項目管理程序-

1、 項目開發(fā)程序版本/版次:A/0 持有單位: _文件編號制定日期修訂日期頁 數(shù)核 準審 核擬 稿制訂單位文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序A/02/15文件修改履歷表文件編號NS-JP-13文件名稱計量人員管理程序序號修訂日期前版本修訂頁次最新版本修 訂 內 容修訂人核準1A/0新版發(fā)行文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/03/15一、目 的:明確新產品在開發(fā)過程中各項任務及權責，以確保新產品能順利導入二、范 圍:適用本公司所有產品開發(fā)三、權 責:3.1 銷售中心（Marketing Center）： 3.1.1銷售(Sales) 3.1.1.1 了解客戶需求

2、, 整理出客戶需求表 3.1.1.2 做成Business Plan及客戶反饋的收集及處理 3.1.1.3 負責項目PPAP客戶簽署(如有需要)及產品導入計劃做成 3.1.1.4 協(xié)同工程解決客戶端的各類品質問題 3.1.2 客服(Customer service) 3.1.2.1 樣品單/小批量單/大量單的審核及Loaded 到ERP 系統(tǒng) 3.1.2.2 貨款回收及追蹤3.2 研發(fā)中心(R&D Center)： 3.2.1 項目工程師(Project engineer)3.2.1.1項目介紹,跨功能團隊成立(Project introduction, cross function

3、team (CFT) organize) 3.2.1.2項目管理及計劃(Project management and planning) 3.2.1.3 管理項目預算，項目資金申請及發(fā)行(Budget control, AR application & release) 3.2.1.4 確保所有必需的信息能夠在項目團隊內部，工廠及市場部得到共享 (Ensure adequate information sharing inside the project team, factory and ECOC) 3.2.1.5 首次訂單確認批準，監(jiān)控生產制作以確保承諾的交期(First orde

4、r confirm, monitor production builds to ensure they meet shipment commitments)3.2.1.6 首樣材料準備,首樣制作及跟蹤，原型樣品寄送(FA material preparation, FA build release and monitor, Prototype shipping)3.2.1.7 專注于客戶焦點，并確保所有的客戶需求都得到處理及解決Main focal point with customer, ensure all customer issues are resolved)3.2.1.8 新項目的

5、啟動，協(xié)調及實行于工廠端(New project Kick off meeting, coordination and execution in factory) 3.2.1.9 負責整理PPAP 文件準備及簽核(如有需要) 3.2.2 產品工程師(Product engineer) 3.2.2.1 產品規(guī)格書制定 3.2.2.2 產品ERP系統(tǒng)建立(BOM 及 Routing)文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/04/153.2.2.3 樣品的主導及承認完成 3.2.2.4 包裝規(guī)格書及規(guī)格書完成 3.2.2.5 產品圖紙及客戶變更完成 3.2.2.6 產品承認計劃書

6、制定(Short term and Long term) 3.2.2.7 原材料的確定及承認 3.2.2.8 成本分析及Cost Down 3.2.2.9 風險評估(DFMEA/DFM) 3.2.2.10 產品質量Issues 分析及解決 3.2.3 制程工程師(Process Engineer) 3.2.3.1 制程評估及可行性分析 3.2.3.2 組裝成本及治工具需求確認 3.2.3.3 制程風險評估及控制(PFMEA) 3.2.3.4 SOP及相關文件制作 3.2.3.5 制程Issues 分析及解決 3.2.3.6 制程COST DOWN 3.2.3.7 樣品制作及培訓作業(yè)員/技術員/

7、ME工程師 3.2.3.8 生產SITE 確認3.2.4 工程計劃員(Engineering planning) 3.2.4.1 樣品訂單排程 3.2.4.2 樣品物料計劃 3.2.4.3 樣品及相關物料追蹤 3.2.4.4 樣品相關交期回復3.3 質量中心(Quality Center)： 3.3.1 品質工程師(Quality engineer) 3.3.1.1 樣品檢驗及報告完成 3.3.1.2 各類品質文件做成(QIP/SIP/外觀檢驗標準等) 3.3.1.3 驗證文件制作(FA/CMK/CPK等) 3.3.1.4 供應商承認(與采購及MC合作) 3.3.1.5 量測系統(tǒng)評估及相關人員

