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文檔簡介
1、成功者五大心態(tài)成功者五大心態(tài)-心態(tài)管理改變,從自己開始 我們不能改變環(huán)境,但我們能夠改變自己;我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!正確的人生態(tài)度 社會人的心態(tài) 職業(yè)人的心態(tài) 成年人的心態(tài) 強(qiáng)者心態(tài) 責(zé)任百分百心態(tài)一、社會人心態(tài) 他們自視甚高,以為懷才不遇,英雄無用武之地; 他們抱怨工資太低; 他們抱怨那些學(xué)歷不如他們,才華不如他們的人卻得到上司的賞識; 他們抱怨公司福利不如別人的好 他們抱怨指標(biāo)太高,工作太忙,上司是庸人; 心懷這樣想法的人,他們是成功者嗎?心懷這樣想法的人,他們是成功者嗎? 一個(gè)人的價(jià)值,究竟是由誰來決定的?一個(gè)人的價(jià)值,究竟是由誰來決定的? 人具有社會屬性,每個(gè)人都生
2、活在社會之中。除了幼兒,我們都是社會人,都必須向社會提供結(jié)果,以得到社會的認(rèn)可。所以,每個(gè)人的市場價(jià)值不是由自己來感受和界定的,而是由社會來決定和認(rèn)可,這就是社會人心態(tài)。社會人心態(tài)。 案例姚明姚明NBA第一年560萬 第二年 1250萬廣告億社會對每個(gè)人的認(rèn)可是根據(jù)每個(gè)人創(chuàng)造社會對每個(gè)人的認(rèn)可是根據(jù)每個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值,也就是每個(gè)人向社會遞交的結(jié)的價(jià)值,也就是每個(gè)人向社會遞交的結(jié)果的價(jià)值來決定的!果的價(jià)值來決定的! 社會人心態(tài)本質(zhì)上是一種價(jià)值形態(tài)社會人心態(tài)本質(zhì)上是一種價(jià)值形態(tài) 我我們想要更多回報(bào),就要提供更大價(jià)值的結(jié)們想要更多回報(bào),就要提供更大價(jià)值的結(jié)果!果! 從商業(yè)角度講,我們想要更多財(cái)富,那么
3、,我們就只能通過為客戶、為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能“交換”得到我們想要的東西。 所以我們不可以抱怨自己的收入太低,應(yīng)該自責(zé)做出的努力太少,提供的結(jié)果不夠;我們不可以抱怨懷才不遇,而應(yīng)反省自己說得太多,想得太多,而做太少。期望太高,奉獻(xiàn)太少。 對企業(yè)外部:我們需要為客戶提供他們滿意的產(chǎn)品,并且讓客戶買得物有所值,甚至物超所值。所以,我們必須提供最優(yōu)質(zhì)的藥品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),追求客戶價(jià)值的不斷提升。 在企業(yè)內(nèi)部:作為員工,我們每個(gè)人都必須為公司提供結(jié)果。并且讓公司覺得物有所值,甚至物超所值。所以,我們可以通過改進(jìn)自己的工作方法,提高自己的工作技能,來提高我們所提供的結(jié)果的價(jià)值含量。雙輸與雙贏 只有具
