項(xiàng)目管理概論基礎(chǔ)習(xí)題集(附答案)匯總

1、項(xiàng)目管理概論基礎(chǔ)習(xí)題集第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理一、判斷題1. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是按時(shí)完成任務(wù)。（X）2. 一般民眾有時(shí)是某些項(xiàng)目的重要利益相關(guān)者。（.，）3. 每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，因此，制定項(xiàng)目管理的流程沒(méi)什么作用。（X）4. 項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所作的一次性努力。（.，）5. 日常運(yùn)作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成，而項(xiàng)目必須要跨越數(shù)年或數(shù)十年。（X）6. 每一個(gè)項(xiàng)目階段的結(jié)束必須以某種可交付成果為標(biāo)志。（.，）7. 項(xiàng)目的生命周期可以歸納為四個(gè)階段，這種劃分通常是固定不變的。（X）8. 里程碑即是指一個(gè)可交付成果。（.，）9. 可交付成果必須是可以測(cè)量的、可以驗(yàn)證的事實(shí)或結(jié)果，它可以是

2、有形的，也可以是無(wú)形的。（.，）10. 公民個(gè)人可以是項(xiàng)目當(dāng)事人。（X）11. 項(xiàng)目在開始時(shí)，它的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。（.，）12. 項(xiàng)目變更所需要的花費(fèi)將隨著生命周期的推進(jìn)而增加。（.，）13. 在項(xiàng)目啟動(dòng)和收尾兩個(gè)階段中，人力資源的投入一般都較少。（.，）14. 項(xiàng)目啟動(dòng)就是開始執(zhí)行項(xiàng)目。（X）15. 項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理制定出來(lái)的。（X）16. 項(xiàng)目控制就是不能改變項(xiàng)目計(jì)劃。（X）17. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、進(jìn)行階段性評(píng)審、報(bào)告項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果是項(xiàng)目實(shí)施階段的重要內(nèi)容。（.，）18. 項(xiàng)目管理中計(jì)劃工作過(guò)程、執(zhí)行工作過(guò)程、控制工作過(guò)程是截然分開的。（X）19. 項(xiàng)目的生命周期與產(chǎn)品的生命周期的含義

3、是相同的。（X）20. 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作不屬于項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作。二、單選題1 項(xiàng)目是(D)。1. 一個(gè)實(shí)施相應(yīng)工作范圍的計(jì)劃8. 一組以協(xié)作方式管理、獲得一個(gè)期望結(jié)果的主意C.創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所承擔(dān)的臨時(shí)任務(wù)D必須在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和資源等約束條件下完成的一次性任務(wù)2以下屬于項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是(C)。-可編輯修改-A.管理一個(gè)公司B.提供技術(shù)服務(wù)C.建設(shè)一棟樓房D提供金融服務(wù)3下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期的一個(gè)過(guò)程()。A.識(shí)別B.結(jié)束C.執(zhí)行D項(xiàng)目可行性研B )。4項(xiàng)目區(qū)別于其他任務(wù)(運(yùn)作)的最基本特征是(A.目標(biāo)明確性B.一次性C.整體性D依賴性5以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目的組成要素?(DA.質(zhì)

4、量B.范圍C.組織結(jié)構(gòu)D溝通6項(xiàng)目的特征不包括(D)。7項(xiàng)目之間為資源而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)，稱為項(xiàng)目的A.一次性B.沖突性C.惟一性D穩(wěn)定性A.特殊性B.相互依賴性8項(xiàng)目管理的基本職能包括(D)。A.項(xiàng)目計(jì)劃)。C.多目標(biāo)屬性D生命周期B.項(xiàng)目評(píng)價(jià)與控制C.項(xiàng)目組織D以上所有9. 你剛被指派到公司的另一個(gè)部門中管理一個(gè)大的項(xiàng)目，試圖了解該項(xiàng)目是關(guān)于什么的，誰(shuí)是主要的項(xiàng)目干系人，管理好此項(xiàng)目，你首先應(yīng)該做什么?（C）A.制定所有的項(xiàng)目計(jì)劃B.會(huì)見(jiàn)以前的項(xiàng)目經(jīng)理，以找出他離開的原因C.與你的老板見(jiàn)面.了解他對(duì)項(xiàng)目的看法D與你的新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面，認(rèn)識(shí)他們和了解他們對(duì)項(xiàng)目的看法10. 以下各項(xiàng)都是項(xiàng)目的特點(diǎn)，除

5、了（C）。A.有始有終B.臨時(shí)性C.重復(fù)性D.獨(dú)特性11. 在項(xiàng)目管理過(guò)程中，有一類人或組織會(huì)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果感興趣，受到項(xiàng)目結(jié)果的影響，并希望影響項(xiàng)目的結(jié)果。這一類人或組織叫做（D）。A.項(xiàng)目的發(fā)起人B.項(xiàng)目的客戶C.項(xiàng)目經(jīng)理D.項(xiàng)目利益相關(guān)者12. 隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，資源的投入（A）。A.逐漸變大B.逐漸變小C.先變大再變小D.先變小再變大13. 確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作過(guò)程完成的（A）？A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目計(jì)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目收尾14. 下列表述正確的是（A）。A. 項(xiàng)目的生命周期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累積B. 不管項(xiàng)目的階段如何劃分，一般均可歸納為啟動(dòng)

6、階段、執(zhí)行階段、收尾階段C. 失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段D. 項(xiàng)目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間15. 項(xiàng)目的“一次性”的含義是指（B）。A.項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間很短B.項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間C.項(xiàng)目將在未來(lái)的一個(gè)不確定時(shí)間結(jié)束D.項(xiàng)目可以在任何時(shí)候取消A.質(zhì)量經(jīng)理B.項(xiàng)目經(jīng)理17. 項(xiàng)目中的三大限制是（CA.時(shí)間、費(fèi)用和盈利性C.時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量（或范圍）18. 下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目定義的一部分？（A.重復(fù)性的活動(dòng)C.資源消耗19. 下列哪項(xiàng)通常不是項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)的一部分？（A.客戶滿意度C.至少要達(dá)到75%的具體要求C. 高級(jí)管理層D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人B. 資源需求、發(fā)起人的參與和資金D.

