采購(gòu)經(jīng)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修改

1、編寫說明參考美國(guó)職業(yè)信息網(wǎng)對(duì)采購(gòu)經(jīng)理的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容，并結(jié)合ITC教材內(nèi)容初步形成本采購(gòu)職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告內(nèi)容。為增強(qiáng)說服力和展示報(bào)告的有效性，文中保留了很多統(tǒng)計(jì)結(jié)果，此部分內(nèi)容最后可以刪除。有關(guān)資質(zhì)和培訓(xùn)方面的內(nèi)容此處暫略。由于該統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告篇幅很大，內(nèi)容復(fù)雜，在取舍方面還有待探討。此稿在于ITC教材結(jié)合方面有很多不足，有待將來改進(jìn)。另外，還有一部分隊(duì)采購(gòu)職員的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容沒有被借用過來，將來應(yīng)該予以補(bǔ)足。隨本文發(fā)出的還有兩份美國(guó)職業(yè)信息網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，供參考。采購(gòu)職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了采購(gòu)職業(yè)資質(zhì)的劃分等級(jí)、劃分原則及方法，并提出了各等級(jí)的相關(guān)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)各類采購(gòu)從

2、業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)水平的界定，也可作為政府、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)對(duì)采購(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)（或規(guī)范與管理）的依據(jù)。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。鼓勵(lì)使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB/T 18354-2001 物流術(shù)語3 術(shù)語和定義3.1 采購(gòu)師在政府、工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)或其他機(jī)構(gòu)中從事商品、服務(wù)、工程采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理工作并符合相關(guān)要求的人員。3.2 采購(gòu)經(jīng)理計(jì)劃、指導(dǎo)、或協(xié)調(diào)采購(gòu)人員與其他和物料采購(gòu)、生產(chǎn)以及服務(wù)相關(guān)的工作人員的活動(dòng)的管理者。3.3 供應(yīng)鏈管理Supp1y chain management （SCM） 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供

3、應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。GB/T 18354-20014 資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)范圍注冊(cè)采購(gòu)師職業(yè)資質(zhì)等級(jí)勾畫了采購(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃過程，工作范圍涵蓋了對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的整個(gè)生命周期的管理，即從這些產(chǎn)品或服務(wù)的最初的獲取直至最終處置的全部?jī)?nèi)容，其中包括專業(yè)服務(wù)、建筑以及保險(xiǎn)等。4.1 工作職責(zé)工作職責(zé)包括但不僅限于：明確需求與規(guī)劃供應(yīng)；供應(yīng)市場(chǎng)分析；制定供應(yīng)策略；評(píng)價(jià)與初選供應(yīng)商；獲取與選擇報(bào)價(jià)；商務(wù)談判；合同準(zhǔn)備；合同管理；供應(yīng)鏈及國(guó)際物流管理；倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理和績(jī)效考評(píng)等。能夠采用新技術(shù)提高效率和降低成本；能夠與客戶和中間商協(xié)同工作；能夠監(jiān)督法律法規(guī)的執(zhí)行情況

4、。這些職責(zé)涵蓋了從初級(jí)采購(gòu)人員到高級(jí)采購(gòu)管理人員的全部?jī)?nèi)容。4.2 職務(wù)名稱職務(wù)名稱樣例：采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)總監(jiān)、物料經(jīng)理、商品經(jīng)理、物料主管、戰(zhàn)略資源總監(jiān)、供應(yīng)經(jīng)理、供應(yīng)主管、供應(yīng)總監(jiān)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)等 5 采購(gòu)職業(yè)資質(zhì)的通用標(biāo)準(zhǔn) 資質(zhì)體系5.1 專業(yè)知識(shí) 3注意：下面列出的知識(shí)是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部知識(shí)才能勝任采購(gòu)工作。 某些行業(yè)可能需要專業(yè)的技能重要程度知識(shí)76 經(jīng)營(yíng)與管理：戰(zhàn)略計(jì)劃、資源配置、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)方法、人員和資源協(xié)調(diào)等原理方面的知識(shí)。 73 生產(chǎn)和加工：有關(guān)原材料、生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制、