4、備了社會人心態(tài),你才會不再把命運(yùn)交給別人。 只要你自身有能力,你能夠?yàn)槠髽I(yè)提供結(jié)果。能為社會創(chuàng)造價(jià)值,就一定會有企業(yè)歡迎你! 只有你的自身價(jià)值被社會認(rèn)可,你才只有你的自身價(jià)值被社會認(rèn)可,你才有資格來選擇企業(yè)!有資格來選擇企業(yè)! 所以,公司有問題并不是你不行動(dòng),不為公司創(chuàng)造價(jià)值的理由! 我們創(chuàng)造價(jià)值,是出于我們做一個(gè)社會人的原則。而不是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)對我們公平不公平。 因?yàn)椋罱K我們的價(jià)值是由市場決定最終我們的價(jià)值是由市場決定的,不是由哪個(gè)人或哪個(gè)企業(yè)決定的。的,不是由哪個(gè)人或哪個(gè)企業(yè)決定的。二、職業(yè)人心態(tài) 案例1: 南京兒童醫(yī)院毛曉珺醫(yī)生 案例2: 深圳松崗665路公交車司機(jī)張軍提問職業(yè)人的心態(tài)
5、 結(jié)果導(dǎo)向 敬畏原則 犧牲 專注 以職業(yè)為生命必須做到1.我已經(jīng)清楚我所從事職業(yè)和職業(yè)道德和職 業(yè)操守,并且一定尊重遵循之。并將捍衛(wèi)它們當(dāng)作自己的職責(zé)和使命。 2.我對工作原則和紀(jì)律心懷敬畏,并認(rèn)真履行。 3.在工作中,把自我需求放下,自律、自省。拋棄所有妨礙工作和成長的不良心態(tài)和習(xí)慣。 4.我像職業(yè)選手那樣,以在比賽中取勝為目標(biāo)。在工作中全力以赴,專注認(rèn)真,為社會,為公司,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的結(jié)果!相信你以職業(yè)人心態(tài)去工作,很快就會取得收獲 工作時(shí)心情和精神狀態(tài)的改變工作時(shí)心情和精神狀態(tài)的改變 工作績效的提升工作績效的提升 周圍人對你的認(rèn)同和欣賞周圍人對你的認(rèn)同和欣賞 完成自我的成長完成自我的
6、成長摒棄業(yè)余人心態(tài) 興趣導(dǎo)向 自我滿足 自我欣賞 抱怨別人 。不專業(yè)并不可怕,可以訓(xùn)練不專業(yè)并不可怕,可以訓(xùn)練可怕的是不以不專業(yè)為恥可怕的是不以不專業(yè)為恥如果你依然以業(yè)余人心態(tài)工作,你就不可能做出讓社會、公司、客戶滿意的結(jié)果;無法提供我們的結(jié)果,我們就會像毛曉珺那樣,最終被社會唾棄,被社會淘汰,我們將無法在社會上生存,更談不上我們自身的成長和發(fā)展。所以,請記住: 未來,只有一種人能夠成功,這種人就叫職業(yè)人職業(yè)人 未來,只有一種公司能夠成功,這種公司叫做職業(yè)公司職業(yè)公司 你是誰并不重要,你必須成為職業(yè)人!你必須成為職業(yè)人!這很重要。 你是什么公司并不重要,你必須成為你必須成為職業(yè)公司!職業(yè)公司!
7、這很重要。三、成年人心態(tài)兒童心態(tài)對自己、對工作不負(fù)責(zé)任凡事依賴別人或特別在乎別人的看法 遇到挫折和麻煩就牢騷滿腹 犯了錯(cuò)誤就找到各種借口應(yīng)付別人 欺騙自己 要求公司替自己負(fù)責(zé)卻不愿對公司盡責(zé) 對工資收入不滿卻不努力工作創(chuàng)造效益沒有企業(yè)需要這樣的員工,沒有團(tuán)隊(duì)需沒有企業(yè)需要這樣的員工,沒有團(tuán)隊(duì)需要這樣的成員,甚至沒人愿意和要這樣的成員,甚至沒人愿意和“成年成年兒童兒童”交朋友。交朋友。所以我們必須成長某人很有錢,有錢就等于成長;某人植物高,就比植物低的人有更多的成長;某人人緣好,好人緣就等于成長追求自身價(jià)值的提高,永遠(yuǎn)把成長的基點(diǎn)在自身內(nèi)部;和現(xiàn)在的工資、利益無關(guān),那是別人給的;和現(xiàn)在的植物、級
