用友鋼鐵行業(yè)ERP行業(yè)解決方案

1、用友廊坊服務(wù)中心-拓友劉流提綱交流提綱公司基本情況公司基本情況 邢臺鋼鐵有限責(zé)任公司成立于邢臺鋼鐵有限責(zé)任公司成立于1958年，是我國最早的優(yōu)質(zhì)鑄年，是我國最早的優(yōu)質(zhì)鑄造鐵生產(chǎn)基地，造鐵生產(chǎn)基地，1995年改變有年改變有鐵無鋼的歷史，躋身全國鐵無鋼的歷史，躋身全國500家最大工業(yè)企業(yè)行例。家最大工業(yè)企業(yè)行例。 經(jīng)過近經(jīng)過近50年的發(fā)展，特別是年的發(fā)展，特別是“九五九五”以來的改革、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)以來的改革、創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)管理水平、裝備水平、綜合實(shí)力得到顯著提高，已成為步，企業(yè)管理水平、裝備水平、綜合實(shí)力得到顯著提高，已成為擁有總資產(chǎn)近擁有總資產(chǎn)近55億元，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)

2、加工用鋼質(zhì)線材億元，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)加工用鋼質(zhì)線材280萬噸，生產(chǎn)全萬噸，生產(chǎn)全國品種最多、規(guī)格最全的專業(yè)化線材鋼鐵企業(yè)。國品種最多、規(guī)格最全的專業(yè)化線材鋼鐵企業(yè)。信息化啟動背景信息化啟動背景 邢鋼管理模式：邢鋼管理模式：外與市場接軌，內(nèi)部高度集中外與市場接軌，內(nèi)部高度集中l(wèi) 管理思想管理思想l 管理手段管理手段l 管理制度管理制度l .管理的壓力管理的壓力l 本地的競爭本地的競爭l 產(chǎn)業(yè)的國際化產(chǎn)業(yè)的國際化l 新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)l . .制造企業(yè)制造企業(yè) 邢鋼發(fā)展戰(zhàn)略方針：做精、做專、做強(qiáng)邢鋼發(fā)展戰(zhàn)略方針：做精、做專、做強(qiáng)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略定位企業(yè)的信息化戰(zhàn)略定位 信息化的核心是促進(jìn)企業(yè)管理水平的提

3、高，增強(qiáng)企業(yè)的核心信息化的核心是促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力企業(yè)信息化戰(zhàn)略必須服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略競爭力企業(yè)信息化戰(zhàn)略必須服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略 信息化的表現(xiàn)形式不僅僅是信息化的表現(xiàn)形式不僅僅是IT能力的強(qiáng)弱，信息技術(shù)是實(shí)施能力的強(qiáng)弱，信息技術(shù)是實(shí)施手段，企業(yè)不能為了信息化而信息化。手段，企業(yè)不能為了信息化而信息化。 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理思想管理思想業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程信息化戰(zhàn)略信息化戰(zhàn)略信息化策略信息化策略架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)購買和定制開發(fā)結(jié)合購買和定制開發(fā)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品邢鋼邢鋼ERP購買商業(yè)軟件定制開發(fā)項(xiàng)目選型項(xiàng)目選型 邢鋼從邢鋼從97年開始使用用友財(cái)務(wù)管理

4、軟件，年開始使用用友財(cái)務(wù)管理軟件，98年、年、99年年又陸續(xù)采用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但物采公司（采購）、配送中心又陸續(xù)采用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但物采公司（采購）、配送中心（庫存）、國貿(mào)公司（銷售）、財(cái)務(wù)中心（財(cái)務(wù)）等均（庫存）、國貿(mào)公司（銷售）、財(cái)務(wù)中心（財(cái)務(wù)）等均為獨(dú)立使用，形成信息孤島。為獨(dú)立使用，形成信息孤島。 從從2002年開始，邢鋼開始尋求建立年開始，邢鋼開始尋求建立ERP系統(tǒng)，并開始考系統(tǒng)，并開始考察國內(nèi)外著名的察國內(nèi)外著名的ERP廠商，前后交流的國內(nèi)外廠商，前后交流的國內(nèi)外ERP廠商廠商20多家。多家。 2003年年3月，經(jīng)過長達(dá)兩年的考察，邢鋼在包括國內(nèi)外月，經(jīng)過長達(dá)兩年的考察，邢鋼在包括國內(nèi)外眾

