第8章薪酬管理

1、第八章第八章 薪酬管理薪酬管理 Human Resource Management引子 許多年前，當(dāng)格林許多年前，當(dāng)格林吉特發(fā)現(xiàn)他的一吉特發(fā)現(xiàn)他的一片種植園的豌豆殼里有害蟲后，設(shè)計(jì)了一片種植園的豌豆殼里有害蟲后，設(shè)計(jì)了一套根據(jù)捉蟲多少發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的方案。可是，套根據(jù)捉蟲多少發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的方案?？墒?，格林格林吉特支付獎(jiǎng)金得到的卻是吉特支付獎(jiǎng)金得到的卻是害蟲。害蟲。因?yàn)樗墓蛦T很具有因?yàn)樗墓蛦T很具有“創(chuàng)造性創(chuàng)造性”，在捉走，在捉走害蟲前，他們把從家里帶去的害蟲放在豌害蟲前，他們把從家里帶去的害蟲放在豌豆上，從而得到獎(jiǎng)金。豆上，從而得到獎(jiǎng)金。Human Resource Management 一、薪酬概述

2、一、薪酬概述 薪酬的概念薪酬的概念 薪酬的各種分類薪酬的各種分類 薪酬的功能薪酬的功能Human Resource Management （一）什么是薪酬（一）什么是薪酬 薪酬就是工資和獎(jiǎng)金嗎？薪酬就是工資和獎(jiǎng)金嗎？Human Resource Management 報(bào)酬系統(tǒng)與薪酬體系報(bào)酬系統(tǒng)與薪酬體系報(bào)酬系統(tǒng)報(bào)酬系統(tǒng)硬報(bào)酬系統(tǒng)硬報(bào)酬系統(tǒng)（外在報(bào)酬）（外在報(bào)酬）軟報(bào)酬系統(tǒng)軟報(bào)酬系統(tǒng)（內(nèi)在報(bào)酬）（內(nèi)在報(bào)酬）Human Resource Management 非財(cái)務(wù)報(bào)酬非財(cái)務(wù)報(bào)酬財(cái)務(wù)報(bào)酬財(cái)務(wù)報(bào)酬直接報(bào)酬直接報(bào)酬工資工資 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 利潤(rùn)分享利潤(rùn)分享津貼津貼 股票期權(quán)股票期權(quán) 間接報(bào)酬間接報(bào)酬各種福利

3、各種福利薪酬的詞典意義薪酬的詞典意義 薪，薪水，又稱薪金、薪資，即工資，薪，薪水，又稱薪金、薪資，即工資，包括獎(jiǎng)金。偏重指貨幣因素。包括獎(jiǎng)金。偏重指貨幣因素。 酬，報(bào)酬，報(bào)是報(bào)答，酬是酬謝。報(bào)酬，報(bào)酬，報(bào)是報(bào)答，酬是酬謝。報(bào)答是指用實(shí)際行動(dòng)表示感謝；酬謝是指用答是指用實(shí)際行動(dòng)表示感謝；酬謝是指用金錢、禮物等表示謝意。不僅包含貨幣因金錢、禮物等表示謝意。不僅包含貨幣因素，還包含非貨幣因素。素，還包含非貨幣因素。Human Resource Management 狹義的薪酬概念狹義的薪酬概念 從狹義的角度來(lái)看，薪酬是指?jìng)€(gè)人獲從狹義的角度來(lái)看，薪酬是指?jìng)€(gè)人獲得的以工資、獎(jiǎng)金及以金錢或?qū)嵨镄问街У玫囊?/p>