5、成本核算、以及其他可以提高生產(chǎn)和配送效率的知識(shí)。67 數(shù)學(xué)：代數(shù)學(xué)、幾何學(xué)、微積分、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、等知識(shí)和對(duì)應(yīng)用軟件的了解。65 人事及人力資源管理：與人員招聘、選擇、培訓(xùn)、薪酬、勞資關(guān)系協(xié)調(diào)、以及人力資源管理系統(tǒng)的原理和步驟方面的知識(shí)。60 經(jīng)濟(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理：經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理原理和實(shí)踐方面的知識(shí)，包括金融市場(chǎng)、銀行以及其他財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。56 電子技術(shù)：與電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、電腦硬件和軟件，包括應(yīng)用軟件和程序方面的知識(shí)。52 客戶及個(gè)人服務(wù)：有關(guān)提供客戶和個(gè)人服務(wù)方面的原理和過程。包括客戶需求評(píng)價(jià)、滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度評(píng)價(jià)等

6、。50 教育和培訓(xùn)：課程和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、為個(gè)人和團(tuán)體進(jìn)行教導(dǎo)和指導(dǎo)方法、以及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等方面的原理和方法。46 文書工作：行政和文書管理程序和系統(tǒng)，例如文字處理、文檔和記錄管理、記錄和整理、格式設(shè)計(jì)等，以及其他辦公程序和方法。 46 設(shè)計(jì)：有關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)、工具、和原理等，涉及產(chǎn)品技術(shù)圖、藍(lán)圖、圖紙和模型。45 運(yùn)輸：有關(guān)人員及物資的空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路及公路運(yùn)輸方面的原理和方法，包括其相關(guān)成本和效益分析。 5.2 業(yè)務(wù)技能 4注意：下面列出的技能是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部技能才能勝任采購(gòu)工作， 重要性技能76 

7、;積極傾聽、領(lǐng)會(huì)要點(diǎn)、適時(shí)提問76 思維能力：對(duì)多種方案、結(jié)論和解決問題的方法有判斷力，能夠?qū)λ麄冞M(jìn)行符合邏輯的合理的優(yōu)缺點(diǎn)分析 74 判斷和制定決策：兼顧成本與利益選擇最適合的行動(dòng)方案。73 閱讀能力：能夠完全理解工作中的書面文件。 72 積極學(xué)習(xí)：了解新知識(shí)給現(xiàn)在和將來的問題解決和決策制定帶來的影響。 71 物料管理：為特定工作選用和尋找最適合的設(shè)備、設(shè)施和物料。70 談判：與其他人進(jìn)行談判以消除理解偏差。 66 數(shù)學(xué)：采用數(shù)學(xué)方法解決問題。65 時(shí)間管理：管理自己和他人的時(shí)間。 64 操作分析：根據(jù)

8、需求和生產(chǎn)要求分析創(chuàng)新設(shè)計(jì)。.61 學(xué)習(xí)策略：在學(xué)習(xí)和教導(dǎo)新事物時(shí)，選擇和使用合適的培訓(xùn)和指導(dǎo)方法和步驟。 60 協(xié)調(diào)：調(diào)整行為與他方的行為相適應(yīng)。60 財(cái)政資源的管理：決定資金的使用并進(jìn)行核算。60 口頭交流：有效地向他方進(jìn)行口頭信息的傳達(dá)。59 監(jiān)控：監(jiān)控和評(píng)價(jià)自己的、其他人的表現(xiàn)或者組織的績(jī)效，以求得提高和修正。56 問題處理：確定問題原因并采取措施予以解決。56 書面交流：有效地向他方進(jìn)行書面信息的傳達(dá)。54 服務(wù)導(dǎo)向：積極尋找?guī)椭说霓k法。52 復(fù)雜問題的處理：識(shí)別復(fù)雜問題，檢查相關(guān)信息，制定

9、和評(píng)價(jià)問題解決方案并加以實(shí)施。 52 操作監(jiān)控：觀察記錄表、記錄儀或其他指示器，確保機(jī)械工作正常。 52 說服力：說服他人改變態(tài)度和行為。 50 設(shè)備選擇：選擇適合的工具和設(shè)備。.47 系統(tǒng)評(píng)價(jià)：在滿足系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確定系統(tǒng)績(jī)效的度量和指數(shù)，并據(jù)此做出改善和調(diào)整。44 運(yùn)行和控制：對(duì)設(shè)備或系統(tǒng)運(yùn)行的控制。41 指導(dǎo) ：教會(huì)其他人做事。41 社交能力：關(guān)注他人的反應(yīng)和理解他們?yōu)槭裁催@樣做。38 人員管理：在工作中對(duì)他人進(jìn)行激勵(lì)、培養(yǎng)、和指導(dǎo)，為工作崗位指派最合適的人選。37 質(zhì)量控制分析：指導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品、服

