護膚品消費市場調(diào)研

1、組員：組員： 譚祥花譚祥花 李珍李珍 廖登玲廖登玲 李軼材李軼材 陳思琳陳思琳 唐海云唐海云 湖南女子學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向調(diào)研湖南女子學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向調(diào)研 一、調(diào)研目標(biāo)一、調(diào)研目標(biāo)二、調(diào)研計劃的制定二、調(diào)研計劃的制定三、調(diào)研的具體落實三、調(diào)研的具體落實四、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算四、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算五、問卷設(shè)計五、問卷設(shè)計一、調(diào)研目的一、調(diào)研目的1.了解大學(xué)生護膚品的使用情況以及對護膚品品市場的了解大學(xué)生護膚品的使用情況以及對護膚品品市場的一次摸底和調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征，一次摸底和調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征，從而制定銷售計劃。從而制定銷售計劃。2、全面摸清各護膚品牌在大學(xué)院校消費者中

2、的知名度、全面摸清各護膚品牌在大學(xué)院校消費者中的知名度、滲透率和忠誠度。滲透率和忠誠度。3、全面了解大學(xué)生消費者對護膚品各品牌消費的觀點、全面了解大學(xué)生消費者對護膚品各品牌消費的觀點和習(xí)慣。和習(xí)慣。4、全面了解大學(xué)生護膚品的使用情況，預(yù)測護膚品各、全面了解大學(xué)生護膚品的使用情況，預(yù)測護膚品各品牌的市場容量及潛力人群。品牌的市場容量及潛力人群。通過以上的調(diào)查，從而客觀了解情況，制定營銷計劃，通過以上的調(diào)查，從而客觀了解情況，制定營銷計劃，迅速占領(lǐng)市場，提高市場占有率，增加銷售額，提高利迅速占領(lǐng)市場，提高市場占有率，增加銷售額，提高利潤。并且在迅速占領(lǐng)市場的情況下，穩(wěn)定市場。潤。并且在迅速占領(lǐng)市場

3、的情況下，穩(wěn)定市場。二、調(diào)研計劃的制定二、調(diào)研計劃的制定1、調(diào)研的目標(biāo)人群：長沙市在校女大學(xué)生、調(diào)研的目標(biāo)人群：長沙市在校女大學(xué)生2、調(diào)查地點：湖南女子學(xué)院、林科大、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、調(diào)查地點：湖南女子學(xué)院、林科大、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)3、調(diào)查時間：、調(diào)查時間：2014年年4月月10號號4月月20號號4、調(diào)查方法：問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)法、訪談法、網(wǎng)上查資料法、調(diào)查方法：問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)法、訪談法、網(wǎng)上查資料法 根據(jù)以上的目標(biāo)以及綜合市場分析，為了進(jìn)一步展開有效地市根據(jù)以上的目標(biāo)以及綜合市場分析，為了進(jìn)一步展開有效地市場調(diào)研，我們制定了以下合理的調(diào)研計劃戰(zhàn)略。場調(diào)研，我們制定了以下合理的調(diào)研

4、計劃戰(zhàn)略。首先，根據(jù)大學(xué)生的校園環(huán)境，利用我們的現(xiàn)有資源，計劃制定調(diào)首先，根據(jù)大學(xué)生的校園環(huán)境，利用我們的現(xiàn)有資源，計劃制定調(diào)查問卷發(fā)出查問卷發(fā)出500份。份。第二，分配細(xì)致任務(wù)。第二，分配細(xì)致任務(wù)。組長唐海云負(fù)責(zé)女子學(xué)院問卷的發(fā)放與收集，組員李軼材、陳思琳組長唐海云負(fù)責(zé)女子學(xué)院問卷的發(fā)放與收集，組員李軼材、陳思琳負(fù)責(zé)林科大學(xué)生問卷調(diào)查收集，組員李珍、廖登玲負(fù)責(zé)湖大和湖南負(fù)責(zé)林科大學(xué)生問卷調(diào)查收集，組員李珍、廖登玲負(fù)責(zé)湖大和湖南師大的問卷調(diào)查和收集，最后團體整理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，最后開會分析師大的問卷調(diào)查和收集，最后團體整理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，最后開會分析和討論出結(jié)果。和討論出結(jié)果。第三，開始展開實際工作。

5、第三，開始展開實際工作。組員譚祥花制作調(diào)查表，打印調(diào)查問卷表。組員譚祥花制作調(diào)查表，打印調(diào)查問卷表。第四，整理和統(tǒng)計。第四，整理和統(tǒng)計。第五，分析和討論調(diào)研的結(jié)果。第五，分析和討論調(diào)研的結(jié)果。第六，撰寫調(diào)研報告第六，撰寫調(diào)研報告三、調(diào)研的具體落實三、調(diào)研的具體落實計劃實施的時間和步驟計劃實施的時間和步驟通過調(diào)查目的和計劃通過嚴(yán)密的構(gòu)想，根據(jù)大學(xué)生的在校時通過調(diào)查目的和計劃通過嚴(yán)密的構(gòu)想，根據(jù)大學(xué)生的在校時間安排，我們制定了以下的時間和步驟，時間安排為連續(xù)的間安排，我們制定了以下的時間和步驟，時間安排為連續(xù)的10天，也就是天，也就是4月月10號到號到4月月20號。號。第一，第一，4月月10號做好

