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文檔簡介
1、跨文化溝通情景劇第一幕時間:早上地點:某跨國公司會客大廳人物:跨國公司子公司負責人A 日本人(飾演者:)B 美國人(飾演者:)C 中國人(飾演者:)D 阿拉伯人(飾演者:)E 泰國人(飾演者:)F 英國人 總裁(飾演者: )G接引日本人(飾演者:)(旁白)某跨國大公司出現大危機,來自各國分公司的負責人紛紛趕回英國到總部會面進行商務會談。 會談時間定為早上 9 點,現在是 8 點 30 分。(CEO1在辦公室,一邊批閱文件,一邊等待其他子公司的負責人到來)接引日本人: (“咚咚咚”敲門后開門)先生,有一部分子公司負責人已經到達會場了。英國人總裁:好的,謝謝,我這就過去。接引日本人: (深深鞠躬后
2、,退出辦公室,并小聲地關上門。 )(旁白)此時,各子公司的負責人相繼進入會場。美國人B:(熱情地走向第一個到達的日本人 A,伸出手)你好,第一次見面。日本人A:(朝向美國人B,彎腰鞠躬)閣下,你好,請多指教。美國人B:(手懸在空中,略顯尷尬)你好,你好。日本人A:(見此狀,連忙握手)抱歉,先生,實在抱歉。請多指教。(又彎腰鞠躬一次)阿拉伯人D: (D進入的同時E也到了,D看見老朋友E,高興地到E面前,右手扶 住對方的左肩,左手摟抱對方腰部,然后,按 照先左后右的順序,貼面三次,即左右 左。在貼面的同時)艾赫蘭 艾赫蘭艾 赫蘭(即“你好”)最近怎么樣?。。ê笞炖锇l(fā) 出親吻的聲音)泰國人E:(雖然
3、習慣了,但還是表現出很無奈的樣子,后雙手合十,舉于胸前,朝向三人,面帶微笑)薩瓦滴卡。(轉過身面向 D)還好,這把老骨頭還能在商場戰(zhàn)幾年,哈哈 哈。阿拉伯D: (D摟著E,朝向A B也熱情地迎上去,伸手)??? ???(“你好”) 你們那邊還好嗎?日本人A:(握手)你好啊。我還好。公司還能正常運轉。阿拉伯人D說話時眼睛緊緊盯著日本人 A的眼睛,這讓日本人 A很不自在,很勉 強地看了一眼阿拉伯人,就把頭低了下去。美國人B:(握手)你好,閣下。我們這次來不就是為了讓它變得更好嗎?中國人C:(看了看手表,嘀咕了一句“還好只是遲到了一點點”后,整理整理服 裝進入會場)抱歉,各位,你們好,我來晚了。(并
4、與A握手,注意用中國式握手法)日本A:(伸手和C握手)沒關系,但是下次還是不要再遲到了 美國人B (看了看表,有些不滿):遲到是很影響工作效率的事啊。中國人C:(有些尷尬,賠笑臉)抱歉抱歉,沒有下次了。泰國人E:(雙手合十,舉于胸前,平靜)你好,先生。中國人C:(急忙雙手合十,舉與胸前)你好,你好。阿拉伯人D:(有些擔憂,但還是熱情地握手)先生,你好。是不是什么事耽誤了,有什么需要幫助的嗎?中國C:(消除了一些尷尬,微笑)沒事,路上塞車耽誤了。謝謝,十分感謝。阿拉伯人D:哈哈哈,有什么事可以找我,我可以幫忙的盡量幫你啊。 (之后又高興地和A、B、C、E談起生活和工作上的事)接引人G:(推開門,
5、等總裁F進入會客廳后,跟在 F身后進了會場,并關上門)總裁F:(走進會客廳,看到眾人)各位,你好。歡迎來到總部。(脫帽,與眾人握手,眾人以各自禮儀回敬。)接引人G:(右手放左胸前,左手放背后,略彎腰。后用托盤拿出 5杯咖啡)先生 們,請用咖啡座位安排:英國人F:現在我宣布會議正次會議的目的只有一個,那就是找出能夠在最短的時間內解決本次石供給危機的方姑也不論如何,今天我想要看到一個解決方案。阿拉伯人 D:中東地區(qū)最近又爆發(fā)了大大/、小十幾場社會動亂,政治的紛爭著實影響了我司的石油購進沒有及時對市場做出反應而致使公司深陷危機,我實在是難辭其咎啊。日本人A:不不不,我們是站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上的。石油市場癱
