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文檔簡介

1、精選文檔質(zhì)量管理體系的建立一、有效把握全過程:1、在質(zhì)量手冊中應(yīng)有幾個(gè)承諾:擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任和義務(wù)的承諾。公正公正性承諾??陀^獨(dú)立性承諾。保密性承諾。誠懇信用性承諾。自我聲明:以公開方式或官方網(wǎng)站方式。2、科學(xué)有效性。3、先進(jìn)性4、適用性。5、全面系統(tǒng)性(協(xié)調(diào)性)??傊?,質(zhì)量管理體系本身具有自我改進(jìn)的機(jī)能。通過自我約束機(jī)制及持續(xù)改進(jìn)等自我完善功能。最終得到質(zhì)量管理體系的持續(xù)不斷地改建和提高。三、建立步驟1. 領(lǐng)導(dǎo)生疏:2. 宣揚(yáng)教育、全員參與:3. 確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)4. 分析現(xiàn)狀,確定過程和要素:5. 確定機(jī)構(gòu)的檢測檢驗(yàn)項(xiàng)目,安排職責(zé):6. 管理體系的文件化:7. 質(zhì)體管理體系文件審核、發(fā)布

2、、實(shí)施。質(zhì)量管理手冊程序文件作業(yè)指導(dǎo)書表格化記錄質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖如下:四、質(zhì)體文件的基本框架結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容l 舉例:質(zhì)量管理手冊:1. 封面2. 批準(zhǔn)頁:關(guān)于發(fā)布質(zhì)量管理手冊的通知3. 修訂頁4. 名目5. 名詞與術(shù)語6. 單位簡介7. 法律地位(準(zhǔn)則4.1)8. 管理人員和技術(shù)管理(準(zhǔn)則4.2)9. 工作場所和工作環(huán)境條件(準(zhǔn)則4.3)10. 設(shè)施和設(shè)備(準(zhǔn)則4.4)11. 管理體系(準(zhǔn)則4.5)11.1 質(zhì)量管理體系的組成(4.5.1)11.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)(4.5.2)11.3 公正、推斷、誠信、保密承諾(4.5.3)11.4 文件把握(4.5.4)11.5 合同評審(4.5.5

3、)11.6 分包(4.5.6)11.7 服務(wù)和供應(yīng)品選購(4.5.7)11.8 服務(wù)客戶(4.5.8)11.9 申訴和投訴(4.5.9)11.10 不符合工作把握(4.5.10)11.11 訂正措施(4.5.11)11.12 預(yù)防措施(4.5.12)11.13 持續(xù)改進(jìn)(4.5.13)11.14 記錄(4.5.14)11.15 內(nèi)部審核(4.5.15)11.16 管理評審(4.5.16)11.17 檢驗(yàn)檢測方法(4.5.17)11.18 測量不確定評定(4.5.18)11.19 抽樣管理(4.5.19)11.20 樣品管理(4.5.20)11.21 結(jié)果質(zhì)量把握(4.5.21)11.22 力量

4、驗(yàn)證(4.5.22)11.23 檢驗(yàn)檢測報(bào)告/證書(4.5.23)11.24 需要檢驗(yàn)檢測結(jié)果意見和解釋報(bào)告/證書(4.5.24、4.5.26)11.25 含有抽樣需要結(jié)果解釋的報(bào)告/證書(4.5.25)11.26 有分包時(shí)的報(bào)告/證書(4.5.27)11.27 電子傳送證書/報(bào)告要求(4.5.28)11.28 報(bào)告/證書更剛要求(4.5.29)11.29 報(bào)告/證書保存要求(4.5.30)11.30 檢驗(yàn)檢測活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評估和把握要求(4.5.31)11.31 檢驗(yàn)檢測結(jié)果年度上報(bào)和公開聲明(4.5.32)11.32 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)變更(4.5.33)12. 特殊要求(準(zhǔn)則4.6)附錄1機(jī)構(gòu)建制批

