陶瓷業(yè)電子商務下企業(yè)營銷模式 畢業(yè)論文 14頁

1、目 錄摘要：2前 言31、我國電子商務應用現(xiàn)狀5、電子商務的蓬勃發(fā)展5我國電子商務的發(fā)展62. 企業(yè)電子商務的應用模式7電子商務環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式93、企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新113.1 、搶占快車道戰(zhàn)略114、未來陶瓷業(yè)電子商務大猜想135、結論146、致謝15摘要：時間的推移，科技的變化，人們的思想也會隨之改變的，電子商務的發(fā)展也會隨著時間的推移被人們所接受，電視商務是是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活

2、動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的迅速發(fā)展，不僅意味著商業(yè)機會的大量增加，同時還意味著一種嶄新的全球性網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨?；ヂ?lián)網(wǎng)是20世紀末的一場革命，由此帶來的商機引發(fā)了各國電子商務的熱潮。我國的電子商務也因政府的推動和在企業(yè)的廣泛應用而得到了蓬勃發(fā)展。隨著電子商務在社會生活生產(chǎn)領域的大范圍應用，陶瓷業(yè)對它的應用還處于探索的階段，結合其他行業(yè)已有的成熟模式與陶瓷尤其是陶瓷業(yè)的半成品特性，不妨對陶瓷業(yè)電子商務未來的模式進行一些猜想。本次實習就是在陶瓷行業(yè)網(wǎng)上銷售部實習，發(fā)現(xiàn)電子商務，一個對陶瓷業(yè)來說熟悉又陌生的名字。熟悉的是，大部分的陶瓷人都有使用過電子商務的經(jīng)歷，但是

3、隨著時間的改變這些模式在現(xiàn)實中已經(jīng)慢慢實現(xiàn)了，陶瓷業(yè)也慢慢走向了電子商務下企業(yè)營銷模式。關鍵詞：企業(yè)營銷模式; 網(wǎng)絡營銷; 淘寶 陶瓷產(chǎn)品前 言 電子商務的迅速發(fā)展帶動著網(wǎng)上營銷的發(fā)展，電子商務下企業(yè)營銷模式，就是主要說網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點及異同點，網(wǎng)上營銷也是企業(yè)的一種競爭手段，是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)網(wǎng)上營銷的一種交易方式。電子商務（Electronic Commerce）是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務將是電子商務業(yè)務的主體，約占電子商務總交易量90%。就目前來

4、看，電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率，電子商務最熱心的推動者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過引入電子商務能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對于一個處于流通領域的商貿(mào)企業(yè)來說，由于它沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動，是利用電子商務最多的企業(yè)。通過電子商務，商貿(mào)企業(yè)可以更及時、準確地獲取消費者信息，從而準確定貨、減少庫存，并通過網(wǎng)絡促進銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。面對蓬勃發(fā)展的電子商務，企業(yè)必須把握市場發(fā)展趨勢、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、 . 企業(yè)通過電子商務，綜合自身的條件和優(yōu)勢建立網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)，可以根據(jù)消費者個性 化 . 管理創(chuàng)

5、新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，而基于信息化代表的電子商務的發(fā)展本文以消費資本化為理論基礎,分析了電子商務環(huán)境下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新, . “ 對于企業(yè)來說, 生產(chǎn)(經(jīng)營)什么并不是最重要的,重要的是要了解消費者(客戶)需要什么, 知道什么 . 消費資本導向的創(chuàng)新營銷模式, 真正將營銷放在市場經(jīng)濟大背景下來考察, . 三、復合式電子商務是我國未來的發(fā)展趨勢在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的市場營銷組合。 電子商務下企業(yè)營銷模式現(xiàn)在是初步的發(fā)展階段有一定的優(yōu)勢也有一定的缺點,優(yōu)勢是跟的上時代的要求，跟的上創(chuàng)新，有創(chuàng)新才會有成績，有成績才能為公司創(chuàng)造財富。缺點是：設施系統(tǒng)不完善，總是起步階段，什么都想的不完全

6、。當今世界經(jīng)濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化的方向發(fā)展,促進了以知識經(jīng)濟、高新技術、互聯(lián)網(wǎng)為代表,以差異化、個性化、網(wǎng)絡化和速度化為特點,以滿足消費者的價值為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展,而電子商務作為上的商務活動,自然也離不開營銷,隨著網(wǎng)絡信息快速傳輸使市場營銷的效率和效能進一步提高,營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革,以為核心支持的市場營銷,即網(wǎng)絡營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流,強烈地沖擊著營銷模式的變更。 1、我國電子商務應用現(xiàn)狀 1.1、電子商務的蓬勃發(fā)展電子商務（Electronic Commerce）是在Internet開放的網(wǎng)絡

