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1、PDCA循環(huán)實(shí)施競(jìng)賽活動(dòng)方案(PDCA管理工具應(yīng)用請(qǐng)?jiān)敿?xì)參考中國(guó)醫(yī)院評(píng)審實(shí)務(wù)第8 章)目前 PDCA循環(huán)作為一種確實(shí)有效的工作程序, 已被廣泛應(yīng)用于日常工作中。醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的制訂過(guò)程、 評(píng)審實(shí)施中均需遵循該循環(huán)原理。 為進(jìn)一步推動(dòng) PDCA 循環(huán)在全院范圍內(nèi)實(shí)施,加強(qiáng)全院?jiǎn)T工對(duì) PDCA循環(huán)原理的理解和運(yùn)用,分級(jí)管理辦公室擬在全院范圍內(nèi)開(kāi)展 PDCA循環(huán)實(shí)施競(jìng)賽活動(dòng), 通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃的制訂及組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,有效推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)。競(jìng)賽方案如下:1. 參加對(duì)象 :每個(gè)職能部門、臨床科室、醫(yī)技科室,以科室為單位。2. 活動(dòng)時(shí)間 :5 月 20 日-6 月 30 日。3. 具體要求 :(
2、 1)選定一個(gè)本部門或科室目前存在的質(zhì)量或管理問(wèn)題,根據(jù) PDCA循環(huán)的“ FOCUS-PDCA”九個(gè)階段,借助標(biāo)桿分析法、趨勢(shì)圖、流程圖、魚(yú)骨圖、排列圖、頭腦風(fēng)暴法、檢查表、甘特圖、柱形圖等管理工具分析原因、制定對(duì)策并實(shí)施、檢查效果,最終得到質(zhì)量改進(jìn)。( 2)需上交分級(jí)管理辦公室參評(píng)內(nèi)容包括:文本信息、管理工具應(yīng)用信息、質(zhì)量改進(jìn)記錄表等。如: “F”階段:查找問(wèn)題(如標(biāo)桿分析法或趨勢(shì)圖等) “O”階段:成立 CQI小組名單 “C”階段:明確現(xiàn)有問(wèn)題流程和規(guī)范(如流程圖),查找有用的信息。 “ U”階段:?jiǎn)栴}的根本原因分析(如魚(yú)骨圖或排列圖等) “ S”階段:擬定并選擇改進(jìn)方案的討論記錄(如頭
3、腦風(fēng)暴法等) “ P”階段:擬定改進(jìn)計(jì)劃的方案(甘特圖等) “ D”階段:實(shí)施階段的情況匯報(bào)(檢查表等) “ C”階段:計(jì)劃實(shí)施后與之前比較結(jié)果(柱狀圖等) “ A”階段:質(zhì)量改進(jìn)記錄表、制訂制度、流程或匯報(bào)PPT等( 3) 5 月 30 日前完成前 6 個(gè)階段工作, 6 月 30 日前完成所有階段工作。4. 評(píng)比方法 :由院領(lǐng)導(dǎo)及省級(jí)評(píng)審員為評(píng)委,從選題的必要性、工具運(yùn)用熟練情況、完成情況、取得的成效等方面進(jìn)行評(píng)比。5. 競(jìng)賽共設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)四個(gè) ,分別為一等獎(jiǎng) 1 名,獎(jiǎng)金 3000 元;二等獎(jiǎng) 3 名,獎(jiǎng)金2000 元;三等獎(jiǎng) 5 個(gè),獎(jiǎng)金 1000 元;優(yōu)勝獎(jiǎng) 10 名,獎(jiǎng)金 500 元。6.競(jìng)賽結(jié)果將與科室年終評(píng)優(yōu)及科主任目標(biāo)責(zé)任制掛鉤。7. 分管辦將
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