8、的培訓 3.3.1.6 工程開發(fā)段的品質分析及處理3.4 制造中心(Manufacture Center)： 3.4.1 ME 工程師(Manufacture engineer) 3.4.1.1 協(xié)助制程工程師在產品開發(fā)階段樣品制作 3.4.1.2 新產品/新制程承認且轉移給生產線后的正常維護 3.4.1.3 新產品CPK分析制作及制程改善3.4.1.4 生產線產能擴允文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/05/153.4.2 制造經理(Production manager) 3.4.2.1 在產品開發(fā)階段生產資源及時性支持 3.4.2.2 新產品/新制程轉移時的確認批準

9、3.4.2.3 量產階段生產訂單完成3.5 PMC部(Planning Center)： 3.5.1 計劃員(Planner) 3.5.1.1 小批量試產訂單計劃安排及物料準備(limited production) 3.5.1.2 量產后所有正常單安排及物料準備(Mass production)3.6 采購中心(Purchase Center)： 3.6.1 采購員(Purchaser) 3.6.1.1 供應商報價審核 3.6.1.2采購計劃書制定 3.6.1.3樣品階段各類生產物料的購買及審核 3.6.1.4 合格供應商承認(與SQE及MC engineering 合作) 3.6.1.5

10、原材料標準價格建立系統(tǒng)(Material unit price setup in ERP)3.7 財務中心(Finance)： 3.7.1 項目預算審核及管控 3.7.2 采購單的審核及管控3.8 總經理室(GM-Top management) 3.8.1 成本分析工程師(Unit cost analysis engineer)3.8.1.1 負責產品成本分析3.8.2 專利申請工程師(Patent application Engineer)3.8.2.1 負責產品成本分析 3.8.3 總經理(GM) 3.8.3.1 項目關鍵過程的審核及批準 3.8.3.2 項目預算及采購花費批準 3.8.3

11、.3 項目的Business plan 審核及批準 四、定義：4.1 新產品開發(fā)五個基本階段(Phase) 4.1.1工程主導,生產配合:4.1.1.1 Phase 0-客戶報價需求階段(Requires for Quotation)4.1.1.2 Phase 1-做樣準備階段(Prepared samples)4.1.1.3 Phase 2-樣品制作及承認階段(Samples making and approval)4.1.1.4 Phase 3-小批量試產階段(Pilot up)4.1.2 生產主導, 工程配合:4.1.2.1 Phase 4-量產階段(Mass production) 文

12、 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/06/154.2 新產品開發(fā)23個步驟(Steps) 4.2.1 輸入步驟(Input steps) 具體請見開發(fā)流程輸入輸出表 4.2.2 輸出步驟(Output steps) 具體請見開發(fā)流程輸入輸出表4.3 各開發(fā)階段需提交的文件清單（Deliverables Checklist）各開發(fā)階段所需文件由項目工程師根據(jù)客戶需求及項目難度選擇 4.3.1 零階段文件清單(Phase 0 Deliverables Checklist) 4.3.2 一階段文件清單(Phase 1 Deliverables Checklist) 4.3.3

13、二階段文件清單(Phase 2 Deliverables Checklist)4.3.4 三階段文件清單(Phase 3 Deliverables Checklist) 4.3.5 四階段文件清單(Phase 4 Deliverables Checklist) 4.4 項目分類4.4.1 NPD全新產品/制程開發(fā)(New product/process development) 4.3.1.1新產品(線纜類)-NPD project(Raw cable) 4.3.1.2 新產品(線束類)-NPD project(Cable assembly)4.4.2 衍生品/常用品開發(fā)(Sustaining

14、 product/process development) 4.3.2.1衍生品(線纜類)-Sustaining project(Raw cable) 4.3.2.2衍生品(線束類)-Sustaining project(Cable assembly)五、作業(yè)內容： 5.1 Phase 0-客戶報價需求階段(Requires for Quotation)Step 1-銷售部:根據(jù)客戶需求,仔細填寫客戶需求表(Customer requirement list)Step 2-銷售部:把客戶需求表及其他客戶所附信息,工程報價需求單發(fā)到項目主管處,進行產品報告前評估.項目工程師:收到銷售部需求后,將