7、日程、設(shè)施便利性和資金A ）。B. 約束條件D. 一個(gè)設(shè)立得非常好的目標(biāo)C ）B. 客戶接受度D. 達(dá)到三重制約的要求20. 在項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)以后，客戶希望能得到一些信心來(lái)相信客戶的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來(lái)說(shuō)服客戶？（C）A.客戶工作說(shuō)明B.項(xiàng)目經(jīng)理的范圍說(shuō)明C.項(xiàng)目計(jì)劃D.范圍基線三、多選題1. 下列屬于項(xiàng)目的實(shí)例是（AB）。A.舉辦一場(chǎng)婚禮B.開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C.提供金融服務(wù)D.管理一個(gè)公司2. 項(xiàng)目的共同點(diǎn)有（ABCD）。A.明確的起止時(shí)間B.預(yù)定目標(biāo)C.受到資源的限制D.消耗資源3. 日常運(yùn)作與項(xiàng)目的區(qū)別在于（ABC）。A.管理方法B.責(zé)任人C.組織機(jī)構(gòu)

8、D.收益大小4. 項(xiàng)目當(dāng)事人應(yīng)該包括（ABCD-可編輯修改-A. 項(xiàng)目經(jīng)理B. 客戶C. 供貨商D. 項(xiàng)目發(fā)起人5. 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括（AB）。A. 復(fù)雜性B. 創(chuàng)造性C. 自發(fā)性D. 隨機(jī)性6. 下列屬于項(xiàng)目特征的是（ABC）。A.目的性B.一次性C.獨(dú)特性D.生產(chǎn)性7. 下列屬于項(xiàng)目生命周期的階段是（ABD）。A.計(jì)劃B.啟動(dòng)C.可行性研究D.收尾8. 項(xiàng)目從開始到結(jié)束的若干階段，構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。以下哪些是項(xiàng)目生命周期的階段（ABCD）。A.實(shí)施階段B.終止階段C.概念階段D.計(jì)劃階段9. 項(xiàng)目管理過(guò)程可以由（ABCD）組成。A.啟動(dòng)過(guò)程B.計(jì)劃過(guò)程C.執(zhí)行和控制過(guò)程D.收尾過(guò)程1

9、0. 項(xiàng)目可行性分析的內(nèi)容包括（ABCD）。A.技術(shù)可行性B.財(cái)務(wù)可行性C.對(duì)環(huán)境和影響D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益四、問(wèn)答題1. 一般用哪三大因素來(lái)衡量項(xiàng)目的成??？答：在計(jì)劃時(shí)間之內(nèi)、把費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)，把實(shí)施控制在范圍之內(nèi)、把質(zhì)量控制在需求之內(nèi)。2. 某個(gè)組織正在決定它們是否需要正式的項(xiàng)目管理過(guò)程，如果指派你來(lái)提出一系列的問(wèn)題來(lái)幫助決策，你將會(huì)提出哪些問(wèn)題？答：在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算內(nèi)，根據(jù)實(shí)施的具體規(guī)劃，項(xiàng)目成果的概率如何？項(xiàng)目失敗的主要因素是什么？怎樣才能使項(xiàng)目管理能夠改善所有的實(shí)施情況？對(duì)于已經(jīng)完成的項(xiàng)目，客戶的滿意度是多少？怎樣選擇項(xiàng)目？怎樣改善項(xiàng)目的資源管理？3. 描述項(xiàng)目利益相關(guān)者，并列舉出

10、你所參與的項(xiàng)目中的項(xiàng)目利益相關(guān)者。答：項(xiàng)目利益相關(guān)者是指那些利益受項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織，他們因?yàn)槔骊P(guān)系而構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目利益相關(guān)者包括：項(xiàng)目的業(yè)主或項(xiàng)目發(fā)起人，項(xiàng)目的客戶或用戶，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目實(shí)施組織，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其它相關(guān)的利益主體，如供應(yīng)商、貸款銀行、政府主管部門、項(xiàng)目所涉及的市民、社區(qū)、公共社團(tuán)等4. 為了能更有效地定義一個(gè)項(xiàng)目的成功，一般還需要考慮哪些附加因素？答：1、清楚定義的目標(biāo)2、高層管理部門的支持3、能干的項(xiàng)目經(jīng)理4、稱職的團(tuán)隊(duì)成員5、充足的項(xiàng)目資源6、在定義需求和要求時(shí)客戶的參與7、良好的溝通渠道8、在項(xiàng)目審查和校正中所有團(tuán)隊(duì)的參與9、與用戶商量并隨時(shí)通知他們10

11、、待實(shí)現(xiàn)的技術(shù)已經(jīng)被審查和鑒定，并能正常工作11、客戶理解項(xiàng)目的用途12、采取某些措施來(lái)保持對(duì)項(xiàng)目的追蹤13、日常故障的發(fā)現(xiàn)和修理以及問(wèn)題的解答。第2章項(xiàng)目選擇與排序一、判斷題1 .項(xiàng)目只能在進(jìn)行了一系列正規(guī)的可行性研究之后才可以啟動(dòng)。（.，）2 .可行性研究報(bào)告的結(jié)果未必都是可行的。（.，）3 .需求識(shí)別是項(xiàng)目啟動(dòng)的起點(diǎn)。（.，）4 .項(xiàng)目識(shí)別是以需求識(shí)別為基礎(chǔ)的。（.，）5 .項(xiàng)目可行性研究的主要目的是論證項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行。（X）二、單選題1 一般要進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究是在項(xiàng)目的哪個(gè)工作過(guò)程中（A）。A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.控制2.下列表述正確的是（A.在進(jìn)行項(xiàng)目方案選擇時(shí)，評(píng)分模型

12、法是必須采用的一種方法B.在進(jìn)行項(xiàng)目方案選擇時(shí)，評(píng)分模型法是比較公正的一種方法C.評(píng)分模型法中的權(quán)重與因素的重要性無(wú)關(guān)D在進(jìn)行單項(xiàng)打分時(shí)，同時(shí)要考慮權(quán)重問(wèn)題3.在項(xiàng)目生命周期的哪個(gè)階段頒發(fā)項(xiàng)目的許可證書（A）。A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.三、多選題1項(xiàng)目選擇的財(cái)務(wù)模型包括（ABC）。A.凈現(xiàn)值法B.效益成本比率法C.內(nèi)部收益率法D控制.評(píng)分模型2. 運(yùn)用財(cái)務(wù)模型選擇項(xiàng)目（ABC）。A.凈現(xiàn)值越高越好C.內(nèi)部收益率越高越好3. 運(yùn)用財(cái)務(wù)模型選擇項(xiàng)目（ABC）。A.凈現(xiàn)值預(yù)期值C.內(nèi)部收益率預(yù)期值B收益成本比率越高越好D投資回收期越長(zhǎng)越好B.收益成本比率預(yù)期值D.投資回收期預(yù)期值第3章項(xiàng)目組織與項(xiàng)

