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文檔簡介
1、財(cái)務(wù)部 2015 年工作總結(jié) 2016 年工作計(jì)劃時(shí)光如水,歲月如梭。 在緊張繁忙的工作中回顧一年來走過的歷程, 有許多方面需要梳理和總結(jié)。 2015 年鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在整個(gè)中國的經(jīng)濟(jì)氛圍之下,各行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢均受到不同程度的壓力停滯不前 。例如:中國樓市的持續(xù)低迷,直接影響了鄂爾多斯房地產(chǎn)市場。 又因?yàn)楦呃J危機(jī), 煤炭資源整合, 所以現(xiàn)在的鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)比較蕭條。 今年沃爾瑪也入住了鄂爾多斯市, 使鄂爾多斯市的零售業(yè)市場形勢更加嚴(yán)峻, 競爭更加激烈。 另外,我店所處鄂爾多斯東勝區(qū)辦公的行政市級單位的辦公地點(diǎn)和高新產(chǎn)業(yè)注冊登記逐步遷移至鄂爾多斯康巴什新區(qū),東勝區(qū)人口的進(jìn)一步減少。 導(dǎo)致鄂爾
2、多斯店的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)也低于預(yù)定的期望值。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的密切配合下, 財(cái)務(wù)部全體人員以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神團(tuán)結(jié)合作, 工作任勞任怨、 齊心協(xié)力, 使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。在費(fèi)用管理、指標(biāo)監(jiān)控、核算、財(cái)務(wù)管理方面盡責(zé)盡力地做好各項(xiàng)工作。 同時(shí),一年來,財(cái)務(wù)部綜合工作能力相比 2014 年又有新的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將 2015 年的工作做簡要總結(jié), 同時(shí)擬定明年的工作重點(diǎn), 不全面的地方請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。第一部分2015 年工作總結(jié)財(cái)務(wù)部的工作與各部門銜接交叉的地方很多,可以說是涉及到了公司的角角落落。部門主要的具體
3、工作有:財(cái)務(wù)預(yù)算的編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制與監(jiān)控、成本費(fèi)用的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、對公司銷售工作計(jì)劃和營銷策劃落實(shí)工作的配合、資產(chǎn)的管理、毛利的核算與監(jiān)控、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)籌劃及申報(bào)、收銀業(yè)務(wù)技能的深化培訓(xùn)、收繳銷售貨款操作流程落實(shí)與監(jiān)控、收銀崗位的人員管理以及財(cái)務(wù)部的整體安全等工作。以下分別從綜合管理、財(cái)務(wù)和稅務(wù)核算兩個(gè)方面對 2015 年的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)。一、綜合管理工作1.按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署及要求,組織開展門店內(nèi)控制度的自查、整改和調(diào)研,梳理我店在內(nèi)控的不足,整改我店的財(cái)務(wù)流程,例如:將一星期三次銀行上門收款改為每天上門收款;嚴(yán)格控制現(xiàn)金報(bào)銷金額上限,超過1000 元的轉(zhuǎn)賬支付
4、;每日財(cái)務(wù)庫存現(xiàn)金超過集團(tuán)規(guī)定上限及時(shí)送存銀行等。2. 強(qiáng)化毛利率管理,加強(qiáng)營銷活動毛利率的評估, 把控活動前的讓利幅度,及時(shí)分析活動后的營銷效果。 建立財(cái)務(wù)分析模板并定期分析各項(xiàng)指標(biāo)的影響因素。3. 加強(qiáng)預(yù)付貨款監(jiān)管,嚴(yán)格各項(xiàng)審批制度。4. 加強(qiáng)收費(fèi)管理,完善收費(fèi)流程。按集團(tuán)要求的時(shí)限完成收費(fèi)管理的調(diào)整核算工作,確保各項(xiàng)費(fèi)用收取及時(shí)準(zhǔn)確不漏項(xiàng)。5. 嚴(yán)格把空資產(chǎn)、商品盤點(diǎn)的關(guān)口,督促經(jīng)銷商品及時(shí)辦理入庫、退場手續(xù),定期清理庫存尾差。督促聯(lián)營鋪地資金商品的盤點(diǎn)工作。6. 對財(cái)務(wù)部管理崗位和收銀崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:門店管理手冊中涉及的財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)容; 財(cái)務(wù)軟件手冊的基本操作、 規(guī)范和
