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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上狼性營銷團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃(初稿)【組建背景】英國動物學(xué)家紹·艾利斯說:“在所有哺乳動物中,最有情感者,莫過于狼;最具韌性者,莫過于狼;最有成就者,還是莫過于狼?!崩切?,狼道,狼圖騰讓眾多軍事家羨慕不已,因?yàn)橛欣切?,亮劍中李云龍的部?duì)所向披靡,沙場點(diǎn)兵中的野狼團(tuán)更能讓全軍談狼色變。狼群營銷團(tuán)隊(duì)合作的過程,以頭狼為中心,以特立獨(dú)行為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)合作為方法,吃苦耐勞,忍辱負(fù)重,服從狼群,打造出營銷團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢狼性營銷。常言說得好,不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫,就沒有成功的希望。不下苦功磨煉狼性,狼群就難有強(qiáng)大的競爭能力,狼性營銷就僅僅是一句空話?!窘M建宗旨】所謂
2、人性是綜合了各種動物的優(yōu)秀品性之后形成的,單只有一種動物的特性是不能成為人性的;所謂團(tuán)隊(duì)就是綜合了各個(gè)成員優(yōu)秀的品質(zhì)之后形成的,單靠一個(gè)人的力量是不能稱之為團(tuán)隊(duì)的。所以,狼性團(tuán)隊(duì)在集合了狼的所有特性(狼的特立獨(dú)行性、狼的團(tuán)隊(duì)精神和狼的吃苦耐勞再加上狼的耐性)之后將會真正成長為一支所向披靡的狼性營銷團(tuán)隊(duì),將為公司創(chuàng)造無限價(jià)值。【組建目標(biāo)】打造所向披靡的狼性營銷團(tuán)隊(duì)【團(tuán)隊(duì)組建規(guī)劃】Ø 時(shí)間:2個(gè)工作日目標(biāo):擬定完整的團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃,包括確定團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)口號等。操作步驟:(1)2個(gè)工作日內(nèi)完成初步組建方案(初稿)的編寫; (2)將組建方案初稿交由部門經(jīng)理審核修改,1個(gè)工作日內(nèi)完成方案定稿。
3、Ø 時(shí)間:3個(gè)工作日目標(biāo):籌備出至少兩套新人培訓(xùn)方案(包括產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能培訓(xùn))。操作步驟:(1)首個(gè)工作日整理出產(chǎn)品培訓(xùn)PPT,對產(chǎn)品需要有全方位的闡述;(2)后2工作日完成2套以上營銷技能培訓(xùn)課件,力求內(nèi)容豐富、別具一格。Ø 時(shí)間:2個(gè)工作日目標(biāo):制定出一套詳盡的營銷話術(shù)操作步驟:通過網(wǎng)絡(luò)并且結(jié)合公司產(chǎn)品,整理出一套具有針對性的營銷話術(shù),并在次日遞交部門經(jīng)理審核,查漏補(bǔ)缺,力求話術(shù)的全面覆蓋性。Ø 時(shí)間:3個(gè)工作日目標(biāo):通過網(wǎng)絡(luò)收集并制作一套激勵學(xué)課件,激勵員工的工作激情以及事業(yè)心。操作步驟:(1)第一個(gè)工作日內(nèi)完成激勵教學(xué)視頻的下載和激勵語言的整理;(2
4、)第二個(gè)工作日完成教學(xué)課件的制作,追求質(zhì)量化和風(fēng)格化。Ø 時(shí)間:1個(gè)工作日目標(biāo):制定培訓(xùn)計(jì)劃。操作步驟:1個(gè)工作日內(nèi)完成銷售培訓(xùn)的編排,包括早會議程、午休活動、不定時(shí)的穿插式培訓(xùn)和晚會議程。【團(tuán)隊(duì)組建共同目標(biāo)觀念】(1) 每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。(2) 安排有贏家的善意競爭,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。(3) 內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。(4) 鼓勵團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。(5) 花時(shí)間在一起工作確是建立工作感情的最好方法。 (6) 營銷團(tuán)隊(duì)中任
