附件：后勤服務與保障處深入推進“兩訪兩創(chuàng)” - 黃岡職業(yè)技術(shù)學院

1、后勤服務與保障處深入推進“兩訪兩創(chuàng)”活動實施方案“兩訪兩創(chuàng)”活動（高校管理干部，重點是院系、機關(guān)中層以上領導干部訪談所有教師，教師訪談所有學生；創(chuàng)基層黨建工作先進，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；創(chuàng)教育事業(yè)發(fā)展先進，爭做優(yōu)秀人民教師）是省委、省高校工委在高校中開展的一項重要活動。為貫徹落實學校黨委關(guān)于深入推進“兩訪兩創(chuàng)”工作方案的意見精神，結(jié)合學?！吧钊胪七M兩訪兩創(chuàng)暨治庸問責活動動員會”要求，繼續(xù)深入推進“兩訪兩創(chuàng)”活動。后勤服務與保障處結(jié)合工作實際，制訂本實施方案。一、主題內(nèi)容堅持講學習、講政治、講正氣，以“開展兩訪兩創(chuàng)活動，創(chuàng)和諧穩(wěn)定后勤、辦學校滿意后勤”為主題，以交流工作、鼓舞士氣、促進和諧、創(chuàng)先爭優(yōu)

2、為主要內(nèi)容。二、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步轉(zhuǎn)變后勤干部職工思想觀念，強化黨員干部責任意識、服務意識，教育廣大后勤員工牢記“三服務三育人”的服務宗旨，把“兩情管理”、“四家建設”服務活動引向深入，從而推動我院后勤改革向前發(fā)展。進一步提高后勤黨建工作水平，加強后勤服務保障能力建設,狠抓服務效率和服務質(zhì)量，為我校骨干院校建設和科學發(fā)展提供有力的組織保障和政治保證。三、基本原則1、立足本職、服務大局。要緊緊圍繞學校骨干院校建設和后勤服務保障這兩項中心工作開展活動，以改進服務質(zhì)量、提高服務效率、圓滿完成任務來檢驗活動成效。2、加強領導。成立總支書記和

3、處長為組長，中層干部為成員的活動領導小組。制定實施方案，確?；顒佑行?、有效。充分利用網(wǎng)站、櫥窗等形式大力宣傳，營造良好輿論氛圍。3、合理安排、精心組織。開展“兩訪兩創(chuàng)”活動，要結(jié)合學校總體安排和后勤工作的特點，合理安排此次活動，精心設計活動載體，活動開展的要有聲有色，要達到預期目的。4、立足本職、注重實效。要從本職工作和師生需要出發(fā)，從改進工作作風、提高服務水平方面做起，通過開展活動讓黨員干部看到變化、增強信心、提高素質(zhì)。5、統(tǒng)籌兼顧，全面推進。要把“兩訪兩創(chuàng)”活動與黨員干部履行“公開承諾”相結(jié)合，與學校骨干院校建設結(jié)合起來，與后勤服務保障工作結(jié)合起來，與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“五好班子”建設和“

4、開展治庸問責”活動結(jié)合起來，求真務實，確保“兩訪兩創(chuàng)”活動與后勤服務保障工作“兩不誤、兩促進”。同時，要堅持科學謀劃，既要抓住重點階段重點環(huán)節(jié)，集中反映和解決突出問題，又要注意各個環(huán)節(jié)、各個階段之間的相互銜接，統(tǒng)籌推進各項工作。四、活動載體1、開展后勤領導接待日，聽取建言。領導接待日日程公開，領導開門調(diào)研納諫，聽取師生和職工意見建議。2、開展優(yōu)質(zhì)服務月活動。在10月份開展優(yōu)質(zhì)服務月活動，各科、室、中心對外公開服務承諾，接受師生監(jiān)督。3、開展規(guī)范服務管理工作。以開展“兩訪兩創(chuàng)”活動為契機，成立后勤服務保障處制度修編小組，理清后勤服務保障處各部門崗位職責，完善規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序，在12月底前，

5、完成制度修編工作。4、召開職工懇談會。分別由處室各分管副處長主持召開二級科室的懇談會。傳達“兩訪兩創(chuàng)”方案，聽取職工關(guān)于學校和后勤建設發(fā)展的意見和建議，明確工作方向。5、召開師生座談會。在先行調(diào)研的基礎上，分別由分管副處長主持召開師生代表座談會，聽取并梳理出師生關(guān)于物資采購、水電保障、修繕服務、環(huán)衛(wèi)綠化、飲食服務等方面的意見建議，分別形成專題調(diào)研報告。6、建好納諫記錄。后勤副處長以上干部以院系師生為訪談對象，訪談者填寫訪談情況登記表，由被訪談者簽字?？萍壐刹恳运诳剖衣毠樵L談對象，訪談人填寫后勤職工訪談情況表，所有登記表將歸類整理成記錄。7、后勤職工的意見建議經(jīng)與部門負責人、分管副職商酌后，

