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1、工作分析主干課復(fù)習(xí)題目一、單選題1/為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)和滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)稱 ( B )A、工作描述 B、工作設(shè)計(jì) C、工作說明書 D、工作規(guī)范工作分析成敗的關(guān)鍵是 ( C )A、前期的準(zhǔn)備工作 B、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 C、科學(xué)的工作分析方法 D、工作分析結(jié)果的形成通過一定的方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值稱 ( C )A、工作分析 B、工作描述 C、工作評(píng)價(jià) D、工作考核
2、在大量收集工作信息的基礎(chǔ)上,詳細(xì)記錄其中的關(guān)鍵事件,進(jìn)而分析出崗位特征及要求的方法是。 ( C )A、問卷法B、面談法C、關(guān)鍵事件法D、觀察法位工作允許任職者在工作時(shí)間、工作方法、工作程序、質(zhì)量控制以及其他方面擁有更大的自由性、獨(dú)立性或者相機(jī)行事的決策權(quán) ( C )A、任務(wù)多樣性 B、知識(shí)與技能多樣性 C、工作自主性 D、任務(wù)重要性最低崗位數(shù)量原則的本質(zhì)是 ( A )A、按客觀需要設(shè)置 B、按主觀需要設(shè)置 C、按有效配合設(shè)置D、按經(jīng)濟(jì)原則設(shè)置需要對(duì)其工作態(tài)度、動(dòng)機(jī)等深層次內(nèi)容有詳細(xì)和深刻的了解,一般采用什么方法收集信息 ( A)A、面
3、談法 B、問卷法C、工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng)D、人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)工作識(shí)別中最重要的項(xiàng)目是 ( A )A、工作名稱 B、工作地點(diǎn) C、工作編號(hào) D、工作概要有關(guān)薪酬的理解錯(cuò)誤的是 (B) A、薪酬是員工所獲得的一切有形的和無形的勞動(dòng)報(bào)酬 B、薪酬是指工資、獎(jiǎng)金等現(xiàn)金性收入,不包括各種形式的福利、獎(jiǎng)勵(lì) C、薪酬不僅是生存的依靠,而且也是其社會(huì)地位的象征 D、公平、合理的薪酬制度是和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)對(duì)工作總體職責(zé)、性質(zhì)的簡(jiǎn)單描述稱 ( B )A、工作標(biāo)識(shí) B、工作概要C、工作任務(wù) D、工作職責(zé) 在現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)工作崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力、工作負(fù)荷、任職資格等進(jìn)行初步分析,為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基
4、礎(chǔ)叫 ( B )A、主管人員分析法B、資料分析法 C、工作日志法 D、能力要求法海氏計(jì)劃的信息核心是 ( D )A、崗位的職責(zé) B、崗位的權(quán)限 C、崗位的責(zé)任目標(biāo) D、崗位的性質(zhì)和范圍下列不屬于工作描述內(nèi)容的項(xiàng)目有 ( B )A、工作名稱的分析 B、對(duì)員工必備條件的分析 C、工作關(guān)系的分析D、工作職責(zé)的分析 設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)是 ( B )A、工作任務(wù) B、工作分析 C、工作內(nèi)容 D、工作設(shè)計(jì)由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的、處于一定環(huán)境條件中并具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體稱為。
5、; ( A)A、系統(tǒng)B、能級(jí) C、標(biāo)準(zhǔn)化D、最優(yōu)化一組主要職責(zé)相近的崗位的集合叫做 ( B )A、職業(yè) B、工作C、職權(quán)D、職責(zé)工作評(píng)價(jià)的中心是以( A )為對(duì)象 A、工作崗位 B、工作員工 C、工作內(nèi)容 D、工作職責(zé)工作分析項(xiàng)目的確定依據(jù)是 ( A )A、工作分析的目的B、工作分析的條件C、工作分析的原因 D、工作分析的意義工作設(shè)計(jì)其實(shí)質(zhì)是 ( D )A、工作任務(wù)變革 B、工作結(jié)構(gòu)變革 C、工作職責(zé)變革 D、一場(chǎng)組織變革對(duì)員工的未來發(fā)展?jié)摿翱赡艹袚?dān)的工作做出評(píng)價(jià)稱 ( A )A、發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià) B