4、工資、獎(jiǎng)金及以金錢或?qū)嵨镄问街Ц兜膭趧?dòng)回報(bào)。付的勞動(dòng)回報(bào)。Human Resource Management 廣義的薪酬概念廣義的薪酬概念 廣義的薪酬是員工為組織提供勞動(dòng)或勞務(wù)廣義的薪酬是員工為組織提供勞動(dòng)或勞務(wù)而得到的所有報(bào)償，包括經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬和非經(jīng)而得到的所有報(bào)償，包括經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬。濟(jì)性的報(bào)酬。 經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬指工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等，指工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等，也叫貨幣薪酬。也叫貨幣薪酬。 非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬非經(jīng)濟(jì)性的報(bào)酬指?jìng)€(gè)人對(duì)企業(yè)及對(duì)工作本指?jìng)€(gè)人對(duì)企業(yè)及對(duì)工作本身在心理上的一種感受，也叫非貨幣薪酬。身在心理上的一種感受，也叫非貨幣薪酬。Human Resource

5、 Management 薪酬的內(nèi)容薪酬的內(nèi)容薪酬薪酬經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬直接的直接的工資工資獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金津貼津貼利潤(rùn)分享利潤(rùn)分享股權(quán)期權(quán)股權(quán)期權(quán)等等間接的間接的公共福利公共福利保險(xiǎn)計(jì)劃保險(xiǎn)計(jì)劃退休計(jì)劃退休計(jì)劃培訓(xùn)培訓(xùn)有薪假期有薪假期餐飲等餐飲等環(huán)境環(huán)境友誼友誼關(guān)懷關(guān)懷舒適的舒適的工作環(huán)境工作環(huán)境便利的便利的條件等條件等非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬工作本身工作本身有興趣有興趣的工作的工作挑戰(zhàn)性挑戰(zhàn)性責(zé)任感責(zé)任感成就感成就感等等企業(yè)企業(yè)社會(huì)地位社會(huì)地位個(gè)人成長(zhǎng)個(gè)人成長(zhǎng)個(gè)人價(jià)值個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等的實(shí)現(xiàn)等Human Resource Management （二）薪酬的各種分類（二）薪酬的各種分類1 1、薪酬的三

6、大板塊、薪酬的三大板塊 現(xiàn)金計(jì)劃薪酬現(xiàn)金計(jì)劃薪酬 持股計(jì)劃薪酬持股計(jì)劃薪酬 期權(quán)計(jì)劃薪酬期權(quán)計(jì)劃薪酬Human Resource Management 現(xiàn)金計(jì)劃薪酬的各種形式現(xiàn)金計(jì)劃薪酬的各種形式 基本薪酬或底薪基本薪酬或底薪 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 津貼津貼Human Resource Management （二）薪酬的各種分類（二）薪酬的各種分類2 2、競(jìng)爭(zhēng)性與非競(jìng)爭(zhēng)性薪酬、競(jìng)爭(zhēng)性與非競(jìng)爭(zhēng)性薪酬 競(jìng)爭(zhēng)性薪酬：與員工工作績(jī)效相關(guān)聯(lián)的薪酬。競(jìng)爭(zhēng)性薪酬：與員工工作績(jī)效相關(guān)聯(lián)的薪酬。包括：基本薪酬、津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、利潤(rùn)分享包括：基本薪酬、津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、利潤(rùn)分享等。等。 非競(jìng)爭(zhēng)性薪酬：與員工工作績(jī)效關(guān)聯(lián)度較小或

7、非競(jìng)爭(zhēng)性薪酬：與員工工作績(jī)效關(guān)聯(lián)度較小或沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)度的薪酬，通常稱為福利。沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)度的薪酬，通常稱為福利。Human Resource Management （二）薪酬的各種分類（二）薪酬的各種分類3 3、內(nèi)在薪酬與外在薪酬、內(nèi)在薪酬與外在薪酬 內(nèi)在薪酬是指員工從工作本身得到的、組織內(nèi)在薪酬是指員工從工作本身得到的、組織一般無(wú)須耗費(fèi)經(jīng)濟(jì)資源的報(bào)償。如工作的榮一般無(wú)須耗費(fèi)經(jīng)濟(jì)資源的報(bào)償。如工作的榮譽(yù)感、成就感、責(zé)任感。譽(yù)感、成就感、責(zé)任感。 外在薪酬是指員工因勞動(dòng)付出而獲得的各種外在薪酬是指員工因勞動(dòng)付出而獲得的各種形式的收入。形式的收入。Human Resource Management