7、環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。從狹義上看，電子商務也就是電子交易，主要指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)絡上進行交易活動，包括買賣產(chǎn)品和提供服務。而從廣義上講，電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務等以及企業(yè)間的商務活動，它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Intranet企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和Extranet外聯(lián)網(wǎng)上利用Internet技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結合起來進行業(yè)務。電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)方式不同，其優(yōu)越性是顯而易見的。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡，直接接觸成千上萬的新用戶，和他

8、們進行交易，從根本上精簡商業(yè)環(huán)節(jié)，降低運營成本，提高運營效率，增加企業(yè)利潤，還能隨時與遍及各地的貿(mào)易伙伴進行交流合作，增強企業(yè)間的聯(lián)合，提高產(chǎn)品競爭力。電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比具有這些特點：精簡流通環(huán)節(jié)。電子商務不需要批發(fā)商，專賣店和商場，客戶通過網(wǎng)絡直接從廠家定購產(chǎn)品；節(jié)省購物時間，增加客戶選擇余地。電子商務通過網(wǎng)絡為各種消費需求提供廣泛的選擇余地，可以使客戶足不出戶便能購買到滿意的商品；加速資金流通。電子商務中的資金周轉(zhuǎn)無須在銀行以外的客戶、批發(fā)商、商場等之間進行，而直接通過網(wǎng)絡在銀行內(nèi)部賬戶上進行，大大加快了資金周轉(zhuǎn)速度，同時減少了商業(yè)糾紛；增強客戶和廠商的交流?？蛻艨梢酝ㄟ^網(wǎng)絡說明自

9、己的需求，定購自己喜歡的產(chǎn)品，廠商則可以很快地了解用戶需求，避免生產(chǎn)上的浪費；刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競爭。企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡了解對手的產(chǎn)品性能與價格以及銷售量等信息，從而促進企業(yè)改造技術，提高產(chǎn)品競爭力。 我們可以看到，真正的電子商務是“將傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。”對于陶瓷業(yè)來說，通過網(wǎng)絡，實現(xiàn)經(jīng)銷商的在線訂單、消費者購買、收集消費者數(shù)據(jù)以及消費習慣，并將這些信息直接呈現(xiàn)在生產(chǎn)端、物流端從而一步完成從下單到出貨到物流配送等一系列環(huán)節(jié)。其實不光陶瓷行業(yè)，國內(nèi)目前很多行業(yè)都還處于電子商務的起步階段，即網(wǎng)絡營銷。但相比陶瓷業(yè)，其他行業(yè)尤其是同為家居產(chǎn)業(yè)鏈上的家具、電器等已經(jīng)更先一步培養(yǎng)起了

10、消費者網(wǎng)絡購物的習慣。所以陶瓷產(chǎn)品才能在網(wǎng)站上銷售。而且還有不少消費者喜歡。 電子商務的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術手段建立高效的商務系統(tǒng)。雖然電子商務必將成為具有長遠發(fā)展眼光的企業(yè)參與競爭的必備手段，但目前國內(nèi)企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)甚至是基本的信息化系統(tǒng)的并不很多。電子商務在我國的應用還處于起步階段，目前主要是以網(wǎng)上商品展示為主，同時開展一些零星的B to c業(yè)務。B t0 B基本段有展開。尚未涉及核心業(yè)務，處于有電子無商務的狀況。雷聲大雨點小，只是利用“網(wǎng)絡概念”炒作。目前，人們普遍認為電子商務就是建網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布信息全國網(wǎng)站選到4萬家，除了一些行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站以外。大部分網(wǎng)站(包括目前國內(nèi)的一

11、些知名網(wǎng)站)只是一種公共媒體具有一些零星的網(wǎng)上錆售業(yè)務。前期，由于 電子商務”與資本市場聯(lián)接和媒體的炒作，創(chuàng)造了很多的資本神話。很多企業(yè)企圖在電子商務熱期中大賺一把，一時間，電子商務網(wǎng)站在國內(nèi)市場上成為熱點。短短幾個月“BTOB”網(wǎng)站數(shù)量已達數(shù)百家，并以每天兩家的速度繼續(xù)增長。目前許多“B2B”網(wǎng)站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量，似乎前景看好，實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網(wǎng)站的用戶。中國的幾大門戶巨擘接連宣布進軍電子商務。紛紛開設網(wǎng)上商城或網(wǎng)上拍賣店，以新浪、搜狐、網(wǎng)易為代表的門戶網(wǎng)站紛紛投身其中；聯(lián)想、方正、四通等傳統(tǒng)IT產(chǎn)品制造商和錆售商先后亮出了自己的電子商務產(chǎn)品及發(fā)展策略。其