13、目經(jīng)理一、判斷題1. 項(xiàng)目經(jīng)理的主要作用是進(jìn)行公司的戰(zhàn)略決策。（X）2. 在職能式項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。（X）3. 項(xiàng)目式與職能式組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實(shí)現(xiàn)共享。（X）4. 一般來(lái)說(shuō)，職能式組織結(jié)構(gòu)不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。（.，）5. 在項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的公司中，其部門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。6. 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心人物。7. 選擇項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，必須考慮候選人的素質(zhì)和能力。（V）8. 項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該把項(xiàng)目的權(quán)力下放給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。（X）二、單選題）。C. 混合型D. 職能型C. 混合型D. 職能型）。B 報(bào)告更加方便D 高級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目的了解更加直接1 .容易造成多頭領(lǐng)

14、導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)是（BA.項(xiàng)目型B.矩陣型2 最機(jī)動(dòng)靈活的組織結(jié)構(gòu)是（A）。A.項(xiàng)目型B.矩陣型3 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（CA.溝通更加容易C.改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制4 在你作為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目中，存在某種導(dǎo)致與顧客發(fā)生利益沖突的事件，如果你向顧客透露這一情況，會(huì)使你們公司遭受一定得經(jīng)濟(jì)損失。這種情況下，你應(yīng)當(dāng)（B）。A.隱瞞情況B.向公司高級(jí)管理層匯報(bào)，尋求解決方案C.如實(shí)向顧客講明情況，共同尋找解決方案D.佯裝不知5. 根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，將項(xiàng)目直接安排到公司某一部門內(nèi)進(jìn)行，這種組織形式屬于（C）。A.復(fù)合式8.項(xiàng)目式C.職能式D.矩陣式6. 空中客車公司的飛機(jī)項(xiàng)目是由法、德、英、西班牙

15、合作完成，這體現(xiàn)了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的哪一原則（C）。A.統(tǒng)一指揮原則B.整體性原則C.分工合作原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則7. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在哪一階段集體榮譽(yù)感最強(qiáng)（D）。A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.輝煌階段, 這屬于項(xiàng)目經(jīng)理的哪8. 項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)不同的被管理者和不同的環(huán)境調(diào)整自己的管理方式種管理方式（A）。A.權(quán)變式管理方式B.保守式管理方式C.民主式管理方式D.人本式管理方式9. 富亞涂料廠經(jīng)理在讓動(dòng)物喝涂料以證明其涂料無(wú)毒的作法被阻后,竟然自己將一筒涂料喝下這體現(xiàn)了這一經(jīng)理的什么能力（B）。A.溝通能力B.應(yīng)變能力C.激勵(lì)能力D.領(lǐng)導(dǎo)能力10. 對(duì)于跨專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)

16、較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目應(yīng)采取何種組織結(jié)構(gòu)來(lái)管理（A）？A. 矩陣式B. 職能式C. 項(xiàng)目式D. 混合式11. 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)適用于哪種情況？（C）A. 項(xiàng)目的不確定因素較多，同時(shí)技術(shù)問(wèn)題一般B. 項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C. 項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D. 項(xiàng)目的工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜12. 項(xiàng)目經(jīng)理在哪種組織形式中權(quán)力最大？（B）D. 協(xié)調(diào)式組織A.職能式組織B.項(xiàng)目式組織C.矩陣式組織13. 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，在團(tuán)隊(duì)哪個(gè)階段沖突最大？（B）A. 形成階段B. 震蕩階段C.規(guī)范階段D. 輝煌階段三、多選題14. 在一個(gè)職能型組織結(jié)構(gòu)中，當(dāng)同時(shí)存在多個(gè)項(xiàng)目需要管理時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生

17、一些重大困難，這是ABCD）。A.不同項(xiàng)目對(duì)于有限資源進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目的相對(duì)優(yōu)先順序發(fā)生矛盾B.各項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí)別不同導(dǎo)致一些沖突C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員會(huì)把精神集中于他所屬的職業(yè)部門的專業(yè)，而不是項(xiàng)目D項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間的權(quán)限問(wèn)題A. 挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B. 制定項(xiàng)目的有關(guān)決策-可編輯修改-2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（A. 具有一定的目的C. 單獨(dú)解決問(wèn)題3. 項(xiàng)目干系人包括（A. 項(xiàng)目經(jīng)理4. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括（A. 計(jì)劃B. 是臨時(shí)性組織D. 人員增減具有靈活性C. 業(yè)主D. 客戶C. 激勵(lì)D. 控制ABD）。ABCD）。B.供貨商ABCD）。B.組織5項(xiàng)目經(jīng)理必備的技能包括

18、（ABCD）。A.領(lǐng)導(dǎo)力B.時(shí)間管理能力C.激勵(lì)能力D.溝通能力B. 有利于提高部門的專業(yè)化水平D. 每個(gè)項(xiàng)目成員都有明確的責(zé)任和權(quán)力B. 資源配置重復(fù)，管理成本高D. 項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)BCD ） 。6. 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（ABCA.溝通簡(jiǎn)單C.最大限度地利用了資源7. 項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有（BD）。A.每個(gè)項(xiàng)目成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)C.需要平衡權(quán)力8. 采用職能式組織結(jié)構(gòu)，可能會(huì)出現(xiàn)的情形有（A. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)其參與的項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門的工作，而不是項(xiàng)目的目的C. 對(duì)客戶的需求反映遲緩D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬部門9. 項(xiàng)目經(jīng)理具有的權(quán)力包

19、括（ABC）。C.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配D.決定項(xiàng)目的預(yù)算10.項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大小取決于(AC)。A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目的工期C.項(xiàng)目對(duì)公司的重要性D.項(xiàng)目的規(guī)模-可編輯修改-四、問(wèn)答題1. 解釋一下項(xiàng)目管理中“整合優(yōu)化”這個(gè)術(shù)語(yǔ)，并描述項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色和職責(zé)。答：整合優(yōu)化是指：所有的項(xiàng)目組成部分和計(jì)劃過(guò)程是緊密相關(guān)的，項(xiàng)目經(jīng)理必須在整個(gè)組織內(nèi)部協(xié)調(diào)和整合優(yōu)化項(xiàng)目活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的主管，其根本職責(zé)是帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)優(yōu)質(zhì)的完成項(xiàng)目任務(wù)，從而使項(xiàng)目業(yè)主或顧客能夠?qū)?xiàng)目的結(jié)果感到滿意。其主要角色和職責(zé)是：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理決策人、項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目分析師、項(xiàng)目組織者與共同合作者、項(xiàng)目控制和

