視頻監(jiān)控維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)工程維護(hù)保養(yǎng)協(xié) 議書(shū)*公司甲方： 乙方： 為了確保視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)在保質(zhì)期外處于正常、良好的運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，努力降低設(shè)備故障率，減少維修費(fèi)用，有效發(fā)揮技防設(shè)備作用，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)設(shè)備維修、保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議：一、合同范圍:乙方為甲方視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)所有硬件、軟件提供質(zhì)保期外的維修及保養(yǎng)服務(wù)。 二、主要內(nèi)容:服務(wù)內(nèi)容主要分為系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢查更換兩部分1、系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng) 1）攝像機(jī)、監(jiān)視器、光端機(jī)、主控臺(tái)等視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)：乙方三月1次對(duì)攝像機(jī)表面，電視墻及顯示器等設(shè)備進(jìn)行清潔、除

2、垢。2）硬盤錄像機(jī)及矩陣主機(jī)保養(yǎng)：乙方每半年對(duì)硬盤錄像機(jī)、矩陣主機(jī)進(jìn)行一次整機(jī)除塵。3）系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的檢測(cè)保養(yǎng)，軟件故障排除及恢復(fù)、硬盤垃圾清理、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。4）其它保養(yǎng)：對(duì)立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。檢查線路、連接設(shè)備的可靠性和牢固性及其它相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。2、設(shè)備故障診斷和檢查更換1）故障響應(yīng)：提供7*24小時(shí)的響應(yīng)熱線，乙方在接到甲方電話或書(shū)面的維修通知后，必須指定技術(shù)人員2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。2）故障修復(fù)：前端設(shè)備2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，后端設(shè)備4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如8小時(shí)內(nèi)解決不了問(wèn)題，及時(shí)用備機(jī)替換，確保系統(tǒng)正常工作，并

3、出具書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明原因。徹底修復(fù)后應(yīng)請(qǐng)甲方相關(guān)人員確認(rèn)。3）設(shè)備更換：乙方在維修及維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，如確因設(shè)備器件損壞且無(wú)維修價(jià)值需更換時(shí)，甲方告知乙方更換需求，完成設(shè)備更換并確保正常運(yùn)行后，乙方填寫(xiě)技防維修單并經(jīng)甲方簽字確認(rèn)。三、維護(hù)費(fèi)用：1、系統(tǒng)維護(hù)：此協(xié)議為視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)維保資格合同，維修費(fèi)用按照乙方提供給甲方的維修價(jià)格清單結(jié)算，結(jié)算周期為3個(gè)月。 2、設(shè)備更換：更換設(shè)備費(fèi)用按照乙方提供給甲方的常用設(shè)備價(jià)格清單結(jié)算，結(jié)算以技防維修單為依據(jù)，結(jié)算周期為3個(gè)月。清單以外設(shè)備按同期市場(chǎng)價(jià)付費(fèi)（如該設(shè)備停產(chǎn)時(shí)，需和甲方協(xié)商，按市場(chǎng)價(jià)更換替換設(shè)備）。四、甲方的責(zé)任和義務(wù)：1、提供保養(yǎng)維修服務(wù)時(shí)，甲方

4、應(yīng)積極協(xié)助、配合。2、甲方應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)與維修時(shí)做好停機(jī)的登記工作。3、甲方應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，對(duì)更換備件及費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督與確認(rèn)。4、甲方應(yīng)協(xié)助乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。五、乙方的責(zé)任和義務(wù)1、乙方必須由一支有相關(guān)知識(shí)組成的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，提供7*24小時(shí)服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。2、乙方對(duì)每次檢修、保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認(rèn)。3、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備，乙方應(yīng)提供備用設(shè)備暫時(shí)替換，直至原設(shè)備修好后方可換回替用設(shè)備。六、其他：1、本協(xié)議的履約期為 年 月 日始到 年 月 日止 2、本協(xié)議其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。此合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。 甲方：