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文檔簡介
1、供應商引進標準工作規(guī)范文件編號:PGB-21PGB-21 版號:A/0A/0 分發(fā)號:0000 發(fā)布日期:20092009 年 8 8 月 2525 日一、目的為明確公司引進的產(chǎn)品所對應的供應商選擇標準,提高供應商引進的有效性,規(guī)范供應商引進標準的內(nèi)容及標準建設流程,特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于公司各部門在供應商引進前的標準確定環(huán)節(jié),各部門可根據(jù)業(yè)務發(fā)展特性予以靈活應用。二、權(quán)責規(guī)定1 1、總經(jīng)理負責本制度的核準。2 2、品管部負責本制度的修訂、廢止及核準之起草工作,負責對本制度進行解釋。三、供應商引進原則1 1、戰(zhàn)略原則:供應商認同公司理念,其發(fā)展方向與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致。2 2、特色原則:引
2、進的供應商應該是在行業(yè)中或一定地域范圍內(nèi)技術(shù)或服務領(lǐng)先的,或擁有特有的產(chǎn)品、服務的供應商。3 3、誠信原則:供應商誠實、守信,能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務。4 4、對應原則:引進的供應商所提供的產(chǎn)品保持與會員需求一一對應,引進的是會員需求的產(chǎn)品,而不是所引進供應商的全部產(chǎn)品。5 5、系統(tǒng)原則:應通過對行業(yè)內(nèi)信息數(shù)據(jù)搜集、整理、分析,形成全面、科學的選擇標準與評估系統(tǒng)。四、供應商引進標準1 1、國家、行業(yè)政策。公司所需要的產(chǎn)品或服務供應商首先必須是在符合國家政策法規(guī)下合法經(jīng)營的;其次,通過對企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)、人員要求、產(chǎn)品或服務的共性標準以及個性體現(xiàn)等內(nèi)容的行業(yè)信息分析明確目標定位,確定我
3、們引進供應商所需要滿足的基本要求。2 2、必備標準。滿足 F F 業(yè)務需求的產(chǎn)品或服務供應商必須所要達到的標準,必須符合公司的經(jīng)營理念。2.2. 1 1 合法的經(jīng)營資格:指能夠正常經(jīng)營的企業(yè)所需的相關(guān)證照。2.1.12.1.1 工商方面:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法人代碼證書等。2.1.22.1.2 稅務方面:國稅登記證、地稅登記證2.1.32.1.3 其它方面:根據(jù)行業(yè)特性確定2.2.2 2 行業(yè)從業(yè)資格。即從事本行業(yè)所需的證明行業(yè)能力的資質(zhì)證書、人員要求、設備、場地等。通過政府和行業(yè)網(wǎng)站等渠道可以獲得此類信息。1.1.標準示例:1.1涉及質(zhì)量檢查的行業(yè):例如安全質(zhì)量許
4、可證、食品生產(chǎn)許可證、ISO9000ISO9000 體系認證、ISO22000ISO22000 等體系認證。1.1涉及建設行業(yè):例如注冊建筑師、勘察設計注冊工程師、房地產(chǎn)估價師、造價工程師、注1.1其他行業(yè):根據(jù)行業(yè)特性確定2.3企業(yè)產(chǎn)品。供應商提供滿足需求的、優(yōu)質(zhì)的、合格的有保障的產(chǎn)品。2.3.12.3.1 標準示例:3C3C、QSQS 認證等。2.2.4 4 企業(yè)經(jīng)營。供應商應該是有潛質(zhì)的,現(xiàn)階段良性發(fā)展的企業(yè)。各部門通過對市場占有率、產(chǎn)品或服務的種類或地域、業(yè)務量的增長、利潤量、利潤質(zhì)、財務狀況、企業(yè)信用等內(nèi)容進行評估、描述。1.1.標準示例:市場占有率:至少 70%70%產(chǎn)品或服務覆蓋
5、地域:目前需要覆蓋全省2.2.5 5 企業(yè)規(guī)模。根據(jù)行業(yè)的不同,企業(yè)規(guī)模也不盡相同,但在同一個行業(yè)內(nèi)部,規(guī)模較大的企業(yè)業(yè)務范圍、售后能力相對較好作為優(yōu)先級選擇。2.5.12.5.1 按照 20032003 年國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會辦公廳關(guān)于在財務統(tǒng)計工作中執(zhí)行新的企業(yè)規(guī)模劃分標準的通知,企業(yè)規(guī)模劃分標準即三指標”:從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額來判斷。6 6 售后服務。供應商應該具有良好的誠信,投訴處理及時、相關(guān)技術(shù)支持全面。售后服務包括:提供完整的資料:產(chǎn)品說明書、保修卡(含服務網(wǎng)點地址及電話)服務點涵蓋范圍:服務點應覆蓋其產(chǎn)品銷售范圍的 70%70%以上服務響應時間:原則上 2424 小
6、時響應,7272 小時處理結(jié)束或達成客戶滿意的處理方案供應商售后服務管理:公司有固定的售后設備、人員及培訓經(jīng)費投入,完善的售后服務管理7 7 公司需求和標準的滿足度。引進的供應商在符合上述政策法規(guī)和行業(yè)從業(yè)標準的同時也要認同公司的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略發(fā)展要求,包括是否認可公司的合作協(xié)議;是否認可公司的合作方式供應商的產(chǎn)品或服務是否可以根據(jù)公司的需求而調(diào)整等方面。3 3、參考標準。若在引進某一種或某一系列產(chǎn)品或服務時,有多家供應商都能滿足上述標準,各部門須再衡量必備標準外的附加條件進行優(yōu)先級的選擇。1 1 國家、省、市名牌產(chǎn)品3.3.2 2 國家、省、市名優(yōu)企業(yè)3.3.3 3 中國馳名商標4 4 國家
7、專利證書5 5 企業(yè)歷史(成立時間)6 6 法人代表基本情況7 7 注冊資本金情況8 8 行業(yè)評價指標冊城市規(guī)劃師、監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、建造師等8 8 個執(zhí)業(yè)資格等行業(yè)要求9 9 規(guī)模大小1010 其他優(yōu)先級選擇標準4 4、禁止標準。目的對提供產(chǎn)品或服務供應商進行控制,確保所引進的產(chǎn)品或服務符合本公司規(guī)定的要求。1 1 企業(yè)或產(chǎn)品在近三年曾因質(zhì)量、誠信、安全等負面因素被工商局、稅務局、質(zhì)檢局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、公安消防通報批評;2 2 產(chǎn)品質(zhì)量安全事件頻發(fā);3 3 質(zhì)量信用的監(jiān)管機構(gòu)、信用服務機構(gòu)發(fā)布的信用評價差的;4 4 行業(yè)網(wǎng)站黑名單企業(yè);5 5 其他渠道獲得的企業(yè)不良信息。五、供應商標準建立、審核流程供應商標準建立、審核流程引進部門研究發(fā)展部品管部總經(jīng)理定擬準標核審六、供應商引進標準制作模板XXXX(產(chǎn)品種類)供應商引進標準1 1、目的。此項旨在說明本標準是針對引進某個或某系列產(chǎn)品或服務而引進的供應商所設定的標準。2 2、行業(yè)介紹。此項旨在描述所要引進的供應商所處的行業(yè)環(huán)境、行業(yè)特性,供應商的規(guī)模、資質(zhì)、人員、產(chǎn)品或服務的共性及個性等內(nèi)容,從而確定我們引進供應商所需要滿足的基本要求。3 3、政策法規(guī)。供應商所處行業(yè)的政策法規(guī)有哪些。4 4、引進標
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