20、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)者、項(xiàng)目利益協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者。2. 分析矩陣組織結(jié)構(gòu)，描述一下在組織采用了這種結(jié)構(gòu)后會(huì)帶來(lái)哪些主要優(yōu)點(diǎn)以及潛在的缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：更好地使用資源，改善各職能部門之間的溝通，各職能部門能更高效地進(jìn)行運(yùn)作，項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)協(xié)調(diào)者并且有一定的權(quán)限。缺點(diǎn)：有時(shí)候資源可能會(huì)承擔(dān)過(guò)重的負(fù)擔(dān)、進(jìn)度沖突，有的是關(guān)于由項(xiàng)目經(jīng)理還是職能經(jīng)理來(lái)進(jìn)行任務(wù)派遣和控制工作的沖突。3. 如果項(xiàng)目經(jīng)理能提供一個(gè)有益于團(tuán)隊(duì)合作的積極的工作氛圍，這將使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)更加高效，描述一下一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取哪些措施來(lái)保證他能產(chǎn)生一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。答：明確定義角色和職責(zé)、授權(quán)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員使他們能完成自己的職責(zé)、按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)并能

21、識(shí)別出優(yōu)秀的工作績(jī)效提供培訓(xùn)和個(gè)人指導(dǎo)、建立一個(gè)支持的環(huán)境、避免對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所做得工作有個(gè)人偏見(jiàn)和產(chǎn)生不信任、保證堅(jiān)信項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將獲得最終成功。4. 為什么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)通才，而不應(yīng)是一個(gè)技術(shù)專家？現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的中心。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)對(duì)項(xiàng)目管理的績(jī)效舉足輕重。項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)是指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的各種個(gè)人條件在質(zhì)量上的一種綜合，由個(gè)人的品格素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)三大要素組成。一個(gè)人在這三種素質(zhì)方面的狀態(tài)，決定了他能否成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握項(xiàng)目管理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是具有一定知識(shí)廣度的“雜家”，他應(yīng)在實(shí)踐中不斷深化和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。5. 為

22、什么越來(lái)越多的項(xiàng)目采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)？矩陣式組織結(jié)構(gòu)是為了最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目式和職能式組織的優(yōu)勢(shì)，盡量避免其弱點(diǎn)而產(chǎn)生的一種組織結(jié)構(gòu)。它是在職能式組織的垂直層次結(jié)構(gòu)上疊加了項(xiàng)目式組織的水平結(jié)構(gòu)。其形式可分為強(qiáng)矩陣形式、弱矩陣形式、平衡矩陣形式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)可以概括為：項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，有專門的人即項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目；由于項(xiàng)目組織是覆蓋職能部門的，它可以臨時(shí)從職能部門抽調(diào)所需的人才；當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，公司可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求；對(duì)客戶要求的響應(yīng)與項(xiàng)目式組織一樣快捷靈活，對(duì)公司組織內(nèi)部的要求也能做出較快的響應(yīng)。6. 項(xiàng)目經(jīng)理除了被要求具有

23、一些個(gè)人的特征之外，他也應(yīng)該很清楚地知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的需要，并為他們提供一個(gè)合適水平的支持以保證這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠很好地、高效地完成項(xiàng)目工作，那么項(xiàng)目經(jīng)理需要和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員交流哪些信息和期望呢？答：項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮的作用往往對(duì)項(xiàng)目的成敗起決定作用，如果項(xiàng)目經(jīng)理有良好素質(zhì)，尤其是有良好的溝通能力，他可以在和項(xiàng)目組成員交流、檢查工作、召開會(huì)議等溝通過(guò)程中獲取足夠的信息，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，控制好項(xiàng)目的各個(gè)方面，從而使項(xiàng)目順利完成。項(xiàng)目經(jīng)理在與項(xiàng)目成員的交流中應(yīng)該充分了解項(xiàng)目組成員對(duì)信息的態(tài)度，項(xiàng)目組成員的相互信任程度，信息傳遞層次的多少以及溝通計(jì)劃的完備性。第4章項(xiàng)目范圍管理一、判斷題1. 項(xiàng)目的范圍就是為了交

24、付特定的產(chǎn)品或服務(wù)必須進(jìn)行的活動(dòng)。（V）2. 確定項(xiàng)目范圍的工具是工作分解結(jié)構(gòu)。（V）3. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目資源需求計(jì)劃、活動(dòng)工期估計(jì)、任務(wù)成本估計(jì)、人員安排、項(xiàng)目跟蹤控制的基礎(chǔ)。（V）4. 項(xiàng)目的范圍需要項(xiàng)目小組成員知道就行了，不必通知客戶。（X）5. 項(xiàng)目變更控制委員會(huì)的作用就是阻止項(xiàng)目范圍的變更。（X）6. 項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，只要出現(xiàn)了偏差就要采取糾偏措施。（X）7. 項(xiàng)目范圍的變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他目標(biāo)。（X）8. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。（X）9. 在項(xiàng)目范圍定義過(guò)程中，要對(duì)項(xiàng)目的工作任務(wù)進(jìn)行分解。（V）10. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目整體的

25、范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。（V）11. 在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時(shí)，應(yīng)保證編碼的惟一性。（V）12. 責(zé)任分配矩陣提供了哪項(xiàng)任務(wù)應(yīng)由誰(shuí)完成的信息。（V）13. 責(zé)任分配矩陣能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目組織中的基本職責(zé)。（V）14. 項(xiàng)目發(fā)生了變化，就一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的變更。（X）15. 項(xiàng)目控制貫穿于項(xiàng)目生命周期的全過(guò)程。（V）16. 項(xiàng)目的執(zhí)行應(yīng)該自始至終以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)。（V）17. 當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，原來(lái)的計(jì)劃將作廢，項(xiàng)目的計(jì)劃要從頭開始。（X）18. 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是以責(zé)任分配矩陣為基礎(chǔ)編制的。（X）二、單選題1 下列有關(guān)項(xiàng)目范圍表述正確的是（C）。A.