5、注意事項(xiàng); 涉及商業(yè)零售業(yè)的相關(guān)稅務(wù)規(guī)定; 收銀機(jī)操作要求; 收銀員職業(yè)道德; 財(cái)務(wù)部安全管理規(guī)定等。7. 加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理, 做到一人多崗、 崗位之間的工作有效銜接, 會計(jì)檔案及時(shí)整理歸檔, 各種合同編號管理, 保證各項(xiàng)會計(jì)資料的齊全完好。 各種款項(xiàng)的支付嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定, 并做到有據(jù)可依, 遇到疑難問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)請示,并積極爭取解決的辦法,做到票款兩清,堅(jiān)持并維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,使每一筆款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。對收銀業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和大宗商品購買的賬務(wù)處理實(shí)施逐筆控制并認(rèn)真稽核。對待每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)把不違規(guī)并經(jīng)得起推敲、 經(jīng)得住審計(jì)作為日常的工作習(xí)慣。8. 及時(shí)掌握稅務(wù)政策, 將免征蔬菜流、 鮮肉鮮
6、蛋、圖書通環(huán)節(jié)增值稅的商品及時(shí)調(diào)整,增加盈利水平。認(rèn)真遵守各項(xiàng)稅務(wù)規(guī)定, 嚴(yán)格管理發(fā)票的各環(huán)節(jié)工作。按照國稅局的規(guī)定, 認(rèn)真履行發(fā)票認(rèn)證程序, 保證公司業(yè)務(wù)運(yùn)營中所抵扣的稅款真實(shí)無誤。9. 認(rèn)真遵從國家五部委關(guān)于代幣卡的相關(guān)管理規(guī)定,制定相應(yīng)的內(nèi)部登記流程,與團(tuán)購中心共同做好預(yù)制、發(fā)行等各環(huán)節(jié)的管理工作。10. 強(qiáng)化全體員工的安全意識, 杜絕隱患的發(fā)生, 使員工時(shí)刻牢記安全工作人人有責(zé)、安全隱患時(shí)刻防范。在實(shí)際工作中,首先不折不扣地執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定,做到將重要資料和用品鎖入金庫; 取送款堅(jiān)持雙人稽核和保安人員護(hù)送, 確保貨款安全;稅務(wù)業(yè)務(wù)使用專用稅控防偽系統(tǒng)并加強(qiáng)密鑰管理, 保證稅控安全; 財(cái)務(wù)核
7、算建立并使用加密管理, 限制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)出, 使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不泄露。 確保財(cái)務(wù)整體工作安全到位,使國家財(cái)產(chǎn)不受損失。11. 節(jié)日期間與浦發(fā)銀行、招商銀行、銀聯(lián)商務(wù)聯(lián)手開展刷卡贈禮、滿額減免等促銷活動活動。 異業(yè)聯(lián)盟的嘗試擴(kuò)大了消費(fèi)群體, 同時(shí)雙方在合作過程中實(shí)現(xiàn)了資源共享,對今后雙方的業(yè)務(wù)開展起到了良好的促進(jìn)作用。二、 財(cái)務(wù)核算工作1. 按照集團(tuán)公司批復(fù)的各項(xiàng)計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容,按月填報(bào)指標(biāo)情況報(bào)表并及時(shí)上報(bào);按規(guī)定時(shí)間編制效益預(yù)測表,落實(shí)當(dāng)月計(jì)劃完成情況。2. 按要求正確核算自營商品進(jìn)銷存、專柜商品以及低值易耗品定期組織并參與商品盤點(diǎn)工作。3. 按照集團(tuán)要求,本著開源節(jié)流的理念,核算公司發(fā)生的各
