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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司員工培訓管理制度第一章 總則為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定公司員工培訓管理制度(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。1.1培訓原則: 全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。 針對性:培訓要有目的,針對實際培訓需求進行。 計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴執(zhí)行。 全程性

2、:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。 全面性:培訓內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來,培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。 跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓效果。1.2 培訓適用范圍:公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。第二章 培訓組織機構(gòu)2.1 培訓組織機構(gòu):2.1.1人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門,負

3、責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。2.1.2 各部門負責人要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議,作為負責人年度考核依據(jù)之一。第三章 培訓需求與培訓方式3.1 培訓需求的確定 3.1.1 公司整體培訓需求的確定: 人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。 3.1.2 部門培訓需求的確定 :各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位

4、需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力行政部反饋或上報主管部門負責人。3.2 擬定培訓方式3.2.1公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。3.2.2 參加外訓的員工必須在本公司已經(jīng)成為正式員工, 外派參加培訓的員工在培訓結(jié)束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到人事部進行歸檔,作為培訓素材供公司內(nèi)訓時使用。 3.3 依據(jù)公司員工的不同級別和崗位,員工的培訓內(nèi)容分類如下: 3.3.1部門經(jīng)理和主管級人員的培訓: 3.3.1.1 公司的重大改革; 3.3.1.2不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;3.3.1.3

5、 綜合技能的提高培訓;3.3.1.4參加計劃項目組織有關(guān)專業(yè)方面的培訓、講座等。3.3.2普通員工的培訓: 普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓等內(nèi)容。 3.4 新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓: 3.4.1 企業(yè)培訓的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。 3.4.2 崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、崗位職責、工作技術(shù)規(guī)范等。第四章 培訓計劃擬定、審批與實施4.1擬定培訓計劃4.1.1 年度培訓計劃的擬定 :每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓

6、計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施項目的培訓、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。 4.1.2 季度培訓計劃實施方案的擬定:人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,結(jié)合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。 4.1.3月度培訓計劃的擬定 :人力資源部根據(jù)實際項目進展情況擬定月度培訓計劃,由項目經(jīng)理對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。 4.2 培訓方案審批 4.2.1 年度培訓計劃的審批 :人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司

7、總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。 4.2.2季度培訓計劃的審批: 人力資源部擬定的季度或月度培訓計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意;如涉及費用超過1000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。4.3 培訓方案的實施 4.3.1 人力資源部負責的培訓的實施 對于按季度或月度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫培訓項目審批表,人力資源部經(jīng)理和行政人事主管審核確認,其中培訓費用在1000元以上,或參訓人員為部

8、門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。 4.3.2 其他部門負責的培訓的實施 對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關(guān)培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案; 對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓,須到人力資源部領(lǐng)取培訓項目審批表,按表格要求填寫后提交至人力資源部。第五章 培訓評估考核與費用管理5.1培訓評估的主要內(nèi)容 5.1.1培訓效果評估:評估培訓目的的實現(xiàn)情況,調(diào)查受訓員工(學員)培訓效果。 5.1.2培訓講師評估:評估內(nèi)部培訓負責人和外聘培訓講師的培訓能力與水平,調(diào)查培

9、訓負責人、外聘培訓講師授課水平。5.2培訓評估的實施公司內(nèi)部培訓課程結(jié)束后進行培訓評估,需根據(jù)培訓對象和內(nèi)容不同選擇適當?shù)脑u估方法。5.2.1.培訓效果評估可以采用以下幾種方法: 培訓內(nèi)容為企業(yè)文化,規(guī)章制度,專業(yè)理論知識等,培訓評估可以采用閉卷考試的方法,在培訓課程講課結(jié)束后,即時進行,由培訓組織負責人實施。以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓,培訓評估可以采用做課堂作業(yè),在培訓課程講課結(jié)束后即時進行,由培訓講師出題,培訓組織負責人制發(fā)試卷,組織實施;也可以由學員在培訓結(jié)束后撰寫培訓小結(jié)。 以提高崗位操作技能為目的的培訓,培訓評估可以采用現(xiàn)場提問,現(xiàn)場操作的方法,在培訓計劃中作出評估安排。 培訓

10、效果評估,可以采用由學員填寫培訓評估表的方法,在每次培訓課程講課結(jié)束后即時進行,由培訓組織負責人實施。5.3 培訓費用管理5.3.1本制度所稱培訓費用分為內(nèi)部培訓費用和外派培訓費用兩大類:內(nèi)部培訓費用包括:培訓專用教材、教具、器材的購置維修費,培訓場地的租賃費用等。外派培訓費用包括:學雜費、報名費、差旅費等。5.3.2培訓費用的使用原則:堅持有計劃,先審批后使用的原則。 第六章 培訓組織紀律6.1培訓組織責任人應在開課前達到培訓地點,并在培訓課前做好培訓教材、教具,器材,培訓評估資料等的準備工作。培訓責任人和講師應在開課前到達培訓地點,檢查教具的準備情況。 學員應在開課前到達培訓地點,并簽到后找到自己的受訓位置。 學員、培訓責任人在課間應關(guān)閉手機鈴聲,不可有妨礙他人聽課的行為。員工需準時參加培訓簽到,因特殊情況需缺課的,應按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應按培訓計劃要求辦理。第七章 培訓內(nèi)容歸檔及衛(wèi)生管理7.1 培訓講師授課前應提前向人力資源部遞交該次培訓最新的課件及考核資料,人力資源部負責存檔。培訓存檔資料

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