5、多頂級眾多頂級ERP廠商中選擇了用友作為信息化戰(zhàn)略合作伙廠商中選擇了用友作為信息化戰(zhàn)略合作伙伴，邢鋼和北京用友軟件股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)伴，邢鋼和北京用友軟件股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。議。 2003年年3月，邢鋼月，邢鋼ERP項(xiàng)目正式啟動；項(xiàng)目正式啟動；為什么選擇用友作為長戰(zhàn)略合作伙伴為什么選擇用友作為長戰(zhàn)略合作伙伴 ？ 從邢鋼實(shí)際出發(fā)，融入管理創(chuàng)新，協(xié)同商務(wù)、集中管理從邢鋼實(shí)際出發(fā)，融入管理創(chuàng)新，協(xié)同商務(wù)、集中管理 長期共同發(fā)展、互相了解信息，選擇長期戰(zhàn)略合作伙伴長期共同發(fā)展、互相了解信息，選擇長期戰(zhàn)略合作伙伴 選擇本地化的實(shí)施、服務(wù)與持續(xù)優(yōu)化選擇本地化的實(shí)施、服務(wù)與持續(xù)優(yōu)化 雙方團(tuán)

6、隊(duì)的職業(yè)操守、職業(yè)道德雙方團(tuán)隊(duì)的職業(yè)操守、職業(yè)道德邢鋼信息化歷程邢鋼信息化歷程邢鋼信息化現(xiàn)狀邢鋼信息化現(xiàn)狀邢鋼公司邢鋼公司ERPERP解決方案解決方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶管理客戶管理應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款庫存管理庫存管理存貨核算存貨核算供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理采購管理采購管理應(yīng)付賬款應(yīng)付賬款總賬總賬生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造設(shè)備管理設(shè)備管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理工資福利工資福利固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)報(bào)賬中心報(bào)賬中心生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本項(xiàng)目成本項(xiàng)目成本電子商務(wù)電子商務(wù)決策支持決策支持全面預(yù)算全面預(yù)算績效考核績效考核統(tǒng)計(jì)、查詢、報(bào)表、分析統(tǒng)計(jì)、查詢、報(bào)表、分析銷售管理銷售管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀信息系統(tǒng)現(xiàn)狀邢鋼企業(yè)邢鋼企業(yè)&信息化共

7、進(jìn)信息化共進(jìn)交流提綱交流提綱提供集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用解決方案提供集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商的供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商計(jì)劃計(jì)劃顧客顧客顧客的顧客的顧客顧客制造制造銷售銷售采購采購制造制造交割交割制造制造采購采購交割交割采購采購交割交割內(nèi)部外部內(nèi)部外部內(nèi)部外部內(nèi)部外部核心企業(yè)核心企業(yè)采購采購F從企業(yè)外部來看，從企業(yè)外部來看，構(gòu)建以核心企業(yè)為主體的價(jià)值鏈條，通過信息流，協(xié)同上下游企業(yè)與核心企業(yè)的商務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。F從企業(yè)內(nèi)部來看，從企業(yè)內(nèi)部來看，構(gòu)建核心企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)流程，通過信息流，協(xié)同各生產(chǎn)經(jīng)營單位和部門的商流、物流和資金流，合理配置企業(yè)資源，提高核心企業(yè)的競爭能力和市場應(yīng)變能力。