10、務(wù)、流程進(jìn)行測(cè)試和檢驗(yàn)以評(píng)價(jià)質(zhì)量或績(jī)效。5.3 工作任務(wù)（職能）1注意：下面列出的工作任務(wù)是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部工作任務(wù)才能勝任采購(gòu)工作， 重要程度類別工作任務(wù)72 核心定單和收貨的記錄維護(hù)。72 核心物料、設(shè)備或供品的供應(yīng)商選定，及與供應(yīng)商商談確定產(chǎn)品性能和銷售條款。72 核心為供品和設(shè)備準(zhǔn)備和處理請(qǐng)購(gòu)及定購(gòu)事宜。69 核心采購(gòu)部門的預(yù)算控制。64 核心面試和招聘員工，和對(duì)海外員工培訓(xùn)。64 核心檢查采購(gòu)訂單的投訴以及公司政策的遵守。59 核心分析市場(chǎng)及交付系統(tǒng)以確保當(dāng)前和未來的

11、物料的可獲得性。57 核心制定和實(shí)施采購(gòu)與合同管理的指導(dǎo)說明、政策和程序。54 核心參與設(shè)備、產(chǎn)品或替代品的規(guī)格制定工作。52 核心平息賣方和合同方的抱怨和向供應(yīng)商提出索賠。72 附加代表公司與供應(yīng)商就有關(guān)合同以及政策方面的問題進(jìn)行談判。67 附加檢查、評(píng)價(jià)和批準(zhǔn)訂單的簽發(fā)和合同簽署。66 附加指導(dǎo)和協(xié)調(diào)與物料、設(shè)備和供品的采購(gòu)、銷售和分銷相關(guān)的工作人員的活動(dòng)。58 附加提交給董事會(huì)批復(fù)的招標(biāo)合同的準(zhǔn)備。56 附加市場(chǎng)及商品成本的分析報(bào)告的準(zhǔn)備。56 附加在線采購(gòu)系統(tǒng)的管理。41 附加過剩物料的

12、處置安排。5.4 工作活動(dòng)（內(nèi)容）2注意：下面列出的工作活動(dòng)是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部工作活動(dòng)才能勝任采購(gòu)工作， 重要性工作活動(dòng)89 與上級(jí)、同事及下屬之間的溝通：通過電話、書面文件、電子郵件或者面對(duì)面的方式向上級(jí)、同事和下屬傳達(dá)信息。召集或參加員工會(huì)議。 87 制定決策和解決問題：分析信息評(píng)價(jià)結(jié)果，選擇最好的方案解決問題。 84 工作的組織、計(jì)劃和排序：制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，按照優(yōu)先順序組織和完成自己的工作。 83 獲得信息：注意觀察、收集信息，或通過其他有關(guān)資源獲得信息，為采購(gòu)選定供應(yīng)源。 83 

13、判定事物、服務(wù)和人員的質(zhì)量：評(píng)估實(shí)物或者人的價(jià)值、重要程度或者質(zhì)量。檢驗(yàn)商品確定價(jià)值。79 計(jì)算機(jī)應(yīng)用：使用計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（軟硬件）進(jìn)行運(yùn)算、編程、設(shè)定功能、輸入數(shù)據(jù)、或者處理信息。 77 事務(wù)性管理活動(dòng)：完成日常的事務(wù)性管理任務(wù)，包括文件和數(shù)據(jù)的維護(hù)。開發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、填寫采購(gòu)申請(qǐng)單、以及數(shù)據(jù)、報(bào)告或文件的整理。76 培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)：鼓勵(lì)和建立相互信任、相互尊敬、相互合作的團(tuán)隊(duì)。76 建立和培養(yǎng)個(gè)人與人之間關(guān)系：與他人建立并長(zhǎng)期維護(hù)積極合作的關(guān)系。73 文件/記錄信息：輸入、轉(zhuǎn)錄、記錄、存儲(chǔ)或者維護(hù)信息，包括書面和電子信息。73

