2012年7月組織行為學試卷答案

1、全國 2012 年 7 月自學考試組織行為學試題課程代碼：00152、單項選擇題（本大題共 25 小題，每小題 1 分，共 25 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。5.更喜歡利用取得工作成就的工作場所的是（）A.內(nèi)因控制論者 B.外因控制論者C.A 型性格的人 D.B 型性格的人6 .創(chuàng)造性行為最顯著的特點是（）A.系統(tǒng)性 B.開放性C.社會性 D.主動性、首創(chuàng)性、適應(yīng)性、有用性7 .個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出的是一個（）A.圓柱體 B.圓錐體C.正方體 D.圓球體8 .-般來說，在執(zhí)行任務(wù)時，較為有效的群體

2、是（）A.利益型群體 B.友誼型群體C.同質(zhì)性群體 D.異質(zhì)性群體9 .在群體壓力下，個體產(chǎn)生與群體行為保持一致的傾向，這種效應(yīng)是（）A.協(xié)同效應(yīng) B.群體促進效應(yīng)C.從眾效應(yīng) D.社會惰化效應(yīng)10 .最民主、最通暢的正式溝通形式是（）A.圓式 B.輪式C.全方位式 D.鏈式11 .人們尋求報酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報酬的行為關(guān)系，這種觀點源于（）A.人際反應(yīng)特質(zhì)理論 B.社會比較理論C.人際相互作用理論 D.社會交換理論12 .如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是（）A.設(shè)置層次等級 B.設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色C.成立工作團隊 D.設(shè)立特別工作組13 .由領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者

3、和情景因素互相作用所構(gòu)成的這種動態(tài)過程是（）A.管理 B.領(lǐng)導1.組織行為學的研究對象是（A.一切人的行為C.一定組織中的人的心理與行為2.組織最基本的構(gòu)成要素是（A.個體C.團隊3.度量離中趨勢常用的指標是（A.簡單算術(shù)平均數(shù)C.標準差4.按有無價值的不同標準來劃分，A.五類 B.六類C.七類 D.八類B.一切人的心理活動D.一切人的心理與行為）B.群體D.部門）B.加權(quán)算術(shù)平均數(shù)D.中位數(shù)美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為C.沖突 D.合作14 .將權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導作風是（）A.民主型 B.獨裁型C.協(xié)商型 D.集權(quán)型15 .領(lǐng)導方格理論中將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心的領(lǐng)導類

4、型稱為（）A.貧乏式即不關(guān)心人也不關(guān)心工作B.鄉(xiāng)村俱樂部式只關(guān)心人，不關(guān)心工作C.團隊式D.任務(wù)式將對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心16 .現(xiàn)代社會中，始終約束領(lǐng)導決策活動過程的因素是（）A.社會需要 B.法律責任C.組織資源 D.創(chuàng)新能力17 .在整個動機結(jié)構(gòu)中，決定人的行為的最強烈的動機是（）A.原始動機 B.習得動機C.衍生動機 D.優(yōu)勢動機18 .在現(xiàn)實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機取巧賺錢，這些現(xiàn)象表明（）A.同一行為可以出自不同的動機B.同一動機可以引起不同的行為C.好的動機可以引起不合理的行為D.壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋19 .著重于對激勵的原因和起激勵作用因素

5、的具體內(nèi)容進行探討的理論是（）A.內(nèi)容型激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、ERG 論、成就需要論B.過程型激勵理論：期望理論、綜合型激勵理論、公平理論C.行為改造型激勵理論D.結(jié)果型激勵理論亞當斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方程式是（）J.F0BGJ1 p1口口口口C &殳D.工LoQioc0cp21.日本的自主管理（JK）活動的目的是（）A.每個員工都得到很好的發(fā)揮和提高、尊重人性，創(chuàng)造明快工作場所、在工作中獲得歡樂和喜悅、使企業(yè)蓬勃發(fā)展B.人人能暢所欲言C.向能力的極限挑戰(zhàn)D.每個人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員22 .通過研究領(lǐng)導作風類型以及不同的領(lǐng)導作風對組織效

6、能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導作風，這是（）A.領(lǐng)導特性有效論 B.領(lǐng)導權(quán)變有效論C.領(lǐng)導行為有效論 D.領(lǐng)導作風有效論23 .下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（）A.信息系統(tǒng)更新 B.開辟新市場C.工作設(shè)計改革、工作進度變革 D.工藝流程的自動化24 .把組織文化分為學院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標準是（）A.組織文化的活躍程度 B.組織文化的內(nèi)容性質(zhì)C.組織的工作作風 D.組織文化的影響大小25 .組織文化應(yīng)包括銳意進取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)遵循的（）A.價值原則：體現(xiàn)全體成員的信仰、行為準則道德規(guī)范B.卓越原則C.個性原則：調(diào)動全體成