8、 （三）薪酬的功能（三）薪酬的功能 薪酬具有薪酬具有激勵(lì)激勵(lì)功能：吸引、保留企業(yè)功能：吸引、保留企業(yè)所需人力資源，激發(fā)起員工的良好工作冬所需人力資源，激發(fā)起員工的良好工作冬季，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的熱情。季，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效的熱情。Human Resource Management 案例：粥如何分？案例：粥如何分？ 有有7 7個(gè)人組成的小團(tuán)體，其中每個(gè)人都個(gè)人組成的小團(tuán)體，其中每個(gè)人都是平凡而且平等，都有點(diǎn)自私自利。他們是平凡而且平等，都有點(diǎn)自私自利。他們想通過(guò)制定制度來(lái)解決每天的吃飯問(wèn)題想通過(guò)制定制度來(lái)解決每天的吃飯問(wèn)題要分食一鍋粥，但是沒(méi)有稱量用具。大要分食一鍋粥，但是沒(méi)有稱量用具。大

9、家試驗(yàn)了不同的方法。家試驗(yàn)了不同的方法。Human Resource Management 案例：粥如何分？案例：粥如何分？ 方法方法1 1：抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪流。：抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪流。 方法方法2 2：指定一個(gè)人分粥。：指定一個(gè)人分粥。 方法方法3 3：推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。：推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。 方法方法4 4：組成三人的分粥委員會(huì)及四人的監(jiān)督：組成三人的分粥委員會(huì)及四人的監(jiān)督委員會(huì)。委員會(huì)。 方法方法5 5：輪流分粥。但分粥的人要等其他人都：輪流分粥。但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。挑完后拿剩下的最后一碗。 結(jié)論：合理科學(xué)的薪酬取決于科學(xué)

10、合理的制度。結(jié)論：合理科學(xué)的薪酬取決于科學(xué)合理的制度。Human Resource Management 二、薪酬設(shè)計(jì)二、薪酬設(shè)計(jì) 薪酬設(shè)計(jì)的原則薪酬設(shè)計(jì)的原則 影響薪酬體系的因素影響薪酬體系的因素 薪酬設(shè)計(jì)的基本方法薪酬設(shè)計(jì)的基本方法Human Resource Management （一）薪酬設(shè)計(jì)原則（一）薪酬設(shè)計(jì)原則合法性合法性公平性公平性補(bǔ)償性補(bǔ)償性競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)性激勵(lì)性原則原則Human Resource Management （二）影響薪酬體系的因素人力資源市場(chǎng)的供需關(guān)系地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例當(dāng)?shù)厣钏絿?guó)家的相關(guān)法令和法規(guī) 企業(yè)外部因素Human Resource Manage

11、ment 本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與實(shí)際支付能力企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化企業(yè)內(nèi)部因素Human Resource Management （二）影響薪酬體系的因素（二）影響薪酬體系的因素（三）薪酬設(shè)計(jì)的基本方法（三）薪酬設(shè)計(jì)的基本方法 薪等制與薪點(diǎn)制薪等制與薪點(diǎn)制 計(jì)時(shí)制與計(jì)件制計(jì)時(shí)制與計(jì)件制 崗位薪酬與績(jī)效薪酬崗位薪酬與績(jī)效薪酬 年薪制年薪制Human Resource Management 例：某汽車生產(chǎn)企業(yè)基本薪等薪酬表例：某汽車生產(chǎn)企業(yè)基本薪等薪酬表薪等序號(hào)起點(diǎn)薪酬1董事長(zhǎng)、總經(jīng)理100002副總經(jīng)理80003總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師70004部門經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)45005