15、召集項目團隊中相關產品工程師及制程工程師進行項目概念性分析,其中包括* 準備/整理階段評估所需資料-(Phase 0 Review)* 確定項目難度系數(shù)(如有)-(Create complexity index)* 創(chuàng)建此開發(fā)階段文件需求表-(Create Deliverable ChecklistPhase 0)* 進行項目風險評估(如有)- (Complete Project Risk Assessment)Step 3-產品工程師:根據(jù)業(yè)務所提供的項目信息,將進行產品方面的評估,具體如下, * 產品/材料認證需求確認(如有)-(Certification requirement list

16、)* 初步的材料選擇(如有)-(List of Materials options-Preliminary)* 產品結構分析表(Product structure analysis) 在此步驟制程工程師同時也將進行制程方面的評估,具體如下, * 開發(fā)投資預估(如有)-(Develop ballpark investments)文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/07/15* 生產地選擇(如有)-(Complete Site Selection Proposal)* 潛在供應商清單(如有)-(Develop Potential Supplier List)Step 4-報

17、價工程師:接到產品工程師提供的產品分析結構表(初版規(guī)格書)后, 將做出此產品的成本分析表,并發(fā)給銷售部.* 成本分析表(Cost analysis sheet) 銷售部:收到產品分析結構表(初版規(guī)格書)/制程開發(fā)投資,及成本分析表后,在此階段需完成客戶報價及項目投資評估表* 準備客戶報價-(Prepare Customer Quotation)* 項目投資評估表(如有)-(InvestCo project summary form)5.2 Phase 1-做樣準備階段(Prepared samples) Step 5-銷售部:得到客戶接受報價/及初步的產品規(guī)格確認后,同時也需記錄整理好客戶的各

18、類反饋及樣品訂單信息并及時轉給項目工程師,以便所有前端信息及時在團隊內部得到及時共享. * 客戶接受報價-(Quotation approval by customer) * 客戶反饋-(Customer feedback) * 樣品訂單-(Loaded Sample order)Step 6-項目工程師:需召集項目團隊成員,根據(jù)市場部的更新輸入,進行以下作業(yè):* 創(chuàng)建項目計劃表-(Create project plan)* 創(chuàng)建階段文件需求表-(Create Deliverable ChecklistPhase 1)* 更新項目風險評估分析表(如有)-(Updated Complete Pr

19、oject Risk Assessment)* 階段評估-(Phase 1 Review)* 確認PPAP需求性(如有)-(Specify PPAP need)Step 7-產品工程師:在此階段,將完成產品設計,具體如下,* 提供專利申請材料給專利工程師(如有)-(Submit Patent application)* 材料規(guī)格確認-(Material Specification Verification)* 主導產品設計失效模式分析-(DFMEA)* 主導產品可制造性分析-(Design For Manufacturing)* 規(guī)格書及圖紙制作-(Create drawings/specif

20、ication)Step 8-規(guī)格書及圖紙完成后, 工程計劃員/采購/制程/需完成如下作業(yè),工程計劃員:* 計劃樣品排程-(Planning customer sample making)* 樣品物料計劃-(Planning sample material)采購工程師:* 采購計劃制定及尋價-(Purchase plan)制程工程師:文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/08/15* 初版的作業(yè)指導書-(SOP)* 制程失效模式分析(如有)-(PFMEA)* 治工具需求表(如有)-(Tooling requires list)* 更新開發(fā)投資(如有)-(Updated d

21、evelop ballpark investments)Step 9-品質工程師:根據(jù)規(guī)格書及圖紙,制作流程及項目進度表,將做出:* 初版原材料/半成品/成品的檢驗計劃書制作-(QIP making)* 項目質量計劃書(如有)-(Create Project Quality Plan) 項目工程師:根據(jù)制程更新開發(fā)投資,需進行項目投資表更新:* 更新項目投資表(如有)-(Updated InvestCo AR summary form)5.3 Phase 2-樣品制作及承認階段(Samples making and approval)Step 10-銷售部:把項目投資表及商業(yè)計劃書送至公司高層

22、批準(總經理室),高層同意將批準項目預算,該項目的所有花費都能得到到完全受控,具體如下,* 創(chuàng)建項目商業(yè)計劃書(Create Project Business Plan)* 客戶反饋(Customer feedback)* 申請/獲批項目預算(Submit/Approval AR)Step 11-項目工程師:根據(jù)項目進度及市場部輸入的相關信息,召集項目團隊進行如下作業(yè),*階段評估-(Phase 2 Review)*更新項目計劃表-(Updated project plan)*創(chuàng)建階段文件需求表-(Create Deliverable ChecklistPhase 2)* PPAP文件更新(如有

