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文檔簡介
1、高品質文檔2022年電子商務實訓心得體會_電子商務實習心得怎么寫 電子商務現在已經普遍的運用于各個角落,對人類的影響也越來越大。下面是帶來的電子商務實訓的心得體會,僅供參考。 電子商務實訓心得體會一 為期二周的專業(yè)技能實訓結束了,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感受,科技的力氣不行小視,IT技術的飛速進展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數據,單證,業(yè)務,現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業(yè)完成下來,的確學到不少東西。從最簡潔的開頭,申請帳號,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一
2、些簡潔業(yè)務的操作,這些看似簡潔的流程,里面有很多細節(jié)問題是要求我們留意的,究竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估量的,所以細心,細致是必需的。 這次的實訓內容主要有: 一,通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。 二,通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。 三,到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況。 四,聽講座。 我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、
3、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獵取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參加到電子商務運作與管理過程,有助于我們學問的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)關心模塊等。其中的選購業(yè)務管理,主要供應選購的各種管理,如選購訂單的填寫、選購訂單的確認,選購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數字證書的審批。 在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,
4、在拍拍網上則是利用號碼網上開店,發(fā)布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然,作為電子商務的學生,假如我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網站。 另外,我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經理謝經理給我們講了關于搜尋引擎和推銷的學問。讓我們從中了解了世界上三大搜尋巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜尋引擎功能有了清楚的了解,同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的學問又多了一方面的擴充。 通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案
5、例”,使我對電子商務有更深一層的了解,對國內外電子商務的進展有了進一步的熟悉。使我們了解電子商務企業(yè)的組織機構,企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運作模式,企業(yè)的行業(yè)特點,電子商務企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設施和架構,電子商務應用軟件系統(tǒng)的基本架構、運行管理維護的特點和流程,電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的進展狀況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論學問有了更為深刻的理解。 經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的熟悉起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中
6、少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清晰的熟悉,任何的勝利都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。 在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的學問和閱歷,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。 電子商務實訓心得體會二 剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓,可能是剛剛開學的原因,玩心還很重!所以在剛剛開頭實訓的第一節(jié)課,我基本上沒有做什么事,不是和同學談天就是掃瞄網站,并沒有照老師說的仔細操作。在這之后,我也熟悉到了現在是實訓,應當仔細的做好老師交代的事情。 電子商務現在已經普遍的運用于各個角落,對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業(yè)的學生來說,學好它更是一項大任
7、務。而對于如何學好它,光靠理論學問是遠遠不夠的,鄧小平同志曾經就說過“實踐是檢驗真理的唯一標準”!正如大師傅炒菜,知道炒菜的程序,主料、調料一清二楚,不真正掌勺,永久也成不了“大廚”。而學校給我們供應了這樣一個機會,讓我們自己掌勺,使我們從實踐中,獲得電子商務的更大學問. 在接下來的幾節(jié)課中,我開頭仔細的做題。剛剛開頭做“電子商務相關的基本操作”與“網上銀行服務”操作的時候,做的還挺順手。 但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候,我就遇到了問題,怎么做都不勝利??吹絼e人已經做到實訓四,而我還在實訓三漸漸的摸索,可還是毫無結果,伴隨著這樣的壓力,我的心里特別焦急。也最終明白
8、電子商務必需好好的學習,不然你永久也不會勝利。于是我不得不請教同學,經過同學的指導,才完成了這些操作。 接下來我便操作了電子商務“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式,要做好這些操作也并非一件簡單的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不認真的操作每一個步驟,直到最終完成整個交易。 在做到“網上單證“的時候,可能是系統(tǒng)故障,做不了! “EDI模式”、“CA認證”,還有“電子合同”都是比較簡單操作的,我很簡單就操作完了這些,感覺自己做得還可以。 由于時間與自己的關系,在做這些題目的過程中遇到的很多問題沒有解決就沒有連續(xù)仔細的探討下去,跳過
9、了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做.看到那些仔細完成操作同學無論是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧. 經過這次實訓,使我收益匪淺,我學到了很多我以前不會做的操作,接觸到了自己以前沒有接觸到的東西,并讓我把握了電子商務的一些業(yè)務流程,也使我進一步了解電子商務,為以后從事電子商務打下堅實的基礎。 更使我明白遇到什么挫折,不氣餒,不放棄,勇于探究,才會讓自己離勝利越來越近!俗話說:知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什么不懂的要敢于向知之者請教! 學問是漸漸積累而成的,我們學習不僅要學習理論學問,而實踐也是特別重要的,只有當兩者結合,才會獲得收獲! 電子商務實訓心
10、得體會三 通過這兩周的實訓,學到了許多的東西,懂得了許多有關網頁的東西其中這個網絡營銷力量秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟識網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶,對于我們這些喜愛網上購物的人來說,是學到了許多東西的,除了這些,還學習了第三方物流配送。最終,是學習了調查派,關于如何設計調查問卷的。對以后的工作或許很有作用 通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的熟悉和理解,讓我學到了很多學問,回頭想想實訓這幾天我的確是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟識,更重要的是在實際的操作。 這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是