12、副經(jīng)理、工程師30006業(yè)務(wù)主管25007班組長(zhǎng)13008一線員工800Human Resource Management 某企業(yè)業(yè)務(wù)主管的資歷薪酬表某企業(yè)業(yè)務(wù)主管的資歷薪酬表Human Resource Management 資歷薪酬序號(hào)資歷薪酬1160021680317604182051900薪點(diǎn)制薪點(diǎn)制 薪點(diǎn)即薪酬的點(diǎn)數(shù)。薪點(diǎn)制是通過(guò)確定員工薪點(diǎn)即薪酬的點(diǎn)數(shù)。薪點(diǎn)制是通過(guò)確定員工薪點(diǎn)數(shù)這一中介環(huán)節(jié)，間接地確定員工的薪酬額。薪點(diǎn)數(shù)這一中介環(huán)節(jié)，間接地確定員工的薪酬額。1 1、確定員工的薪點(diǎn)、確定員工的薪點(diǎn) 例：某企業(yè)員工例：某企業(yè)員工A A的薪點(diǎn)：?jiǎn)T工的薪點(diǎn)：?jiǎn)T工A A為財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，按規(guī)定可

13、得為財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，按規(guī)定可得12001200薪點(diǎn)；其具有本科學(xué)歷可得薪點(diǎn)；其具有本科學(xué)歷可得2020薪點(diǎn)；其在公司工作薪點(diǎn)；其在公司工作5 5年可得薪點(diǎn)為年可得薪點(diǎn)為4 4* *5=205=20薪點(diǎn)；其任部長(zhǎng)薪點(diǎn)；其任部長(zhǎng)3 3年可得年可得1515* *3=453=45薪點(diǎn)；薪點(diǎn)；財(cái)務(wù)部對(duì)子公司又直線管理職能可得管理半徑津貼財(cái)務(wù)部對(duì)子公司又直線管理職能可得管理半徑津貼200200薪薪點(diǎn)。點(diǎn)。 員工員工A A的總薪點(diǎn)的總薪點(diǎn)=1200+20+20+45+200=1485=1200+20+20+45+200=1485Human Resource Management 2 2、確定薪酬率確定薪酬率 影響

14、因素：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益影響因素：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 物價(jià)水平物價(jià)水平 競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的薪酬水平競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的薪酬水平 部門的工作表現(xiàn)部門的工作表現(xiàn) 員工個(gè)人的工作表現(xiàn)員工個(gè)人的工作表現(xiàn)3 3、計(jì)量員工貨幣薪酬計(jì)量員工貨幣薪酬 特定員工的月薪特定員工的月薪= =特定員工的薪酬率特定員工的薪酬率* *特定員工的特定員工的薪點(diǎn)數(shù)薪點(diǎn)數(shù) Human Resource Management 薪點(diǎn)制薪酬表薪點(diǎn)制薪酬表姓名職務(wù)薪點(diǎn)系數(shù)津貼職稱津貼學(xué)歷津貼工齡津貼資歷津貼其他津貼薪點(diǎn)小計(jì)薪酬小計(jì)A24001230364262904 11616B22001230363842662 10648C160024101213517

15、81 7124D1100 11052016721323 5292E6001524186572682F480158145172068G350515161895752300H300201404601840I28082881152Human Resource Management 三、薪酬體系的規(guī)劃與管理三、薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系規(guī)劃總體規(guī)劃分類規(guī)劃工資計(jì)劃獎(jiǎng)金計(jì)劃福利計(jì)劃Human Resource Management 內(nèi)容內(nèi)容作用作用依據(jù)依據(jù)工工資資基礎(chǔ)工資崗位技能工資工齡工資政策性津貼維持員工最低生活水平，反映每位員工對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值工作說(shuō)明書（勞動(dòng)能力）獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)

16、、超額獎(jiǎng)、效益獎(jiǎng)等反映員工對(duì)企業(yè)的當(dāng)前貢獻(xiàn)，短期激勵(lì)作用階段性績(jī)效考評(píng)（企業(yè)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、個(gè)人績(jī)效）（勞動(dòng)付出和勞動(dòng)效果）福福利利全員福利特種福利特困補(bǔ)助提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、加強(qiáng)凝聚力吸引特殊人才，幫助困難員工員工需要；員工在企業(yè)中的重要程度Human Resource Management 制定付酬原則與策略制定付酬原則與策略崗位設(shè)計(jì)與分析崗位設(shè)計(jì)與分析崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工資狀況調(diào)查與分析工資狀況調(diào)查與分析工資體系的運(yùn)行控制工資體系的運(yùn)行控制與調(diào)整與調(diào)整工資分級(jí)與定酬工資分級(jí)與定酬撰寫企業(yè)文化及策略文件進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)編寫崗位說(shuō)明書與崗位規(guī)范確定付酬因素選擇評(píng)價(jià)方法確