14、0;確定目標(biāo)、行動(dòng)、和事件：對(duì)信息進(jìn)行分類、估算、區(qū)別異同，以及測(cè)定條件改變和事件發(fā)生帶來的變化影響。72 培訓(xùn)和教導(dǎo)他人：確定他人需求、制定教導(dǎo)和培訓(xùn)或課程方法。71 向他人提供咨詢和建議：就有關(guān)技術(shù)、系統(tǒng)或者流程相關(guān)的議題等方面向他人提供指導(dǎo)和專業(yè)建議。包括設(shè)施或設(shè)備的采購(gòu)或修理。71 安排工作和作業(yè)：時(shí)間、程序和作業(yè)活動(dòng)的安排。70 信息處理：信息或數(shù)據(jù)的編譯、編碼、分類、計(jì)算、制表、審核或校驗(yàn)。70 知識(shí)更新和運(yùn)用：保持采用最新技術(shù)和運(yùn)用新知識(shí)到工作中。 包括采購(gòu)評(píng)價(jià)方法、成本效益分析方法、庫(kù)存控制手段、合同法的知識(shí)以及談判技巧。68&

15、#160;監(jiān)控資源：監(jiān)控資源并審核資金使用。包括存貨及供應(yīng)物品管理、供應(yīng)物品、原材料和設(shè)備的訂單管理、辦公設(shè)備和設(shè)施的采購(gòu)管理。67 沖突的解決和談判：處理投訴、解決爭(zhēng)議、平抑抱怨和沖突或與他人協(xié)商，還包括商業(yè)合同的談判。66 訓(xùn)練和培養(yǎng)他人：確定培養(yǎng)需求進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)以改善他人的知識(shí)和技能。66 評(píng)價(jià)信息確保符合標(biāo)準(zhǔn)：采用相關(guān)信息判斷活動(dòng)和過程是否符合法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的要求。66 引導(dǎo)、指揮和激勵(lì)下屬：為下屬提供導(dǎo)向和知識(shí)，包括設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督，為員工或雇員指派工作。65 檢查設(shè)備、建筑或物料：檢查設(shè)備、建筑或物料以確定問題、錯(cuò)誤或其它非正常

16、事情產(chǎn)生的原因。65 為他人對(duì)信息進(jìn)行詮釋：傳達(dá)或者解釋信息所表達(dá)的含義以及該如何被運(yùn)用。63 數(shù)據(jù)或信息的分析：通過對(duì)信息或數(shù)據(jù)的分解以識(shí)別信息的潛在原理、原因或真相。包括市場(chǎng)狀況分析、市場(chǎng)或交付系統(tǒng)分析、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。 61 影響他人：說服他人購(gòu)買產(chǎn)品或改變他們的想法或行為。61 創(chuàng)造性思維：開發(fā)、設(shè)計(jì)或者創(chuàng)造新的應(yīng)用軟件、想法、關(guān)系、或產(chǎn)品，包括藝術(shù)性的貢獻(xiàn)。60 與組織之外的人員的溝通： 代表組織與外部進(jìn)行溝通，包括客戶、公眾、政府和其他方面，信息的交換可以通過面談、書面文件、電話、電子郵件。60 流程、物料和環(huán)境的監(jiān)控：監(jiān)督

17、和檢查來自于物料、事件或者環(huán)境的信息以發(fā)現(xiàn)和判定問題。如，監(jiān)控消費(fèi)者或者市場(chǎng)趨勢(shì)。56 協(xié)調(diào)與他人的工作和活動(dòng)：指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起工作共同完成任務(wù)。56 設(shè)定目標(biāo)和制定戰(zhàn)略：建立長(zhǎng)期目標(biāo)和制定戰(zhàn)略及要采取的行動(dòng)計(jì)劃。制定采購(gòu)政策和步驟。5.5 工具和技術(shù)  ？注意：下面列出的工具和技術(shù)是大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的通用的職業(yè)資格因素，但這并不意味著需要具備全部工具和技術(shù)才能勝任采購(gòu)工作， 終端工作電腦排程及制表軟件數(shù)據(jù)報(bào)告軟件數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件電子郵件系統(tǒng)企業(yè)資源管理（ERP）系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽工具庫(kù)存管理軟件物料需求計(jì)劃（MRP）和物流及供應(yīng)鏈管理軟件辦公軟

