德爾菲法介紹及案例

1、1 根據(jù)歷年農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的銷售實(shí)績，手扶拖拉機(jī)是該公司的拳頭產(chǎn)品，因此，按照“ABC分析法”的原理，把手扶拖拉機(jī)作為主要預(yù)測對象。2 對1990年手扶拖拉機(jī)需求趨勢做出預(yù)測，這要求預(yù)測參與者必須要有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，掌握大量的市場信息，同時要有一定的表達(dá)能力。另一方面，為了取得比較全面的信息，確定以全省87個地區(qū)、縣農(nóng)機(jī)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理組成預(yù)測專家小組。3 為了使專家在預(yù)測過程中能全面了解有關(guān)手扶拖拉機(jī)的歷史和現(xiàn)狀，使預(yù)測更加準(zhǔn)確，預(yù)測組織者準(zhǔn)備了有關(guān)的北京材料，主要有：（1）1980-1989年全省手扶拖拉機(jī)歷史銷量和逐年的增長率，本把各年的銷量用表格和曲線圖兩種形式直觀表達(dá)出來，使預(yù)測者一目了然。

2、（2）根據(jù)組織者掌握的信息，列出了1990年對手扶拖拉機(jī)的銷售有利的影響因素（四個方面）和不利的影響因素（五個方面）。 根據(jù)預(yù)測對象的要求設(shè)計咨詢表。因預(yù)測主題比較單一，調(diào)查表較為簡單，如表1所示：在1990年初，預(yù)測組織者把背景材料和調(diào)查表寄給了87位預(yù)測專家，在規(guī)定的時間內(nèi)有59位專家寄回了調(diào)查表，回收率為68%。預(yù)測組織者將調(diào)查表進(jìn)行了匯總統(tǒng)計分析（見表2），又將影響因素進(jìn)行了綜合（有利因素七個方面，不利因素九個方面）。 預(yù)測組織者把上輪的預(yù)測結(jié)果的綜合資料以及第二輪的調(diào)查表寄給了專家（第一輪回答的59位）。第二輪調(diào)查咨詢表的內(nèi)容和形式與第一輪的完全相同。在回答的時間內(nèi)，有44位專家寄回了第二輪調(diào)查表，回收率為75%。預(yù)測組織者將第二輪的調(diào)查表匯總統(tǒng)計（見表3）?？紤]到專家的以及已基本趨于一致，結(jié)果比較明朗，就不再進(jìn)行第三輪征詢，就此結(jié)束這次預(yù)測工作。同時預(yù)測組織者又將專家提出的有關(guān)影響手扶拖拉機(jī)需求的影響因素進(jìn)行了綜合概括（此處略）。 因輪番征詢僅進(jìn)行了兩輪，故第二輪的專家意見即作為預(yù)測的最終結(jié)果。該預(yù)測對象屬數(shù)量預(yù)測，在此采用算術(shù)平均法進(jìn)行處理。取各組距中的中值為各組的代表值（如31-40%的中值為35%），則：%64.20395%58%1511%255%353%452%551%154%5數(shù)值專家人數(shù)）總?cè)藬?shù)（剔除不能確定專家人數(shù)升降幅度中