6、瘓之時我司也沒有及時對阿拉伯公司進行資金支援,我們也有責任。美國人B: (很不耐煩地站了起來)問題已經出現了,還花時間討論誰該負責任干什么?我們還是把時間花在談論該如何挽救,該如何彌補的問題上吧。中國人C: 不知總裁有什么好的看法?不論上級有什么指示,我中方一定會努力配合。泰國人E:是的,是的,是的。英國總裁F: 按照目前的形勢, 董事會提議放棄原有的石油供應商, 在中東地區(qū)尋找新的合作伙伴。美國人B:這個想法好!我支持更換石油供應商。更換新的供應商,必然會給我們的企業(yè)增加一些新的元素,給我們的企業(yè)帶來更多的活力。中國人C: 可是之前, 和現在的供應商簽下長期供應合同, 可是花了我們好大的力氣
7、呢。 就這樣放棄我們好不容易才和對方建立起來的關系, 可能不太好吧。 而且,這次是因為政治因素才導致對方石油供應量不足,從長期看,我們和他們的合作還是有利的。日本人A:是的,我司分析了相關數據,也認為從長期看,和他們訂立的長期供應合同對我司是非常有利的。美國人 B: 可是最近 3 個月的利益分析數據擺在那里, 我們和他們的合作并沒有給總公司帶來什么實際的利益。長期利益?短期都沒有辦法滿足我們的需要,他們要如何滿足我們長期的需求?日本人A:聽了有點不開心,可是他沒有表現出來,還是對美國人微微一笑。泰國人E:嗯嗯,說得對!說得對!總裁F:泰國公司也支持美國公司的看法?泰國人E:是的,是的。阿拉伯人
8、D:我司收集有中東各主要石油供應商的相關數據,我現在就命專員整理發(fā)送到總部來。美國人B:好的。到時也給我發(fā)一份,或者我會派秘書到總部負責人這邊取資料。總裁F:好的,收到數據后,我會下發(fā)給各位。大家今天乘坐飛機英國來也累了,先去休息一下吧,下午2 點,我們再繼續(xù)討論一些相關的細節(jié)。第二幕時間:散會之后地點:某跨國公司會客大廳外人物:跨國公司子公司負責人 A 日本人(飾演者: )B 美國人(飾演者:)C 中國人(飾演者:)E 泰國人(飾演者:)日本人 A 與其秘書的對話: (秘書很恭敬地跟在日本總裁身后,且始終微低著頭)“那個阿拉伯經理真的讓我感覺很不舒服,他總是直直地看著我的眼睛,實在太沒有禮貌
9、,太侵犯我的隱私了。還有那個美國人,他在會議上,一直搶著回答,搶著表現自己,真是個愛出風頭的家伙。而且,他一點等級觀念也沒有,總部總裁還沒發(fā)話,他就要求阿拉伯公司發(fā)數據給他,真是的。 ”美國人 B 與其秘書的對話:“你現在先聯系一下我們公司的會計分析員,把近3 個月來我們公司的市場分析報告發(fā)到我的郵箱來;再派一個行政專員聯絡一下總部這邊的負責人,把總部相關盈虧數據以及中東地區(qū)主要石油供應商的資料發(fā)送過來。我半個小時后要和我 們公司的副總商討一下。 ”中國人C與其秘書的對話:(秘書接過中國總裁的大衣,并遞過去一瓶水)“老外開會真是奇怪,沒有介紹嘉賓,沒有講什么開會致辭的,直入主題,一點形式也沒有, 我真挺不習慣的。 還是先找個地方好好吃一頓飯吧。 你幫我查查看
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