7、員的積極性D.目標原則：明確反映組織的目標和宗旨二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。26 .個性的主要性質(zhì)有（）A.組合性 B.獨特性C.穩(wěn)定性 D.傾向性27 .事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對事業(yè)生涯的（）A.設(shè)計 B.規(guī)劃C.實施 D.協(xié)調(diào) E.監(jiān)控28 .制約群體有效性的群體結(jié)構(gòu)因素有（）A.正式領(lǐng)導 B.群體任務(wù)29 .一個良好的決策目標應(yīng)具備的條件有（31 .參與觀察法:32 .職業(yè)錨：33 .競爭：34 .領(lǐng)導：35 .組織體制四、簡答題（

8、本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分）36 .簡述組織行為學兩重性的主要表現(xiàn)和來源。37 .簡述社會知覺的內(nèi)容。38 .群體互動行為是怎樣產(chǎn)生的？39 .簡述途徑一目標理論的原理和指導原則。40 .簡述組織文化的內(nèi)容。五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分）E.整體性C.群體構(gòu)成D.群體規(guī)模E.群體規(guī)范A.目標內(nèi)容明確C.實施程序科學30.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括（A.縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C.橫向部門結(jié)構(gòu)B.時間規(guī)定清楚D.計量標準準確）B.橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)D.縱向部門結(jié)構(gòu)5 小題，每小題E.目標責任明確E.整體組織體制3 分，共 15 分）41 .試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及

9、影響群體思維的因素。42 .聯(lián)系實際談?wù)劷M織管理者應(yīng)如何進行組織文化變革，重塑組織文化。全國 2012 年 7 月自學考試組織行為學試題答案單選選擇題15.CACBA610.DBACC1620.BDBAA2125.ADCCB二、多項選擇題26.ABCDE27.ABCE28.ACD三、名詞解釋題1115.DABAD29.ABDE30.ACE31 .參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動，并在共同活動中進行觀察的方法。非參與觀察法：觀察者不參與被觀察者的活動，以旁觀者的身份進行觀察的方法。32 .職業(yè)錨：在職業(yè)選擇時，你所執(zhí)著的一種價值觀或關(guān)注焦點。33 .競爭：為了各不相同的目的而進行的活動，

10、或為了一個目的，但在達到目的的過程中必然損害或犧牲對方利益的行為34 .領(lǐng)導：是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標。領(lǐng)導者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導者的行為，并將其導向組織目標的過程。35 .組織體制：是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學。四、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分）36 .簡述組織行為學兩重性的主要表現(xiàn)和來源。答：組織行為學既有組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性，又具有特殊規(guī)律性的這種社會屬性。這鐘兩重性由多學科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。37 .簡述社會知覺的內(nèi)容。答

11、：1.對他人的知覺：對他人的需要、動機、價值觀、興趣、能力等的知覺；2.對人際關(guān)系的知覺；3.對角色的知覺；4.對因果關(guān)系的知覺。38 .群體互動行為是怎樣產(chǎn)生的？答；所謂群體互動：發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。群體間的行為如同群體內(nèi)部行為一樣，當他們置于組織環(huán)境的相互聯(lián)系時，需要保持、維護和加強群體在組織的地位、權(quán)力和利益分配，參與對組織資源的占有。同時，由于組織的業(yè)務(wù)流程和工作需要，各群體間必然存在客觀的依從關(guān)系39 .簡述途徑一目標理論的原理和指導原則。答：原理：領(lǐng)導的管理行為應(yīng)該以關(guān)心下屬和組織的指引為基本出發(fā)點,立明確的工作目標和實現(xiàn)目標的途徑，其中還要考慮諸多因素的影

12、響。要創(chuàng)造條件，清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長發(fā)展機會。40 .簡述組織文化的內(nèi)容。答：1.組織的目標或宗旨；2.共同的價值觀；3.作風和傳統(tǒng)習慣；4.行為規(guī)范和規(guī)章制度。五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分）41 .試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。答：群體思維：是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對于從眾的壓力使群體對于不尋常的少數(shù)人的或不受歡迎的觀點得不出正確的評價表現(xiàn)：1.群體成員把他們所作出假設(shè)的任何反對意見合理化；2 .對于那些暫時懷疑群體共同觀點的人，或懷疑大家信奉的論據(jù)的人，群體成員就對他們直接施加壓力；3 .那些持有懷疑和不同看法的人，往往通過保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，來盡力避免與群體觀點不一致；4 .好像存在一種無疑議錯覺，若果某個人表示沉默，大家往往認為他表示贊成；因素：1.凝聚力 2