18、件模版設(shè)計(jì)軟件賣點(diǎn)（POS）信息軟件演示軟件采購(gòu)軟件項(xiàng)目管理軟件電子表格軟件文字處理軟件6 注冊(cè)采購(gòu)師職業(yè)資質(zhì)分類6.1 劃分原則參考美國(guó)和英國(guó)的職業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果和物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)采購(gòu)師培訓(xùn)教材的內(nèi)容，本著注重職業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)的原則進(jìn)行劃分。6.2 劃分方法根據(jù)采購(gòu)職業(yè)的職業(yè)功能、所能夠從事的工作內(nèi)容、能力要求、應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí)等職業(yè)素質(zhì)要求以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，劃分不同的資質(zhì)等級(jí)。注冊(cè)采購(gòu)師職業(yè)資質(zhì)級(jí)別分為三個(gè)等級(jí)，這些級(jí)別在職業(yè)規(guī)劃中呈遞進(jìn)的關(guān)系，由低到高依次為采購(gòu)師、高級(jí)采購(gòu)師、注冊(cè)采購(gòu)師。6.3 資質(zhì)等級(jí)描述 （含該教材的內(nèi)容，包含上述五大部分）6.3.1 采購(gòu)師采購(gòu)師從事多樣性產(chǎn)品

19、采購(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)、簽署合同、物資搬運(yùn)及將其交付給用戶等活動(dòng)。處理簡(jiǎn)單的、不太復(fù)雜和不太困難的工作，包括文件分析和解決供應(yīng)商和代理的投訴。 1. 報(bào)價(jià)和提案的獲取、分析、談判和授予合同，以及開發(fā)可靠的供應(yīng)源等工作。2. 采購(gòu)理論和實(shí)踐知識(shí)的運(yùn)用，包括成本估算和資金管理。 3. 大宗貨物/產(chǎn)品采購(gòu)的專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用。 4. 定期與供應(yīng)商、采購(gòu)人員和客戶的接觸。 5. 其他專業(yè)技術(shù)知識(shí)的需要。 6. 關(guān)注供應(yīng)物品和設(shè)備的及時(shí)收發(fā)給作業(yè)和成本帶來的影響 7. 在法律和資金約束的條件下，和保證遵守采購(gòu)政策和程序的前提下制定有效的采購(gòu)決策。 8. 如有可能，采購(gòu)多種類的產(chǎn)品或服務(wù)，包括

20、制定長(zhǎng)期合同，明確產(chǎn)品規(guī)格，或者關(guān)注于高度專業(yè)化的采購(gòu)。 9. 從事數(shù)量、種類和復(fù)雜程度不太高的商品的采購(gòu)。 10. 對(duì)于職責(zé)范圍和流程制定等方面有很強(qiáng)的判斷力。 11. 在采購(gòu)作業(yè)中起領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 6.3.2  高級(jí)采購(gòu)師高級(jí)采購(gòu)師從事定期合同的訂立和管理的高級(jí)的采購(gòu)工作， 職責(zé)范圍包括對(duì)政策的執(zhí)行情況的檢查和評(píng)價(jià)、供應(yīng)商調(diào)查和客戶投訴管理，以及標(biāo)書和合同管理，和提供技術(shù)指導(dǎo)。1. 從事困難的采購(gòu)工作，管理復(fù)雜的合同 2. 運(yùn)用知識(shí)締結(jié)大批量產(chǎn)品或服務(wù)采購(gòu)的定期合同，具備法律法規(guī)方面的知識(shí)，對(duì)合同及物料進(jìn)行管理等。 3. 有采購(gòu)實(shí)務(wù)方面的實(shí)踐、電子自動(dòng)化采購(gòu)以及系統(tǒng)整合的知識(shí)。 4. 定期與供應(yīng)商或采購(gòu)人員接觸。 5. 不適當(dāng)?shù)牟少?gòu)會(huì)給操作效果、成本