5、何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道。(7) 團(tuán)隊(duì)人員要學(xué)會享受工作,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,努力使團(tuán)隊(duì)成員笑對工作。(8) 時(shí)刻牢記,團(tuán)隊(duì)是在能體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值,所有人員都要有追求高薪的野心以及趕超他人的自信和動力?!緢F(tuán)隊(duì)構(gòu)架及業(yè)務(wù)發(fā)展方向】Ø 隊(duì)伍架構(gòu)示意圖銷售代表4人銷售經(jīng)理市場經(jīng)理銷售主管一部銷售助理(提拔)銷售主管二部銷售助理(提拔)銷售代表4人Ø 隊(duì)伍組建安排(1) 前期先完成一部的組建(由銷售經(jīng)理直接擔(dān)任銷售主管進(jìn)行管理,一個(gè)月完成組建,一個(gè)月完成完善),等相關(guān)培訓(xùn)流程、資料、業(yè)務(wù)上了軌道,發(fā)展銷售二、三部(計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開始組建)等;(2)銷售主管
6、、銷售助理,都可從銷售代表中提拔,一方面從基層發(fā)展,磨練銷售精力,另一方面給員工較大的提升空間,以激勵斗志;(3)銷售業(yè)績的完成:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),根據(jù)級別分配不同的銷售任務(wù)和目標(biāo),所有人員各施其職,朝共同的目標(biāo)努力。Ø 業(yè)務(wù)發(fā)展方向產(chǎn)品推廣:制作相關(guān)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,面向所有潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣;代理商的選擇:從1、2線城市尋求與有發(fā)展愿景、有發(fā)展機(jī)會的代理商合作,業(yè)績包括線上、線下的所有該地區(qū)的業(yè)務(wù)總量;潛在客戶開發(fā)、管理: 針對各地區(qū)優(yōu)秀的零售商進(jìn)行直銷拜訪,配合當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行促銷計(jì)劃等。說明:銷售代表和銷售助理由銷售主管直接管理,銷售助理協(xié)助銷售主管完成相關(guān)任務(wù)布置等工作事
7、宜,銷售助理應(yīng)同時(shí)完成和銷售代表一樣的工作任務(wù)。銷售主管負(fù)責(zé)日常新人培訓(xùn)和員工激勵等工作,堅(jiān)決執(zhí)行市場經(jīng)理所布置的銷售任務(wù)?!緢F(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)運(yùn)營流程】Ø 運(yùn)營策劃在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,再由相關(guān)人員制定策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略,并以書面形式成文,以供團(tuán)隊(duì)下級成員嚴(yán)格執(zhí)行。并在實(shí)踐過程中逐步改進(jìn)、完善。Ø 執(zhí)行協(xié)調(diào)經(jīng)各部門分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找出原因商討對策。在營銷過程中要善于運(yùn)用創(chuàng)新思維逐步改進(jìn)原有營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等全方位得學(xué)習(xí)營銷專業(yè)技能,使團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力更加科學(xué)有效。Ø 總結(jié)提升團(tuán)隊(duì)所有成員要時(shí)刻對自身的工作結(jié)果進(jìn)
8、行總結(jié)分析,經(jīng)過共同探討,逐步改善銷售模式和改進(jìn)銷售技能,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接受下級人員的意見和建議,但是下級人員在工作上犯錯(cuò)而受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評教育的時(shí)候也得虛心接受?!緢F(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)管理流程】Ø 計(jì)劃完備“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這就要求團(tuán)隊(duì)在開展正式工作之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要對市場作一個(gè)全面得調(diào)查和分析,了解公司潛在客戶的需求,以及如何開發(fā)好非潛在客戶資源。團(tuán)隊(duì)需要在最短的時(shí)間內(nèi)去準(zhǔn)備,包括心理上、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上以及人員的配備等,不打無準(zhǔn)備之仗。Ø 說話算數(shù)在營銷領(lǐng)域,很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù),以犧牲渠道為代價(jià),違背公司公章制度,使諸多成交客戶成了“夾生飯”,致使公司遭遇信譽(yù)危機(jī)。所以,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)