12、實這些門戶網(wǎng)站進軍電子商務的醉翁之意不在酒。這些網(wǎng)絡公司不可能為企業(yè)建立真正意義上的電子商務，更不可能為企業(yè)創(chuàng)造價值，他們只是靠風臉投資得以短期內(nèi)維持，這是一種過渡期的現(xiàn)象。一些投資者如此看好“B2B”網(wǎng)站的市場前景，一方面是希望從炒作中大撈一把，另一方面，是他們認為這一前途無量的電子商務模式將造就一個新的龐大的服務市場，然而，他們期待中的服務市場并沒有出現(xiàn)。其實，“BB”網(wǎng)站作為提供企業(yè)之間電子商務服務的專門機構并沒有真正的市場。首先，那些有足夠資金和力量做電子商務、網(wǎng)絡營銷的大企業(yè)，他們將建立自己的電子商務系統(tǒng)。大型企業(yè)依靠網(wǎng)絡等電子手段建立起來的綜合商務體系，無論從技術支持、品牌經(jīng)營、銷

13、售服務等等，均表現(xiàn)出專門的服務公司無可比擬的優(yōu)勢。其次，發(fā)展中的企業(yè)，深知網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價值，同樣不會去做“B2B”網(wǎng)站交易，至于各行業(yè)的小企業(yè)，大多數(shù)尚無這方面意識或需求。 2. 企業(yè)電子商務的應用模式 2.1 企業(yè)電子商務的應用模式  企業(yè)信息化是電子商務的基礎，企業(yè)的信息化程度低，輕視客戶需要是我國企業(yè)電子商務應用的最大障礙，其實，企業(yè)信息化與電子商務應該是統(tǒng)一的， 即用IT技術將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場更科學、更自動化地組織起來。對于已實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化的企業(yè)，應將現(xiàn)有的系統(tǒng)延伸到基于Web的應用上來，并加強客戶服務，進行這樣的轉(zhuǎn)

14、變，實際上就成了所說的電子商務原來的ERP系統(tǒng)，主要針對企業(yè)內(nèi)部的信息資源管理，現(xiàn)在有了新的商業(yè)模式，有了lnternet可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購和供應鏈的關系，而不是企業(yè)內(nèi)部流程簡單的整合。對于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)，基于Web的應用是可“一步到位的，并不需要從主機模式或ClientServer模式的系統(tǒng)先做一遍，再在此基礎上實現(xiàn)電子商務，電子商務環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于Web的開放式的、集成的信息系統(tǒng)，然而，電子商務并不簡單是Web界面，其內(nèi)涵比現(xiàn)有簡單的Web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在于經(jīng)營。所以要求企業(yè)要能從實際出發(fā)來設計新的電子商務工作模式。  電子

15、商務環(huán)境下的ERP，其實并不是一個企業(yè)內(nèi)部的問題，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施，包括運輸體系、配送體系和金融體系等等，但就企業(yè)自身而言，主要是信息化建設。要在客戶、企業(yè)和供應商之間創(chuàng)建一條暢通的信息流，必須構建高教率的客戶關系管理系統(tǒng)。作為企業(yè)面向客戶的平臺，提供一個收集、分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統(tǒng)，準確了解客戶的需求。及時地提供個性化的服務。事實上，隨著全球化市場競爭的日益加劇，幾乎所有行業(yè)的市場都已經(jīng)成為買方市場。在這種環(huán)境下，只有能夠正確分析客戶需求，以最快的速度適應市場的企業(yè)才能獲得發(fā)展。 企業(yè)開展電子商務，其中最重要的目的是利用lnternet技術最