26、確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍B 確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C.確定項(xiàng)目都要做什么工作2. 項(xiàng)目范圍定義時(shí)經(jīng)常使用的工具是（AA.工作分解結(jié)構(gòu)B.需求分析3. 項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)可以是（D ） 。A. 口頭的或書面的C.由外部或內(nèi)部引發(fā)的4. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)關(guān)心的是（D ） 。A.改善項(xiàng)目成本和進(jìn)度的精確性C 記錄項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的特征D 確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍C.可行性研究D.網(wǎng)絡(luò)圖B 直接的或間接的D 以上各項(xiàng)皆是B.檢查項(xiàng)目交給客戶前的最后活動(dòng)D 接受而不是糾正項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果5. 一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)變更已經(jīng)完成，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理正在更新項(xiàng)目技術(shù)文件，下一步需要做的工作是（A）。A.通知相關(guān)的項(xiàng)目干系人

27、B.通知公司的管理系統(tǒng)C.從該項(xiàng)目的發(fā)起人和客戶那里得到正式的認(rèn)可D.準(zhǔn)備一份業(yè)績(jī)報(bào)告6. 下面關(guān)于項(xiàng)目范圍說(shuō)法正確的是（A）。A.項(xiàng)目范圍是為了達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，所必須完成的工作B.項(xiàng)目的范圍就是產(chǎn)品范圍C.項(xiàng)目范圍決定了產(chǎn)品范圍D.項(xiàng)目范圍是產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能7. 下列關(guān)于描述項(xiàng)目范圍管理過(guò)程正確的是（C）。A.每個(gè)過(guò)程相互獨(dú)立B.每個(gè)過(guò)程在每個(gè)項(xiàng)目或在多階段項(xiàng)目中的每一階段最多使用一次C.每個(gè)過(guò)程彼此之間相互作用，還與其他知識(shí)領(lǐng)域過(guò)程相互作用D每個(gè)過(guò)程都獨(dú)立于其他知識(shí)領(lǐng)域之外8. 制定工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程生成的關(guān)鍵文件是（A）。B 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書A.實(shí)際的工作分解結(jié)構(gòu)C.范圍管理計(jì)劃

28、D.成果說(shuō)明書9. 項(xiàng)目范圍核實(shí)的主要工具與技術(shù)是（D）。A.WBSB.分解C.偏差分析D.檢查10. 項(xiàng)目范圍變化是不可避免的，對(duì)項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵問(wèn)題是（C）。A.應(yīng)尋找引起項(xiàng)目范圍變化的原因B.應(yīng)弄清項(xiàng)目范圍變化的規(guī)律C.應(yīng)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的變化，采取預(yù)防措施D.應(yīng)控制項(xiàng)目范圍變化對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響11. 下面關(guān)于項(xiàng)目范圍變化的理解不正確的是（C）。A.項(xiàng)目范圍變化是絕對(duì)的B.項(xiàng)目范圍變化是可限制的C.項(xiàng)目范圍變化“有害而無(wú)一利”D.項(xiàng)目管理者需要及時(shí)對(duì)項(xiàng)目范圍變化進(jìn)行控制12. 項(xiàng)目快要完成時(shí)，客戶想對(duì)工作范圍進(jìn)行大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（B）。A.進(jìn)行變更B.將變更造成的影響通知客戶C.拒

29、絕變更D.向管理當(dāng)局抱怨13. 公司項(xiàng)目管理辦公室要求你陳述項(xiàng)目的目標(biāo)、工作內(nèi)容和成果，你需要準(zhǔn)備的文件是（C）。A.產(chǎn)品描述B.項(xiàng)目章程C.范圍說(shuō)明D.范圍管理計(jì)劃14. 你需要將你項(xiàng)目的一部分工作外包給其他的承包商，你需要向承包商提供一份產(chǎn)品描述，這個(gè)產(chǎn)品描述也稱為（A）。A.工作說(shuō)明B.項(xiàng)目章程C.合同D.項(xiàng)目計(jì)劃15. 由于法律原因，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目不得已發(fā)生了范圍改變，你更新了項(xiàng)目中的計(jì)劃文件，下面你需要（A）。A.正式通知項(xiàng)目干系人B.獲得客戶的正式承認(rèn)C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)D.準(zhǔn)備一個(gè)績(jī)效報(bào)告16. 你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在計(jì)劃階段，需要制定工作分解結(jié)構(gòu)，但是你沒(méi)有現(xiàn)成的模板，第一步需要做得工作是

30、（B）。A.確定項(xiàng)目的所有可交付成果B.確定主要的項(xiàng)目可交付成果C.確定主要的任務(wù)D.確定項(xiàng)目成本17. 公司的研究機(jī)構(gòu)發(fā)明了一個(gè)新產(chǎn)品，大家認(rèn)為很有市場(chǎng)價(jià)值，公司領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你是否應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備（A）。A.可行性分析報(bào)告B.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目計(jì)劃D.績(jī)效報(bào)告18. 公司的一個(gè)項(xiàng)目使用了分包商，他們需要更詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和管理工作的服務(wù)，建議他們首先應(yīng)當(dāng)（B）。A.建立一個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）B.制定一個(gè)子項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)C.按照你的工作分解結(jié)構(gòu)安排工作D.建立一個(gè)編碼結(jié)構(gòu)19. 你的一個(gè)合同商給你發(fā)了一封電子郵件要求他們只答應(yīng)進(jìn)行8次測(cè)試，而不是你方要求的10次測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

31、該首先做什么工作？（B）A.更改項(xiàng)目基線B.要求合同商發(fā)一份正式的變更請(qǐng)求C.在合同中找到處罰條款D.詢問(wèn)你的發(fā)起人的意見(jiàn)20. 你的合同商給你發(fā)了一封電子郵件要求使用更高質(zhì)量的原材料，這將會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用增加和質(zhì)量得到提高。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么工作？（B）A.更改項(xiàng)目基線B.要求合同商發(fā)一份正式的變更請(qǐng)求C. 詢問(wèn)你的發(fā)起人的意見(jiàn)D.更改WBS三、多選題1. 項(xiàng)目范圍定義活動(dòng)是十分必要的，主要針對(duì)以下的哪幾項(xiàng)工作（BCD）。A.項(xiàng)目完工時(shí)的評(píng)價(jià)B.改善成本進(jìn)度及資源估算的準(zhǔn)確性C.評(píng)價(jià)項(xiàng)目的執(zhí)行情況D.明確責(zé)任分派2. 下列選項(xiàng)中屬于范圍變更控制的工具和方法是（A.項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)B.核檢表

