基于企業(yè)文化的人力資源管理

1、基于企業(yè)文化的人力資源管理摘要:隨著市場(chǎng)的不斷革新,人力資源管理也不斷變革,在經(jīng)濟(jì)管理中起著越來越重要的作用。本文通過從企業(yè)和員工兩方面的角度對(duì)企業(yè)文化與人力資源管理之間內(nèi)涵及聯(lián)系的分析,論證了現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)該基于雄厚的企業(yè)文化,注重企業(yè)集體協(xié)作,和諧的實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)體的統(tǒng)一,保證個(gè)體利益的同時(shí)達(dá)到組織目標(biāo)。關(guān)鍵詞:人力資源管理企業(yè)文化團(tuán)結(jié)協(xié)作Abstract:As the market innovation, human resources management also constantly change, play an increasingly important role in e

2、conomic management. This article from the perspective of both enterprises and employees on the corporate culture and analysis of the connotation and the linkages between human resource management, demonstration of a modern human resources management should be based on a strong corporate culture, foc

3、using on collective collaboration, realization of harmonious unity of organizations and individuals, while maintaining individual interests to achieve organizational goals.Key words:human resource management culture unite一、從企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵看聯(lián)系所謂企業(yè)文化,是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成

4、的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價(jià)值觀,企業(yè)文化主要通過價(jià)值觀的塑造,激發(fā)員工使其有共同的價(jià)值取向。企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中。它是一種管理理念,即肯定人的主觀能動(dòng)性,以文化引導(dǎo)作為手段,激發(fā)員工的自覺行為,從而達(dá)到管理的效果。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)

5、。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工流動(dòng)管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。即:企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲取(選人、開發(fā)(育人、保持(留人和利用(用人等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。從企業(yè)文化的內(nèi)涵可以看出,企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展的過程中形成的,是在企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)的影響下逐漸形成的,都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中,并具有長(zhǎng)期和穩(wěn)定的性質(zhì)。而人是企業(yè)中最重要的資源,對(duì)人的管理是在一定的文化環(huán)境中

6、進(jìn)行的。所以,企業(yè)文化是人力資源管理的重要軟件。企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,不僅成為企業(yè)人力資源管理運(yùn)作中的精神與行為依據(jù),同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的作用是巨大的,也是無形的,他將企業(yè)的觀念、價(jià)值、制度等以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個(gè)成員,使成員逐漸遵從,從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)成為約束員工行為的的非正式控制規(guī)則,令員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向,員工最終共享同意的價(jià)值觀、榮辱感和獻(xiàn)身精神,企業(yè)人際關(guān)系將更加融洽,人與組織的互動(dòng)關(guān)系將得到更好的處理。因此,通過利用企業(yè)文化

7、進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,是人力資源管理的核心任務(wù),也是現(xiàn)代各種人才能夠自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。相反,被企業(yè)文化所滋潤(rùn)、加強(qiáng)人力資源管理,反過來又會(huì)促進(jìn)企業(yè)文化的營(yíng)造。二、從企業(yè)角度看企業(yè)文化與人力資源管理(一首先我們要重新認(rèn)識(shí)一下現(xiàn)代的人力資源管理。以前,不論是國(guó)營(yíng)的、民營(yíng)的、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的、合資的、臺(tái)資的、港資的,還是大到上百億,小到幾百萬的,大多不是把人力資源當(dāng)成是一個(gè)后勤部門,在負(fù)責(zé)宿舍,保安,運(yùn)輸就是在辦理暫住證,處理工傷等打雜的,可有可無的部門。好一點(diǎn)的管管考勤,算算工資,組織一些活動(dòng),招一些基層的員工,有一些企業(yè)甚至就只有后勤的工作。進(jìn)入2000年后,人力資源逐步構(gòu)建起了

8、體系,形成了人力資源六大管理模塊:人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬福利、員工關(guān)系管理六大模塊,這些為人力資源的發(fā)展指明了方向,也為人力資源從業(yè)者拓寬了道路。此時(shí)的人力資源可謂進(jìn)入了一個(gè)規(guī)范性的時(shí)代。走到今天,很多企業(yè)已經(jīng)開始或多或少的開始了人力資源六大模塊的運(yùn)作,但隨著實(shí)踐的深入,人力資源管理仍存在著許許多多的困惑。為什么設(shè)置一道道招聘的關(guān)口仍然難以選對(duì)人?為什么重金培訓(xùn)卻總免不了"為人作嫁衣"?為什么績(jī)效考核考不起來?為什么具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利留不住優(yōu)秀員工的心,"舍得了孩子卻套不著狼"?為什么該下的人不下,該上的人上