9、決杜絕此類事件發(fā)上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則的同時(shí)也需對團(tuán)隊(duì)下級成員作好思想疏導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)所有成員都時(shí)刻遵循公司規(guī)章制度的前提下開展日常工作。Ø 角色分明團(tuán)隊(duì)成員需有明確的角色定位,時(shí)刻牢記自身在團(tuán)隊(duì)中的角色,如果自己是業(yè)務(wù)員,那就決不可越權(quán)去做銷售助理乃至銷售主管的工作,如果自己是銷售主管,在以身作則的同時(shí),切勿過多參與業(yè)務(wù)員的工作,應(yīng)保證自己管理者的姿態(tài),以樹立一個(gè)管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信。Ø 雷厲風(fēng)行任何一個(gè)良好的策劃都不如一個(gè)簡單的執(zhí)行,執(zhí)行力是反映一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)是否成熟的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)需要的事上傳下達(dá),而不是朝令夕改,我們要追求的是自動自發(fā)、堅(jiān)決執(zhí)行,而不是消極應(yīng)對、推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)唯
10、有經(jīng)得起大風(fēng)大浪,才能保質(zhì)保量不折不扣得完成公司下達(dá)的任務(wù),才可以使團(tuán)隊(duì)茁壯成長。Ø 狼性鐵軍“狼”,顧名思義,我們在工作當(dāng)中需要時(shí)刻保證團(tuán)隊(duì)的狼性所在,任何成員都是一只狼,一只所向披靡、無所不具的狼,但是光有狼性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,團(tuán)隊(duì)需要與時(shí)俱進(jìn)的精神熏陶,我們需要掌握本土企業(yè)動態(tài)信息,我們是一只“狼”的同時(shí)更需要是一只“土狼”。Ø 會帶隊(duì)伍在所有團(tuán)隊(duì)中,營銷團(tuán)隊(duì)是最不好帶的;所有團(tuán)隊(duì)中,營銷團(tuán)隊(duì)又是最好帶的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要掌握人性化管理,也許只要每月的一頓“慶功宴”,也許只是兩周一次的“K歌大賽”,就足以讓我們的一線人員感激涕零,團(tuán)隊(duì)的凝聚力會有說不出的強(qiáng)。但是光有人性管理還
11、不夠,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要好好選才,人才多了,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績就上去了?!緢F(tuán)隊(duì)成員的獎懲】對團(tuán)隊(duì)成員的獎懲,主要采用模塊學(xué)分獎懲的辦法實(shí)施獎懲。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)模塊學(xué)習(xí)總分中拿出10分作為獎懲分值,考核后的學(xué)分作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人學(xué)分上報(bào)公司,由公司進(jìn)行績效考核。期間將依據(jù)以下條款進(jìn)行獎懲:(1) 不遵守團(tuán)隊(duì)決議,自作主張導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益損失者,扣2分;(2) 不按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù),直接或間接影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績者,扣2分;(3) 團(tuán)隊(duì)定期開會缺席或脫離團(tuán)隊(duì)活動者,扣1分;(4) 被客戶投訴,扣2分;(5) 在團(tuán)隊(duì)工作中業(yè)績突出者,加3分;(6) 給團(tuán)隊(duì)或者公司提出寶貴意見和建議,并別領(lǐng)導(dǎo)采納者,加3分。【團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利和義務(wù)】Ø 團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利(1) 團(tuán)隊(duì)成員有對團(tuán)隊(duì)提出意見和建議的權(quán)利;(2) 團(tuán)隊(duì)成員有分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的權(quán)利;(3) 團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)
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