8、項(xiàng)費(fèi)用支出。4. 堅(jiān)持每月核對往來賬項(xiàng),做到不長期掛賬和不留死賬,及時(shí)催辦并清理各項(xiàng)往來賬款。5. 按照合同約定收取相關(guān)收益項(xiàng)目,對于每一筆應(yīng)收取的項(xiàng)目做到足額收取、使資金及時(shí)回收。6. 按照集團(tuán)的總體要求核算集團(tuán) IC 卡的銷售、消費(fèi)以及對賬工作。7. 按照集團(tuán)要求,細(xì)致算賬,及時(shí)、準(zhǔn)確做好 2014 年決算工作。8. 編制 2016-2018 年度經(jīng)營計(jì)劃及編報(bào)說明。三、稅務(wù)工作1. 嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,積極與當(dāng)?shù)貒惥?、地稅局的各級部門取得聯(lián)系,并溝通理解稅務(wù)政策, 做好稅收籌劃。 努力爭取合作單位提供更多的增值稅專用發(fā)票,一年來各項(xiàng)購置項(xiàng)目支出抵扣稅費(fèi) 15 萬元,節(jié)約了稅收成
9、本。2. 發(fā)票管理目前公司分別在各賣場、 團(tuán)購中心和財(cái)務(wù)部結(jié)算窗口設(shè)置了發(fā)票臺,方便顧客開具發(fā)票消除顧客痛點(diǎn)。配合稅務(wù)局將全商場使用的平推機(jī)打發(fā)票更換為增值稅普通發(fā)票, 并組織涉及發(fā)票開具及管理的相關(guān)人員參加稅務(wù)局的培訓(xùn)。 為鞏固加強(qiáng)發(fā)票的管理財(cái)務(wù)部組織各賣場及團(tuán)購中心人員參加增值稅普通發(fā)票的開具步驟及相關(guān)注意事項(xiàng)等培訓(xùn),并制定增值稅普通發(fā)票管理辦法,待管理人員競聘結(jié)束后下發(fā)。3. 配合公司完成地下停車場的新版定額發(fā)票申請購領(lǐng)以及登記和保管回收工作。2015 年財(cái)務(wù)部的工作經(jīng)過三年的營業(yè)期, 在實(shí)踐中得以沉淀、鞏固和提升,也多了一份沉穩(wěn)與成熟。 在未來的工作中將不斷進(jìn)步, 不斷取得新的成績。
10、2015 年面對嚴(yán)峻的市場形勢,我們成功走過了 2015 年,勇敢面對即將到來的 2016 年。第二部分: 2016 年工作計(jì)劃2016 年財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞商場總體經(jīng)營思路, 充分做好過“緊日子”的準(zhǔn)備,開源節(jié)流,一手抓核算、一手抓管理,團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難、迎接挑戰(zhàn),為商場的經(jīng)營活動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,保駕護(hù)航。一、費(fèi)用管理首先遵循全員、 全面控制原則, 調(diào)動各部門和每位員工控制成本、 關(guān)心成本的積極性和主動性; 其次對于費(fèi)用控制好的部門應(yīng)當(dāng)給予精神鼓勵(lì)的同時(shí)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì), 對于那些主觀努力不夠、 措施不得力的部門或個(gè)人, 應(yīng)當(dāng)在查明原因的基礎(chǔ)上,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。1. 建立費(fèi)用支出預(yù)警機(jī)
11、制,除每月將部門費(fèi)用支出情況公示以外,對于部門費(fèi)用支出達(dá)到計(jì)劃 95% 時(shí),財(cái)務(wù)部將予以提示。計(jì)劃外費(fèi)用必須堅(jiān)持事先請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能支付的原則。 對于營銷廣告業(yè)務(wù)費(fèi), 需在營銷活動前進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)財(cái)務(wù)部備案, 待活動結(jié)束后, 財(cái)務(wù)部進(jìn)行營銷活動投入產(chǎn)出效益分析,進(jìn)一步明晰促銷效果,及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。2. 配合相關(guān)部室梳理全部費(fèi)用維保合同,對到期合同重新審視,根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況盡量能有所壓縮, 對于續(xù)簽的維保合同, 加大談判力度, 力爭使新續(xù)簽的合同維保金額有所下降。3. 對于某些費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行。如差旅費(fèi)(交通工具標(biāo)準(zhǔn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)等)財(cái)務(wù)部要提前做好培
