各科人員目標責任書(2014)

1、化驗室目標責任書以“發(fā)展是硬道理“理念為指導，以“醫(yī)院管理年”為楔機，以目標管理為手段，增強醫(yī)院的綜合實力為目的，按照目標的管理模式，將醫(yī)院的目標層層分解，實現(xiàn)科室的量化管理。以求真務實的工作作風，團結向上的精神風貌，全面完成各項目標任務，實現(xiàn)醫(yī)院的振興和科學、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達科室2014年1月至2014年12月責任目標考核細則如下：一、基本要求：1、牢固樹立，為病人服務意識，年內(nèi)病人投訴率明顯減少。2、認真履行職責，做到“團結、務實、廉潔、高效、開拓、創(chuàng)新”使我院具有良好團隊精神，維護醫(yī)院形象，年內(nèi)不發(fā)生影響科室團結及破壞醫(yī)院形象的事情。二、責任目標：（一）醫(yī)療質量指標1、醫(yī)療質

2、量（1）收集標本時，嚴格查對，標本不合要求是，應重新采集，對不能檢驗的標本妥善保管，常規(guī)檢驗即到即檢并及時發(fā)出報告，急診檢驗標本隨時隨檢，隨時發(fā)出報告；（2）各類報告規(guī)范、數(shù)據(jù)完整、字跡清楚、描述準確、結論合理、報送及時，無錯送、漏送現(xiàn)象。資料保管完整、無遺失；（3）各種檢查的結果做到準確無誤。對于同一項目的檢查基本達到和上級醫(yī)療機構一致的檢查結果；（4）急診標本應認真核對，發(fā)現(xiàn)檢驗結果與臨床不符或有疑問時，主動與臨床科室聯(lián)系，重新檢驗，發(fā)現(xiàn)特殊陽性結果，主動報告，院外報告由科主任簽字。(5)儀器要注意保養(yǎng)經(jīng)常保持清潔，使用儀器時要按操作規(guī)程去做，避免儀器出現(xiàn)故障。 2、院感質量（1）工作人員

3、上崗時衣帽整潔，接觸患者的血液，體液，分泌物，排泄物標本時應戴口罩，手套，采取標準預防措施。（2）操作臺，凈化臺，桌面，門把手等每日用1：100的“84”消毒液擦拭一次.（3）嚴格執(zhí)行無菌技術操作，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶，微量采血應做到一人一針一管一片，大小便盒做到每人一杯一盒.（4）工作人員給每位患者采血前后洗手或手消毒。（5）無菌物品如棉簽，棉球，紗布及容器應在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不得超過24小時。（6）使用后的廢棄標本應及時進行無害化處理，不得隨意丟棄。（7）非一次性污染的器具，應避免污染，在進行特殊傳染病檢驗時，應及時進行運行消毒，工作服或體表有污染時，應立即處理。（

4、8）嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理條例，按要求分類、收集、交接醫(yī)療廢物。（二）工作效率指標：（1）當天的工作當天完成，（2）急診或特殊情況，病人隨到隨檢、隨發(fā)報告；（三）經(jīng)濟效益指標： （1）完成院本部實現(xiàn)業(yè)務收入 萬元的目標任務。 （2）科室無過期試劑及和化驗室相關業(yè)務工作開展所用的物品。做到低成本高產(chǎn)出的目標。（四）教學指標：（1）業(yè)務理論相關知識的學習達到衛(wèi)生局的各項要求。（五）管理指標：（1）落實“依法治院”的宗旨，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不遲到，早退，串崗，不在檢驗室接待客人。（2）科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務意識較大的改善。全年無推諉病人現(xiàn)象發(fā)生，無延誤病人病情的情況發(fā)生，無醫(yī)