9、不了?是什么讓優(yōu)秀員工留下來?什么是真正貫穿人力資源管理流程的內(nèi)核(二通過對(duì)企業(yè)員工的咨詢了解到,原來人力資源的六大模塊說到底大多是技術(shù)層面的東西,是很理性的東西,而人是感性的,他們不是機(jī)器,讓他做什么就做什么,他們也不是動(dòng)物,指明方向,給出誘餌,他就向前沖,當(dāng)然也不乏這樣的人,畢竟人的需求是方方面面的,按需求做激勵(lì)沒問題,但僅按需求做激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就需要我們重新認(rèn)識(shí)人力資源管理,構(gòu)建基于企業(yè)文化的人力資源管理。(三基于企業(yè)文化的企業(yè)各階段人力資源管理1、在企業(yè)文化下招聘。每家企業(yè)是不同的,在長(zhǎng)期發(fā)展的過程中所形成的企業(yè)文化也不同,這里的企業(yè)文化可以理解為一個(gè)企業(yè)基本的行為規(guī)范,基本的經(jīng)

10、營(yíng)理念,基本的用人底線。所以,企業(yè)所需要的員工也不相同。比如,海爾集團(tuán),在張瑞敏剛剛創(chuàng)業(yè)的階段,與當(dāng)時(shí)的時(shí)代相適應(yīng)就必須創(chuàng)新,不創(chuàng)新就活不下去,而且他從創(chuàng)新中獲得了利益。在這樣的企業(yè)文化下,一個(gè)不思進(jìn)取,沒有創(chuàng)新意識(shí)的人,就無法在張瑞敏的身邊生存下去。我還知道一家企業(yè),是做奶粉罐的,它的企業(yè)文化是求實(shí)和穩(wěn)定,老板是一個(gè)非常求實(shí)和穩(wěn)重的人,奶罐也不需要時(shí)時(shí)刻刻去創(chuàng)新,它強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定的質(zhì)量和穩(wěn)定的供給。所以一個(gè)華而不實(shí),不斷想做點(diǎn)創(chuàng)新的人,是很難在這樣的企業(yè)里生存下去的。通過以上例子可以看出,企業(yè)人力資源管理者要通過有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀

11、念,基本的原則和宗旨。再尋求合理的測(cè)試手段分析判定應(yīng)聘者的價(jià)值傾向與企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致。企業(yè)文化與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合,一方面可以為企業(yè)選拔或提拔員工提供可靠的依據(jù),另一方面還能在企業(yè)中起到輻射企業(yè)文化的作用,為企業(yè)集聚更多更全面的優(yōu)秀人才。2、對(duì)招聘來的新的企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是讓員工樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)資格。加強(qiáng)陪訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)。員工培訓(xùn)是人力資源管理中重要的環(huán)節(jié),是企業(yè)必不可少的育人環(huán)節(jié)。培訓(xùn)不僅是包括使員工掌握基本的崗位技術(shù)知識(shí),更重要的是將企業(yè)的價(jià)值觀傳達(dá)給員工。電影亮劍中李云龍有一段很精辟的話:“事實(shí)證明,一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì),往往具有

12、培養(yǎng)英雄的土壤.英雄,或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn),往往是由集體的形式出現(xiàn),而不是由個(gè)體的形式出現(xiàn),理由很簡(jiǎn)單,他們受到同樣傳統(tǒng)的影響,養(yǎng)成了同樣的性格和氣質(zhì).任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種性格,是一種氣質(zhì).這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時(shí),首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支部隊(duì)注入了靈魂,從此,不管歲月流失,人員更迭,這支部隊(duì)靈魂永在.這是什么?這就是我們的軍魂”。企業(yè)的“軍魂”是什么,就是企業(yè)文化。因此對(duì)企業(yè)招聘來的新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),定向教育,對(duì)于新員工的價(jià)值觀念的導(dǎo)向具有十分重要的作用。在這一階段,員工以前的與企業(yè)文化不同的觀念和思維方式與企業(yè)文化發(fā)生激烈的碰撞,對(duì)