32、3. 項(xiàng)目范圍變更的原因有（ABCD）。A.在項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏C.項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化4. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書包括（ACD）。A.項(xiàng)目的合理性說(shuō)明C.項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度5. 確定項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生（A.提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性B.確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)C.有助于清楚地分派責(zé)任D確定了項(xiàng)目范圍也就明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果6. 項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程包括（ABCDA.范圍規(guī)劃B.范圍定義7. 在項(xiàng)目范圍定義中，導(dǎo)致需求識(shí)別困難的原因有（A.需求自身的模糊性C.客戶表述的含糊性8. 項(xiàng)目范圍核實(shí)的依據(jù)有（ABCD）。A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書C.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃9. 以

33、下哪些屬于項(xiàng)目的變化（ABCD）ACD ） 。C.績(jī)效測(cè)量D.范圍計(jì)劃調(diào)整B 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)D 客戶需求發(fā)生了變化B 項(xiàng)目范圍的穩(wěn)定性D 項(xiàng)目成果的定量標(biāo)準(zhǔn)ABCD ） 。）。C.范圍核實(shí)D.范圍控制ABCD ） 。B 需求的動(dòng)態(tài)變化性D 項(xiàng)目人員需求認(rèn)識(shí)能力的缺陷B 工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表D 可交付成果B 項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大A.項(xiàng)目目標(biāo)的偏離D 項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)的改變C.內(nèi)部環(huán)境的改變10. 在項(xiàng)目管理眾多的工具和技術(shù)中，工作分解結(jié)構(gòu)WBS是最有效和最重要的，因?yàn)椋ˋBC）。A. WBS確定了項(xiàng)目的范圍B. WBS確定了項(xiàng)目的目標(biāo)C. WBS是工期估計(jì)、成本估算、資源需求識(shí)別的基礎(chǔ)D. WB

34、S就是客戶需要的結(jié)果四、問(wèn)答題1. 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理？答：項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，所必須完成的工作，是關(guān)于項(xiàng)目工作內(nèi)容和期望產(chǎn)出的所有信息。如果項(xiàng)目的范圍界定不明確，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，變更就會(huì)不可避免地出現(xiàn)，而變更的出現(xiàn)通常會(huì)破壞項(xiàng)目的節(jié)奏及進(jìn)程，造成返工、項(xiàng)目工期延長(zhǎng)、項(xiàng)目工作人員的生產(chǎn)效率和士氣降低等不良影響，還可能造成項(xiàng)目最后的成本大大超出預(yù)算等后果。2. 項(xiàng)目范圍變化是孤立存在的嗎？答：否。造成項(xiàng)目范圍變更的原因：（1）某個(gè)外部事件的發(fā)生；（2）發(fā)現(xiàn)了新的生產(chǎn)技術(shù)、手段、方案等；（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身發(fā)生變化；（4）最初制訂范圍計(jì)劃時(shí)存在的失誤或遺漏；（5）業(yè)主對(duì)項(xiàng)目提

35、出了新的要求。3. 在項(xiàng)目管理過(guò)程中，為什么要進(jìn)行工作分解？工作分解可以使項(xiàng)目根據(jù)各個(gè)子任務(wù)確定項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)并人員安排；明確人員責(zé)任；進(jìn)行項(xiàng)目工期計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等；為項(xiàng)目招標(biāo)、發(fā)包提供依據(jù)；更好地實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和合同控制。4. 項(xiàng)目范圍變化對(duì)整個(gè)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？答：項(xiàng)目的變化主要是指項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目的要求、內(nèi)部環(huán)境以及項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)等偏離原來(lái)的項(xiàng)目計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目范圍的變化會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)以下影響：1、項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目范圍的變化可能會(huì)造成項(xiàng)目工期的延長(zhǎng)或縮短；項(xiàng)目費(fèi)用的增加或減少，項(xiàng)目質(zhì)量的降低或提高。2、生產(chǎn)要素。由于項(xiàng)目范圍的變化可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目所

36、需材料、設(shè)備或工具等身纏要素的更新。項(xiàng)目范圍的變化不僅會(huì)對(duì)以上兩個(gè)方面產(chǎn)生影響，還會(huì)影響到項(xiàng)目的方方面面，比如最終的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度計(jì)劃以及預(yù)算成本等等。5. 描述WBS如何進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)的分解。答：1、首先明確并識(shí)別出項(xiàng)目的各主要組成部分，即明確項(xiàng)目的主要可交付成果。2、確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估計(jì)。3、確定可交付成果的組成元素。4、核實(shí)分解的正確性（A、最底層項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目分解來(lái)說(shuō)是否是必須而且充分的B、每項(xiàng)定義是否完整C、每項(xiàng)工作是否都能夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度和預(yù)算）第5章項(xiàng)目時(shí)間管理一、判斷題1. 項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃表明了項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序以及每項(xiàng)活動(dòng)

37、的歷時(shí)。（V）2. 項(xiàng)目的活動(dòng)之間只有FS一種邏輯關(guān)系。（X）3. 關(guān)鍵路徑就是完成項(xiàng)目時(shí)間最短的路徑。（X）4. 進(jìn)度控制就是壓縮項(xiàng)目的工期，盡量少花時(shí)間在項(xiàng)目上。（X）5. 浮動(dòng)時(shí)間就是可以隨意延長(zhǎng)或縮短的時(shí)間。（X）6. 在節(jié)點(diǎn)圖中，箭線代表活動(dòng)。（X）7. 在箭線圖中，虛活動(dòng)占用時(shí)間和資源。（X）8. 隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)行，允許的偏差值也就逐漸減少。（V）9. 活動(dòng)排序就是把要完成的活動(dòng)按工作量大小排好，從而更好地完成。10. 活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序。（V）11. 在任務(wù)趕工時(shí)，應(yīng)該集中于耗費(fèi)資源多的任務(wù)。（X）12. 在任務(wù)趕工時(shí)，應(yīng)該集中于關(guān)鍵路徑的任務(wù)。（V）13

38、. 網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑。（X）14. 關(guān)鍵路徑上的某活動(dòng)延誤一天，不影響整個(gè)項(xiàng)目的完工時(shí)間。（X）二、單選題1. 在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮時(shí)首先集中于（C）。C. 關(guān)鍵路徑任務(wù)D. 耗時(shí)最長(zhǎng)的）。C. 甘特圖D. 資源平衡D ）8. 變更范圍D. 資源平衡A.盡可能多的任務(wù)B.非關(guān)鍵路徑任務(wù)任務(wù)2. 下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)（AA.工作分解結(jié)構(gòu)B.網(wǎng)絡(luò)圖3. 下面哪一方法通常不會(huì)被用來(lái)縮短進(jìn)度?（A.趕工C.以并行方式而不是序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行活動(dòng)4. 在箭線圖示法網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助于（D）。A.關(guān)鍵路線活動(dòng)B.非關(guān)鍵路線活動(dòng)C

