勝任力模型快速建立的步驟詳解

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上勝任力模型快速建立的步驟詳解1、 明確管理職責(zé)，找到難點(diǎn)、痛點(diǎn)想解決工作中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，先要明確我們的工作職責(zé)是什么？首先，明確L2（一線主管）的上下級(jí)：從L1到L2是我干事到我們干事，要允許下屬犯錯(cuò)，并勇于承擔(dān)責(zé)任；從L2到L3，需關(guān)注不要越級(jí)管理并制訂最佳戰(zhàn)術(shù)，從L3到L4更應(yīng)該關(guān)注戰(zhàn)略的制訂。其次，明確L2的管理職責(zé)：4個(gè)小組得出了應(yīng)具備的12條管理職責(zé)，根據(jù)管理的類型，被劃分為三大類：管事、管人、管自己。有了管理職責(zé)，那平時(shí)我們都是怎樣做的呢？實(shí)現(xiàn)這樣的職責(zé)，都用了哪些方法？找到實(shí)現(xiàn)工作的職責(zé)和方法后，新晉管理人員們頓悟，原來平時(shí)做了很多無用功，要抓工作中的重

2、點(diǎn)才能創(chuàng)造價(jià)值。通過投票，找出公認(rèn)的難題。重回難點(diǎn)痛點(diǎn)產(chǎn)生的情境，通過STAR的正反面案例對(duì)比，4個(gè)小組對(duì)認(rèn)領(lǐng)的話題展開了研討和情景案例的模擬，提煉知識(shí)，共創(chuàng)出問題解決的方法。L2（一線主管）勝任力建模接下來就進(jìn)入關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過北森GENE Card建立出大家認(rèn)可的L2層級(jí)勝任力模型。沈莉老師帶著新晉管理人員們學(xué)習(xí)了目前幾家企業(yè)在用的經(jīng)典能力模型及北森的GENE Card。幾家知名企業(yè)的能力模型，分別通過有遞進(jìn)關(guān)系的層級(jí)法和無遞進(jìn)關(guān)系的關(guān)鍵行為法展現(xiàn)。目前常用的建模方法有：在線測評(píng)、訪談、情景文件筐、輪崗、項(xiàng)目實(shí)踐等。建立出的能力模型基本分為三大類：通用型、管理（層級(jí)）型、職類（專業(yè)）型。幾家企業(yè)在用的經(jīng)典能力模型北森GENE CardGENE Card通過將管理人員進(jìn)行五個(gè)層級(jí)的分類，梳理出不同層級(jí)需要的通用能力要求，五個(gè)層級(jí)分別是：一般員工、一線主管、部門經(jīng)理/總監(jiān)、集團(tuán)職能負(fù)責(zé)人/事業(yè)部總經(jīng)理、集團(tuán)高管：GENE Card的建模邏輯是崗位挑戰(zhàn)勝任力。挖掘每個(gè)層級(jí)的挑戰(zhàn)，根據(jù)