13、企業(yè)存在的問題會(huì)有鮮明強(qiáng)烈的感受和印象。這時(shí)的員工能激勵(lì)老員工克服熟視無睹甚至麻木不仁,而且愿意聽取新員工的意見,加以歸納分析,找出合理的因素加以吸收。不僅會(huì)使新員工加快對(duì)企業(yè)已有文化價(jià)值觀念的認(rèn)同,而且更主要的是它會(huì)給企業(yè)文化注入新的活力因素,保持企業(yè)組織具有不斷變革的動(dòng)力。3、在人力資源使用過程中培養(yǎng)員工的企業(yè)精神。一個(gè)企業(yè)要想不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)技能的教育培訓(xùn),而忽略非職業(yè)教育培訓(xùn)。但非職業(yè)教育培訓(xùn)也是非常重要的,它是解決人與人之間關(guān)系的紐帶,使員工間形成和諧

14、的人際關(guān)系和工作環(huán)境,是人相互信賴。我們知道,光靠提高工資福利等勞動(dòng)條件還不能成為積極調(diào)動(dòng)員工干勁的主要因素,因此必須開展非正式教育,采取靈活多樣的方式將企業(yè)文化傳達(dá)給員工,從而潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。員工的工作行為和生活方式在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,即企業(yè)的價(jià)值觀念和思想信念的體現(xiàn)。它要求有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、創(chuàng)新、追求卓越等精神。比如它要求尊重員工名族風(fēng)俗習(xí)慣和員工權(quán)利,公平的對(duì)待每一位員工,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的管理與決策,保障員工勞動(dòng)安全和合法權(quán)益等,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的溝通,形成和諧的人際關(guān)系。形成一個(gè)和諧向上,充滿活力與

15、朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。三、從員工角度看企業(yè)文化與人力資源管理前面已經(jīng)分析企業(yè)應(yīng)基于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行人力資源管理。這里我們主要從員工角度相對(duì)于企業(yè)分析員工在進(jìn)入企業(yè)后是否能發(fā)揮出最大潛能,也就是能否做到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),從而促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對(duì)于社會(huì)上的人力資源來講,工作是人主要的收入來源,工資又是人維持其正常生活的必備品。收入的多少是人力資源選擇工作的主要條件,但在人們收入一定多以后,收入的多少已經(jīng)不是人們選擇工作的最主要條件,而他們要求更多的是工作的環(huán)境、氛圍,選擇那些能讓他們更能感覺到舒適的工作環(huán)境。這種工作環(huán)境不但包括物質(zhì)的,如辦公

16、工具的質(zhì)量,綠化程度、辦公室的面積等,更包括員工之間的默契程度、人與人之間的合作精神等非物質(zhì)的環(huán)境。這種非物質(zhì)環(huán)境就是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為人的需求分為五個(gè)層次,分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。面對(duì)具有不斷需求的員工,企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)懂得發(fā)掘人才并運(yùn)用人才的組織,而員工是一個(gè)有思想有需求的獨(dú)立個(gè)體,企業(yè)要想讓自己的員工與其企業(yè)利益相一致,就必須滿足員工一定的需求,從而激勵(lì)員工為其服務(wù)。相反,員工為了達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo)也要找到適應(yīng)自己的崗位發(fā)揮自己的能量。上西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課時(shí)老師經(jīng)常舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明效用的大小。假如你現(xiàn)在非常非常的餓,正好你面前有一個(gè)饅頭和一塊金子,選擇其中一種,你會(huì)選擇什么？要是在平時(shí)我們會(huì)選擇金子，因?yàn)閺膬r(jià)值的角度來講，金子的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大 于饅頭的價(jià)值，但在我們非常非常餓的時(shí)候，我們會(huì)選擇饅頭，因?yàn)槲覀冇X得饅 頭可以為我們充饑，讓我們感覺的舒服，我們得到了最大的效用。并不是最貴的 就是最好的。 對(duì)于企業(yè)里的員工也一樣， 不是報(bào)酬越