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文檔簡介
1、大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)周記八篇這周是來到 xx 村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的第一周, 行長把我安排在 房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年 的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦 理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負(fù)責(zé)的幾個(gè)樓 盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我 發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外 來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父 母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價(jià) 居高不下的此時(shí),還是有不少人選擇在政策變動前買房。我 想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛 性需求,人們對于住房的需求還是很大
2、,尤其是作為二線城 市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上 北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說 合肥的房價(jià)應(yīng)該還將繼續(xù)漲價(jià),而作為參與房地產(chǎn)市場的金 融部門應(yīng)該還是會繁榮發(fā)展的。篇二 這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進(jìn)行電話催收。聽前輩們說,今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年 的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一 份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來 人口,還需要 1 年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能 全額買房。如今在二套房1.2 倍利率的情況下,二套房的購 買相對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下, 我
3、們 銀行負(fù)責(zé)的新里程花園倒還是不錯(cuò),或許是中小套房比較多, 所處位置也頗佳吧。當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會 銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個(gè)月的,有的只拖欠了幾十 元,這也許是因?yàn)閲艺{(diào)整貸款利息的原因,一般還比較容 易聯(lián)系上。但是有的釘子戶,電話不是停機(jī)就是打不通,要 不就是錯(cuò)誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產(chǎn)有 一定的風(fēng)險(xiǎn),行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒 過前幾年的次次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧,所 以在對貸款客戶情況審核時(shí),真的需要慎重、認(rèn)真,而不是 一味的拉客戶。篇三這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。昨天晚上,我的一個(gè)好朋友 x 約我聊
4、天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不 友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個(gè)人 吃飯,覺得上班很痛苦。相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。可能是我們也在一起工作 的都是 20 多歲的同齡人, 有著很多共同話題, 同事們都很親 切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。 所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心 態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè) 工作中的人。我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做 下去,一點(diǎn)也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做 完了,人
5、會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果 在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候, 我卻閑下來很不自在。 總想做點(diǎn)什么。不過也許是買房政策實(shí)在太緊,最近的工作量比較少, 閑余時(shí)間,我多是和同事們請教些職場的問題,以及提高自 己的計(jì)算機(jī)操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。篇四 這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實(shí)習(xí)的時(shí)候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影 子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如 走著去,走了好久,當(dāng)我走到銀行門口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了,那是我實(shí)習(xí)以來到得最晚的一次。到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復(fù)印 件,幫客戶填寫個(gè)人住房按揭貸款合同
6、,貸款申請人資料,在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告。其實(shí)銀 行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對的細(xì)心和耐心。這兩 天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛 煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好 貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小?,F(xiàn)在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就 從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。篇五 這周感觸最深的是我的師傅, 房貸部的客戶經(jīng)理, 他是 一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了 2 歲,由于業(yè)務(wù)出色, 在柜臺做了一年后,便開始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個(gè)星期里他 教了我很多在書本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對待來貸 款的每一個(gè)人都要有禮
7、貌,首先要給每一個(gè)人泡茶,然后在 上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些 很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同 他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習(xí)體會與遇到 的一些問題。在快下班的時(shí)候師傅聊了一會有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少的 人都在銀行實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)我覺得不光是學(xué)習(xí)、上班等 許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都要有自己的理解,其 實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。篇六這個(gè)星期我主要是幫銀行清理資料,把一些沒用或者過 期的資料清理出來, 再把有用的整理好, 編好號放進(jìn)柜子里 既然是實(shí)習(xí)生, 就要做好
8、打雜的準(zhǔn)備。 但不能光是打雜, 要 做個(gè)“有心人”。以前聽見人去實(shí)習(xí),感覺都很羨慕,好像 他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識,其實(shí)不然。很多地方的 實(shí)習(xí)都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價(jià)值無處體現(xiàn)??墒亲屑?xì)想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?所以我開始去幫他們抄合同,基本沒 什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很 枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作, 只要用心的話還是能學(xué)到東西的。 有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案,好奇之 下細(xì)看起來:厚厚的一沓文件中,詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方 面信息,對該企業(yè)貸款的審批
9、過程以及發(fā)放貸款的理由。這 才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企 業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式,用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何,以及 分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后 面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表與 現(xiàn)金流量表。哈!這下在學(xué)校學(xué)到的會計(jì)知識可算派上了用 場,我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表(當(dāng)然這些屬于小企 業(yè),比較簡單),隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基本是駕輕就熟,可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識必然是會有用的。所以學(xué)弟學(xué)妹們在 學(xué)校要珍惜時(shí)間,好好學(xué)習(xí)??!篇七這周我呆在新里程花園樓盤比較多,一般,哪里還會駐 扎著中國銀行、 合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行等。 中國銀行勝在她
10、們非常規(guī)范,不像我們,她們?nèi)亢谏餮b,公關(guān)禮儀非常 到位。以前就聽聞了中國銀行的規(guī)范,果然如此,這點(diǎn)我們 真的應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。而合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行,這家以前由 信用社重組上市的地方性銀行確實(shí)財(cái)大氣粗,他們的政策確 實(shí)和很好,而我們作為四大國有銀行,政策上必須受中央控 制, 自由度少了。 不過建行在四大中葉很有優(yōu)勢,比如建行 提前還款不收違約金,不限還款次數(shù)、金額,還款金額只要 是一萬的整數(shù)倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是 優(yōu)勢了。同時(shí)在這周我感觸最深的就是,現(xiàn)在每行每業(yè)都需要銷 售的能力,在向客戶介紹時(shí),其實(shí)就是一種銷售技巧,大方 得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的手續(xù),政策。確實(shí)
11、, 中國的銀行業(yè)慢慢在向服務(wù)類發(fā)展,這是中國金融界的進(jìn)步!篇八這是在這里實(shí)習(xí)的最后一周,我就來說說這一個(gè)多月來在這里實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到得一些東西吧這次實(shí)習(xí),總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑 戰(zhàn),同時(shí),也是一個(gè)機(jī)會。 8 周的銀行實(shí)習(xí)生活除了讓我對銀 行的信貸業(yè)務(wù)有了一定的了解,我覺得自己在其他方面的收 獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí) 際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些 工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一 旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè) 務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:
12、對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢 走;其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后 對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識 到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會 的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺, 為我今后踏入社會提供一次良好的契機(jī)。在中國建設(shè)銀行,首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化 管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須 要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。同時(shí),遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組 織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上
13、下班等等。其次,工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努 力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè) 務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們 也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是 耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù) 行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí),和同事 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些 做人處世的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自己的 素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥,但要做 到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加 倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中, 我認(rèn)識改進(jìn)了 自己的一些缺點(diǎn), 學(xué)會了
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