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1、 2009年5月人力資源管理師三級(jí)真題 第二部分 理論知識(shí) (26125題,共100道題,滿(mǎn)分為100分) 一、單項(xiàng)選擇題(2885題,每蕊1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑) 26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是( ) (A)勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系 (B)勞動(dòng)者的勞動(dòng)力 (C)勞動(dòng)力的所有者個(gè)體 (D)使用勞動(dòng)力的企業(yè) 27、關(guān)于就業(yè)的說(shuō)法不正確的是( ) (A)就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力 (B)就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng) (C)就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入 (D)就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于杜舍勞動(dòng) 28、關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法不正確的是( ). (A)它規(guī)定了勞
2、動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則 (B)它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則 (C)它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施 (D)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的 29、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成璺素不包括( )。 (A)主體 (B)內(nèi)容 (C)客體 (D)原則 30、組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括( ) (A)壟斷者市場(chǎng)(B)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) (C)轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)(D)政府市場(chǎng) 3l、在投入期不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是( )。 (A)快速掠取策略 (B)緩慢滲透策略 (C)快速滲透策略 (D)公益宣傳策略 32、滿(mǎn)足成就需要的行為不包括( ) (A)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作 (B)比競(jìng)爭(zhēng)者更出色 (
3、C)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 (D)解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題 33、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( ) (A)法律公平 (B)分配公平 (C)互動(dòng)公平 (D)程序公平 34、( )把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件 (A)參與模型 (B)領(lǐng)導(dǎo)情境理論 (C)費(fèi)德勒的權(quán)變模型 (D)路徑目標(biāo)理論 35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是( )。 (A)投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人 (B投資對(duì)象是人 (C)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力 (D)是一種非生產(chǎn)性投資 36、員工的基本特征不包括( ) (A)生理性行為與生理性需要 (B)社會(huì)性行為與社會(huì)性需要 (C)道德性行為
4、與道德性齋耍 (D)自我性行為與自我性需要 37、現(xiàn)代人力資源管理以( )為中心. (A)勞動(dòng)環(huán)境 (B)勞動(dòng)對(duì)象 (C)勞動(dòng)資料 (O)勞動(dòng)者 38、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)4不包括( ), (A)涉及的內(nèi)容不同 (B)結(jié)構(gòu)形式不同 (C)突出的主題不同 (D)適用范圍不同 39、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量 (B)為搞好崗位分析,應(yīng)做好員工的思想工作 (C)正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性 (D)調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn) 40、崗位豐富化的作用不包括( )。 (A)為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間(B
5、)使工作的范圍和責(zé)任增加 (C)使員工有更多機(jī)舍實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 (D)有利于提高崗位工作效率 41、企業(yè)定員管理的作用不包括( )。 (A)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) (B)科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù) (C)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ) (D)臺(tái)理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 42、以下關(guān)于定員方法的表述不正確的是( ) (A)輔助生產(chǎn)工人可按比例定員 (B)化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員 (C)檢修工、檢驗(yàn)工適合按崗位定員 (D)機(jī)器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員 43、企業(yè)定員的新方法不包括( )。 (A)零基定員法 (B)效率定員法 (C)運(yùn)用概率推斷確定
6、醫(yī)務(wù)人員人數(shù) (D)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員 44、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn),即以( )為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。 (A)人力消耗 (B)時(shí)間消耗 (C)資源消耗 (D)一切勞動(dòng)消耗 45、以下關(guān)于制度化管理特征的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。 (A)所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合 (B)管理者忠于職守而不是忠于某個(gè)人 (C)把責(zé)任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化 (D)以文字形式規(guī)定崗位特性提出員工應(yīng)具備的素質(zhì) 46、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性 (B)確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性 (C)確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性 (D)確保人力資源費(fèi)用