8、鋼鐵行業(yè)的管理框架結(jié)構(gòu)鋼鐵行業(yè)的管理框架結(jié)構(gòu)集團(tuán)動態(tài)管理平臺集團(tuán)動態(tài)管理平臺財(cái)務(wù)會計(jì)平臺財(cái)務(wù)會計(jì)平臺（科目分類定義，憑證模板定義）（科目分類定義，憑證模板定義）管理會計(jì)平臺管理會計(jì)平臺（項(xiàng)目要素定義，項(xiàng)目單據(jù)模板定義）（項(xiàng)目要素定義，項(xiàng)目單據(jù)模板定義）憑證憑證總賬總賬報(bào)表報(bào)表多欄賬多欄賬明細(xì)賬明細(xì)賬建基項(xiàng)目建基項(xiàng)目工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目科研項(xiàng)目科研項(xiàng)目課題研究課題研究集團(tuán)管理審批流平臺集團(tuán)管理審批流平臺集團(tuán)財(cái)務(wù)管理預(yù)警平臺集團(tuán)財(cái)務(wù)管理預(yù)警平臺應(yīng)收應(yīng)收資金資金存貨存貨固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)預(yù)算預(yù)算預(yù)警條件設(shè)置預(yù)警條件設(shè)置預(yù)警方式設(shè)置預(yù)警方式設(shè)置預(yù)警類型定義預(yù)警類型定義。預(yù)警平臺預(yù)警平臺業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層系統(tǒng)登陸提

9、示、電子郵件提示、觸發(fā)點(diǎn)提示系統(tǒng)登陸提示、電子郵件提示、觸發(fā)點(diǎn)提示管理層管理層局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)應(yīng)用局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)應(yīng)用無線應(yīng)用無線應(yīng)用預(yù)警方式預(yù)警方式預(yù)警條件預(yù)警條件預(yù)警平臺！對未來事件的預(yù)對未來事件的預(yù)警和對異常及重警和對異常及重要情況的報(bào)警要情況的報(bào)警預(yù)警條件自由預(yù)警條件自由定義定義預(yù)警方式自由預(yù)警方式自由定義定義對某一業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)流程（單據(jù)流轉(zhuǎn)的順序及業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制）進(jìn)行自定義。流程自定義流程自定義安全和個(gè)性的權(quán)限管理安全和個(gè)性的權(quán)限管理公司權(quán)限公司權(quán)限功能權(quán)限功能權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限交流提綱交流提綱戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略伙伴 高層堅(jiān)定支持，參與過程管理高層堅(jiān)定支持，參與過程管理 公司文件公司文件人員流程構(gòu)建

10、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)人員流程構(gòu)建項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)格的文檔管理嚴(yán)格的文檔管理精誠協(xié)作，合作致勝精誠協(xié)作，合作致勝咨詢公司顧問作用客戶項(xiàng)目成員作用知識轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)雙雙方方在在項(xiàng)項(xiàng)目目中中的的作作用用準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段咨詢實(shí)施階段咨詢實(shí)施階段運(yùn)行維護(hù)與推廣應(yīng)用運(yùn)行維護(hù)與推廣應(yīng)用邢鋼信息化項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍始終作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)去管理。邢鋼和用友人員只是分工不同，但目標(biāo)一致。堅(jiān)持準(zhǔn)則堅(jiān)持準(zhǔn)則堅(jiān)持最根本的準(zhǔn)則：堅(jiān)持最根本的準(zhǔn)則：適用性適用性 易用性易用性 高效性高效性堅(jiān)持準(zhǔn)則堅(jiān)持準(zhǔn)則對對ERP的再認(rèn)識，的再認(rèn)識，科學(xué)科學(xué)合理的項(xiàng)目預(yù)期，對項(xiàng)目合理的項(xiàng)目預(yù)期，對項(xiàng)目目標(biāo)的適時(shí)調(diào)整目標(biāo)的適時(shí)調(diào)整預(yù)期目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)差距堅(jiān)持準(zhǔn)則