6、、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)評(píng)價(jià) C、工作評(píng)價(jià) D、技能評(píng)價(jià)人們分析和思考問題的能力是 ( C )A、協(xié)調(diào)能力B、應(yīng)變能力 C、認(rèn)知能力 D、計(jì)劃能力根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來計(jì)算人員數(shù)量的定編定員方法是 ( C )A、按設(shè)備定編定員B、按崗位定編定員 C、按工作效率定編定員 D、按比例定編定員根據(jù)崗位職責(zé)要求給予任職者相應(yīng)的權(quán)限。 ( C )A、 以事定崗B、以崗定人C、以崗定責(zé) D、以責(zé)定權(quán)用書面形式對(duì)組織中各類崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境等所做的統(tǒng)一要求是 ( A )A、工作描述 B、工作規(guī)范 C、工作說明書 D、工作評(píng)價(jià)確定任職資格的依據(jù)是 (
7、A )A、工作職責(zé)B、工作流程C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作關(guān)系企業(yè)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)是 ( B )A、系統(tǒng) B、能級(jí)C、標(biāo)準(zhǔn)化D、最優(yōu)化面談法適用于是 ( B )A、任何人群B、對(duì)文字理解有困難的人群C、有文字理解能力的人群 D、有書面表達(dá)能力的人群使該工作與其他工作區(qū)分開來的標(biāo)志性文件是 ( B )A、工作描述 B、工作概要 C、工作規(guī)范 D、工作說明書通過擴(kuò)大工作范圍來增加工作任務(wù)的
8、橫向多樣性是 ( C )A、工作輪換 B、工作專業(yè)化 C、工作擴(kuò)大化 D、工作豐富化當(dāng)我們把人視作經(jīng)濟(jì)人的時(shí)候,往往采用哪種工作分析方法 ( C )A、面談法B、問卷法C、工作導(dǎo)向型分析系統(tǒng) D、人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)要求員工每周工作一定的時(shí)數(shù),但在限定范圍內(nèi)可以自由地變更工作時(shí)間的一種時(shí)間安排方案是 (A )P153A、彈性工作制 B、壓縮工作周 C、工作分享制 D、應(yīng)急工作制一組在重要職責(zé)上相同的崗位的總稱叫 ( B )A、工作崗位 B、工作名稱 C、工作識(shí)別 D、工作概要 績(jī)效評(píng)估的方式由什么決定 ( B )A、任職者特點(diǎn) B、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)C、崗位特點(diǎn) D、績(jī)效評(píng)估內(nèi)容使用一定的科學(xué)方法,通
9、過對(duì)員工在知識(shí)、技術(shù)、能力和態(tài)度等方面的訓(xùn)練,提高員工的能力,從而提高員工當(dāng)前或未來的工作績(jī)效稱 ( A )A、員工培訓(xùn) B、員工評(píng)價(jià) C、員工職責(zé) D、員工考核通過與崗位任職者進(jìn)行面對(duì)面的交談而收集工作信息的一種方法叫 ( B )A、問卷法 B、面談法 C、關(guān)鍵事件法 D、觀察法通過增加工作深度來使員工對(duì)工作擁有更多的自主權(quán)、獨(dú)立性和責(zé)任感是 ( D )關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法方面的問題。P149A、工作輪換 B、工作專業(yè)化 C、工作擴(kuò)大化 D、工作豐富化根據(jù)
10、組織內(nèi)部管理人員或外部專家對(duì)外部環(huán)境變化、組織應(yīng)對(duì)變化的經(jīng)驗(yàn)估計(jì),預(yù)測(cè)組織在中、短期的人力資源需求是P243 人力資源規(guī)劃問題。 ( B )A、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法 B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法C、自上而下法 D、統(tǒng)計(jì)學(xué)法選擇工作信息收集方法的首要因素是 ( A )A、工作分析的目的 B、分析崗位的特征 C、實(shí)際條件的限制D、工作信息的來源根據(jù)組織歷史上的人員資料,采用影響組織人力資源變化的因素作為變量,預(yù)測(cè)組織在未來某一時(shí)點(diǎn)完成預(yù)計(jì)任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 P243 (D )A、現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法 B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 C、自上而下法 D、統(tǒng)計(jì)學(xué)法企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 ( A )P114A、按組織機(jī)