7、預(yù)算的可比性 47、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是( ) (A)推薦法 (B)布告法 (C)檔案法 (D)任命法 48、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。 (A)校園招聘 (B)借助中介 (C)獵頭公司 (D)熟人推薦 49、篩選簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)更多地關(guān)注( ) (A)學(xué)習(xí)成績(jī) (B)管理能力 (C)主觀內(nèi)容 (D)客觀內(nèi)窖 50、( )可以是漫談式的面試考官與應(yīng)聘者隨意交談. (A)初步面試 (B)結(jié)構(gòu)化面試 (C)診斷面試 (D)非結(jié)構(gòu)化面試 5l、招聘總成本效用的計(jì)算公式為( )。 (A)總成本效用=錄用人數(shù)招聘總成本 (B)總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)招募期間的費(fèi)用 (C)總成本
8、效用=被選中人數(shù)選拔期間的費(fèi)用 (D)總成本效用=正式錄用的人數(shù)錄用期間的費(fèi)用 52、在( )人員錄用策略中,應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都選到一定水平,方能通過(guò)。 (A)補(bǔ)償式 (B)重點(diǎn)選擇式 (C)結(jié)合式 (D)多重淘汰式 53、在生產(chǎn)型企業(yè),( )是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)起著承上啟下的重要作用 (A)管理層 (B)車(chē)間 (C)辦公室 (D)調(diào)度 54、不僅可以調(diào)解人的情緒,還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是( ). (A)綠化 (B)噪聲 (C)照明 (D)色彩 55、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,每個(gè)月應(yīng)安排( ) (A)1個(gè)公休日 (B)2個(gè)公休日 (
9、C)3個(gè)公休日 (D)4個(gè)公休日 56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( ) (A)外部環(huán)境 (B)組織條件 (C)組織目標(biāo) (D)人員變動(dòng) 57、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí),要對(duì)各部門(mén)申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,目的是( ) (A) 節(jié)約培訓(xùn)成本 (B)確認(rèn)培訓(xùn)目的 (C) 消除片面需求 (D)爭(zhēng)取員工支持 58、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括( ) (A) 能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用 (B)時(shí)間花費(fèi)較少 (C)得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值 (D)結(jié)論可信度高 59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中,認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過(guò)( )來(lái)評(píng)估. (A)筆試 (B)觀察法 (C)面談 (D)問(wèn)卷法 60、在
10、培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括( ) (A)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn) (B)管理人員工作積極性 (C)教師的領(lǐng)導(dǎo)能力 (D)管理人員的合作精神 61、在培訓(xùn)方法中,( )適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)共的培訓(xùn) (A)實(shí)踐法 (B)講授法 (C)專(zhuān)題法 (D)研討法 62、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論 (B)目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力 (C)常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式 (D)適用于組織發(fā)展訓(xùn)練,不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練 63、針對(duì)( )
11、的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。 (A)基礎(chǔ)理論知識(shí) (B)創(chuàng)造性 (C)解決問(wèn)題能力 (D)技能性 64、在案例分析法中,案例討論的步驟如下,排序正確的是( )。 展示案例資料確定核心問(wèn)題小組分別討論選擇最佳方案全體討論解決問(wèn)題的方案 (A) (B) (C) (D) 65、較客觀公正,但考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績(jī)效考評(píng)方法是( ) (A)上級(jí)考評(píng)(B)同級(jí)考評(píng) (C)下級(jí)考評(píng) (D)外部人員考評(píng) 66、績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí),宜采用( ) (A)結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 (B)行為導(dǎo)向型考評(píng)方法 (C)品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法
12、(D)綜合的績(jī)效考評(píng)方法 67、績(jī)效反饋的主要目的是( ) (A)改進(jìn)績(jī)效 (B)指出員工的不足 (C)激勵(lì)員工 (D)提供更好的工作方法 68、( )即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后,將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人并為下一期績(jī)效管理括動(dòng)創(chuàng)造條件的面談. (A)績(jī)效計(jì)劃面談(C)績(jī)教考評(píng)面談(B)績(jī)教指導(dǎo)面談(D)績(jī)效總結(jié)面談 69、一般來(lái)說(shuō),員工績(jī)效的基本特征不包括( ). (A)發(fā)展性 (B)多因性 (c)多維性 (D)動(dòng)態(tài)性 70、比較適合對(duì)從事科研教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是( ) (A)目標(biāo)管理法 (B)績(jī)教標(biāo)準(zhǔn)法 (c)直接指標(biāo)法 (D)成績(jī)記錄法 7l、薪酬的非貨幣形