17、定和給出工資結(jié)構(gòu)地區(qū)及行業(yè)調(diào)查工資范圍及數(shù)值的確定競(jìng)爭(zhēng)力與成本控制、生產(chǎn)指數(shù)調(diào)整等（一）工資設(shè)計(jì)的流程（一）工資設(shè)計(jì)的流程Human Resource Management 1 1、制定付酬原則與策略、制定付酬原則與策略 這是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，對(duì)工資制度的設(shè)這是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，對(duì)工資制度的設(shè)置起指導(dǎo)作用。置起指導(dǎo)作用。 對(duì)員工本性的認(rèn)識(shí)對(duì)員工本性的認(rèn)識(shí) 對(duì)員工總體價(jià)值的評(píng)價(jià)對(duì)員工總體價(jià)值的評(píng)價(jià) 對(duì)管理骨干及高級(jí)專業(yè)人才所起作用的估計(jì)對(duì)管理骨干及高級(jí)專業(yè)人才所起作用的估計(jì) 企業(yè)對(duì)員工福祉承擔(dān)的義務(wù)企業(yè)對(duì)員工福祉承擔(dān)的義務(wù) 公平觀（平均主義還是按貢獻(xiàn)分配）公平觀（平均主義還是按貢獻(xiàn)分配） 工

18、資分配具體政策（工資差距的標(biāo)準(zhǔn)與分寸，工工資分配具體政策（工資差距的標(biāo)準(zhǔn)與分寸，工資與獎(jiǎng)金、福利的分配比例等）資與獎(jiǎng)金、福利的分配比例等）Human Resource Management 2 2、崗位設(shè)計(jì)與分析、崗位設(shè)計(jì)與分析 3 3、崗位評(píng)價(jià)、崗位評(píng)價(jià)參見(jiàn)本課程第三章內(nèi)容參見(jiàn)本課程第三章內(nèi)容Human Resource Management 某一企業(yè)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)某一企業(yè)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵要素子要素權(quán)重（%）等級(jí)及點(diǎn)數(shù)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)技能（30%）教育程度經(jīng)驗(yàn)知識(shí)1551015510301020451530602040752550努力（25%）生理要求心理要求101510152030

19、304540605075責(zé)任（30%）設(shè)備責(zé)任產(chǎn)品責(zé)任安全責(zé)任工作責(zé)任55101055101010102020151530302020404025255050工作條件（15%）工作場(chǎng)所危險(xiǎn)性1051052010301540205025總點(diǎn)值100100200300400500Human Resource Management 某職位的評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果舉例某職位的評(píng)價(jià)過(guò)程及結(jié)果舉例 關(guān)鍵要素子要素報(bào)酬等級(jí)點(diǎn)值技能教育程度經(jīng)驗(yàn)知識(shí)323451030努力生理要求心理要求232045責(zé)任設(shè)備責(zé)任產(chǎn)品責(zé)任安全責(zé)任工作責(zé)任221310101030工作條件工作場(chǎng)所危險(xiǎn)性11105合 計(jì)225Human Res

20、ource Management 4 4、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工資結(jié)構(gòu)：一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)職位的工資結(jié)構(gòu)：一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付工資間保持什么樣的相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付工資間保持什么樣的關(guān)系。關(guān)系。 工資結(jié)構(gòu)線：企業(yè)工資結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)形式。工資結(jié)構(gòu)線：企業(yè)工資結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)形式。 注意：工資結(jié)構(gòu)線多為直線，因?yàn)闉榱吮ＷC薪注意：工資結(jié)構(gòu)線多為直線，因?yàn)闉榱吮ＷC薪酬的內(nèi)在公平性，企業(yè)各職務(wù)的薪酬應(yīng)與貢獻(xiàn)酬的內(nèi)在公平性，企業(yè)各職務(wù)的薪酬應(yīng)與貢獻(xiàn)成正比關(guān)系。成正比關(guān)系。Human Resource Management 工資結(jié)構(gòu)線（一）工資結(jié)構(gòu)線（一） A

