中央空調銷售年終總結

1、2016 年終總結2016年的 10月 8日 我正式加入江蘇明珠家用設備集成有限公司零售事業(yè) 部蘇州園區(qū)店。這對于我來說，又是一個新的開始，一個新的環(huán)境。我又把所 有的希望寄托在這里。跟之前一樣，一開始還是學習公司的產(chǎn)品知識。 沒有幾天， 我聽了門店的一 次例會，無論是門店的業(yè)績還是業(yè)務員的業(yè)績都讓我大吃一驚。 門店每月能達到 約 80 萬的銷售額，業(yè)務員每月能達到近 20 萬的銷售額。對于當時的我來說都是 一個驚人的數(shù)據(jù)。上班沒幾天，在 10月 1213日我非常有幸參加了公司總部的 一次新人培訓會。 當時我還是比較積極的， 坐在了會議室的第一排就聽。 培訓開 始主要由辛總為我們介紹了公司的主

2、營業(yè)務、 產(chǎn)品及公司的發(fā)展前景。 后面由各 部門的負責人介紹了每個部門的部門結構、 部門職責、運作流程。 雖然培訓是枯 燥乏味的， 但是通過這次培訓， 我還是收益很多。 一讓我快速的了解了公司所運 營的產(chǎn)品；二使我更深刻的認識了公司；三更堅定了我在這個行業(yè)的信念。接下來的一段日子， 我大多數(shù)時間都是呆在門店的， 這時間算下來足足有二 十多天。在這期間，我一直等著有人來給我安排工作，可是時間一天天過去，我 還是一如既往的每天坐在位置上犯傻。盡管有時候也看看資料，下午打打電話， 但是還是總喜歡胡思亂想。 心里的種種疑惑不知道找誰去述說。 直到在跟領導的 一次偶然交談中， 我才知道我們要學會自己給自

3、己安排工作， 并把自己的工作計 劃匯報給領導， 而不是讓別人來安排自己的工作。 除了學習理論知識外， 領導也 經(jīng)常帶我去工地現(xiàn)場學習， 在這期間，我一共參觀了兩個別墅工地， 一個大平層， 一個地暖工地，一個暖氣片工地。通過現(xiàn)場的參觀學習，尤其是別墅工地，這是 我之前從未見過的大工程， 看了這么大的工地， 打心底對我們門店的業(yè)務員是無 比欽佩的。 同時也非常感謝領導在我日常工作中的指導， 每一次跟領導出去， 我 都能感受到一個領導對員工的態(tài)度跟做事的風度，這些都是值得我學習的地方。 平時，領導也經(jīng)常給我們培訓， 就我自己聽到的就不低于 5 次，所以我感到很知 足，因為在工作中，我們是很少有這種學

4、習的機會。10月 18日，公司組織了一次素質拓展活動，碰巧又讓我趕上了。當時組織 的是去爬樹山，我認為這次活動也是非常有意義的。 每當我看到曲曲折折的山路， 我都告訴自己在日常生活中、工作中都沒有一帆風順的路，需要不斷挑戰(zhàn)自我、 戰(zhàn)勝自我， 才能戰(zhàn)勝一切困難。 當時還放出豪言志在山頂?shù)娜耸遣粫澞钌窖?美景，奔著這股沖勁，我爬到了山頂并對著天空大聲嚎叫，啊！??！?。∥蚁氚?當時的壓抑心情全部釋放出來 素質拓展之后， 我又回到了原始的工作狀態(tài)， 平時的主要信息來源還是要靠 打電話，打了很長之間的電話， 雖然偶爾也會遇到客戶詢問， 但是有質量的很少 很少。直到一天下午，我撥通了一個電話，由于之前

5、對那個小區(qū)有所了解，當時 跟客戶聊得也比較投機。在領導跟張部長的幫助下，最終這個客戶被我拿下了。 一直到華夏家博會之前， 我的工作都是平平淡淡， 沒有太大的進展。 家博會對于 我這種新人來說， 肯定是一個非常好的機會， 所以我也想好好把握一下。 雖然展 位布置的有點簡單， 但是我還是很賣力的在拉客戶， 我給自己定的目標就是成交 一個客戶，即使成交不了， 也要多留點客戶信息為以后的工作做儲備。 展會結束， 我統(tǒng)計了一下，自己也留了十幾條信息。雖然也成交了一臺風管機不掙什么錢， 但也算是給自己的一點安慰吧。 通過這次家博會我也學習到很多東西， 工作的積 極性遠遠不及他人，還有很多東西值得我去好好學