5、療糾紛的事情發(fā)生。（6）沒有人為因素造成儀器、設備損壞現(xiàn)象；（六）醫(yī)德醫(yī)風指標（1）認真做好，行風自查自糾工作，建立良好的醫(yī)患關系，實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風零投訴。（2）以人為本，竭盡全力為患者提供人性化服務，最大限度的滿足患者的要求，患者綜合滿意度95%。（3）遵守紀律，無收受紅包，回扣，私收現(xiàn)金，等違規(guī)、違紀問題發(fā)生。（4）遵守職業(yè)道德規(guī)范，服務承諾和衛(wèi)生行業(yè)紀律，醫(yī)德醫(yī)風考評合格率100%。（七）安全防范指標（1）高度重視生產(chǎn)安全和醫(yī)療安全、患者的安全、醫(yī)務人員自身安全，及時發(fā)現(xiàn)并上報不安全的因素和苗頭。（2）嚴格按操作流程進行操作，避免發(fā)生院內(nèi)感染。（3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，強化

6、服務意識，預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。（4）嚴格管理本科室的各種設施，無違規(guī)違章現(xiàn)象。（八）完成院部各項臨時性指令任務 一、 獎罰制度1、嚴禁醫(yī)務人員收取“紅包”、私收費、亂收費等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上訴情況那就扣除半年的績效工資和翻20倍的罰款。2、把總任務分到每個月，按每個月工作任務分解到每個人，每個月根據(jù)任務完成的情況發(fā)放該月的績效獎金。對于全年平均完不成的科室停發(fā)相應的福利待遇，并不具備年底評有評先的資格。3、 業(yè)務理論學習達不到衛(wèi)生局要求的人員，按照衛(wèi)生局的處罰標準進行處罰并扣除當月全額的績效獎金。4、 科室無過期物品出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照過期物品的原價進行賠償，并處以10倍的罰款。5、對于不

7、服從管理的人員實行調離本工作崗位，并停發(fā)全年的所有福利。麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院 科室負責人： 負責人 ： 責任人簽名（按手?。憾?一三年一月一日B超、心電圖室目標責任書以“發(fā)展是硬道理“理念為指導，以“醫(yī)院管理年”為楔機，以目標管理為手段，一增強醫(yī)院的綜合實力為目的，按照目標的管理模式，將醫(yī)院的目標層層分解，實現(xiàn)科室的量化管理。以求真務實的工作作風，團結向上的精神風貌，全面完成各項目標任務，實現(xiàn)醫(yī)院的振興和科學、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達科室2014年1月至2014年12月責任目標考核細則如下：總體目標：1、診斷符合率90%2、無醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生3、設備運行狀態(tài)良好，完好率保持在正常運行350天

8、/臺件/年； 4、報告字跡清楚、描述準確、結論合理、報送及時，無錯送、漏送現(xiàn)象。資料保管完整、無遺失； 5、 檢查陽性率70%；6、 病人滿意率95%7、 經(jīng)濟效益:實現(xiàn)本科室業(yè)務收入 萬元的目標任務。業(yè)務上的耗材節(jié)約使用。8、 科室的診療技術水平有明顯的提高，服務意識有較大的改善。心臟彩超技術有明顯的體高，診斷全年無誤診的現(xiàn)象發(fā)生。全年無醫(yī)療事故及糾紛的現(xiàn)象發(fā)生。對于同一項目的檢查基本達到和上級醫(yī)療機構一致的檢查結果。9、 業(yè)務理論的學習及科室的各項建設達到衛(wèi)生局的各項要求，并嚴格按照衛(wèi)生局的各項要求執(zhí)行。10、 全年無推諉病人現(xiàn)象發(fā)生，無延誤病人病情的情況發(fā)生。11、 科室全年無過期物品出

9、現(xiàn)。遵守單位的各項規(guī)章制度，完成院領導安排的有關化驗室的各項工作12、急診或特殊情況，病人隨到隨檢、隨發(fā)報告獎罰制度1、嚴禁醫(yī)務人員搞“醫(yī)托”介紹親戚朋友等進行B超檢查鑒定胎兒性別；嚴禁醫(yī)務人員利用B超影像檢查收取“紅包”、私自收費、亂收費、浪費耗材等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上述情況，一經(jīng)查實，扣除半年的績效工資和該項檢查費用的 倍罰款。2、 經(jīng)濟任務分到每個月，按每個月工作任務分解到每個人，每個月根據(jù)任務完成的情況發(fā)放該月的績效獎金。對于全年平均完不成的科室停發(fā)相應的福利待遇，并不具備年底評優(yōu)評先的資格。3、 業(yè)務理論學習達不到衛(wèi)生局要求的人員，按照衛(wèi)生局的處罰標準進行處罰并扣除當月全額的績效獎金。4