8、別無關(guān),那也是別人給的;只和你內(nèi)在力量更強(qiáng)大,外在能力更專業(yè)有關(guān)。案例 王軍和李兵 面對:1.提升 2.批評如何追求絕對成長相信自己有很多不足,勇敢面對,激發(fā)相信自己有很多不足,勇敢面對,激發(fā)矛盾,借外力把自己徹底打碎,重塑自矛盾,借外力把自己徹底打碎,重塑自我,超越自我,才能獲得絕對成長。我,超越自我,才能獲得絕對成長。四、強(qiáng)者心態(tài)案例 原一平原一平世界推銷之神 簡介:1930年,原一平,27歲,145cm,50kg,明治保險(xiǎn)公司。自我暗示自我暗示“全世界獨(dú)一無全世界獨(dú)一無二的原一平,有超人的毅二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所有都力和旺盛的斗志,所有都是暫時(shí)的,我一定要成功,是暫時(shí)的
9、,我一定要成功,我一定會成功我一定會成功”。 9個(gè)月,萬日元 對自己說“原一平,干得好,你這個(gè)不吃中午飯,不坐公交,住公園的窮小子,干得好!” 作為職業(yè)人,如何讓自己成為真正的作為職業(yè)人,如何讓自己成為真正的強(qiáng)者?強(qiáng)者?1、從專業(yè)程度上,必須做到:、從專業(yè)程度上,必須做到: 客戶不知道的,你應(yīng)該知道;客戶不知道的,你應(yīng)該知道;客戶知道的,你應(yīng)該比他知道的更清客戶知道的,你應(yīng)該比他知道的更清楚,更正確。楚,更正確。2、從專業(yè)范圍上,必須做到:、從專業(yè)范圍上,必須做到: 除了掌握自主主業(yè)的知識外,除了掌握自主主業(yè)的知識外,還要掌握更多與行業(yè)相關(guān)的知識。還要掌握更多與行業(yè)相關(guān)的知識。3、從專業(yè)立場上
10、,必須明白:、從專業(yè)立場上,必須明白: 你是幫客戶你是幫客戶“買買”東西,不是東西,不是“賣賣”東西給客戶。東西給客戶。 只有這樣,客戶才會放下戒心,接收你的推薦,因?yàn)榭蛻粲X得你是為他考慮,這樣的銷售才是客戶真正需要的。4、從專業(yè)效果上,必須懂得:、從專業(yè)效果上,必須懂得: 你的客戶是永遠(yuǎn)的客戶而不是你的客戶是永遠(yuǎn)的客戶而不是只來一次。只來一次。五、負(fù)百分百責(zé)任的心態(tài)案例:交通事故感悟: 1、不管別人犯不犯規(guī),我都要為我自己負(fù)責(zé),因?yàn)槲易约撼袚?dān)最大的后果。所以,我要對自己負(fù)最大的責(zé)任。 2、不要用別人的錯(cuò)誤,來證明自己的正確! 誰承擔(dān)最大的結(jié)果 誰承擔(dān)最大的責(zé)任!在公司里:在公司里: 上司玩忽
11、職守,不是你也可以玩上司玩忽職守,不是你也可以玩忽職守的理由,你應(yīng)該做的是,即使忽職守的理由,你應(yīng)該做的是,即使他玩忽職守,你也要好好工作,因?yàn)樗婧雎毷?,你也要好好工作,因?yàn)樯挥幸淮?,你的人生是你自己的,生命只有一次,你的人生是你自己的,你不可以用墮落來證明他是壞的。你不可以用墮落來證明他是壞的。沒有假如:不把失敗的原因歸于客觀沒有假如:不把失敗的原因歸于客觀沒有借口:不把失敗出現(xiàn)的問題推給別人沒有借口:不把失敗出現(xiàn)的問題推給別人只要結(jié)果:永遠(yuǎn)愿意承擔(dān)失敗的后果只要結(jié)果:永遠(yuǎn)愿意承擔(dān)失敗的后果自我訓(xùn)練你對自己的生命負(fù)責(zé)了嗎? 即使綠燈亮了,我也要確認(rèn)安全后才過馬路,因?yàn)槲也幌胨馈?即使失去雙手,我也要自強(qiáng)不息,因?yàn)槲业男臎]有殘廢! 即使我不同意你的意見,我也要樂意聆聽,因?yàn)槲矣行貞眩?即使上司不稱職,我也要努力上進(jìn),因?yàn)槲也幌肜速M(fèi)生命! 讓我承諾:讓我承諾: 從今天起,我決心,本著責(zé)任百分百的心態(tài),要對我的人生負(fù)責(zé)!要對我的企業(yè)負(fù)責(zé)!結(jié) 語 態(tài)度決定結(jié)
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