6、習。家博會結束后， 也可以說是這個行業(yè)的淡季了， 我們又把工作的重心放到了 暖氣片上，在東湖大郡做了八天的暖氣片活動， 成交了一戶。這個業(yè)績很不理想， 我也感到很慚愧，沒有貢獻出太大的力量。時間匆匆如流水， 這些基本算是我近三個月的工作歷程吧。 雖然談不上有多 辛酸也說不上有多苦辣， 但至少也算是我畢業(yè)以后選擇的第一個行業(yè)， 若干年后， 我想給自己留下一個美好的記憶。 下面我就跟大家分享一下我這幾個月的工作心 得吧：一、業(yè)績統(tǒng)計入職近三個月以來，我的多數(shù)時間都是呆在門店的， 主要還是以打電話為主， 總共成交了兩個客戶， 一個是電話營銷， 一個是家博會現(xiàn)場簽的。 手中獲得的有 效信息也比較少，

7、對于自己的這個狀態(tài)， 我一點也不滿意。 有時候感覺很對不起 領導，公司的平臺很好， 比我之前的公司要大很多很多， 領導同事都是我的長者， 他們非常善解人意， 每次聽他們講話都是溫暖人心的。 所以我很喜歡這樣的一個 工作環(huán)境，但是對于一個銷售型公司，我覺得如果我不能用業(yè)績證明我的價值， 縱使我身上有再多的亮點， 也只是公司的傀儡， 在不停的吸公司的血。 雖然我現(xiàn) 在還達不到做一行，專一行的境界，但是我也想在這個行業(yè)留下我的影子。二、自我評價對于做銷售我一開始是排斥的， 因為無論從談吐還是個人氣質來看， 我都不 適合去做銷售。 換個角度想一下， 我既然知道自己的弱點在哪里， 為何不試著去 克服自己

8、的弱點來突破一下自己呢？在這個行業(yè)堅持了也快半年了， 直到現(xiàn)在我 感覺我還是沒有投入工作狀態(tài)， 每天都跟打了雞血似的， 時而滿血復活， 時而垂 頭喪氣，當時的理想已經(jīng)被現(xiàn)實磨平了棱角。三、2017年工作計劃1. 每個月盡量去完成門店的推進任務公司在 2017年給每個業(yè)務訂了 140 萬的任務，平均算下來，每個月都有十 幾萬的工作量。 雖然我不保證自己一定能完成， 但是我愿意去挑戰(zhàn)一下自己。 工 作本來是一件非?？鞓返氖虑椋绻阶詈笞兂闪艘环N煎熬，我會選擇放棄。2. 擴充自己的人脈圈在當今這個社會， 人脈即是錢脈， 也是我們人生中最寶貴的財富。 曾經(jīng)有一 位數(shù)據(jù)專家做過分析， 這個世界上有多少

9、人認識你， 那么你的價值就是多少。 一 個人想要聚財，就要先聚人，只有有了人氣，才會才氣。人脈資源越豐富，賺錢 的門路也就越多，人脈的檔次越高，那么錢來得也就越快、越多。這已經(jīng)是人們 有目共睹的事實了。 所以我們應該不斷學習， 不斷完善自己， 不斷提升自身修養(yǎng)， 用一顆真誠的心，來建立自己的人脈關系。3. 建立新的銷售渠道今年我主要還是以打電話為主的， 小區(qū)跑的都很少， 雖然這兩種方式的效率 比較低，但是這也是新人必須要經(jīng)歷的過程。 明年我會去跑一些裝修公司， 跑一 些異業(yè)。4. 嘗試去做網(wǎng)絡推廣 隨著網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為最熱門的營銷方式。 所以想在這個行業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，我們也必須做好網(wǎng)絡營銷。在接下來的一年里， 我會在網(wǎng)絡上寫一些文章， 在一些網(wǎng)站上傳一些視屏， 里面巧妙的加上自己的廣 告；也會在一些貼吧、論壇發(fā)貼，利用 微信、QQ故一些鏈接推廣；組建業(yè)主群，定時給客戶發(fā)送郵件5. 為門店策劃一場小區(qū)團購活動現(xiàn)在在蘇州暖通圈競爭也比較激烈， 幾乎每