11、構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員B、按崗位定編定員 C、按工作效率定編定員 D、按比例定編定員 二、多選題1.工作分析系統(tǒng)的選擇,主要應(yīng)考慮 P52 ( ABCDE )A、工作的結(jié)構(gòu)性 B、產(chǎn)業(yè)的類型 C、工作結(jié)果和過程特征D、企業(yè)價(jià)值觀 E、研究的對(duì)象2.影響薪酬的內(nèi)在因素主要包含 ( ABCDE ) A、權(quán)力和責(zé)任 B、技術(shù)和訓(xùn)練C、工作時(shí)間 D、工作危險(xiǎn)性 E、福利及優(yōu)惠崗位分類總的原則是 ( ACE )A、以事為中心 B、以人為中心 C、從實(shí)際出發(fā) D、盡可能少地反映崗位差別 E、力求適用、準(zhǔn)確、可靠和精簡(jiǎn)定編定員的目的是 ( ABE )A、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) B、提高工作效率C、增加勞動(dòng)強(qiáng)度 D
12、、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間 E、改進(jìn)生產(chǎn)組織崗位的設(shè)置是由組織的( BD )決定的 A、內(nèi)容 B、目標(biāo) C、職責(zé) D、任務(wù) E、能力任職者要?jiǎng)偃文稠?xiàng)工作必須具備的資格和條件稱 (BCE )A、工作性質(zhì)B、工作規(guī)范C、崗位規(guī)范 D、工作內(nèi)容 E、任職資格一個(gè)崗位能級(jí)的高低是由它在企業(yè)中的( BCDE )等因素決定的 A、工作時(shí)間 B、工作性質(zhì)C、任務(wù)繁簡(jiǎn)難易D、承擔(dān)責(zé)任大小 E、勞動(dòng)強(qiáng)度企業(yè)崗位分類與公務(wù)員職位分類的區(qū)別是 ( ABC )A、研究對(duì)象不同 B、實(shí)施性質(zhì)不同 C、實(shí)施范圍不同 D、具有很大的強(qiáng)制性 E、實(shí)施難度不同工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)涉及組織中的各種因素,主要包括 ( BCDE )P136A、職責(zé)
13、B、任務(wù) C、技術(shù) D、結(jié)構(gòu) E、人員了解受訓(xùn)者情況是通過工作分析了解員工在他們的工作任務(wù)中 ( BCE )P274A、哪些人需要培訓(xùn) B、哪些知識(shí)、技能已經(jīng)老化 C、哪些態(tài)度不利于工作業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn) D、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是多少E、哪些方面的改變能促進(jìn)生產(chǎn)率的提高三、論述題試述問卷的設(shè)計(jì)形式及主要優(yōu)缺點(diǎn)。 答:?jiǎn)柧淼脑O(shè)計(jì)一般有三種形式:開放式、封閉式和混合式。無論是哪一種,都要從崗位工作分析的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。開放式問卷是一種只有問題而沒有給出備選答案,需要由被調(diào)查者根據(jù)自己的判斷來填寫的問卷方式。在開放式問卷中,任職者可自由地回答所提出的問題。封閉式問卷是一種給出問題的各種備選答案,要求被調(diào)查者根據(jù)實(shí)情況進(jìn)行選擇的問卷方式。任職者要從所列答案中選擇其中最合適的答案。混合式問卷則是開放式與封閉式問卷的綜合。封閉式問卷的優(yōu)點(diǎn):答案標(biāo)準(zhǔn)化,便于統(tǒng)計(jì)和對(duì)比分析;便于任職者較為準(zhǔn)確的回答問題,提高問卷的回收率;便于通過計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。封閉式問卷的缺點(diǎn):備選答案不夠全面;被調(diào)查者無法根據(jù)實(shí)際情況闡明自己的觀點(diǎn)等等開放式問卷的優(yōu)點(diǎn):可以獲得一些新的信息給回答者各抒己見的機(jī)會(huì),比較適合那
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