16、大限度地滿足客戶的需求，利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，為客戶提供服務，從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶。企業(yè)通過構建客戶關系管理系統(tǒng)，能夠改善與客戶關系有關的商業(yè)流程，提供個性化的服務、縮短銷售周期和銷售成本、及時響應市場。首先需要整合與業(yè)務相關的所有系統(tǒng)，否則，快速響應市場便成為一句空話。通過整合企業(yè)信息，讓客戶、企業(yè)雇員、供應商能夠從單一的渠道訪問其所需的各種信息，并利用這些信息作出合理的業(yè)務決策。這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的業(yè)務緊密集成，并把它們?nèi)垦由斓絀nternet，讓客戶、供應商通過nternet與企業(yè)進行雙向的、實

17、時的信息交流，形成一個以客戶為核心進行業(yè)務運作的虛擬企業(yè)，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業(yè)成本，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心的模式，轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的模式上來，直接面向客戶、定向服務、快速反應，從而贏得商機。網(wǎng)絡營銷僅僅是電子商務的一個部分，而國內(nèi)陶瓷企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷的應用也還只是處于最初的嘗試階段。為經(jīng)銷商服務類型：適用于傳統(tǒng)經(jīng)銷上渠道較為完善以及布點全面的品牌。這類企業(yè)開辟網(wǎng)絡營銷渠道，初期是為了更好的服務于經(jīng)銷商，為其開拓更多的營銷渠道。網(wǎng)絡上的訂單，會根據(jù)區(qū)域進行分配，是成都的客戶則廠家將信息回饋到成都經(jīng)銷商處，由經(jīng)銷商進行配送以及售后服務等。在這一模式下，還分出兩種

18、方向，一種是網(wǎng)店上的產(chǎn)品均為已有產(chǎn)品，經(jīng)銷商在接到廠家分配的訂單后可以直接出貨，即使價格比實體專賣店更為便宜，但因為是讓利經(jīng)銷商，所以影響并不會很大。另一種則是為了避免與實體店分流客戶專門為網(wǎng)店開辟生產(chǎn)線生產(chǎn)網(wǎng)絡特供產(chǎn)品，即讓利經(jīng)銷商，也擴大產(chǎn)品線。與第一種模式完全不同的是，有一些品牌并沒有實體店或者是實體數(shù)量很少，這類品牌由廠家直接開拓網(wǎng)絡營銷，成為廠家的主營渠道或唯一渠道。這種方式經(jīng)營成本較小，初級階段在銷量上并不會有很大增長，但由于廠家是唯一的供應商，不會出現(xiàn)多家經(jīng)營的局面而導致價格體系的混亂，也因為唯一性而成為了獨具特色的店鋪。這種方式比較適合于一些具有個性與便于DIY的新品牌或?qū)嶓w店

19、不多的品牌。這兩種模式是目前在淘寶上自主經(jīng)營的幾個品牌的主流方式。另有一種在其他行業(yè)頗為收到關注與歡迎的模式，即“網(wǎng)絡經(jīng)銷商”。 電子商務環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)應使企業(yè)利用以lntemet為核心的信息技術進行商務活動和企業(yè)信息資豫管理，高效地管理企業(yè)的信息資源創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應商之間的信息流，把客戶、企業(yè)和供應商聯(lián)系在一起，及時地溝通從客戶到倉庫、生產(chǎn)部門、銷售部門和供應商之間的信息。企業(yè)通過嚴謹?shù)纳a(chǎn)計劃、供給管理、物料管理、銷售訂單管理、客戶服務管理等使所有的外部信息與企業(yè)內(nèi)部的管理信息同步。提高企業(yè)與供應商的協(xié)作效率，優(yōu)化企業(yè)采購過程，降

20、低采購成本，為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的、集成的環(huán)境，讓客戶、企業(yè)管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的信息，準確掌握企業(yè)的需求、供貨、存貨及供應商的資源狀況。并利用這些信息作出正確的決策。即把企業(yè)內(nèi)部信息資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的信息緊密集成，并把它們?nèi)垦由斓絀nternet，讓客戶、供應商通過Intemet與企業(yè)進行實時的信息交流，形成一個以客戶為中心進行業(yè)務括動的信息流。 前幾年，在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時最大的問題是標準化、盤業(yè)管理的規(guī)范化和基礎數(shù)據(jù)問題，這些問題今天依然存在。企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒有完善企業(yè)間的財務對接并沒有