23、)-(Updated PPAP)Step 12-產品工程師:把最新版本圖紙以蓋工程受控章的形式發(fā)給制程工程師/品質工程師/生產ME,以便于樣品制作,* 更新產品設計失效模式分析(Updated DFMEA)* 更新產品可制造性分析(Updated DFM)* 圖紙及規(guī)格書發(fā)行(Drawings and specification released)Step 13-最新版的圖紙發(fā)行后,相關責任人及單位將進行樣品制作前的各項準備工作,工程計劃員:將進行相關物料的確認及樣品制作需求單發(fā)行給制程工程師或ME* 物料準備完成及確認-(Material completed and verification

24、)* 樣品制作需求單-(Sample making requirement)品質工程師:需將初版原材料/半成品/成品的檢驗計劃書發(fā)到各個檢驗單位進行樣品物料的檢驗并出具相關報告,同時也需更新項目質量計劃書,* 初版原材料/半成品/成品的檢驗計劃書發(fā)行-(QIP Releasing)* 更新項目質量計劃書(如有)-(Updated Project Quality Plan)制程工程師:需要發(fā)行臨時的作業(yè)指導書等相關文件及樣品治具的準備,* SOP發(fā)行(SOP Released)文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/09/15* 治工具設計審核及制作確認(如有)-(Tool

25、Design Review & validation)* 更新制程失效模式分析(如有)-(Updated PFMEA)* 制程驗證計劃(如有)-(Process qualification plan)產品工程師:* 產品承認計劃書-短/長期-(Product qualification plan- Long/short term) 采購工程師:*更新采購計劃(如有)-(Updated Purchase plan)Step 14-樣品制作/追蹤確認,由制程工程師主導,制程工程師:* 樣品制作-(Samples making)* 試機報告-(Sample and Try-out Repor

26、t)品質工程師:* 樣品檢驗及記錄-(Sample Inspection record)* 樣品異常處理反饋及協(xié)同產品工程師處理(Sample Quality issues )工程計劃員:* 樣品追蹤及入庫(Samples follow and loaded in ERP)產品工程師:* 樣品異常處理(Sample quality issue resolving)* 樣品承認書(Sample approval by customer)5.4 Phase 3-小批量試產階段(Pilot up)Step 15-銷售部:與客戶確定一個小批量的試產單,對我們現(xiàn)有的產品及制程進行驗證,為以后承接大量生產

27、做準備.同時需將客戶的反饋及時分發(fā)到項目團隊.如需客戶批準PPAP/訂單合同/及新產品導入市場計劃書,也需要在此步驟同時完成.* 客戶回饋-(Customer feedback records)* 客戶批準(如有)-PPAP(PPAP approval by customer)* 確認小批量試產單并入系統(tǒng)(如有)-(Limited production verification)* 市場導入計劃書(如有)(Market Launch Plan)* 簽署客戶合同(如有)-(Customer contract)Step 16-項目工程師:召集相關人員,根據(jù)小批量試產計劃及進度,進行如下相關作業(yè).*

28、 更新項目計劃表-(Updated project plan)* 創(chuàng)建階段文件需求表-(Create Deliverable ChecklistPhase 3)* 更新項目投資表(如有)-(Updated InvestCo project summary form)* 階段評估(Phase 3 Review)Step 17-小批量試產準備,相關責任部門及責任人任務如下, 產品工程師:原材料承認書的完成及BOM系統(tǒng)的建立,* 所有產品相關文件的更新發(fā)行(如有)-(Product Relative documentations文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序A/010/15releas

29、ing)* 原材料承認-(Material qualified and approval) * 建BOM在ERP系統(tǒng)-(Create BOM in ERP)計劃員:小批量生產指令單發(fā)行及物料的準備* 小批量試產單物料計劃-(Material purchasing plan)* 小批量生產指令單發(fā)行-(Releasing limited production order)采購工程師:* 原材料標準價建立系統(tǒng)(Raw material unit price building in ERP)* 更新采購計劃(如有)-(Updated Purchase plan) 制程工程師:所有小批量生產的制程文件