11、堅(jiān)持準(zhǔn)則銷售銷售/客戶客戶 R&D制造制造物流物流HR資金資金質(zhì)量質(zhì)量設(shè)備設(shè)備信息化系統(tǒng) 認(rèn)識內(nèi)部控制和認(rèn)識內(nèi)部控制和提高效率的辨證提高效率的辨證統(tǒng)一統(tǒng)一 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部基強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理礎(chǔ)管理 和制度互動、和和制度互動、和員工素質(zhì)互動員工素質(zhì)互動交流提綱交流提綱管理信息化成效之一管理信息化成效之一具備了供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、產(chǎn)銷一體化整體應(yīng)用的功能具備了供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、產(chǎn)銷一體化整體應(yīng)用的功能部分成果部分成果調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告目標(biāo)流程報(bào)告目標(biāo)流程報(bào)告需求匹配報(bào)告需求匹配報(bào)告詳細(xì)需求詳細(xì)需求編碼手冊編碼手冊系統(tǒng)測試報(bào)告系統(tǒng)測試報(bào)告培訓(xùn)課件培訓(xùn)課件客戶化配置方案客戶化配置方案管理制度管理制度管理信

12、息化成效之二管理信息化成效之二初步建立了以客戶需求為導(dǎo)向初步建立了以客戶需求為導(dǎo)向,以訂單為中心以訂單為中心的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)管理信息化成效之三管理信息化成效之三設(shè)備管理系統(tǒng)可以快捷反映實(shí)時(shí)的設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備管理系統(tǒng)可以快捷反映實(shí)時(shí)的設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)及成本信息，提供成本控制手段維護(hù)及成本信息，提供成本控制手段管理信息化成效之四管理信息化成效之四銷售業(yè)務(wù)與條形碼發(fā)運(yùn)程序有機(jī)結(jié)合，為客銷售業(yè)務(wù)與條形碼發(fā)運(yùn)程序有機(jī)結(jié)合，為客戶創(chuàng)造增值性服務(wù)，直接效益明顯戶創(chuàng)造增值性服務(wù)，直接效益明顯客戶提貨時(shí)間差異分析客戶提貨時(shí)間差異分析80時(shí)間（分鐘）時(shí)間（分鐘）1700投用前平均投用前平均滯留時(shí)間

13、滯留時(shí)間投用后平均投用后平均滯留時(shí)間滯留時(shí)間客戶提貨時(shí)間縮短客戶提貨時(shí)間縮短50%60%秤房運(yùn)行負(fù)荷降低秤房運(yùn)行負(fù)荷降低26%實(shí)時(shí)庫存準(zhǔn)確率提高到實(shí)時(shí)庫存準(zhǔn)確率提高到99.99%以上以上發(fā)運(yùn)計(jì)劃修改率由發(fā)運(yùn)計(jì)劃修改率由8%降低到降低到0.5%以下以下管理信息化成效之五管理信息化成效之五內(nèi)部控制功能加強(qiáng)，提供行之有效的手段，業(yè)內(nèi)部控制功能加強(qiáng)，提供行之有效的手段，業(yè)務(wù)規(guī)范、透明、高效，有效降低成本和費(fèi)用務(wù)規(guī)范、透明、高效，有效降低成本和費(fèi)用管理信息化成效之六管理信息化成效之六通過數(shù)據(jù)積累，企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫為成本、計(jì)劃、通過數(shù)據(jù)積累，企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫為成本、計(jì)劃、控制、分析、責(zé)任考核等工作提供詳實(shí)數(shù)據(jù)資料

14、?？刂?、分析、責(zé)任考核等工作提供詳實(shí)數(shù)據(jù)資料。 管理信息化成效之七管理信息化成效之七經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)施過程的鍛煉，基本建立了一支經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)施過程的鍛煉，基本建立了一支實(shí)施、開發(fā)、維護(hù)的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施、開發(fā)、維護(hù)的管理團(tuán)隊(duì) 管理信息化成效之八管理信息化成效之八 建立客商服務(wù)平臺，連接市場，協(xié)同商務(wù)，縮建立客商服務(wù)平臺，連接市場，協(xié)同商務(wù)，縮短時(shí)空距離，整合供應(yīng)鏈信息短時(shí)空距離，整合供應(yīng)鏈信息銷售查詢銷售查詢銷售交易銷售交易采購查詢采購查詢采購交易采購交易市場信息市場信息系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理合同履行表合同履行表運(yùn)費(fèi)查詢運(yùn)費(fèi)查詢質(zhì)量信息質(zhì)量信息生產(chǎn)執(zhí)行狀態(tài)生產(chǎn)執(zhí)行狀態(tài)合同執(zhí)行表合同執(zhí)行表貨款查詢貨款查詢產(chǎn)品庫存