6、調(diào)查的事前工作，制作和打印調(diào)查表，號做好調(diào)查的事前工作，制作和打印調(diào)查表，分好份數(shù)。分好份數(shù)。第二，第二，4月月11號開始展開實際工作。小組成員計劃向目標(biāo)地號開始展開實際工作。小組成員計劃向目標(biāo)地進(jìn)軍調(diào)查和收集。進(jìn)軍調(diào)查和收集。第三，第三，4月月16號調(diào)查問卷發(fā)放收集完成號調(diào)查問卷發(fā)放收集完成第四，第四，4月月17號開始整理問卷和資料并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計工號開始整理問卷和資料并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計工作。作。第五，第五，4月月18小組成員開會分析，討論出調(diào)研結(jié)果。小組成員開會分析，討論出調(diào)研結(jié)果。第六，撰寫調(diào)研報告第六，撰寫調(diào)研報告四、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算四、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算項目項目數(shù)量數(shù)量單價（元）單價（元）

7、金額（元）金額（元）車費車費6人人X2/次次2元元/次次24報告打印費報告打印費 100.2元元/張張2調(diào)查問卷調(diào)查問卷5000.1元元/份份50食宿費食宿費615元元/人人90水費水費6瓶瓶1元元/瓶瓶6合計：合計：172五、問卷設(shè)計 在校大學(xué)生護膚品牌調(diào)在校大學(xué)生護膚品牌調(diào)我們是湖南女子學(xué)院我們是湖南女子學(xué)院1111級市場營銷專業(yè)的學(xué)生，非常感謝您能抽級市場營銷專業(yè)的學(xué)生，非常感謝您能抽出寶貴的時間來回答我們的調(diào)查問卷，您的反饋信息對我們很出寶貴的時間來回答我們的調(diào)查問卷，您的反饋信息對我們很重要，謝謝您的配合?。ù藛柧碇会槍ε┲匾?，謝謝您的配合！（此問卷只針對女生）你所在的年級是：你

8、所在的年級是：A,A,大一大一 B B大二大二 C C大三大三 D D大四大四2.2.你每月的生活開銷為：你每月的生活開銷為：A500A500元以下元以下 B500-1000 C1000-1500 D1500-2000 E2000B500-1000 C1000-1500 D1500-2000 E2000以上以上3.3.您是否關(guān)注護膚產(chǎn)品的信息？您是否關(guān)注護膚產(chǎn)品的信息？A A不關(guān)注不關(guān)注B B很少關(guān)注很少關(guān)注C C比較關(guān)注比較關(guān)注D D非常關(guān)注非常關(guān)注4.4.您平均每個季度花費在護膚品上的金額大約為？您平均每個季度花費在護膚品上的金額大約為？ A50A50元以下元以下 B50-100 C100

9、-150 D150-200 E200B50-100 C100-150 D150-200 E200以上以上5.5.您比較注重護膚產(chǎn)品的哪種功效？您比較注重護膚產(chǎn)品的哪種功效？ 多選題多選題 A A保濕補水保濕補水 B B祛斑祛斑 C C防曬防曬 D D控油祛控油祛痘痘 E E美白美白 F F收縮毛孔收縮毛孔 G G其它其它6.您通過哪些途徑了解護膚產(chǎn)品信息？您通過哪些途徑了解護膚產(chǎn)品信息？多選題多選題A電視廣告電視廣告 B親朋好友推薦親朋好友推薦 C親自體驗親自體驗 D專賣店專賣店/專柜專柜 E戶外廣告戶外廣告 F報刊報刊/雜志雜志 G網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 H其它其它7.您使用護膚品的頻率是？您使用

10、護膚品的頻率是？A每天堅持使用每天堅持使用 B經(jīng)常使用經(jīng)常使用 C從不使用從不使用D偶爾使用偶爾使用 E有需要的時候使用有需要的時候使用8.如果周圍同學(xué)經(jīng)常談?wù)撃晨町a(chǎn)品，您是否會考慮試用某如果周圍同學(xué)經(jīng)常談?wù)撃晨町a(chǎn)品，您是否會考慮試用某款護膚品？款護膚品？ A不會不會 B會會9您能接受的一款護膚產(chǎn)品的價格是多少您能接受的一款護膚產(chǎn)品的價格是多少? A50元以下元以下 B50-100元元 C100-150元元 D150-200元元 E200元以上元以上10. 哪些因素對您選擇護膚品影響較大？哪些因素對您選擇護膚品影響較大？A使用效果使用效果 B價格價格 C廣告代言人廣告代言人 D網(wǎng)絡(luò)評論網(wǎng)絡(luò)評論

11、E其它他人推薦其它他人推薦 F安全健康安全健康11. 您經(jīng)常使用的護膚品品牌是？您經(jīng)常使用的護膚品品牌是？多選題多選題A玉蘭油玉蘭油 B歐萊雅歐萊雅 C雅芳雅芳 D大寶大寶 E相宜本草相宜本草 F其它其它12你周圍同學(xué)使用最多的護膚品品牌是？你周圍同學(xué)使用最多的護膚品品牌是？多選題多選題A玉蘭油玉蘭油 B歐萊雅歐萊雅 C雅芳雅芳 D大寶大寶 E相宜本草相宜本草 F其它其它13您對您目前使用的護膚品滿意嗎？您對您目前使用的護膚品滿意嗎？A不滿意不滿意 B較滿意較滿意 C很滿意很滿意 D非常滿意非常滿意14您正在使用的護膚產(chǎn)品存在哪些缺點？您正在使用的護膚產(chǎn)品存在哪些缺點？多選題多選題A價格過高價格過高 B效果不明顯效果不明顯 C知名度低知名度低 D其他其他15您認(rèn)為比較適宜校園大學(xué)生使用的護膚品品牌為？您認(rèn)為比較適宜校園大學(xué)生使用的護膚品品牌為？多選題多選題A玉蘭油玉蘭油 B歐萊雅歐萊雅 C大寶大寶 D雅芳雅芳E相宜本草相宜本草 F其它其它16您是否會固定使用某款護膚產(chǎn)品？您是否會固定使用某