39、.有閑時(shí)間活動(dòng)D.虛活動(dòng)5. 為了避免延遲交付的罰款,管理層已決定要"趕工"。預(yù)期會(huì)有附加的成本。為了要進(jìn)行項(xiàng),加班時(shí)間或額外的資源應(yīng)該被安排到（C）。A. 所有的活動(dòng)B. 只是那些具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間的活動(dòng)C. 那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的額外費(fèi)用的活動(dòng)D.那些風(fēng)險(xiǎn)度最大的活動(dòng)6.工作包是什么?（A）A.工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物C.屬于報(bào)告中的需求層次D可以分配到多于一個(gè)組織單元的工7.下列哪個(gè)名詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系？（A.滯后B.領(lǐng)先C.浮動(dòng)8.項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評(píng)估和報(bào)告的依據(jù)是（A）。A.進(jìn)度的基線B.項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量C.事件和工作計(jì)

40、劃與事實(shí)的區(qū)別D.技術(shù)基線9.在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于以下哪方面（A.進(jìn)度問(wèn)題B.費(fèi)用超支10.你的公司經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時(shí)間限制是（A.關(guān)鍵事件B.主要里程碑事件11.由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是（A.估計(jì)范圍變更的程度C.記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)12.開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（A.資源限制的進(jìn)度B.資源分配進(jìn)度13.要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對(duì)降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)A.趕工B.工作外包而不是內(nèi)部實(shí)施B.有特定

41、標(biāo)志符的工作A）。C.技術(shù)問(wèn)題C.強(qiáng)制日期B.更新預(yù)算D.執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更C.資源平衡進(jìn)度C）。D.緩慢D.工作界面D.外部依賴A）。D.資源定量化進(jìn)B）。C.減少工作的范圍D.以并行方式而不是按序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行工14.高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查?（B）A.完成一個(gè)里程碑時(shí)B.完成一個(gè)生命期階段時(shí)C.客戶提出大的索賠時(shí)D.項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告成本超支的任何時(shí)候15. 下列哪項(xiàng)技術(shù)通常不是用來(lái)壓縮進(jìn)度的（D）。A.資源縮減B.縮減范圍C.活動(dòng)快速跟進(jìn)D.使用趕工16. 在繪制一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，下列哪一項(xiàng)是第一步需要進(jìn)行的工作（A）。A.列出活動(dòng)清單B.決定相互依賴關(guān)系C.人工量的計(jì)算D.計(jì)

42、算持續(xù)時(shí)間17. 一個(gè)持續(xù)時(shí)間為0的活動(dòng)也叫（B）。A.儲(chǔ)備活動(dòng)B.虛活動(dòng)C.零時(shí)差活動(dòng)D.監(jiān)督管理活動(dòng)三、多選題1.項(xiàng)目進(jìn)度表的表達(dá)方式有如下幾種（ABD）。A.橫道圖B.日歷表C.工作分解結(jié)構(gòu)D.里程碑圖2. 下列表述正確的是（AB）。A. 最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這些活動(dòng)的工期估計(jì)B. 活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算C. 最遲完成時(shí)間可在前置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間基礎(chǔ)上計(jì)算出來(lái)D. 最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活動(dòng)的工期得出3. 在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，常用的工具是（BCD）。A.WBSB.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C.甘特圖D.關(guān)鍵路徑法4

43、.下列表述錯(cuò)誤的是（ABD）。A. 如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改，關(guān)鍵路徑不會(huì)發(fā)生變化B. 如果時(shí)差為負(fù)，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目C. 如果時(shí)差為正，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)可以提前完成項(xiàng)目D. 如果時(shí)差為正，表示在預(yù)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成項(xiàng)目四、問(wèn)答題1.關(guān)鍵路徑是什么？項(xiàng)目經(jīng)理為什么應(yīng)當(dāng)關(guān)心它？答：關(guān)鍵路徑就是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)中由一系列工作活動(dòng)構(gòu)成的工期最長(zhǎng)的那條路徑，該路徑上的工作稱為關(guān)鍵工作。項(xiàng)目經(jīng)理之所以關(guān)心關(guān)鍵路徑，就在于關(guān)鍵路徑的工期會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的工期長(zhǎng)短。第6章項(xiàng)目成本管理一、判斷題1. 成本控制就是盡可能地少花錢。（X）2. 項(xiàng)目的成本包括人工成本、設(shè)備成本、材料成本、服務(wù)成本等。（V）3.

44、縮短項(xiàng)目的工作時(shí)間，往往以減少項(xiàng)目的成本為代價(jià)。（X）4. 一般情況下，成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。（V）5. 項(xiàng)目成本估算是項(xiàng)目成本預(yù)算的基礎(chǔ)。（V）二、單選題1 為完成項(xiàng)目工序所需的資源近似估算總費(fèi)用是進(jìn)行（B）。A.項(xiàng)目資源規(guī)劃B.項(xiàng)目成本估算C.項(xiàng)目成本預(yù)算D.項(xiàng)目成本控制2 資源計(jì)劃的結(jié)果是（A）。A.編制資源需求計(jì)劃B.形成工作分解結(jié)構(gòu)圖C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3. 雖然成本估算與成本預(yù)算的目的和任務(wù)都不同，但兩者有共同的依據(jù)是（C）。A. 歷史資料B. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書C. 工作分解結(jié)構(gòu)D. 資源計(jì)劃4. 項(xiàng)目成本預(yù)算的基石是（A）。A. 項(xiàng)目需求B.資源計(jì)劃C.成

45、本估算D.成本預(yù)算的彈性5. 項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)有一定的彈性，通?？梢栽谡麄€(gè)項(xiàng)目預(yù)算中留出不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用（B）。A.5%-10%B.10%-15%C.15%-20%D.3%-5%6. 要使成本控制真正發(fā)揮效益，必須貫徹的原則是（B）。A.經(jīng)濟(jì)原則B.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則C.全面控制原則D.效率原則7. 能夠反映整個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目中某個(gè)相對(duì)獨(dú)立部分開支狀況的成本控制方法是（B）。A.成本分析法B.成本累積曲線法C.掙值法D.甘特圖8. 掙值法不能對(duì)下列哪項(xiàng)進(jìn)行控制（D）。A.項(xiàng)目范圍B.項(xiàng)目進(jìn)度C.項(xiàng)目成本費(fèi)用D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9. 如果生產(chǎn)1個(gè)單位產(chǎn)品的可變成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生

46、產(chǎn)10個(gè)單位產(chǎn)品的成本是多少？（A）A.3500元B.100元C.25000元D.1500元10. 通過(guò)估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本，這種方法是（B）。A.總分預(yù)算估算法B.自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法D.自下而上估算法11. 大部分項(xiàng)目成本累積曲線呈什么形狀？（A）A.SB.LC.TD.Y12. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)SV和項(xiàng)目的狀態(tài)是（A. 20 元，項(xiàng)目提前完成C. -30 元，項(xiàng)目提前完成B. -20元，項(xiàng)目比原計(jì)劃落后D.800元，項(xiàng)目按時(shí)完成A. 30 元B.