13、式不包括( ) (A)員工福利 (B)表彰嘉獎(jiǎng) (C)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) (D)獎(jiǎng)?wù)率谟?72,薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)的薪酬點(diǎn)位為( ) (A)25 (B)50% (C)75 (D)90 73、( )的目的是為了使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少 (A)特殊調(diào)整 (B)生活指數(shù)調(diào)整 (C)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 (D)工齡工資調(diào)整 74、在崗位評(píng)價(jià)中,勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括( )。 (A)工時(shí)利用率 (B)產(chǎn)量責(zé)任 (C)勞動(dòng)緊張度 (D)工作班制 75、( )是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。 (A)信度 (B)效度 (C)準(zhǔn)度 (D)精度 76、選擇關(guān)鍵詳價(jià)要素,確定權(quán)重,并賦值,然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)
14、的崗位評(píng)價(jià)方法是( ) (A)排列法 (B)分值法 (C)因素比較法 (D)評(píng)分法 77、勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了( ). (A)雇主意志 (B)雇員意志 (C)國(guó)家意志 (D)杜會(huì)意志 78、( )覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系,是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。 (A)勞動(dòng)音同 (B)勞動(dòng)法律法規(guī) (C)集體合同 (D)勞動(dòng)法律制度 79、在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中集體臺(tái)同由( )與企業(yè)簽訂. (A)職工代表 (B)企業(yè)人事部門(mén) (C)企業(yè)法人 (D)職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人 80、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的( )天內(nèi)未提出異議的集體古同即行生效 (A)7天 (B)10
15、天 (C)15天 (D)30天 81、職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與這屬于( ). (A)組織參與 (B)崗位參與 (C)個(gè)人參與 (D)合理化建議 82、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。 (A)謝會(huì)制度是咀書(shū)面的形式溝通 (B)縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通 (c)匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類(lèi) (D)正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存 83、( )是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。 (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)不定時(shí)工作時(shí)間 (c)計(jì)件工作時(shí)問(wèn) (D)綜合計(jì)算工作時(shí)問(wèn) 84、勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請(qǐng)之日起( )
16、內(nèi)做出工傷認(rèn)定 (A)30日 (B)45日 (C)60日 (D)90日 85、停工留薪期最長(zhǎng)不超過(guò)( ). (A)6個(gè)月(B)12個(gè)月 (C)18個(gè)月(D)24個(gè)月 二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分) 86、規(guī)范見(jiàn)就方法的特點(diǎn)包括( )。 (A)目的在于認(rèn)識(shí)客觀事窶 (B)結(jié)論具有客觀性 (C)以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ) (D)結(jié)論具有主觀性 (E)目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù) 87、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( ) (A)調(diào)整貼現(xiàn)率 (B)調(diào)整稅率 (C)公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù) (D)調(diào)整利率 (E)
17、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率 88、社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)性是指( )的社會(huì)性. (A)保險(xiǎn)范日 (B)保險(xiǎn)組織 (C)保險(xiǎn)目的 (D)保險(xiǎn)流程 (E)保險(xiǎn)管理 89、勞動(dòng)法的構(gòu)成體系包括( )。 (A)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 (B)勞動(dòng)合同制度 (C)勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度 (D)集體合同制度 (E)工會(huì)和職工民主管理制度 90、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括( ) (A)收益矩陣 (B)決策樹(shù) (C)線(xiàn)性規(guī)劃法 (D)微分法 (E)敏感性分薪法 9l、根據(jù)參與者的介入程度和品牌問(wèn)的差異程度,可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為( ) (A)習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 (B)化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為 (C)個(gè)性化購(gòu)買(mǎi)行為 (D)尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為 (E)
18、復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為 92、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)行為主要包括( )。 (A)反饋型 (B)指導(dǎo)型 (C)支持型 (D)參與型 (E)成就導(dǎo)向型 93、人的心理屬性包括( )。 (A)心理過(guò)程(B)個(gè)性心理特征 (C)心理素質(zhì)(D)個(gè)性意識(shí)傾向 (E)心理狀態(tài) 94、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)摸式包括( )。 (A)管理崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 (c)管理崗位知識(shí)能力規(guī)范 (D)管理崗位考核規(guī)范 (E)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范 95、工作說(shuō)明書(shū)中說(shuō)明崗位的基本資料如( ) (A)崗位名稱(chēng) (B)工作權(quán)限 (C)崗位等級(jí) (D)定員標(biāo)準(zhǔn) (E)工作內(nèi)容 96、 下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的有( )