12、訓(xùn)工作,避免不必要的浪費(fèi)。4. 對于支出金額占比很小的費(fèi)用項(xiàng)目, 如電話費(fèi)、辦公費(fèi)、電腦耗材使用費(fèi)等,本著從細(xì)節(jié)入手,從一點(diǎn)一滴小事做起,節(jié)約人為可控的費(fèi)用。對于各種代幣卡手續(xù)費(fèi),隨著卡種的日益增多以及消費(fèi)權(quán)重的增大, 手續(xù)費(fèi)的支出也逐漸放大,財(cái)務(wù)部將進(jìn)一步深入地與銀行進(jìn)行談判, 力爭對機(jī)關(guān)團(tuán)購大額的刷卡費(fèi)率有所下調(diào)。二、夯實(shí)財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)工作1. 繼續(xù)加強(qiáng)工程的監(jiān)督、檢審工作。面對 2016 年的商場裝修工程,財(cái)務(wù)部對裝修工作繼續(xù)秉承從精、從細(xì)、從嚴(yán)管理,對重點(diǎn)工程重點(diǎn)管控,按工程施工單位建立明細(xì)賬,對工程款的支付按合同條款執(zhí)行, 確保工程款支付的準(zhǔn)確性。同時(shí),對裝修工程做好建審的準(zhǔn)備工作,
13、確保工程審計(jì)的及時(shí)性、 財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性。2. 進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)付、預(yù)付賬款的管理,一方面嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司預(yù)付賬款管理制度,另一方面也要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)付賬款的管理, 特別是期末應(yīng)付賬款金額為紅字的供應(yīng)商要從形成原因、 解決辦法、 完成時(shí)效方面進(jìn)行細(xì)化管理, 避免造成不必要的損失。3. 進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)銷商品的庫存監(jiān)管,通過系統(tǒng)平臺,針對不同品類特點(diǎn)采取相應(yīng)的方法,加快提高商品周轉(zhuǎn)率,提高資金使用效率。4. 通過定期例會制及工作檢查,對財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行講評、總結(jié),減少基礎(chǔ)工作差錯(cuò)。三、收銀工作管理繼續(xù)與銀行協(xié)作開展銀行卡相關(guān)培訓(xùn)、刷卡有禮活動,提升收銀員刷卡技能。強(qiáng)化基礎(chǔ)培訓(xùn),打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提升服務(wù)技能,
14、配合各部門更好的完成相關(guān)工作。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1. 加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)隊(duì)伍。將制度培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等常規(guī)化。豐富培訓(xùn)形式,增強(qiáng)員工間的互動交流。做好培訓(xùn)的跟進(jìn),在培訓(xùn)后期,做好現(xiàn)場輔導(dǎo),鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。2. 注重收銀隊(duì)伍的建設(shè),加大正激勵(lì)措施,開展特色班前會,豐富勞動競賽內(nèi)容,調(diào)動全員積極性。3. 加強(qiáng)對基層管理人員責(zé)權(quán)的管理,定期走訪學(xué)習(xí)同行業(yè)管理,不斷提升收銀工作的管理水平。4. 加大其他部門對內(nèi)控制度的內(nèi)容的培訓(xùn),以便更好地貫徹實(shí)施。5. 內(nèi)部崗位輪換,加速人才培養(yǎng)。五、提升服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)特色。1. 進(jìn)一步完善收銀臺的設(shè)備設(shè)施,完善各種 POS 機(jī)具,積極打造收銀軟環(huán)境。2. 不斷提升全員的服務(wù)意識,結(jié)合收銀工作,挖掘工作特性,創(chuàng)新收銀工作服務(wù)特色。3. 銀行活動突出特色加大頻次,提升商場影響力。4. 嘗試與中國移動合作積分兌換電子券業(yè)務(wù)。5. 嘗試與神華卡進(jìn)行互動營銷6. 微店上線后銷售的確認(rèn)及結(jié)算工作7. 配合其他部門做好工作并完成日常性以及其他臨時(shí)工作。第三部分思考與建
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