15、產(chǎn)品庫存物流服務(wù)物流服務(wù)顧客滿意度顧客滿意度銷售區(qū)域信息銷售區(qū)域信息合同意向單合同意向單產(chǎn)品調(diào)價(jià)產(chǎn)品調(diào)價(jià)質(zhì)量聯(lián)絡(luò)書質(zhì)量聯(lián)絡(luò)書原燃料供貨原燃料供貨原燃料結(jié)算原燃料結(jié)算訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行VMI業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)委外訂單委外訂單貨款查詢貨款查詢網(wǎng)上采購網(wǎng)上采購網(wǎng)上報(bào)價(jià)網(wǎng)上報(bào)價(jià)質(zhì)量異議質(zhì)量異議訂單發(fā)布訂單發(fā)布火車預(yù)報(bào)火車預(yù)報(bào)物料需求信息物料需求信息招標(biāo)管理招標(biāo)管理同行采購價(jià)格同行采購價(jià)格需求信息需求信息銷售預(yù)測銷售預(yù)測銷售預(yù)測分析銷售預(yù)測分析供應(yīng)信息供應(yīng)信息采購預(yù)測采購預(yù)測采購預(yù)測分析采購預(yù)測分析用戶自助用戶自助手機(jī)短信手機(jī)短信短消息短消息日志管理日志管理信息發(fā)布信息發(fā)布 ERPERP系統(tǒng)為企業(yè)搭建起基本的信息共

16、享平臺、工作平系統(tǒng)為企業(yè)搭建起基本的信息共享平臺、工作平臺，目前系統(tǒng)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)人員日常工作離不開的有效工臺，目前系統(tǒng)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)人員日常工作離不開的有效工具。目前具。目前NCNC系統(tǒng)注冊用戶系統(tǒng)注冊用戶15001500人，設(shè)備管理系統(tǒng)注冊用戶人，設(shè)備管理系統(tǒng)注冊用戶220220人，條碼系統(tǒng)注冊用戶人，條碼系統(tǒng)注冊用戶200200人，人，OAOA系統(tǒng)注冊用戶系統(tǒng)注冊用戶500500人，人，內(nèi)部郵箱注冊用戶內(nèi)部郵箱注冊用戶900900人，涉及公司全部人，涉及公司全部2424個(gè)業(yè)務(wù)部門，個(gè)業(yè)務(wù)部門，每天公司信息化系統(tǒng)每天公司信息化系統(tǒng)600600多名并發(fā)用戶實(shí)時(shí)操作，對于生多名并發(fā)用戶實(shí)時(shí)操作，對

17、于生產(chǎn)制造、設(shè)備管理、采購、銷售、財(cái)務(wù)核算到辦公業(yè)務(wù)，產(chǎn)制造、設(shè)備管理、采購、銷售、財(cái)務(wù)核算到辦公業(yè)務(wù)，ERPERP系統(tǒng)已經(jīng)和企業(yè)的日常活動緊密結(jié)合在一起。系統(tǒng)已經(jīng)和企業(yè)的日常活動緊密結(jié)合在一起。 通過信息化項(xiàng)目的實(shí)施，已經(jīng)幫助企業(yè)建立一支即熟通過信息化項(xiàng)目的實(shí)施，已經(jīng)幫助企業(yè)建立一支即熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用管理系統(tǒng)工具的基本的人才隊(duì)悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用管理系統(tǒng)工具的基本的人才隊(duì)伍；企業(yè)各級管理人員的信息化管理思想觀念得到一定程伍；企業(yè)各級管理人員的信息化管理思想觀念得到一定程度的提高，將長遠(yuǎn)促進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。度的提高，將長遠(yuǎn)促進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。綜合成效綜合成效實(shí)施成功因素實(shí)施成功因素信息化組織及實(shí)施的四項(xiàng)原則信息化組織及實(shí)施的四項(xiàng)原則 堅(jiān)持總體規(guī)