作數(shù)量、質(zhì)量，更應(yīng)考核其工作滿足社會需要所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，即工作的社會價值。 ( D ) A. 能B. 勤C. 德D. 績29. 運(yùn)用（）來考評員工的績效，其過程非常類似于主管人員與員工簽訂一個合同，雙方規(guī)定在某一個具體時間達(dá)到某一特定的目標(biāo)。 ( C ) A. 行為對照表法B. 目標(biāo)管理法C. 關(guān)鍵事件法D. 評語法30. （）是人員錄

10、用過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗鼪Q定著錄用的繩索果。 ( B ) A. 招聘B. 甄選C. 培訓(xùn)D. 錄用二、多項(xiàng)選擇題。本大題共10個小題，每小題 3.0 分，共30.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。1. 職務(wù)分析人員通常有三種類型：（ ）。 ( ABD ) A. 職務(wù)分析專家(人事專家)B. 主管C. 經(jīng)理D. 任職者2. 職前教育對企業(yè)本身的簡介，一般包括（）。 ( ABCD ) A. 企業(yè)的歷史、概況、業(yè)務(wù)內(nèi)容、發(fā)展的前景等B. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及管理鏈條C. 企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營目的、宗旨；D. 新員工的努力工作對實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和目的的重要

11、性3. 員工培訓(xùn)的形式有（ ）。 ( AB ) A. 脫產(chǎn)培訓(xùn)B. 在職培訓(xùn)C. 學(xué)徒培訓(xùn)D. 講授法4. 激勵的功能有（）。 ( ABCD ) A. 發(fā)掘人的潛能B. 提高工作效率C. 提高人力來源的質(zhì)量D. 彌補(bǔ)物質(zhì)管理資源的不足5. 內(nèi)容型激勵理論主要有（）。 ( ABCD ) A. 需要層次理論B. ERG理論C. 成就需要理論D. 雙因素理論6. 組織支付給員工的報酬是企業(yè)所生產(chǎn)或服務(wù)的成本的重要組成部分，過高的勞動報酬必然會提高產(chǎn)生在市場上的價格，從而降低的產(chǎn)品在市場上的競爭力。這指的是薪酬管理的（）。 ( C ) A. 競爭性B. 激勵性C

12、. 經(jīng)濟(jì)性D. 合法性7. 薪酬結(jié)構(gòu)或稱薪酬構(gòu)成，是指在薪酬總量中的各種成分，以及每種成分在總量中所占的比重。一般而言，它包括（）幾大部分。 ( AB ) A. 基本工資部分B. 獎勵工資C. 各種工作性津貼D. 地區(qū)性津貼 8. 下面屬于影響薪酬制定的外在因素的是（）。 ( AB ) A. 當(dāng)?shù)氐纳钏紹. 勞動力市場的供求狀況C. 員工的勞動量D. 企業(yè)的經(jīng)營與財政狀況9. 美國企業(yè)人力資源管理的新特點(diǎn)有（）。 ( ABC ) A. 注重企業(yè)文化建設(shè)B. 學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展C. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造D. 終身雇傭10. 集體獎金計劃的形式有（）。

13、0;( ABC ) A. 利潤分享計劃B. 增益分享計劃C. 員工持股計劃D. 企業(yè)分紅計劃三、判斷題。本大題共10個小題，每小題 1.0 分，共10.0分。1.人力資源最主要的特點(diǎn)是社會性。(錯誤) 2.工作的專門化程度越高，工作的效率就越高。(錯誤) 3.關(guān)鍵事件法是負(fù)責(zé)評價的主管人員把員工在完成工作任務(wù)時所表現(xiàn)出來的特別有效的行為記錄下來，形成一份書面報告，每隔一段時間（通常為6個月），主管人員和其下屬人員面談一次，根據(jù)記錄的特殊事件來討論后者的工作績效。(錯誤) 4.近年來日本人力資源管理模式的特點(diǎn)之一是以終身制為基礎(chǔ)，采用多種形式的雇傭方式。(正確) 5.效果導(dǎo)向型的績效考評方法比品

14、質(zhì)導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型的績效考評方法好。(正確) 6.企業(yè)設(shè)置的個人獎金計劃與集體獎金計劃是同類性質(zhì)的獎勵形式。(錯誤) 7.對企業(yè)而言，彈性福利由于通常會在每個福利項(xiàng)目之后標(biāo)示其金額，從而使員工了解每項(xiàng)福利和成本間的關(guān)系，讓員工有所珍惜，并有利于企業(yè)管理和控制成本。(正確) 8.效果導(dǎo)向型考評方法是著眼于“干出了什么”而不是“干什么”。(正確) 9.人力資源招聘中對工作申請人的背景調(diào)查沒有什么作用。(錯誤) 10.員工持股計劃是以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤，是員工對企業(yè)未來持續(xù)盈利均擁有一種收益權(quán)。(正確) 分?jǐn)?shù)： 65.5 完成日期：2011年02月12日 14點(diǎn)52分 說明： 每

