基于供應(yīng)鏈的信息共享及協(xié)調(diào)方式的研究

1、基于供應(yīng)鏈的信息共享及協(xié)調(diào)方式的研究摘要：文章從信息共享的價(jià)值和信息共享實(shí)現(xiàn)的模式兩個(gè)方面，對(duì)供應(yīng)鏈中信息共享的研究情況進(jìn)行總結(jié)，提出了以信息中心和基金委員會(huì)為基礎(chǔ)的新型的供應(yīng)鏈內(nèi)信息共享及協(xié)調(diào)模式，依賴信息的扁平傳遞使信息扭曲度減輕，成本降低。供應(yīng)鏈的整體效率提高。一、引言目前。日益加劇的市場全球化趨勢、客戶環(huán)境的不確定性使得現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的競爭由單個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到供應(yīng)鏈之間，為保持競爭能力，企業(yè)必須同供應(yīng)鏈伙伴緊密合作以便降低運(yùn)營成本并能持續(xù)地改善客戶服務(wù)。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最終由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將

2、供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中存在多種信息流，如零售商的銷售數(shù)據(jù)、訂貨數(shù)量都會(huì)直接影響供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)安排、庫存控制和訂貨最等。然而，隨著越來越多的企業(yè)加入供應(yīng)鏈。出現(xiàn)了許多諸如需求的不確定性、蝴蝶效應(yīng)以及信息共享障礙等問題，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營成本很高，響應(yīng)速度遲緩。有效地解決這些問題需要在各供應(yīng)鏈成員企業(yè)(零售商、制造商、中間商以及供應(yīng)商等)之間進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)。有研究表明：有效的信息共享和快速的信息交換可以大幅減少供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存。并減少供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)，因此，信息共享成為協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵因素。本文在分

3、析和總結(jié)大量國內(nèi)外供應(yīng)鏈信息管理研究成果的基礎(chǔ)上，主要從協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的信息管理方面人手，對(duì)供應(yīng)鏈中的信息共享、協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行深入分析和研究。二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述(一)信息共享的價(jià)值自從Forrester研究發(fā)現(xiàn)需求信息從供應(yīng)鏈下游傳遞到上游過程中發(fā)生波動(dòng)、放大現(xiàn)象之后，有大量文獻(xiàn)對(duì)此做出進(jìn)一步分析研究。Sterman的“啤酒游戲”(BeerDistribution Game)揭示了決策方信息的不流通是造成訂單量和節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫存量放大現(xiàn)象的重要原因。訂單量和庫存量波動(dòng)、放大現(xiàn)象導(dǎo)致生產(chǎn)波動(dòng)。引發(fā)生產(chǎn)能力短缺或過剩，增加生產(chǎn)成本和庫存費(fèi)用，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本上升。Lee深入研究了這種現(xiàn)象，將其定義為牛鞭

4、效應(yīng)(Bullwhip Effect)，并分析了牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因。在此基礎(chǔ)上，許多學(xué)者探究了如何減弱、消除牛鞭效應(yīng)。信息共享是眾多學(xué)者提出可以減弱牛鞭效應(yīng)的辦法之一。隨著信息技術(shù)(如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)和因特網(wǎng))的發(fā)展使得及時(shí)和精確地獲得信息成為可能，信息共享在供應(yīng)鏈管理中變得極為重要。Stadtler認(rèn)為，為更好地決策，供應(yīng)鏈成員應(yīng)充分利用共享信息進(jìn)行實(shí)時(shí)決策。Lambert和Lee等認(rèn)為信息質(zhì)量和知識(shí)共享對(duì)每個(gè)供應(yīng)鏈成員都很重要。Huang通過一個(gè)4個(gè)階段的供應(yīng)鏈模型研究了無信息共享、部分信息共享和完全信息共享3種不同條件對(duì)訂貨數(shù)量、最終庫存和補(bǔ)貨數(shù)量的影響。模

