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精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1.1）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理1.1.1）訂單管理訂單管理功能主要管理一些線上的訂單。線上下單的方式如下：第一步：首先登錄會(huì)員帳號(hào)。在商品列表中，選中選中需要購(gòu)買的商品，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”按扭。如下圖：第二步：填寫并核對(duì)訂單信息填寫完后點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”按扭，訂單預(yù)訂完成。登錄會(huì)員帳號(hào)可查看訂單詳情，操作方法如下圖：線上下完訂單后，會(huì)對(duì)應(yīng)的在你的后端訂單列表中查看到該訂單，你可以對(duì)該訂單作確認(rèn)訂單等操作。按如下操作方法進(jìn)入到訂單管理列表：在訂單列表中，可以通過點(diǎn)擊“查看訂單”進(jìn)入到指定訂單查看，并進(jìn)行相應(yīng)的操作。如下圖：點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”后，會(huì)員登錄入會(huì)接收到訂單確認(rèn)的通知。并進(jìn)入到訂單發(fā)貨狀態(tài)，點(diǎn)擊“去發(fā)貨”按扭，選中相應(yīng)物流模版，即可發(fā)貨成。操作方法如下圖：點(diǎn)擊“刪除訂單”后，該訂單取消。1.1.2）消息管理消息中心中，主要管理一些客戶與商家的互動(dòng)，比如留言回復(fù)等，其功能點(diǎn)有：1.商鋪留言；2.商品咨詢；3.系統(tǒng)通知。1.商鋪留言 商鋪留言功能中，可以查看到客戶給商家的留言，并可以對(duì)留言作回復(fù)操作，其操作方法如下：消息中心商鋪留言回復(fù)2.商品咨詢商品咨詢功能中，主要是記錄一些客戶對(duì)某個(gè)商品的咨詢，并可以對(duì)其作回復(fù)操作，操作方法如

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