21、完成。這都是電子技術之外的事情。電子技術不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務應用的基礎還是信息化的問題，并且提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業(yè)務和應用、創(chuàng)建和重新利用企業(yè)的資源來滿足新的業(yè)務需求。組成靈活和高教率的新體系結構。在技術上盡可能采用先進的具有開放性的、標準的和經(jīng)其他企業(yè)使用過的成熟系統(tǒng)部件，來構建或改建車企業(yè)的電子商務系統(tǒng)和相應的支持系統(tǒng)。主要功能如下。 1、 客戶關系管理 客戶服務：嚴格的計劃管理能夠正確預測生產(chǎn)進度。業(yè)務部門能隨時查看當前的生產(chǎn)狀態(tài)，調(diào)整生產(chǎn)計劃與進度保證訂單的交貨期。同時客戶可通過Internet隨時了解自己成品的進度情況。&#

22、160;訂單管理：跟蹤客戶訂單從接單列完單的整個過程。根據(jù)訂單數(shù)量及交貨期確定生產(chǎn)、發(fā)貨、收款。提供訂單登記與查詢、客戶訂單統(tǒng)計、訂單完成數(shù)量統(tǒng)計和訂單欠敷查詢。 錆售管理：成品的入庫出庫登記與查詢了解各訂單的完單情況，與客戶結算。 2、物料控制 庫存管理：系統(tǒng)為物料控制提供了強大的庫存管理功能，靈活方便的單據(jù)錄入提高庫存管理的科學性和效率，庫存動態(tài)查詢可查詢?nèi)我鈺r刻每一種物料的庫存數(shù)量，為制定生產(chǎn)計劃和采購單提供依據(jù)，自動生成對外(供應商)結算表，內(nèi)部領料成本表，月末自動結轉(zhuǎn)。多種帳頁格式查詢與統(tǒng)計。對必須保證一定量的物料，當存量降到安全點時自動報警。 

23、;領料控制：主要材料完全按物料需求表領料，領料時同步顯示該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當前庫存量，將用料計劃與領料過程有機地結合在一起，方便物料控制。也可根據(jù)物料需求表自動生成領料單。 進料跟蹤：系統(tǒng)對采購單進行全過程跟蹤，進料時同步顯示該訂貨單所訂材料及數(shù)量、已入庫數(shù)量及欠數(shù)，動態(tài)跟蹤每個采購單的執(zhí)行情況。同時可根據(jù)采購單自動生成入庫單。 物料存放位置管理：將庫存精確副具體空間位置，實行空間的動態(tài)分配，便于提高庫存空間的利用率和效率，改進庫存精度。 采購管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫存狀態(tài)自動生成物料采購表。可隨時查詢采購單及其執(zhí)行情況，進行在途材料跟蹤。同時對

24、供應商進行分類管理，可查詢給定物料的可能供應商的。 質(zhì)量、價格及信譽。 3、生產(chǎn)控制 主生產(chǎn)計劃：可方便靈活地定義與查詢產(chǎn)品結構， 并借助產(chǎn)品的構成數(shù)據(jù)(BOM)和設備能力數(shù)據(jù)，將定單轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓徳牧虾土悴考男枨?，自動完成主生產(chǎn)計劃(生產(chǎn)通知單) 物料需求計劃、采購和庫存控制等，從而實現(xiàn)對復雜生產(chǎn)過程的優(yōu)化和科學管理，從管理角度提高企業(yè)的市場應變能力。 生產(chǎn)作業(yè)計劃：根據(jù)訂單及生成能力輔助編制生成作業(yè)計劃，并將計劃按時問區(qū)間進行分解。 進度跟蹤：根據(jù)輸入的物料移交單進行完工統(tǒng)計和產(chǎn)品進度跟蹤，隨時掌握生成情況，井根據(jù)交貨期調(diào)整生產(chǎn)計劃。及時為

25、客戶提供產(chǎn)品的生產(chǎn)信息，改善客戶取務。 4、財務管理 帳務處理：該系統(tǒng)逼真的記帳憑證使得手工帳可順利地過度到電腦系統(tǒng)自動登帳，用戶定義并自動生成財務報表，會計人員所要做的只是正確輸入財務憑證。 費用控制：分部門、用途并按照預定的額度和特定的比例將經(jīng)費控制在指定范圍內(nèi)。 成本核算：采用標準成本法對成本進行考核和控制，構件的成本單價變化自動影響成品成本的變化合理分攤制造費用及人工費用，實際成本與標準成本結合，達到控制目的。 應收帳款：綜合發(fā)貨明細、收款明細準確報告任意時段的應收帳款。 應付帳款：綜合收貨明細、付款明細，準確報告任意時段的應