6、以書面意見形式報后勤“兩訪兩創(chuàng)”領導小組審議。五、主要任務前期，我們扎實開展了“兩訪兩創(chuàng)”活動，開展訪談、深入調(diào)研、落實整改，已初見成效。根據(jù)學?！皟稍L兩創(chuàng)”工作方案安排，在下一步的活動推進過程中，要把創(chuàng)“五好”、抓“六聯(lián)”、建“家園”、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展作為活動的出發(fā)點和落腳點。1、創(chuàng)“五好”，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三服務三育人”結(jié)合起來。在后勤服務與保障處黨建工作中要把“創(chuàng)五好”作為一個長期工作來抓，要有具體的創(chuàng)建目標、創(chuàng)新途徑，真正實現(xiàn)“五好”。“三服務三育人”是后勤的本職工作，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容。2、抓“六聯(lián)”，與落實整改建機制結(jié)合起來。繼續(xù)抓好六聯(lián)，按照黨委提出來的“六聯(lián)”要求，一級

7、聯(lián)一級，環(huán)環(huán)相扣，級級相連，把訪談、整改、創(chuàng)建工作抓到實處，落到實處。后勤圍繞發(fā)展實際，突出服務與保障主題認真進行訪談，抓住服務保障中的關(guān)鍵問題抓整改，抓創(chuàng)建。明確整改任務，落實整改措施，一項一項抓到位。3、建“家園”，與和諧校園建設結(jié)合起來。繼續(xù)深入“踐行兩情管理、創(chuàng)新四家服務”的理念。真正為全校師生員工營造一個溫馨的家園。4、轉(zhuǎn)作風，與“治庸問責”結(jié)合起來。要按照市委市政府和學校的統(tǒng)一部署，開展“治庸問責”活動。要通過“治庸問責”活動，把思想教育、檢查整改、樹立典型、責任追究、完善機制五個環(huán)節(jié)的工作貫穿活動始終，要結(jié)合黃岡職業(yè)技術(shù)學院“治庸問責”工作實施方案，以“治庸問責”活動為契機，拿出

8、有力的措施和辦法，促進后勤服務精神面貌大改觀、干部作風大轉(zhuǎn)變、服務質(zhì)量大提升。5、促發(fā)展，與骨干院校建設結(jié)合起來?！皟稍L兩創(chuàng)”工作的出發(fā)點是圍繞中心工作抓訪談，落腳點是促進學校的發(fā)展。骨干院校建設是我校當前工作的重心，我們不僅要對照骨干院校的建設目標，切實做好后勤服務保障工作，為骨干校建設保駕護航。六、方法步驟根據(jù)學校關(guān)于深入推進“兩訪兩創(chuàng)”工作活動的意見文件精神，結(jié)合后勤工作實際，在確保完成服務保障工作任務的前提下，堅持把解放思想、問題整改、完善機制貫穿活動始終，突出抓好宣傳動員、訪談交流、整改提高、總結(jié)考評四個環(huán)節(jié)?；顒娱_展時間為2011年9月12月。1、動員部署（9月28日下午）部署召開

9、全體后勤員工參加的處室“兩訪兩創(chuàng)”動員大會，邀請學校聯(lián)系點領導和學?！皟稍L兩創(chuàng)”領導小組人員參加，傳達學校會議與文件精神，制定后勤“兩訪兩創(chuàng)”活動實施方案，做“兩訪兩創(chuàng)”動員報告，啟動后勤“兩訪兩創(chuàng)”活動。2、訪談交流（10月1日-10月31日）通過后勤領導接待日、職工懇談會、師生懇談會等活動形式，創(chuàng)新訪談形式和途徑。既可以一對一、面對面的訪談，又可以對具有共性的問題進行座談。訪談要填寫訪談情況登記表，為后期整改提供資料。3、整改提高（11月25以前）后勤服務與保障處黨總支要針對收集到的意見和建議進行專題研究，按照輕重緩急和難易程度，制定整改方案，提出整改落實的目標、方式和時限要求，明確整改落實的具體措施和責任。認真清理并建立健全后勤管理制度，逐步形成服務保障和促進學?？茖W發(fā)展的體制機制。4、總結(jié)考評（12月25日前）后勤服務與保障處黨總支對活動開展情況進行認真總結(jié)，形成總結(jié)報告和專題調(diào)研報告，報學校黨委組織部。同時，做好有關(guān)資料的整