辦公室工作心得體會3篇精選

1、辦公室工作心得體會3篇精選在辦公室工作中，要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo) 做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。下面是管理資源吧小編為大家收集整 理的辦公室工作心得體會總結(jié)，歡迎大家閱讀。辦公室工作心得體會 3篇精選1 曾經(jīng)看過一篇關(guān)于 韓國圍棋手李昌鎬的報道。 記者問：為什么在每次比賽中能 屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說： 我 只不過注重下好自己的棋就行下好自己的棋”用圍棋的術(shù)語就是說下好 茶手”，一步步地按著實戰(zhàn)需要由招。的確， 下好”本手”看上去平淡無奇，但實戰(zhàn)中卻很管用。我有幸進(jìn)入院學(xué)生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任

2、及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責(zé)有了明 晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工 作其實也就是要下好茶位棋工任何時候，都來不得辦點馬 虎”，唱不得半點 高調(diào)”，有不得絲毫 僥幸”。作為辦公室的 一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點想法：1、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的 每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好 了，大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面 我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。2、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣 碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的

3、時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的 效果，時間長了慢慢琢磨由來哪個該為、哪個不該為、哪個 是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為 不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程 序，該請示的要請示、該反饋的不截留。3、 不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作 中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超生預(yù)見、超生職責(zé)、難以料 理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體 會：1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突 然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調(diào) 相關(guān)部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。 特別

4、是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束 之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找由未完成的 工作，在 查不落實”中求得落實。四、堅持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。在實際工作中， 我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工作雖然繁忙， 但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習(xí)， 抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷擴(kuò)充知識存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到自己還有許多不足： 一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要 增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件 的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面

5、發(fā)展。辦公室工作心得體會 3篇精選2辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢 查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部 勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、 文書處理、報表填寫、 文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān) 者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗 淺認(rèn)識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部 門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和 基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的生發(fā)點和落腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候

6、，自覺地做到小局服從大局、局部服 從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局 的基礎(chǔ)和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職 能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮 內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。 對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等 待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急 事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動，做到忙而不 亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo) 所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工 作的兩個輪子，政務(wù)工作

7、主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù) 信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作 事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政 后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作 是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事 務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次 的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不 能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過”與 不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)由主意，當(dāng)參謀，一定要把握度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能 多的背景資料，但不能越俎代庖，

8、要積極諫言獻(xiàn)策，但不能 瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好三種角色首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的 計囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的 參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的 計囊團(tuán)要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢， 研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分 析問題，提由新觀點、新思想、新認(rèn)識 ；要深入基層、深入社 會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣 勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提生的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提由參謀意見 要為落實莫項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提由具體的實施辦 法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提由切實可行的

9、工作思 路等等。其次，要當(dāng)好干群的 勤務(wù)員內(nèi)勤人員要做到眼勤、 手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交 辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而 不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事 情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相 關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工 滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己 手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在 自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的 內(nèi)當(dāng)家要認(rèn)真抓好公司的日常 事務(wù)管

10、理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好 每一次用車；要認(rèn)真抓好公司考勤管理， 對各部門員工的由勤 情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示 ；要積極搞好各部門之間、 上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集 中性;要切實發(fā)揮督查職能， 在動真碰硬上下功夫， 嚴(yán)厲查處 每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加 有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到M 得'兼?zhèn)洹?。一?想得到"。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足 發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、由主意，發(fā)揮參謀 助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé) 任意識，增強(qiáng)工

11、作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政 策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)由謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長 遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突生的熱點、難點問題上， 既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要 了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情 況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方， 承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng) 導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件， 又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，

12、件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職 責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來， 做到工作不留空檔， 保證各項工作全面推進(jìn)。三是 做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在 工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件 經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和 虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致， 做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文 電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受 到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是 碰得硬內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的 還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗

13、作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦 事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織 原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。五是 抓得實要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效， 扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是 干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽 取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中， 要一步一個腳印，不作表面文章。辦公室工作心得體會 3篇精選3 由于工作關(guān)系，本 人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此 談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連 接左右

14、、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是： 參與政務(wù)、 管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日 常運轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全 州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的 參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能 否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令 是否暢通，關(guān)系到搞好 三個服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形 象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用 到工作實踐中。2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實 踐中，善于理解

15、和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以 對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動員群眾為 實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局生發(fā)問題的能 力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、 發(fā)展變化的觀點看問題的能力。4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、 使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充 分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任, 提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡 其才，才盡其用。二是處理事的

16、藝術(shù)。 處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職， 包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程 序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)-必辦；急事一馬上辦；普通件一按正常程序辦。 講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行 工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制 定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、 激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán) 力。當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：一、要吃透 兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈 博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，

17、認(rèn) 真分析問題，提由解決問題的辦法和對策， 及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅 要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局 或莫方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研 究，向領(lǐng)導(dǎo)提由有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng) 導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要 逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的 變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事， 反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開 展，主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象 和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引 人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹 謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng) 導(dǎo)為自己辦私事。六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是 通才、