19、。 (A)要遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則 (B崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置 (C)“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則 (D)組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的 (E崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對(duì)人、財(cái)、物的支配使用權(quán) 97、企業(yè)要制定用人標(biāo)準(zhǔn)即需要加強(qiáng)( )工作,促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)組織的科學(xué)化 (A)定編 (B)定額 (C)定崗 (D)定員 (E)定薪 98、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括( ) (A)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 (B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人力資源方面的情況 (C)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)法令 (D)各類(lèi)學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)人才供給情況 (E) 勞動(dòng)力市場(chǎng)各種勞動(dòng)力工資水平的變動(dòng)情況 99、制定
20、人力資源管理制度的基本要求包括( ) (A)符合法律和道德規(guī)范 (B)保持合理性和先進(jìn)性 (C)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā) (D)注重系統(tǒng)性和配套性 (E)滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要 100、外部招募的優(yōu)勢(shì)包括( ) (A)帶來(lái)新思想和新方法(B)樹(shù)立形象的作用 (C)外部招募成本比較小(D)存在著較小風(fēng)臉 (E)有利于招聘一流人才 101、以下屬于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的是( ) (A)管理知識(shí) (B)人際關(guān)系能力 (C)觀察能力 (D)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí) (E)記憶能力 102、現(xiàn)代面試以面談問(wèn)答為主加入一些輔助形式,具體包括( ) (A)答辯式(B)案倒分析 (C)演講式(D)模擬操作 (E)討論式 103、開(kāi)放式提
21、問(wèn)的類(lèi)型包括( ) (A)無(wú)限開(kāi)放式(B)結(jié)構(gòu)化開(kāi)放式(C)有限開(kāi)放式(D)非結(jié)構(gòu)化開(kāi)放式(E)綜合開(kāi)放式 104、根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同,情境模擬測(cè)試可分為( ) (A) 語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試 (B)組織能力測(cè)試 (C) 心理運(yùn)動(dòng)技能測(cè)試 (D)學(xué)歷水平測(cè)試 (E)事務(wù)處理能力測(cè)試 105、通常信度評(píng)估系數(shù)主要包括( ). (A) 穩(wěn)定系數(shù)(B)外在一致性系數(shù) (C) 隨機(jī)系數(shù)(D)內(nèi)在一致性系數(shù) (E)等值系數(shù) 106、培訓(xùn)需求分析的模型包括( ) (A)連續(xù)評(píng)估模型(B)全面性任務(wù)分析模型 (C)循環(huán)評(píng)估模型(D)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 (E)績(jī)教差距分析模型 107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),工作說(shuō)明
22、的內(nèi)容包括( ) (A)工作人員必須采取的行動(dòng)(B)每項(xiàng)行動(dòng)所需要的技能 (C)工作人員面臨的資源狀況(D)每項(xiàng)行動(dòng)或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn) (E)工作人員必須做出的決策 108、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)應(yīng)該考慮的因素有( ) (A)培訓(xùn)性質(zhì)(B)行政服務(wù) (C)交通狀況(D)座位安排(E)場(chǎng)地費(fèi)用 109、專(zhuān)題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括( ) (A)形式比較靈活(B)員工的培訓(xùn)成本比較低 (C)內(nèi)容有系統(tǒng)性(D)培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解 (E)可隨時(shí)滿(mǎn)足員工某一方面的培訓(xùn)需求 110、角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括( )。 (A)學(xué)員參與性強(qiáng) (B)增加感情交流 (C)增強(qiáng)培訓(xùn)效果 (D)問(wèn)題有普遍性 (E)提高業(yè)務(wù)能力 111
23、、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容包括( ) (A)公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定 (B)獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法 (C)完善的崗位任職資格要求 (D)以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則 (E)公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) 112、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括( ) (A)績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì) (C)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) (D)績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì) (E)績(jī)敏管理人員的選拔 113、繢效管理的考評(píng)階段需要從( )方面做好組織實(shí)施工作. (A)考評(píng)方法的再審核 (B)考評(píng)的準(zhǔn)確性 (C)考評(píng)結(jié)果的反饋方式 (D)考評(píng)的公正性 (E)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn) 114、在新一輪的績(jī)效管理期內(nèi),可從組織的實(shí)際情況出發(fā),制定( ) (A)預(yù)防性策略 (B)人事調(diào)整策略 (C)制止性策略 (D)組織變革策略 (E)應(yīng)急性策略 115、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有( ), (A)考評(píng)更加精準(zhǔn) (B)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確 (C)反饋功能較好 (D)考評(píng)維度清晰 (E)實(shí)施的費(fèi)用低 116、
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