21、A和和B B兩條工資結(jié)兩條工資結(jié)構(gòu)線是構(gòu)線是單一直線單一直線，說(shuō)，說(shuō)明企業(yè)中所有職位都明企業(yè)中所有職位都按某個(gè)按某個(gè)統(tǒng)一原則定薪統(tǒng)一原則定薪。A A線斜率較大，說(shuō)明企線斜率較大，說(shuō)明企業(yè)偏向于拉大不同貢業(yè)偏向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入差距；獻(xiàn)員工的收入差距；B B線較為平緩，說(shuō)明企線較為平緩，說(shuō)明企業(yè)偏向于照顧大多數(shù)，業(yè)偏向于照顧大多數(shù)，收入較為平均。收入較為平均。Human Resource Management 工資結(jié)構(gòu)線（二）工資結(jié)構(gòu)線（二） C C和和D D是是折現(xiàn)折現(xiàn)。C C表示企業(yè)視某一級(jí)別表示企業(yè)視某一級(jí)別以上的干部為最寶貴以上的干部為最寶貴的資源，以重賞激勵(lì)；的資源，以重賞激勵(lì)；

22、D D表示企業(yè)不愿高層表示企業(yè)不愿高層骨干太脫離群眾，減骨干太脫離群眾，減少他們與普通員工的少他們與普通員工的收入差距。收入差距。Human Resource Management 5 5、工資調(diào)查、工資調(diào)查1 1、含義、含義 企業(yè)通過(guò)收集內(nèi)外部工資分配的有關(guān)信息，企業(yè)通過(guò)收集內(nèi)外部工資分配的有關(guān)信息，以改進(jìn)薪酬管理，增強(qiáng)薪酬體系的內(nèi)外部公平以改進(jìn)薪酬管理，增強(qiáng)薪酬體系的內(nèi)外部公平性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2 2、方式、方式 企業(yè)人力資源部門直接進(jìn)行正式、非正式調(diào)查企業(yè)人力資源部門直接進(jìn)行正式、非正式調(diào)查 參照商業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會(huì)貨政府部門的調(diào)查報(bào)參照商業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會(huì)貨政府部門的調(diào)查報(bào)告

23、告Human Resource Management 6 6、工、工資分級(jí)與定薪資分級(jí)與定薪（1 1）等級(jí)劃分）等級(jí)劃分 依據(jù)：依據(jù)：工資結(jié)構(gòu)線的斜率、職位總數(shù)多少、企業(yè)工資工資結(jié)構(gòu)線的斜率、職位總數(shù)多少、企業(yè)工資管理政策和晉升政策等因素。管理政策和晉升政策等因素。 原則：原則：等級(jí)數(shù)不能少到相對(duì)價(jià)值相差很大的職位都處等級(jí)數(shù)不能少到相對(duì)價(jià)值相差很大的職位都處于同一工資等級(jí)，也不能多到相對(duì)價(jià)值稍有區(qū)別便處于同一工資等級(jí)，也不能多到相對(duì)價(jià)值稍有區(qū)別便處于不同等級(jí)。于不同等級(jí)。（2 2）薪幅的確定）薪幅的確定 薪幅是指薪幅是指每一工資等級(jí)中工資的變化范圍每一工資等級(jí)中工資的變化范圍。實(shí)踐中常實(shí)踐中常

