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文檔簡介
1、實用標準文案*公司績效考核方案(初稿)1、考核實施目的1.1 加強公司激勵機制,提高員工工作的主動性和積極性,發(fā)掘員工潛能,在實 現(xiàn)公司經(jīng)營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到公司和 個人發(fā)展的“雙贏”。1.2 實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團 隊,全面提高公司的核心競爭力,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。1.3 更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等基本狀況,為 公司的人員選拔、崗位調動、薪資調整、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。 2、考評周期此考核為年度考核,其考核期間為當年 1月1日-11月30日,考核實施時間 為11月21日
2、-12月15日。3、考核實施原則3.1 公平公開原則績效考評標準、考評程序和考評責任都有明確的規(guī)定且對企業(yè)內部全體員 工公開。3.2 客觀原則以事實為依據(jù),定量考核與定性考核相結合。3.3 溝通與反饋原則考核評價結束后,績效考評小組人員或各部門負責人應及時與被考核者進 行溝通,將考評結果告知被考核者。3.4 輔導改進原則考核的最終目的是持續(xù)激勵員工提升工作績效,完成經(jīng)營管理目標。4、考核體系4.1 考評對象公司各部門、各項目部,除試用期員工、考核期間內休假超過考核期1/5的員工以外的全體員工。4.2 考核準備階段4.2.1 考核機構公司成立績效考評小組,總經(jīng)理為組長,辦公室主任為執(zhí)行組長,人事
3、專員、各項目部辦公室負責人等為成員。(暫定)4.2.2 考核機構職責4.2.2.1 績效考評小組:負責全面領導、推動各部門、各項目的績效考核工作, 確保取得實效??己诵〗M由總經(jīng)理全面負責,負責提出績效考核的總體要求、處 理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結果的最終審核;辦公室主任任執(zhí)行組長,具體 負責考核工作事項的安排、監(jiān)督、檢查人事專員的工作并及時提出改進的意見。4.2.2.2 各部門、各項目管理者:負責下屬人員的考核;配合考評小組開展工 作;確保績效考核順利進行;指導下屬人員改進工作績效。4.2.2.3 人事專員:把握評估標準的一致性,做好標準的制定,負責擬訂考核 方案;組織、指導、協(xié)調和監(jiān)督各
4、部門、各項目完成各項考核工作;接受、處理 員工關于績效考核工作的申訴;審核、匯總各部門、各項目考核結果并做好保密 工作。4.2.3 設定考核指標及評定標準根據(jù)各部門制訂的績效計劃、項目經(jīng)理技術經(jīng)濟內部承包辦法和考核標準 結合崗位職責說明書等文件,分別制定各職務、各崗位的考核指標、評價標準等 內容。4.2.4 考核的主要內容及分值(暫定)績效考核內容包括態(tài)度指標、能力指標、業(yè)績指標及主要崗位職責。具體根據(jù)被考核者崗位工作性質和量化程度,設定每類考核權重。4.2.4.1 工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責任感、工作紀律性、工作主動性、團隊意識等 方面。4.2.4.2 工作能力根據(jù)本人實際完成的工
5、作成果及各方面的綜合素質來評價本人的工作技能、水 平,如專業(yè)知識掌握程度、崗位技能熟練程度、組織協(xié)調能力、學習能力、創(chuàng)新 能力等。4.2.4.3 工作業(yè)績主要考核員工實際完成的工作成果包括工作質量、工作數(shù)量、工作效益等。不同的工作崗位,其考核的重點是有所不同的,如項目經(jīng)理重點考評項目進度與質量,行政類人員則重點考評日常工作的完成情況。具體的考評內容見附表:附表一 普通員工考核表:信息表(表1.1 ),自評(表1.2),同級考評(表1.3), 直接上級考評表(另見表1.4普通員工各崗位直接上級考核表),匯總表(表1.5);附表二 管理層員工考核表:信息表(表 2.1),自評(表2.2),下級考評
6、(表 2.3),同級考評(表2.4),直接上級考評(另見表2.5管理層員工各崗位直接上 級考評表),匯總表(表2.6);附表三 項目經(jīng)理考評表:信息表(表3.1),自評(表3.2),下級考評(表3.3), 直接上級考評(表3.4),隔級上級考評(表3.5),匯總表(表3.6);附表四部門考核表:綜合辦(表4.1 ),合同部(表4.2),項目部(表4.3 )04.3 考核實施階段4.3.1 考核方法的確定:采取3600評分,分職務、分崗位具體考核的方法; 部門綜合評分與個人評分相結合的考核方法。具體表現(xiàn)為:4.3.1.1 360 0評分;分職務、分崗位具體考核方法:a、公司高管由總公司考核。b、
