IT運(yùn)維服務(wù)合同

1、IT運(yùn)維服務(wù)合同甲方：乙方：鑒于：甲方需要乙方為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供信息更新服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供信息更新，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的需要。甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條：基本原則本合同旨在明確乙方向甲方提供信息更新時(shí)，甲、乙雙方必須遵守的基本原則，以及信息更新的基本內(nèi)容等事項(xiàng)。由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方委托第三方對(duì)設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便

2、于雙方配合，甲、乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項(xiàng)另行協(xié)商。甲、乙雙方履行本合同的網(wǎng)站信息更新時(shí)，雙方之間應(yīng)提供必要的便利條件，積極配合。指定聯(lián)系人：甲方指定為聯(lián)系人，乙方指定為聯(lián)系人，全權(quán)負(fù)責(zé)日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。第二條：運(yùn)維服務(wù)的范圍和約定運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求。網(wǎng)站信息的更新：包括整體網(wǎng)站的大小項(xiàng)，具體內(nèi)容須甲方提。(2)乙方僅負(fù)責(zé)網(wǎng)站更新，暫不負(fù)責(zé)其他運(yùn)維職責(zé)(3)應(yīng)急處理：雙方協(xié)商確定多種應(yīng)急處理方案，必要時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，保證在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠盡量減少或避免因?yàn)橄到y(tǒng)的故障

3、而產(chǎn)生的不良影響(比如服務(wù)器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊等)。維護(hù)服務(wù)的方式(1) 合同簽訂后，乙方派名專(zhuān)職技術(shù)人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)維支持與維護(hù)。另派名技術(shù)人員隨時(shí)響應(yīng)進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)。第三條：運(yùn)維服務(wù)費(fèi)及支付方式根據(jù)甲方約定，通過(guò)談判：網(wǎng)站更新按次收費(fèi)，每次收取單次更新服務(wù)費(fèi)總額為人民幣：_元整。甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式)第四條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)過(guò)對(duì)方的書(shū)面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。第五條：保密乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管

4、，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機(jī)密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機(jī)密泄露，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權(quán)代表或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書(shū)面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條：違約責(zé)任任何一方未履行本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約情況的書(shū)面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在20日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方；如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在20日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或說(shuō)明。在

5、此情形下，甲、乙雙方可就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭(zhēng)議條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護(hù)質(zhì)量，對(duì)乙方未達(dá)要求的，核減相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。第七條：免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲、乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。第八條：運(yùn)維服務(wù)期限自年月日起，至年月日止。本合同自簽訂之日起生效。第九條：通知依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě)，通知可以專(zhuān)人遞交，或

6、以掛號(hào)信件、或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定:（1）專(zhuān)人遞交的通知在專(zhuān)人遞交之日視為送達(dá)；（2）以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達(dá)；（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個(gè)工作日視為已送達(dá)。第十條：爭(zhēng)議的解決對(duì)于本合同履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。第十一條：附則未經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本合同。對(duì)于本合同未盡事宜，雙方可隨時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本合同中的有關(guān)問(wèn)題作出補(bǔ)充、說(shuō)明、解釋。本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。本合同須加蓋“騎縫