26、付帳款。 票據(jù)現(xiàn)金：管理銀行帳戶及現(xiàn)金帳戶，井將每一筆收支分配到相關科目。 3、企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新  、搶占快車道戰(zhàn)略 搶占快車道戰(zhàn)略是一種搶先控制市場的戰(zhàn)略。搶占快車道戰(zhàn)略的優(yōu)點在于，易于形成一種商業(yè)龍卷風，迅速增強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務擴展能力；易于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的驅(qū)動力，使企業(yè)各方面的力量為搶占市場形成一種合力；易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環(huán)境；易于增強和各方對手談判的主控力；易于調(diào)動媒體不花錢的嘴，進行炒作,動搖競爭對手在同一業(yè)務領域擴展的信心。 新浪、網(wǎng)易、搜弧均是當前搶進快車道的網(wǎng)站。以新浪為例，搶占快車道的戰(zhàn)略確實給它幫了大

27、忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以后，又加快了全線的資本運作，迅速地進軍電子商務，快捷地并購小型網(wǎng)站，使網(wǎng)站邁入了快速發(fā)展的歷程。 搶占快車道戰(zhàn)略有優(yōu)點也有弊端。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰(zhàn)略目標是暴露的。你的決心、招法、態(tài)勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調(diào)整，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。 搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現(xiàn)在：較早地進行了大量的資源投入，用于競爭的成本過大，難于短期收回；進入快車道后，需要強大的技術和資金支持，一旦有的

28、環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，被別人反超的可能性很大；迅即膨脹起來的機構，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隱患。 3,2、專一化戰(zhàn)略 專一化戰(zhàn)略，是一種避免全面出擊，平均使用兵力的個性化戰(zhàn)略。這種專一，是從全局出發(fā)的專一。專一的出發(fā)點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業(yè)的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部、某一專業(yè)，進行滲透和突破，形成和突現(xiàn)出局部優(yōu)勢。進而通過局部優(yōu)勢的能量累積，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。 8848網(wǎng)站是實施專一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從自身具有進銷存和市場促銷經(jīng)驗的實際出發(fā)，以自己熟悉的軟

29、件、音像制品、圖書等為切入點，進軍電子商務領域，獲得了較快的發(fā)展。 在網(wǎng)上商城構建上，目前，他們的日訪問量已近200萬PageView，日營業(yè)額在3050萬元。經(jīng)營的商品已達30萬余種，已成為一座大型的網(wǎng)上超市。 在配送體系上，他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng)，從而保證了他們在全國400多個城市可以實現(xiàn)送貨上門。 在支付手段上，他們采取了多種支付方式。既可以在網(wǎng)上即時劃付，又可以從銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款，部分地區(qū)可以貨到付款，使網(wǎng)民感受到了電子商務的便利。 在技術支撐上，他們建立了從接單開始，全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)。自主開發(fā)出了一套高適應性、高擴展性的

30、在線銷售系統(tǒng)，并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持，從而保證了電子商務的安全運行。 單看某一項局部的突破，其能量都是有限的。但是，無數(shù)局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本，使8848網(wǎng)站站住了腳，挺直了腰。 在電子商務實踐中，個性化越強的網(wǎng)站，越有穩(wěn)定的客戶群。像國內(nèi)首家消費者權威資訊網(wǎng)站-阿凡提網(wǎng)站；全國最大的少年兒童網(wǎng)上超市-樂友網(wǎng)站；腎病人的專業(yè)網(wǎng)站-腎移植網(wǎng)站等，都以其鮮明的專一特色，贏得了網(wǎng)民的喜愛。 3,3、從不定式中尋找定式戰(zhàn)略 一條道大家都走，必然擁擠不堪。于是人們開始另辟蹊徑。企業(yè)進軍電子商務的進程中，很有必要把這種

31、另辟蹊徑的思路，提升到戰(zhàn)略高度來審視。 4、未來陶瓷業(yè)電子商務大猜想首先是大型網(wǎng)絡建材商城的建立以及OEM的出現(xiàn)：如同傳統(tǒng)渠道中的紅星美凱龍、居然之家一樣，電子商務中出現(xiàn)專業(yè)化的建材商城并非沒有可能。首先，并不是每一個品牌都會建立獨立的電子商務網(wǎng)絡，而擁有技術與推廣優(yōu)勢專業(yè)電子商務平臺則可以做到資源整合，降低品牌電子商務的運作成本，集中大批品牌進駐較為成熟的建材商城，統(tǒng)一推廣，匯聚人氣，可以視作專業(yè)的網(wǎng)絡建材市場。同時，這類大型的網(wǎng)絡建材商城在品牌建立一定的知名度后，可以利用OEM運作自主品牌，這與家樂福、屈臣氏等大型連鎖經(jīng)營的購物渠道OEM自主的品牌的規(guī)律與模式可以相互借鑒。在家具