7、部門正、副職:采取個人考評(10%、下級考評(20%、同級考評(20%、 直接上級考評(50%打分后,再乘以各自所占權重得出總分。c、普通員工(普員、副崗、主崗):采取個人考評(10%、關聯(lián)部門同事考 評(25%、直接上級考評(65%打分后,再乘以各自所占權重得出總分。d、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理:采取個人考評(10%、下級考評(20%、直接上 級考評(40%、隔級(30%打分后,再乘以各自所占權重得出總分。對項目經(jīng)理采取的關鍵績效指標主要為項目所得利潤、項目成本控制、項目工期、項目工程質量、項目安全管理、項目組織管理6方面進行。4.3.1.2 注意事項a、同級人員是指同一項目部或部門內相同崗位的
8、人員。b、關聯(lián)崗位人員是指與被考評者有較頻繁的工作接觸,能充分了解被考評者 工作能力情況的人,具體由被考評者直接上級指定。c、同級考評中,優(yōu)先采用同級評分;在同級只有一人的情況下,補充一名關 聯(lián)崗位人員進行評分;在同級缺失的情況下,采用關聯(lián)崗位人員評分。d、項目部因缺編或其他特殊問題造成上級不明確的,由項目經(jīng)理指定。e、部門正副職沒有直接下級的情況, 則取消下級考評,采取個人考評(10%、 同級考評(25%、直接上級考評(65%;有一名下級的情況,直接采用其考評所 得結果。f、項目部由公司合同部根據(jù)項目經(jīng)理技術經(jīng)濟內部承包辦法及考核標準 核算得出項目成本利潤排名,轉換為成本利潤系數(shù),與部門得分
9、相乘得出項目部 最終得分。g、考評小組根據(jù)被考評者在考核期間內是否有突出貢獻或者違規(guī)違紀的現(xiàn) 象,可以賦予加減分進行修正,修正分為土 10分,審核得分即為員工的最終評分。h、自評及考評人員應對被考評者的工作實際情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付,如敷衍應付的,扣除其績效考核分 3分人/次。i、對于在考核期間崗位有調動的員工,以進行考核時所在崗位為基準進行考評。j、針對本公司項目部工作的特殊性,如果對項目部階段性的工作的進度和質 量在考核時無法合理界定,由考核小組根據(jù)時間進度和該項工作的總體計劃要求, 合理確定出目前該項目部工作的實際完成進度和質量,作為該項目部工作績效考 核的依據(jù)。4.3.2
10、考評實施流程a、11月21日-11月23日,人事專員將各職位的員工年度績效考核表 發(fā)放到各部門、各項目負責人處,由部門負責人和項目部經(jīng)理分發(fā)給所屬員工。 被考評者首先填寫本人基本信息,對應自己的實際情況完成自評交到考評小組成 員處。b、11月25日-12月5日,按照制定好的員工年度績效考核表,由績效 考評小組組織考評人對各被考評者實施多角度的考評打分,打分過程由考核小組 監(jiān)督并注意保密性,于12月5日前將表匯總交考評小組處。c、12月6日-10日考評小組對員工年度績效考核表進行審核,并對適 用程序不當或套用標準錯誤的初評結果進行修訂或要求改正。d、考評小組根據(jù)被考評者在考核期間內是否有突出貢獻
11、或者違規(guī)違紀的現(xiàn)象,可以賦予加減分進行修正,修正分為土 10分,審核得分即為員工的最終評分。人力資源專員匯總最終得分,將考核最終匯總情況于12日前報總經(jīng)理核批。e、考評小組將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于 20日前反饋到各部門負責人、項 目部經(jīng)理處,各部門負責人、項目經(jīng)理應通過面談的形式把考核結果反饋給被考 評者,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改 進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果??荚u程序如下表:4.3.3 考核分數(shù)標準a.考核采用100分制,考核結果分為五檔,分別對應考核結果如下:優(yōu)秀:90分以上(含90分);良好:80-89分;稱職:70-79分;基本稱職:60-6
12、9 分;不稱職:59分以下(含59分)。b.部門考核結果與員工比例分布:項目及部門考核結果決定其優(yōu)秀、良好、稱職員工的數(shù)量,具體見下表:項目及部 門得分 (分)項目及部門人數(shù)5人以下5-10 人10-15 人15-20 人優(yōu)秀良好稱職優(yōu)秀良好稱職優(yōu)秀良好稱職優(yōu)秀良好稱職9011自定12自定21自定32自定80-8902自定11112213170-7901自定02自定03103260-69001010020021590000010020034.3.4 績效考核反饋被考評者有權了解自己的考核結果,考評小組應在考核結束后向被考評者通 知考核結果,通知形式可由各部門、項目負責人采用面談形式。績效面談的