24、見(jiàn)的薪幅是隨工資等級(jí)的上升而逐漸增大。見(jiàn)的薪幅是隨工資等級(jí)的上升而逐漸增大。Human Resource Management 實(shí)付工資實(shí)付工資 薪酬等級(jí)薪酬等級(jí) 薪酬重疊薪酬重疊薪幅薪幅薪酬趨勢(shì)線薪酬趨勢(shì)線寬帶薪酬模式寬帶薪酬模式Human Resource Management 7 7、工資制度的調(diào)整、工資制度的調(diào)整 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 生活指數(shù)調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整 效益調(diào)整效益調(diào)整 工齡調(diào)整工齡調(diào)整Human Resource Management （二）獎(jiǎng)金計(jì)劃（二）獎(jiǎng)金計(jì)劃1 1、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù) 以階段性績(jī)效考評(píng)為依據(jù)以階段性績(jī)效考評(píng)為依據(jù)2 2、幾種主要獎(jiǎng)勵(lì)制度、幾種主要獎(jiǎng)勵(lì)

25、制度 計(jì)件制（適用于一線工人）計(jì)件制（適用于一線工人） 獎(jiǎng)金制（個(gè)人獎(jiǎng)金、集體獎(jiǎng)金）獎(jiǎng)金制（個(gè)人獎(jiǎng)金、集體獎(jiǎng)金） 傭金制（主要用于銷售人員）傭金制（主要用于銷售人員） 全員獎(jiǎng)勵(lì)制（利潤(rùn)分享計(jì)劃）全員獎(jiǎng)勵(lì)制（利潤(rùn)分享計(jì)劃） 股票獎(jiǎng)勵(lì)制（股票期權(quán)，股票折扣優(yōu)惠）股票獎(jiǎng)勵(lì)制（股票期權(quán)，股票折扣優(yōu)惠）Human Resource Management （二）獎(jiǎng)金計(jì)劃（二）獎(jiǎng)金計(jì)劃3 3、獎(jiǎng)金支付方式、獎(jiǎng)金支付方式 現(xiàn)金支付、定期發(fā)放現(xiàn)金支付、定期發(fā)放 延期支付延期支付 混合支付混合支付Human Resource Management （三）福利體系（三）福利體系 含義：含義：企業(yè)向員工提供的除工資、

26、獎(jiǎng)金之外的各企業(yè)向員工提供的除工資、獎(jiǎng)金之外的各種保障計(jì)劃、補(bǔ)貼、服務(wù)以及實(shí)物報(bào)酬。種保障計(jì)劃、補(bǔ)貼、服務(wù)以及實(shí)物報(bào)酬。 功能：功能：傳遞企業(yè)的文化和價(jià)值觀傳遞企業(yè)的文化和價(jià)值觀 吸引和保留人才吸引和保留人才 稅收減免稅收減免 類型：類型：國(guó)家法定福利國(guó)家法定福利 企業(yè)自主的福利企業(yè)自主的福利Human Resource Management 法定保險(xiǎn)法定保險(xiǎn)國(guó)家法定福利國(guó)家法定福利 養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn) 公休假日公休假日 法定休假日法定休假日 帶薪年休假帶薪年休假Human Resource Management 住房公積金

27、住房公積金法定假期法定假期企業(yè)自主福利企業(yè)自主福利 經(jīng)濟(jì)性福利經(jīng)濟(jì)性福利 超時(shí)加班費(fèi)；住房、交通、飲食、醫(yī)療保險(xiǎn)等補(bǔ)助；困難補(bǔ)助金；退休金；意外補(bǔ)償金；子女教育費(fèi)等 設(shè)施性福利設(shè)施性福利 醫(yī)療服務(wù)、法律顧問(wèn)、心理咨詢、托兒所、俱樂(lè)部等 教育性福利教育性福利 在職或短期脫產(chǎn)免費(fèi)培訓(xùn)、公費(fèi)進(jìn)修等 假日福利假日福利 病假、事假、公休、探親假、年休假等 Human Resource Management 一些不尋常的福利計(jì)劃一些不尋常的福利計(jì)劃范尼梅爾公司范尼梅爾公司 一個(gè)月一個(gè)月1010小時(shí)的帶薪志愿工作時(shí)間小時(shí)的帶薪志愿工作時(shí)間洛杉磯隱匿者洛杉磯隱匿者公司公司處在第一位的班組以及排名向前移動(dòng)的處在