10、、 科室無過期物品出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照過期物品的原價進行賠償，并處以10倍的罰款。5、對于不服從管理的人員實行調離本工作崗位，并停發(fā)全年的所有福利。麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院 科室負責人： 負責人 ： 責任人簽名（按手?。核幏磕繕素熑螘浴鞍l(fā)展是硬道理“理念為指導，以“醫(yī)院管理年”為楔機，以目標管理為手段，一增強醫(yī)院的綜合實力為目的，按照目標的管理模式，將醫(yī)院的目標層層分解，實現(xiàn)科室的量化管理。以求真務實的工作作風，團結向上的精神風貌，全面完成各項目標任務，實現(xiàn)醫(yī)院的振興和科學、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達科室2013年1月至2013年12月責任目標考核細則如下：總體目標： 1、無過期失效藥品；2、無偽劣

11、非法藥品3、無不合格藥品；4、處方計價差錯控制在萬分之一以內(nèi)5、配方差錯率控制在1以內(nèi)6、特殊藥品管理符合規(guī)定7、藥品報損率控制在醫(yī)院規(guī)定范圍內(nèi)8、無藥品事故、糾紛發(fā)生9、病人滿意率95%。10、每天核對藥品、缺藥時及時補充。11、工作時間要保持肅靜，其他人員非公不得進入藥房12、嚴格值班和交班制度，保證急診處方的配方13、定期檢查庫房的潮濕度，藥品存放狀態(tài)，有記錄14、檢查每批進庫房的藥品質量（產(chǎn)地、價格、批號、三證等），做好出庫和入庫的登記。 15、 對所購進的新藥及時通知臨床。16、 對所缺的藥品及早上報臨床，以免耽誤臨床用藥。17、 對領藥和領器械做到認真登記，簽名到位，年度中 是否有

12、漏記和錯記現(xiàn)象18、 對領藥和領器械做到認真登記，簽名到位，年度中 是否有漏記和錯記現(xiàn)象19、 對庫存藥品要經(jīng)常查看有效期，并分類清楚。20、 做好新到藥品的通知工作。二、 經(jīng)濟效益:完成院本部實現(xiàn)業(yè)務收入至少 萬元的目標任務。三、 科室的管理水平有明顯的提高，職工的服務意識較大的改善。21、 獎罰制度嚴禁醫(yī)務人員利用藥品收取“紅包”、私收費、亂收費等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上訴情況那就扣除半年的績效工資和翻20倍的罰款。把總任務分到每個月，那個月任務沒有完成，那么這個科室該月的績效工資就停掉不發(fā)。麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院 科室負責人： 負責人 ： 責任人簽名（按手?。憾?一三年一月一日病房醫(yī)師目標責任書以“發(fā)

13、展是硬道理“理念為指導，以“醫(yī)院管理年”為楔機，以目標管理為手段，一增強醫(yī)院的綜合實力為目的，按照目標的管理模式，將醫(yī)院的目標層層分解，實現(xiàn)科室的量化管理。以求真務實的工作作風，團結向上的精神風貌，全面完成各項目標任務，實現(xiàn)醫(yī)院的振興和科學、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達科室2014年1月至2014年12月責任目標考核細則如下：總體目標：一 經(jīng)濟效益:實現(xiàn)業(yè)務總收入 元的目標任務。二 科室的管理水平有明顯的提高，技術水平有較大的提高，服務意識有較大的改善。1、處方合格率不低于90%。2. 醫(yī)療文件書寫合格率不低于95%3.嚴禁擅自出診行醫(yī)。4.認真做好急診急救工作。5. 嚴禁截留患者藥品。6.