32、行業(yè)，已經(jīng)出現(xiàn)這類網(wǎng)店+OEM的模式。其次是整體家居模式的實現(xiàn)：對于單一品牌的電子商務平臺來說，網(wǎng)聚人氣的結果，是可以實現(xiàn)其整體家居的多品類經(jīng)營。當單一品牌的平臺得到消費者認可，再配以相關的配套，以及其他自主品牌的家居產(chǎn)品，例如：瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、燈飾等等全套家居產(chǎn)品，可以在網(wǎng)絡上以低于實體操作的成本實現(xiàn)品牌對整體家居業(yè)的打造與訴求。其主要依據(jù)就在于對于網(wǎng)絡人氣的積累，這從一開始單一做男士襯衣到現(xiàn)在兼顧女裝、童裝、鞋類等種類的凡客誠品以及從圖書類擴展到生活類消費品的卓越亞馬遜網(wǎng)的經(jīng)營模式就能窺探一斑。再者就是完美模式：電子商務平臺最具吸引的魅力在于，利用一個網(wǎng)絡實現(xiàn)原料管理、生產(chǎn)、物流、銷售以

33、及終端反饋、數(shù)據(jù)庫、經(jīng)銷商庫存等的整合，這樣的整合對于品牌降低其生產(chǎn)成本有著極大的推動，同時減少在各自溝通中出現(xiàn)的信息誤差帶來的經(jīng)營成本。此外，對于品牌商、經(jīng)銷商同步并及時掌握消費者的消費習慣與偏好、設計師的設計需求等等數(shù)據(jù)庫建立有了更便捷、更直接的交流。隨著新一代建材消費主力購物習慣的轉(zhuǎn)變、移動3G、Iphone的逐步普及，以及網(wǎng)絡3D展示技術逼真效果的成熟，不難想象，有這么一天，消費者通過 就能在線瀏覽網(wǎng)絡陶瓷商城，看到最新的樣板間，在選中某款產(chǎn)品后直接點擊下單，最終付款成交。我在實習期間就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客

34、咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作網(wǎng)上營銷，主要步驟有：1.直接登錄淘寶網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄淘寶直接進入商務中心，左側(cè)的為網(wǎng)站導航，可以為你提供各項服務。3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點

35、擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在站內(nèi)搜索引擎中搜取需要破碎機錘頭產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是會員才能看到。網(wǎng)站每天也會隨機匹配一些客戶給會員!6.如果該公司的網(wǎng)站的人頭是彩色的，說明此時電腦或 在線。如果您已經(jīng)登錄網(wǎng)站發(fā)發(fā)的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過 就可以商量具體事宜。通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。 客戶在發(fā)發(fā)上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，采用什么樣的材料，是否耐磨，以及價格的問題。這都需要

36、通過對產(chǎn)品的認識與了解來回答客戶的疑問。通過原材料價格的變動，產(chǎn)品的價格也會隨著材料價格的變動和產(chǎn)品規(guī)格大小上下浮動。 該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡

37、來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。5、結論 電子商務下企業(yè)營銷模式是時代的進步，是人們實現(xiàn)科技化的發(fā)展的前提，人們在現(xiàn)在這個科技飛速發(fā)展的時代中慢慢的適應了這個電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上銀行的發(fā)展也為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷添加了不少好處，網(wǎng)絡營銷是在網(wǎng)上從事買賣的交易活動，也是為人們創(chuàng)造了不少方便。 企業(yè)在實施電子商務時,電子商務應用模式需要不斷創(chuàng)新, 模仿照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤，很難有新的突破。企業(yè)必須改變原有服務商自身所占有的傳統(tǒng)資源非常有限的狀況，從把握和整合傳統(tǒng)資源入手，緊緊抓住服務的核心競爭領域；強調(diào)信息處理的功能化和模塊化，從使用得更方便，更快捷，更人性化等方面