28、第一位的班組以及排名向前移動(dòng)的班組成員獲得免費(fèi)的哈根達(dá)斯冰淇淋班組成員獲得免費(fèi)的哈根達(dá)斯冰淇淋殼牌石油公司殼牌石油公司 每年自動(dòng)往雇員的儲(chǔ)蓄賬戶中存入最高每年自動(dòng)往雇員的儲(chǔ)蓄賬戶中存入最高數(shù)額達(dá)工資數(shù)額達(dá)工資10%10%的福利總額的福利總額斯蒂爾科斯公斯蒂爾科斯公司司供雇員使用的供雇員使用的120120英畝露營(yíng)地和娛樂(lè)設(shè)施英畝露營(yíng)地和娛樂(lè)設(shè)施西諾瓦斯公司西諾瓦斯公司 每年用每年用5050美元為雇員進(jìn)行體檢，如果關(guān)美元為雇員進(jìn)行體檢，如果關(guān)鍵指標(biāo)均正常，則額外再支付鍵指標(biāo)均正常，則額外再支付200200美元作美元作為獎(jiǎng)勵(lì)為獎(jiǎng)勵(lì)施樂(lè)公司施樂(lè)公司建立建立1 1萬(wàn)美元的生命周期帳戶，用來(lái)幫助萬(wàn)美元的生

29、命周期帳戶，用來(lái)幫助雇員度過(guò)比較困難的關(guān)口雇員度過(guò)比較困難的關(guān)口Human Resource Management 案例討論案例討論 某公司在給員工發(fā)放福利時(shí)，每次都是洗衣某公司在給員工發(fā)放福利時(shí)，每次都是洗衣粉、散裝食用油、大米之類的，而且這些物品市粉、散裝食用油、大米之類的，而且這些物品市場(chǎng)價(jià)也很低，買起來(lái)也方便，單位發(fā)的多了，有場(chǎng)價(jià)也很低，買起來(lái)也方便，單位發(fā)的多了，有時(shí)也用不完，以致壞掉。王某是該公司的一名員時(shí)也用不完，以致壞掉。王某是該公司的一名員工，離單位非常遠(yuǎn)，每次發(fā)福利時(shí)必須乘出租車工，離單位非常遠(yuǎn)，每次發(fā)福利時(shí)必須乘出租車回家，費(fèi)用也花費(fèi)挺高的，因此與人力資源部門回家，費(fèi)用也

30、花費(fèi)挺高的，因此與人力資源部門也發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，要求改為交通費(fèi)補(bǔ)助，沒(méi)有得到也發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，要求改為交通費(fèi)補(bǔ)助，沒(méi)有得到同意。于是這次發(fā)放時(shí)，便干脆不要，因此與人同意。于是這次發(fā)放時(shí)，便干脆不要，因此與人力資源部門人員的關(guān)系一直不融洽。力資源部門人員的關(guān)系一直不融洽。 請(qǐng)分析福利是否合理？為什么？應(yīng)如何完善？請(qǐng)分析福利是否合理？為什么？應(yīng)如何完善？ Human Resource Management 彈性福利（自助餐式福利）彈性福利（自助餐式福利） 設(shè)計(jì)方法：設(shè)計(jì)方法：（1 1）了解員工的需求）了解員工的需求 （2 2）對(duì)所有的福利項(xiàng)目進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)）對(duì)所有的福利項(xiàng)目進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià) （3 3）依員工的職等訂定每人福利費(fèi)用的預(yù)算）依員工的職等訂定每人福利費(fèi)用的預(yù)算 具體類型：具體類型：附加型，彈性支用帳戶型，套餐型附加型，彈性支用帳戶型，套餐型Human Resource Management 案例分析：案例分析： 聯(lián)想的薪酬結(jié)構(gòu)聯(lián)想的薪酬結(jié)構(gòu) 1 1、基本工資：、基本工資：在確定員工的基本工資時(shí)，聯(lián)想堅(jiān)持在確定員工的基本工資時(shí)，聯(lián)想堅(jiān)持的基本原則是的基本原則是“以崗付薪以崗付薪”，并充分考慮