15、道小題括號里的答案是學(xué)生的答案，選項(xiàng)旁的標(biāo)識是標(biāo)準(zhǔn)答案。 一、單項(xiàng)選擇題。本大題共15個小題，每小題 4.0 分，共60.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1. 人力資源的載體是人，從而決定了它是有生命的、“活”的資源，與人的自然生理特征息息相關(guān)。這說明了人力資源的（） ( A ) A. 生物性B. 智力性C. 時效性D. 社會性2. （）指工作活動中不能再繼續(xù)分解的最小單位。( A ) A. 工作要素B. 、職責(zé)C. 任務(wù)D. 職位3. 組織內(nèi)的人員在未來職位上的分配，是通過有計劃的組織內(nèi)部人員水平流動來實(shí)現(xiàn)的，這種流動計劃就是（ ）。( D ) A. 培養(yǎng)開發(fā)

16、規(guī)劃B. 晉升規(guī)劃C. 工資規(guī)劃D. 配備規(guī)劃 4. （）是指組織根據(jù)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況，合理地在中長期內(nèi)把組織可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的活動。( D ) A. 職業(yè)生涯規(guī)劃B. 晉升規(guī)劃C. 工資規(guī)劃D. 補(bǔ)充規(guī)劃 5. （）是組織成員在長期共同工作和生活中形成的共同價值觀念和行為規(guī)范，具有凝聚人和激勵人的作用。( C ) A. 企業(yè)環(huán)境B. 企業(yè)戰(zhàn)略C. 企業(yè)文化D. 企業(yè)規(guī)模 6. （）是一種不間斷的權(quán)力路線，它要解決的是誰向誰負(fù)責(zé)的問題。( C ) A. 集權(quán)B. 分權(quán)C. 命令鏈D. 正規(guī)化 7. （）是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和監(jiān)督的部屬人數(shù)。

17、 ( ) A. 管理層次B. 控制幅度C. 權(quán)力層次D. 組織結(jié)構(gòu) 8. 所謂（）是指考評結(jié)果的一致性(不因所用考評方法和考評者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果)和穩(wěn)定性(不長的時間間隔之內(nèi)重復(fù)考評所得的結(jié)果相同)。 ( C ) A. 效用B. 精確性C. 信度D. 系統(tǒng)9. （）是國家行政機(jī)關(guān)對公務(wù)員的任用所采取的一種強(qiáng)制性措施。 ( C ) A. 公務(wù)回避B. 血親回避C. 地區(qū)回避D. 任職回避 10. （）是人員激勵的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 ( B ) A. 獎金 B. 工資C. 福利D. 津貼11. 并不考評員工的工作能力，而是側(cè)重于員工

18、的個人特性，如忠誠度、主動性、創(chuàng)造力、自信度、合作精神和溝通能力等內(nèi)容。這種考評是（）。 ( A ) A. 行為導(dǎo)向型考評B. 效果導(dǎo)向型C. 品質(zhì)導(dǎo)向型考評D. 客觀考評12. 品位分類是（）以為中心的分類體系。 ( C ) A. 事”B. 職位”C. 人”D. 等級” 13. （）是進(jìn)行職位分類的第一個步驟，也是進(jìn)行職位分類的基礎(chǔ)。 ( D ) A. 工作分析B. 職位調(diào)查C. 職位評價D. 制定職級規(guī)范 14. 工作分析、職位評價的前提是（）。 ( A ) A. 收集資料B. 人員評估C. 職位調(diào)查D. 編制組織圖15. 所謂（

19、），是考評者在考察被考評者的工作實(shí)績時特別看重被考評者的某種特性造成以偏概全，產(chǎn)生考評誤差。 ( D ) A. 首因效應(yīng)誤差”B. 近因效應(yīng)誤差”C. 暗示誤差”D. 暈輪效應(yīng)誤差”二、多項(xiàng)選擇題。本大題共6個小題，每小題 5.0 分，共30.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。1. 工資形式主要有（）。 ( AB ) A. 計時工資B. 計件工資C. 獎金D. 津貼 2. 員工培訓(xùn)的形式一般有（）。 ( ACD ) A. 在職培訓(xùn)B. 學(xué)徒培訓(xùn)C. 脫產(chǎn)培訓(xùn)D. 業(yè)余學(xué)習(xí) 3. 有效的績效考評系統(tǒng)的要求（）。 ( ABCD ) A. 敏感性  B. 可靠性C. 準(zhǔn)確性D. 可接受性4. （）是指一個員工的工作績效要從多方面考察，不能只看一個方面。 ( B ) A. 多因性B. 多維性 C. 動態(tài)性 D.