5、文/上級對最高管理者任命(授權(quán))文件/法人單位證明資料等附錄2試驗(yàn)室的平面圖 (注明環(huán)境條件要求)附錄3程序文件名目附錄4作業(yè)指導(dǎo)書名目附錄5記錄與表格名目l 組織機(jī)構(gòu)圖舉例:主管單位:(名稱)法人姓名(對下屬試驗(yàn)室為非獨(dú)立法人的)貴州省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局單位名稱:最高管理者(法人代表/非獨(dú)立法人):(姓名)技術(shù)負(fù)責(zé)人/工程師:(姓名)質(zhì)量負(fù)責(zé)人:(姓名)辦公室:(負(fù)責(zé)人姓名)(主要職能:依據(jù)質(zhì)量管理體系分工注明)檢測室:(負(fù)責(zé)人姓名)(主要職能:依據(jù)質(zhì)量管理體系分工注明)質(zhì)保室:(負(fù)責(zé)人姓名)(主要職能:依據(jù)質(zhì)量管理體系分工注明)技術(shù)委員會(huì)l 職能要素安排表 舉例:職能安排體系要素最高管理者技術(shù)

6、負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人管理人員內(nèi)審員質(zhì)量監(jiān)督員檢測人員法律地位工作場所與環(huán)境設(shè)施與設(shè)備管理體系質(zhì)量管理體系的組成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)公正、推斷、誠信、保密承諾文件把握-內(nèi)部審核管理評審主管:參與:相關(guān):五、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理手冊:除了質(zhì)量管理手冊以外,還有其次個(gè)層次程序文件,第三個(gè)層次作業(yè)指導(dǎo)書。最終一個(gè)層次為任何一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的質(zhì)量管理工作記錄和檢測檢驗(yàn)技術(shù)工作中的技術(shù)性記錄。程序文件:作業(yè)指導(dǎo)書:記錄與表格:表格化記錄。質(zhì)量管理體系文件要求活頁裝訂,以便修訂和置換。l 舉例:必要的程序文件: 僅供參考1. 文件把握管理程序(4.5.4)2. 人員管理程序(4.2)3. 保密管理程序(4.2.3

7、)4. 人員培訓(xùn)管理程序(4.2.4、也可與人員管理程序合并)5. 工作場所和工作環(huán)境管理程序(4.3)6. 固定設(shè)施以外場所環(huán)境條件管理程序(4.3.2)7. 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)務(wù)管理程序(4.3.4)8. 不符合工作把握程序(4.4.5)9. 設(shè)備期間核查管理程序(4.4.7)10. 設(shè)備校準(zhǔn)管理程序程序(4.4.8)11. 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)溯源管理程序(4.4.9)12. 運(yùn)作誠信管理程序(4.5.3)13. 合同評審管理程序(4.5.5)14. 分包管理程序(需要時(shí))(4.5.6)15. 服務(wù)和供應(yīng)品管理程序(4.5.7)16. 服務(wù)客戶管理程序(4.5.8)17. 投訴和申訴的管理程序(4.5.

8、9)18. 不符合工作處理管理程序(4.5.10)19. 訂正措施管理程序(4.5.11)20. 防措施管理程序(4.5.12)21. 持續(xù)改進(jìn)管理程序(4.5.13)22. 記錄管理程序(4.5.14、5.4.30)23. 內(nèi)部審核管理程序(4.5.15)24. 管理評審管理程序(4.5.16)25. 檢驗(yàn)檢測方法管理程序(4.5.17)26. 開發(fā)特定檢驗(yàn)檢測方法管理程序(5.4.17.4)27. 非標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)檢測方法管理程序(4.5.17.4)上述二個(gè)程序可以合并28. 評定測量不確定度的程序(4.5.18)29. 計(jì)算機(jī)或自動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)完整和平安管理程序(4.5.18、4.4.7、5.4.

9、28)30. 抽樣管理程序(4.5.19)31. 樣品管理程序(4.5.20)32. 質(zhì)量把握程序管理程序(4.5.21)33. 力量驗(yàn)證管理程序(4.5.22)34. 報(bào)告/證書管理程序(4.5.23、5.4.29)35. 報(bào)告/證書意見和解釋管理程序(4.5.24、4.5.26)36. 檢驗(yàn)檢測結(jié)果發(fā)布管理程序(4.5.28)上述三個(gè)程序可以合并37. 風(fēng)險(xiǎn)評估和把握平安管理程序(4.5.31)38. 新項(xiàng)目評審管理程序39. 檢驗(yàn)檢測工作流程管理程序40. 檢驗(yàn)檢測專用章管理程序41. 法定計(jì)量單位管理程序 最終說明一下,質(zhì)體的第三層次、作業(yè)指導(dǎo)書,由于專業(yè)性、針對性、可操作性較強(qiáng),一般不需要有多大的改動(dòng)。只是鑒于新準(zhǔn)則的要求,適當(dāng)?shù)?/p>

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