輔導(dǎo)員管理制度

1、 山東華睿電氣有限公司輔導(dǎo)員管理制度 輔導(dǎo)員管理制度一、目的:為了進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理制度,堅(jiān)持以“傳、幫、帶”為核心的員工培訓(xùn)制度,確保培訓(xùn)的可操作性和執(zhí)行力度,通過實(shí)施員工輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)制,使員工培訓(xùn)工作有序開展,特制訂本實(shí)施細(xì)則,對員工輔導(dǎo)員的選拔、職責(zé)、考評與激勵(lì)做說明,便于規(guī)劃公司員工的培訓(xùn)體系。二、適用范圍:適用于華睿電氣有限公司的全體員工輔導(dǎo)員三、輔導(dǎo)員的選拔:1、部門負(fù)責(zé)人、管理人員;2、由部門負(fù)責(zé)人選拔出一至兩名熟悉崗位業(yè)務(wù)操作程序和擁有相關(guān)技術(shù)能力的普通員工;3、外聘技術(shù)顧問或高級(jí)技師;4、其他平行行政部門。四、輔導(dǎo)員的職責(zé):1、加強(qiáng)員工在崗位操作過程的技能提升,完善各工序操作標(biāo)

2、準(zhǔn);2、使基層崗位的負(fù)責(zé)人能規(guī)范地開展輔導(dǎo)工作,真正起到傳、幫、帶作用;3、引導(dǎo)并解答公司員工在操作及業(yè)務(wù)當(dāng)中遇到的問題及瓶頸;4、協(xié)助員工熟悉工作崗位環(huán)境、融入公司,關(guān)心員工的工作狀況,增加員工歸屬感,從而減少流失率。五、相關(guān)部門及其職責(zé):(一人力資源部: 1、制定相關(guān)輔導(dǎo)員管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度監(jiān)督輔導(dǎo)員工作的開展;2、定期由人力資源管理人員安排輔導(dǎo)員座談會(huì),以及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)得到溝通解決;3、收集各部門員工輔導(dǎo)員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果,定期檢查員工輔導(dǎo)員工作執(zhí)行情況,收集輔導(dǎo)員相關(guān)考核資料并存檔。(二用人部門負(fù)責(zé)人:1、由負(fù)責(zé)人確定相關(guān)部門工作所需的業(yè)務(wù)技

3、能;2、監(jiān)督并協(xié)助輔導(dǎo)員制定培訓(xùn)計(jì)劃并審核通過;3、督促輔導(dǎo)員按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并填寫培訓(xùn)記錄,并與輔導(dǎo)員與培訓(xùn)員工及時(shí)溝通,如有問題應(yīng)提早發(fā)現(xiàn)進(jìn)行問題解決;4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)員工考核題目,并組織培訓(xùn)員工的考核,并將考核結(jié)果交由人力資源統(tǒng)計(jì)存檔。(三輔導(dǎo)員:1、向員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,幫助員工順利完成文化融入、業(yè)務(wù)融入和團(tuán)隊(duì)融入,盡快進(jìn)入工作角色;2、保證與被輔導(dǎo)人日常工作、生活中實(shí)時(shí)溝通,以及在公司價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則方面的言傳身教,并隨時(shí)了解員工工作心態(tài)并上報(bào)相關(guān)部門及人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;3、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),培養(yǎng)其獨(dú)立工作能力;4、制定員工

4、指導(dǎo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,并交予部門負(fù)責(zé)人審批。六、輔導(dǎo)員注意事項(xiàng):輔導(dǎo)員以“傳、幫、帶”的形式,將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。輔導(dǎo)員以新員工職位定義的崗位職責(zé)為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作情況靈活多樣的設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法,指導(dǎo)新員工在工作中邊干邊學(xué),快速熟悉公司產(chǎn)品、工作流程、內(nèi)外部工作及客戶關(guān)系,并迅速培養(yǎng)新員工獨(dú)自開展本職工作的能力。 1、輔導(dǎo)員首先要做公司員工的朋友,建立信任感,明確公司員工的真實(shí)需求、困難所在,有針對性的提供幫助和指導(dǎo),讓他感受到公司大家庭的溫暖,并定期將有異動(dòng)的員工及時(shí)向人力資源部門反映。2、在與員工的交流中,要注意指出他今后的發(fā)展方向,善于描繪美好的愿景,激勵(lì)出

5、成功的欲望,并指出一些學(xué)習(xí)榜樣,告訴他在公司怎樣做才能成功。3、輔導(dǎo)員在制定指導(dǎo)計(jì)劃時(shí),應(yīng)根據(jù)本部門人員安排及業(yè)務(wù)需要,以及員工的工作背景,與員工一起討論并制定。特別要注意新員工的工作背景,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,可以在文檔和制度的學(xué)習(xí)上多安排一些時(shí)間,而對于從事過相關(guān)開發(fā)工作的社會(huì)招聘人員,則應(yīng)該多在工作流程和方法、經(jīng)驗(yàn)等方面加以引導(dǎo)。4、輔導(dǎo)員要定期對于員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、相關(guān)操作技能進(jìn)行考核,并移交人力資源部存檔以方便人力資源對員工的績效考核。5、在培訓(xùn)周期結(jié)束以后,由部門負(fù)責(zé)人組織對培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,考核成績將作為輔導(dǎo)員與培訓(xùn)人員的績效考核的一個(gè)重要影響指數(shù)。七、輔導(dǎo)員的激勵(lì):1、部門輔導(dǎo)員作為從非管理層晉升管理層崗位的必備條件;2、在年度評優(yōu)當(dāng)中(優(yōu)秀員工、優(yōu)秀干部、十佳標(biāo)兵作為一項(xiàng)