47、 50 元C. -30 元D. -50 元14. 如果一個(gè)工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500 元于今天完成，但是， 到今天花費(fèi)了1350 元卻只完成了2/3 ，則成本偏差是（B ） 。A. 150 元B. -350 元C. -150 元D. -500 元13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，則此項(xiàng)目的CV為（D）。15. 通過(guò)觀察累積成本曲線，項(xiàng)目經(jīng)理能監(jiān)控（A. EVB. CVC. SVD. CPMB）。B ）。16. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么項(xiàng)目是(A.進(jìn)度超前和在預(yù)算之內(nèi)B.進(jìn)度超前和預(yù)算超支C.進(jìn)度落后和預(yù)算超支D.

48、進(jìn)度落后和在預(yù)算之內(nèi)17. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，則項(xiàng)目的趨勢(shì)是（A. 超出預(yù)算但進(jìn)度超前B.超出預(yù)算且進(jìn)度落后C. 在預(yù)算之內(nèi)且進(jìn)度超前D.在預(yù)算之內(nèi)但進(jìn)度落后18. 在掙值分析測(cè)量中，掙值是用那些項(xiàng)來(lái)表示？（A. BCWSB. BCWPC. ACWPD. 以上都不三、多選題1 編制資源計(jì)劃的步驟包括（ABCDA. 資源需求分析B. 資源供給分析C. 資源成本比較D. 資源分配2 根據(jù)項(xiàng)目成本估算單元在WBS 中的層次關(guān)系，可將成本估算分為（可將成本估算分為（ABD ) 。A. 自上而下的估算B. 自下而上的估算C. 量級(jí)估算D. 自上而下和自下而上相結(jié)合的估算3 項(xiàng)目成本預(yù)

49、算的特性有（ABC ） 。A. 計(jì)劃性B. 約束性4 項(xiàng)目成本預(yù)算的主要依據(jù)有（ABCA. 成本估算B. 工作分解結(jié)構(gòu)C. 控制性C. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D. 時(shí)效性D. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書5 成本控制的依據(jù)主要有（ABD ） 。A. 項(xiàng)目成本基準(zhǔn)B. 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃6 . 項(xiàng)目成本估算的方法包括（ACD ） 。A. 自下而上估算法B. 自上而下估算法C. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C. 類比法7 . 在進(jìn)行項(xiàng)目成本管理時(shí)，需要編制資源計(jì)劃，其目的是（D. 項(xiàng)目變更申請(qǐng)D. 參數(shù)模型法ABCD ) 。B. 確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的資源A.估計(jì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的資源成本C. 確定可用的資源D.為估計(jì)項(xiàng)目成本提供基礎(chǔ)8.

50、 如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯(cuò)誤的是（BC）。A.項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃成本低B.項(xiàng)目成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后D.項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前9. 當(dāng)采用自下而上估算法來(lái)估算項(xiàng)目成本時(shí)，下列表述正確的是（ABCD）。A. 下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算B. 自下而上估算出來(lái)的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些C. 高層管理人員會(huì)按照一定的比例消減下層人員所作的預(yù)算D. 自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法10. 如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策，就會(huì)導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策成本，但是也會(huì)減少項(xiàng)目的實(shí)施成本，在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策可行的是（AC）。A. 增加決策成本1000元

51、，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元B. 增加決策成本900元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元C. 增加決策成本500元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元D. 增加決策成本2000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元11. 在影響項(xiàng)目成本的因素中，下列表述正確的是（BCD）。A. 延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期會(huì)減少項(xiàng)目的成本B. 項(xiàng)目的質(zhì)量要求越高，則項(xiàng)目的成本就會(huì)越大C. 項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜，則項(xiàng)目的成本就會(huì)越大D. 在項(xiàng)目所消耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)因素中，資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響較大四、問(wèn)答題1. 成本預(yù)算與成本估算的區(qū)別。答：成本預(yù)算與成本估算既有區(qū)別，又有聯(lián)系。區(qū)別：成本估算的目的是估計(jì)項(xiàng)目

52、的總成本和誤差范圍，而成本預(yù)算時(shí)將項(xiàng)目的總成本分配到各工作項(xiàng)和各階段上。聯(lián)系：成本估算的輸出結(jié)果是成本預(yù)算的基礎(chǔ)與依據(jù)，成本預(yù)算則是將已批準(zhǔn)的估算進(jìn)行分?jǐn)偂?. 你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你的項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)拖后了，但是，對(duì)于那些已經(jīng)完成的工作，消耗的費(fèi)用還在預(yù)算之內(nèi)。你將會(huì)采取哪些可以糾正的措施來(lái)補(bǔ)救進(jìn)度延后呢？答：第一步就是要確定延后的嚴(yán)重程度，也許出現(xiàn)在項(xiàng)目的早期階段或是這個(gè)延后出現(xiàn)在非關(guān)鍵路線上。需要進(jìn)行趕工或是增加更多的資源。最好的方法是不要立即跳躍性地做出結(jié)論，應(yīng)該得到關(guān)于原因的信息，當(dāng)你已經(jīng)獲得了所有有效的信息后才做出決策。第7章項(xiàng)目質(zhì)量管理一、判斷題1 .項(xiàng)目管理的質(zhì)量就是項(xiàng)目的可交付結(jié)果符合客戶的某種質(zhì)量性能要求。（V）2 .為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，每個(gè)項(xiàng)目必須制定一個(gè)質(zhì)量方針。（V）3 .項(xiàng)目管理的質(zhì)量主要是靠項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)控制的。（X）4 .返工和修補(bǔ)所花的費(fèi)用不屬于質(zhì)量成本。（X）5 .項(xiàng)目的質(zhì)量方