30、的更新發(fā)行,* 生產相關文件更新發(fā)行(如有)-(Production Related documentations) 品質工程師:所有小批量生產相關的品質文件的更新發(fā)行,* 原材料/半成品/成品的檢驗計劃書發(fā)行(如有)-(Releasing QIP)* 外觀檢驗標準制定-(Appearance approval report-if PPAP required)Step 18-制程工程師:主導小批量試產,ME/生產工程師協(xié)助* 主導小批量試產單完成-(Conduct limited production)* FAI修正-(FAI Reconciliation)* CMK修正(如有)-(CMK R

31、econciliation)* 更新制程驗證計劃(如有)-(Process qualification plan)* 項目轉移清單-(Project Transfer Checklist)品質工程師: 負責產品檢驗及異常解決* 產品檢驗及異常分析-(Inspection and cause analysis)Step 19-此階段為產品及制程驗收及移轉,各部門及工程師責任如下, 產品工程師:* 產品驗證報告完成-(Product qualification report)-Short term 制程工程師:* 制程驗證報告完成-(Process qualification repor

32、t)* 制程改善計劃書(如有)-(Process continuous improvement plan ) 品質工程師:* 合格供應商管理-(Supplier Qualification Management Program)* 制程能力分析(如有)-(R&R and Capability Report)項目工程師:負責召集生產,工程,品質,計劃,采購,業(yè)務等部門開一個新生產量產前準備會議,* 主導量產前準備會議(Ramp-Up Readiness Review)5.5 Phase 4量產(Mass production)Step 20-銷售部:及時更新市場導入計劃書及各類客戶反饋至

33、項目團隊,負責所有文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/011/15的客戶Issues處理, * 更新市場導入計劃書-(Updated Market Launch Plan)* 客戶反饋記錄-(Customer feedback records)Step 21-項目工程師:根據(jù)項目狀態(tài)及市場部信息,需要更新如下文件,* 創(chuàng)建階段文件需求表-(Create Deliverable ChecklistPhase 4)* 階段評估-(Phase 4 Review)Step 22-量產階段的產品及制程驗完成,具體如下, 產品工程師:* 產品承認報告-Product Qualifi

34、cation Report (long term tests)制程工程師:* 制程改善計劃完成(Completed process improvement)* 成品PPK修正(PPK Reconciliation)采購工程師:* 更新采購計劃(Updated Purchase Plan)品質工程師:* 更新制程控制計劃書(Updated Quality inspection Plan)Step 23-項目工程師: 主導完成,項目結案* 項目結案及內部稽核(Closing Review and post completion audit)* 項目經驗教訓總結Project Learn &

35、 Recommended Practice六、項目開發(fā)文件管理： 6.1所有的電子文檔將存放于公共盤項目管理文件夾內,保存時間依DCC管理規(guī)定6.2所有需要受控的Hard-Copy依文件管理中心規(guī)定保存,發(fā)行,及作廢.五、流程圖請見下頁文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/012/15關鍵文件(Critical doc.)1.項目投資評估表2.準備客戶報價3.成本分析表4.產品結構分析表5.開發(fā)投資預估6.創(chuàng)建階段文件需求表7.P0階段評估Phase 0-客戶報價需求階段(Requires for Quotation)拒絕RejectOK 零階段批準Phase 0 app

36、roval關鍵文件(Critical doc.)1.客戶接受報價2.計劃樣品排程3.規(guī)格書及圖紙制作4.創(chuàng)建項目計劃表5.創(chuàng)建階段文件需求表6.P1階段評估Phase 1-做樣準備階段(Prepared samples)OK拒絕Reject一階段批準Phase 1 approval關鍵文件(Critical doc.)1.申請/獲批項目預算2.樣品制作需求單3.產品承認計劃書-短期及長期4.樣品承認書5.試機報告6.樣品檢驗及記錄7.創(chuàng)建階段文件需求表8.P2階段評估Phase 2-樣品制作及承認階段(Samples making and approval)拒絕RejectOK二階段批準Phase 2 approval文 件 名 稱文件編號版本頁 次項目開發(fā)程序QP2-26A/013/15關鍵文件(Critical doc.)1.市場導入計劃書2.產品驗證報告完成3.制程驗證報告完成4.產品檢驗及異常分析5.創(chuàng)建階段文件需求表6.階段評估7.主導量產前準備會議Phase 3-小批量試產階段(Pilot up)OK拒絕Reject三階段批