13、內容詳見績效面談表(待定),面談記錄的內容將作為員 工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。4.3.5 申訴制度4.3.5.1 被考評者如對考評結果有異議,可以在得知結果后的15天之內向部門負責人提出申訴;如不能妥善解決,被考評者可向上一級領導或公司人事專員 提出申訴,各級主管或人事專員在接到申訴之日起5日內,對申訴者的申訴請求予以答復。如果被考核者仍不滿意,可向“績效考評小組”提出申訴(此級為本 公司的終級申訴層級)。各級主管或“績效考評小組”對申訴的處理力求做到公 平、公正、不偏袒、尊重客觀事實,以促進工作的開展,達到績效考核為目的。4.3.5.2 對申訴的處理程序如下:a、調查事實:與申
14、訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、 關聯(lián)同事、直接上級、部門、項目負責人的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因, 以使能對申訴的事實進行準確認定。b、協(xié)調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通 和理解,與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。c、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認 定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。d、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和 所在部門、項目負責人、并監(jiān)督落實。5、考核結束后人事專員整理記錄考核結果,將所有考核資料歸檔,考核結果將作 為獎金發(fā)
15、放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據(jù)。6、本辦法最終解釋權歸績效考評小組所有。精彩文檔從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”并且向著“當好老板” 一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:
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29、我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”,并且向著“當好老板” 一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)
30、嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”,并且向著“當好老板” 一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個
31、什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”,并且向著“當好老板” 一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有
32、一個好的構思。第三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”,并且向著“當好老板” 一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第
33、三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”,并且向著“當好老板” 一步一步向前走去。回顧一下這十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第三步:市場容納我
34、辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,學習之后認為自己“能當老板”,并且向著“當好老板” 一步一步向前走去?;仡櫼幌逻@十步的歷程:第一步:自我評估,我能創(chuàng)業(yè)嗎?第二步:辦個什么企業(yè)呢?要有一個好的構思。第三步:市場容納我辦辦的企業(yè)嗎?評估你的市場。第四步:企業(yè)的人員和組織。第五步:選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第六步:認真考慮我當老板的法律環(huán)境和你的責任。第七步:預測啟動資金需求。第八步:這個企業(yè)能錢賺嗎?制定合理的價格,預測銷售收入,制定銷售和成本計劃。第九步:作個計劃再考察考察,行的話,就全身心地去實踐。第十步:判斷你的企業(yè)能否生存:開辦企業(yè)。游戲模塊總結:模塊n比模塊I更高級:模塊I是從“想當老板”到“要當老板”,
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