38、著手，重新組織和規(guī)劃現(xiàn)有的各種服務，認識到客戶服務在電子商務發(fā)展中的必要性，尤其是要多從客戶的角度來分析所提供服務的有效價值性，只有通過個性化的服務方式，更好地滿足客戶的需求，才能夠讓客戶充分體會到自己被重視的感覺，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度和樹立品牌的知名度，而那些僅僅依靠市場宣傳手段招攬訪問者的方式是不可能維系得住公司的長期發(fā)展的。在以上為電子商務下企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新提供了一般性思路。在基于原應用模式的中, 采用不同的組合方式將多種原型集成在一起, 就可以創(chuàng)造出新的電子商務下企業(yè)營銷模式。網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷理念，具有很強的實踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)

39、應積極利用internet開展陶瓷產(chǎn)品的營銷，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，誰能搶得先機，誰就能在未來市場中占據(jù)主動。通過這次的畢業(yè)實習使我體會到了許多，更要我體會到在社會中遠遠不級在學校里舒服，在學校這個小社會里有時有競爭但這些都是遠遠不及商業(yè)競爭的黑暗，在學校什么都可以天真的想想可是社會就復雜了，實習也使我在學校所學的知識與實際相結合了，使我們了解了更實際的知識，這次實習，讓我明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力。在整個實習過程中，我都遵守公司的規(guī)章制度，按照規(guī)定辦事絕不自己做主，萬事都和上級和前輩商量，遇到不懂的事我

40、也會不恥下問的。實習使我們學會了許多東西讓我們學會了創(chuàng)新學會了運用不再光會看課本而是學會了靈活運用，更能豐富我們的知識。很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。這就是我這次畢業(yè)實習的總結。6、致謝在本次畢業(yè)論文寫作的過程中，使我對移動電子商務有了深刻的認識，使我得以最終完成畢業(yè)論文，在此表示衷心感謝。慕老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學術思維、精益求精的工作態(tài)度、積極進取的科研精神以及誨人不倦的師者風范是我終生學習的楷模。經(jīng)過幾個月的忙碌和學習，本次畢業(yè)論文已

41、經(jīng)接近尾聲。作為一個專科的學生，由于經(jīng)驗的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有指導教師的的督促指導，想要完成這個設計是難以想象的。在大學三年生活中，不斷得到同學的關心與幫助，使我在學習和生活中不斷得到友誼的溫暖與關懷，最重要的是一種精神上的激勵，讓我非常感動。特別要感謝的是我的家人，一直給予我各方面的關懷和支持，讓我茁壯成長。        最后，我要向在百忙之中抽時間對本文進行審閱、評議和參加本人論文答辯的各位師長表示感謝！  7、參考文獻1、 張潤彤 電子商務概論 

42、電子工業(yè)出版社 2003年1月2、銷售與市場1998年第十二期3、網(wǎng)絡營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式的利弊分析4、方美琪,電子商務概論，北京，清華大學出版社，1999年5、李琪,中國電子商務，成都，西南財經(jīng)大學出版社，2001年6、黃京華，電子商務教程，北京，清華大學出版社，2003年7、王健，電子商務，上海，海天出版，2003年8、電子商務環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)流程變革研究 同濟大學 2007 9、電子商務經(jīng)營模式給企業(yè)帶來了什么 電子商務 2007/01 10、屈云波，網(wǎng)絡營銷，北京，企業(yè)管理出版社，2001年11姚國章，中國企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略，北京大學出版社，2001年經(jīng)典婚慶主持詞炮竹聲聲

43、賀新婚,歡聲笑語迎嘉賓.尊敬各位來賓,各位領導,各位親朋好友,先生們,女士們,活潑可愛的小朋友們,大家好!     好歌好語好季節(jié),好人好夢好姻緣.來賓們今天是公元*年*月*日(農(nóng)歷六月初八)是良辰吉日,在這大吉大利吉祥喜慶的日子里,我們懷著十二分的真誠的祝福相聚在*酒樓一樓婚宴大廳共同慶賀*先生與*小姐新婚典禮.(首先我們給予掌聲的恭喜)大家都知道結婚是人生中的一件大事,而婚禮更是人生中最幸福神圣的時刻,尤其婚禮上浪漫溫馨高雅別致的婚禮儀式以及親朋好友的良好祝愿會給新人一生永遠帶來最美好的回憶.各位親朋好友,我是本次婚禮慶典的主持人*.今天我十分榮幸地接受新郎新娘的重托,步入這神圣而莊重的婚禮殿堂為新郎*,新娘*的婚禮擔任司儀之職.讓我們在這里共同見證一對新人人生中最幸福神圣美好的一刻！真是:百鳥朝鳳鳳求凰,龍鳳呈祥喜洋洋.讓我