11、讓我們通過不斷的實習來積累閱歷,進而才能把書本的學問轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓的確是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,進展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。 這次的實訓,沒有規(guī)定的上課時間,也沒有規(guī)定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的 為期兩周的實訓完畢了,學到了許多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業(yè)也許多都有教導我們,教我們怎樣做我也向老
12、師問了許多問題,因為剛開頭時我的確聽不懂他說什么,不過他也是很有急躁的教,始終教到我懂了為止,指導作業(yè)怎么做了為止呵呵!真是個很有耐性的老師而且,還沒見到他發(fā)脾氣 電子商務實訓心得體會四 伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷進展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,選擇自己喜愛的商品,而且價格比市面較廉價。 一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,里面包含著許多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛速,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中消失的問題后來都成了一份
13、份收獲與勝利的喜悅。 一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。 還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站,如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式,盈利模式,網站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商
14、務進行了對比。 這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了許多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里消失的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應當走的方向,讓我深深的體會到每一份勝利的后面都隱蔽著艱辛的勞動與付出。 開頭實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結果的確是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有許多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用
15、一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與勝利。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份布滿非凡意義的執(zhí)著將會始終的陪伴在我理念中。 通過這次實訓,我熟悉到了要學好電子商務,要注意理論和實踐相結合,理論當然重要,但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問。 雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了許多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著寬闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的掌握,可以隨時隨地在網上交易。(2)
16、寬闊的市場,在網上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務削減了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)約了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究共性,注意購物的環(huán)境,網上購物,更能體現共性化的購物過程。 因此,我堅信,只要我專心去發(fā)掘,英勇的嘗試,肯定會有更大的收獲和啟發(fā),或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學問和珍貴的閱歷,我會漸漸成長、成熟,我信任不遠的將來定會有屬于我們自己一片美妙的天空。 電子商務實訓心得體會五 一天的實訓不知不覺的就這樣過
17、去了,在這里不敢說自己學到許多的東西,但我真的在其中明白了許多。學校給我們供應的這次實訓,是一個很好的學習機會, 在實訓的過程中,有許多優(yōu)秀仔細的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,經常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的力量有更清晰的熟悉。通過這次實訓,我熟悉到了要學好電子商務,要注意理論和實踐相結合,理論當然重要,但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問 一、B2B角色的真實體驗 B2B電子商務模式是企業(yè)實現電子商務
18、、推動企業(yè)業(yè)務進展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務模式相比較,B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易,其交易次數較少,交易金額遠大于B2C和C2C。同時,B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產品,也可以是原材料,也可以是半成品或產成品。相對而言,B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中,B2B角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經管理員通過
19、之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。假如庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其安排的任務不是許多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,假如倉庫貨品不夠的狀況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外,還能敦促用戶付款。而B2B管理員則擔當著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查??偠灾珺2B是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對簡單的一個模式。 二、B2C角色的真實體驗 B2C電子商務模式是本次試驗當中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:選購部、物流
20、部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務各自的工作安排我們都有體驗。在全部模式當中,商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中,財務部也擔當著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產生了一個訂單記錄,相應的訂單到達選購部,假如此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產生一個貨品選購的信息遞交財務部審核。財務部一經審核,選購部選購完成之后,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做B2C的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易勝利之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信
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