14、嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。7. 認真做好“三基”培訓及考試考核工作。8. 病員滿意率達95%以上。9. 首診確診率在80%以上，三日確診率>95%，入出院診斷準確率>95%，治愈好轉率>95% 。10. 急診危重病人搶救成功率80%。11. 住院病人平均藥品費用與平均總費用之比45%12. 大型儀器檢查陽性率60%（X光機檢查陽性率50%）。13.院內(nèi)感染率14.妥善處理醫(yī)療糾紛，醫(yī)療投訴率低于1%。15各種檢查單書寫合格率    >98% 16. 傳染病登記與報告 3天內(nèi)報告率98

15、%，漏報率 0%，報告合格率>95%。17交接班記錄完整，醫(yī)囑單書寫規(guī)范四、 獎罰制度嚴禁醫(yī)務人員利用各種手段收取“紅包”、私自收費等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上述情況，一經(jīng)查實，扣除半年的績效工資。總任務分到每個月，按每個月工作任務完成的情況發(fā)放該月的績效獎金。麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院 科室負責人：負責人 ： 責任人簽名（按手印）： 二0一三年一月一日X光室目標責任書以“發(fā)展是硬道理“理念為指導，以“醫(yī)院管理年”為楔機，以目標管理為手段，一增強醫(yī)院的綜合實力為目的，按照目標的管理模式，將醫(yī)院的目標層層分解，實現(xiàn)科室的量化管理。以求真務實的工作作風，團結向上的精神風貌，全面完成各項目標任務，實現(xiàn)醫(yī)院

16、的振興和科學、和諧、跨越發(fā)展。經(jīng)研究現(xiàn)下達科室2014年1月至2014年12月責任目標考核細則如下：總體目標：一、科室的診療技術水平有明顯的提高，服務意識有較大的改善。診斷全年無誤診的現(xiàn)象發(fā)生。全年無醫(yī)療事故及糾紛的現(xiàn)象發(fā)生。對于同一項目的檢查基本達到和上級醫(yī)療機構一致的檢查結果。二、業(yè)務理論的學習及科室的各項建設達到衛(wèi)生局的各項要求，并嚴格按照衛(wèi)生局的各項要求執(zhí)行。三、全年無推諉病人現(xiàn)象發(fā)生，無延誤病人病情的情況發(fā)生。四、科室全年無過期物品出現(xiàn)。遵守單位的各項規(guī)章制度，完成院領導安排的有關化驗室的各項工作1、甲級片率40%2.診斷符合率90%3.無醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生4. 設備運行狀態(tài)良好，完

17、好率保持在正常運行350天/臺件/年； 5. 廢片率低于5 %6. 報告字跡清楚、描述準確、結論合理、報送及時，無錯送、漏送現(xiàn)象。資料保管完整、無遺失；7. 檢查陽性率50%：8. 病人滿意率95%獎罰制度1、嚴禁醫(yī)務人員利用檢查收取“紅包”、私自收費、亂收費、浪費耗材等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有上述情況，一經(jīng)查實，扣除半年的績效工資和該項檢查費用的20倍罰款。2、 經(jīng)濟任務分到每個月，按每個月工作任務分解到每個人，每個月根據(jù)任務完成的情況發(fā)放該月的績效獎金。對于全年平均完不成的科室停發(fā)相應的福利待遇，并不具備年底評優(yōu)評先的資格。3、 業(yè)務理論學習達不到衛(wèi)生局要求的人員，按照衛(wèi)生局的處罰標準進行處罰并扣除

18、當月全額的績效獎金。4、 科室無過期物品出現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照過期物品的原價進行賠償，并處以10倍的罰款。5、對于不服從管理的人員實行調離本工作崗位，并停發(fā)全年的所有福利。麥蓋提鎮(zhèn)衛(wèi)生院 科室負責人： 負責人 ： 責任人簽名（按手印）：收費室1. 收費人員對交費者要態(tài)度和藹、熱情接待、文明用語、禮貌待人， 熟悉收費標準，工作認真細心，提高工作效率，減少排隊。2. 收費人員對交費者要態(tài)度和藹、熱情接待、文明用語、禮貌待人， 熟悉收費標準，工作認真細心，提高工作效率，減少排隊。3. 收付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清。4. 收費單據(jù)各聯(lián)，必須相符5. 收費根據(jù)己有劃價的處方或各科開的處置交費通知單辦理、收押金，處置費要留有存根，交款單據(jù)如有涂改等不合規(guī)定者，不得辦理手續(xù)。6. 收費員每天下班前必須將所有首款交收款員7. 備足零錢、方便病人8. 加強單據(jù)保管，嚴禁丟失9