5、擬結(jié)果表明，通過信息共享，分銷商和批發(fā)商可以有效地降低庫存和補(bǔ)貨數(shù)量，制造商可以減少補(bǔ)貨，而零售商從中獲利最少。Yu針對(duì)不同的信息共享形式，通過分析一個(gè)兩階段的分散供應(yīng)鏈，發(fā)現(xiàn)隨著信息共享程度的提高，將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的帕累托改進(jìn)(PEeto Improvement)，特別是制造商能夠降低庫存水平和節(jié)約成本。Zhao構(gòu)造了一個(gè)單產(chǎn)品、兩階段的生產(chǎn)庫存系統(tǒng)，研究表明當(dāng)信息共享被延遲時(shí)。制造商的成本首先緩慢下降然后急劇增加。(二)信息共享實(shí)現(xiàn)模式研究Stadder和Ellrarn提出在供應(yīng)鏈中，合同是保證信息共享與順利決策的重要因素，供應(yīng)鏈對(duì)共享信息的不同需求要求有不同的信息共享模式與之適應(yīng)。Yu

6、在兩階段供應(yīng)鏈中提出了信息集成的3個(gè)層次，即零售商和制造商有3種不同的信息共享模式：分散控制，協(xié)調(diào)控制，集中控制。梁靜等分析了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)間的4種共享信息需求、特點(diǎn)，提出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、信息集中和綜合共享信息3種實(shí)現(xiàn)信息共享的模式。馬士華等提出支持協(xié)同決策的信息共享模式。該模式下企業(yè)之間的決策是一種協(xié)同決策。各節(jié)點(diǎn)通過由核心企業(yè)提供的具有商務(wù)功能的集中數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行信息交換與協(xié)同決策。該模式實(shí)際上是一種基于Internet的信息共事模式?？傊?，現(xiàn)有對(duì)供應(yīng)鏈信息流運(yùn)作模式的研究主要傾向于通過利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在直鏈?zhǔn)叫畔⒘鞯幕A(chǔ)上加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息溝通，提高信息共享水平，但這種變化無法從根本上改

7、善供應(yīng)鏈的整體協(xié)調(diào)性，而且還會(huì)增加節(jié)點(diǎn)處理信息。通過對(duì)信息共享的研究。本文認(rèn)為成員企業(yè)的分散以及互相的不了解給市場化的運(yùn)作方式帶來了麻煩，大量的交易行為成本的節(jié)約要靠信息化，同時(shí)依賴信息的扁平傳遞使信息扭曲度減輕，信息傳播速度迅速，而這些也依靠新型的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模式。三、供應(yīng)鏈內(nèi)信息共事及協(xié)調(diào)方式(一)模型假設(shè)假設(shè)1：供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)有長期合作的意愿，并且比較穩(wěn)定。假設(shè)2：供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)由n個(gè)成員企業(yè)(n0)組成。假設(shè)3：成員企業(yè)包括數(shù)個(gè)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等。為真實(shí)、及時(shí)、有效地共享信息，供應(yīng)鏈上還包括基金委員會(huì)、信息中心。其中，基金委員會(huì)由供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)的經(jīng)理組成，其具

8、體職能是：通過供應(yīng)鏈共同資金來宏觀協(xié)調(diào)、激勵(lì)，決策供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)，提出建設(shè)性目標(biāo)、計(jì)劃、戰(zhàn)略；對(duì)各成員企業(yè)任務(wù)的完成情況，運(yùn)營狀況進(jìn)行評(píng)估，分配供應(yīng)鏈的共同利潤，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的成員企業(yè)。其決議的生成方式為投票；信息中心包括支持大型信息系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施和各信息員，信息員由各個(gè)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的信息部門的一個(gè)或幾個(gè)人員組成。負(fù)責(zé)對(duì)各種即時(shí)的信息進(jìn)行處理、上傳信息中心，保證每一個(gè)成員企業(yè)都能在第一時(shí)間得到需要的真實(shí)信息。信息中心的信息包括即時(shí)的市場信息、生產(chǎn)能力信息、庫存信息、各成員企業(yè)硬件設(shè)施信息、信用信息等。信息中心的信息只有成員企業(yè)有權(quán)限的決策人員具備訪問權(quán)利，信息員只對(duì)本企業(yè)的信息負(fù)責(zé)。在信息傳遞的過程中。傳統(tǒng)信息中轉(zhuǎn)器中間管理層消失了，成員企業(yè)各自直接向