第七章公共部門員工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理

1、career planning and development第七章第七章 公共部門員工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理公共部門員工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理career planning and development第一節(jié) 職業(yè)生涯的有關(guān)分析范疇第二節(jié) 員工視角的職業(yè)生涯規(guī)劃管理第三節(jié) 組織視角的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理career planning and development第一節(jié)第一節(jié) 職業(yè)生涯的有關(guān)分析范疇職業(yè)生涯的有關(guān)分析范疇一、職業(yè)生涯周期理論二、職業(yè)生涯留點(diǎn)及其分類三、職業(yè)生涯維度career planning and development一、職業(yè)生涯周期理論一、職業(yè)生涯周期理論n子曰：子曰：“

2、吾十有五而志于學(xué)，三十而立，吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不蝓矩。順，七十而從心所欲，不蝓矩?！?（論（論語語為政）為政）n子曰：子曰：“君子有三戒：少之時(shí)，血?dú)馕淳佑腥洌荷僦畷r(shí)，血?dú)馕炊?，戒之在色；及其壯也，血?dú)夥絼偅?，戒之在色；及其壯也，血?dú)夥絼偅渲诙?；及其老也，血?dú)饧人?，戒之戒之在斗；及其老也，血?dú)饧人?，戒之在得。在得?！?（論語（論語季氏）季氏）career planning and developmentn三分法、四分法、六分法n六分法：職業(yè)準(zhǔn)備期、職業(yè)選擇期、職業(yè)適應(yīng)期、職業(yè)穩(wěn)定期、職業(yè)

3、衰退期、職業(yè)退出期P209-210career planning and development成長探索階段成長探索階段( (職業(yè)前階段職業(yè)前階段) )（出生到（出生到1818歲左右）：歲左右）：前期主要依賴父母；后期開始職業(yè)準(zhǔn)備（教育）和職業(yè)探索，尋求自我的職業(yè)目標(biāo)和自我評(píng)估。進(jìn)入職業(yè)階段進(jìn)入職業(yè)階段（1818歲歲2525歲）：歲）：開始職業(yè)生涯，接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。立業(yè)階段立業(yè)階段（2525歲歲4040歲）：歲）：職業(yè)趨于穩(wěn)定，追求事業(yè)的成功。維持階段或中年職業(yè)階段維持階段或中年職業(yè)階段（中年危機(jī)）（中年危機(jī)）（4040歲歲5555歲）：歲）：有些人會(huì)對(duì)自己提出更高發(fā)展要求，有些人開始追求穩(wěn)固

4、生活，把重心放在家庭、愛好或享受，重新調(diào)整目標(biāo)。衰退階段衰退階段（55歲到退休以后） career planning and developmentStage 5: Late Career (ages 55-retirement): Remain productive in work, maintain self esteem, prepare for effective retirement.Stage 4: Mid Career (ages 40-55): Reappraise early career & early adulthood, reaffirm or modify g

5、oals, make choices appropriate to middle adult years, remain productive.Stage 3: Early Career (ages 25-40): Learn job, learn organizational rules and norms, fit into chosen occupation and organization, increase competence, pursue goals.Stage 2: Organizational Entry (ages 18-25): Obtain job offer(s)

6、from desired organization(s), select appropriate job based on complete and accurate information.Stage 1: Preparation for Work (ages 0-25): Develop occupational self-image, assess alternative occupations, develop initial occupational choice, pursue necessary education.Stages of Career Developmentcare

7、er planning and development人生階段個(gè)性形成成長與就職自我維持與自我調(diào)整衰退成長探索階段進(jìn)入職業(yè)階段立業(yè)階段衰退維持階段職業(yè)階段career planning and development二、職業(yè)生涯留點(diǎn)及其分類n美國管理學(xué)家施恩提出。n留點(diǎn)：人們終身所認(rèn)這一的在職業(yè)選擇中最不肯舍棄的那種至關(guān)重要的東西。n一般情況下，在職業(yè)生涯初期最多只能制定3年左右的職業(yè)生涯目標(biāo)，而確立最終職業(yè)生涯目標(biāo)一般在職業(yè)生涯中期，即在確立職業(yè)錨，找到最佳貢獻(xiàn)區(qū)之后。career planning and development施恩（Edgar.Schen)職業(yè)錨（職業(yè)錨（career a

8、nchor)career anchor)類型類型職業(yè)錨類型 特 點(diǎn)技術(shù)或功能型傾向于選擇特定的技術(shù)或功能領(lǐng)域的職業(yè)，不愿從事一般管理的、通才性質(zhì)的職業(yè)。管理型一般具有比較明顯的分析問題與解決問題級(jí)力、人際溝通能力和情感激勵(lì)能力等；有強(qiáng)烈的從事管理職業(yè)的動(dòng)機(jī)，愿意將承擔(dān)責(zé)任作為終身職業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)造型傾向于選擇具有一定風(fēng)險(xiǎn)性、追求創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，獲取較高挑戰(zhàn)性與成就感的職業(yè)，如企業(yè)家、知識(shí)與藝術(shù)創(chuàng)造職業(yè)等。自主與獨(dú)立型傾向于選擇一種可以自己決定和更多自我支配的職業(yè)，避免受到其他人的擺布或依賴于他人，如自由職業(yè)、大學(xué)教授、小型零售公司的所有者等安全型傾向于選擇具有長期職業(yè)穩(wěn)定性和工作保障性，并預(yù)計(jì)有可靠的

9、經(jīng)濟(jì)來源、體面的收入，甚至是有良好的退休計(jì)劃和退休金保證的職業(yè)，如政府公務(wù)員職業(yè)。career planning and developmentn職業(yè)錨的變化P214表格career planning and development三、職業(yè)生涯維度（職業(yè)發(fā)展運(yùn)動(dòng)形式理論）三、職業(yè)生涯維度（職業(yè)發(fā)展運(yùn)動(dòng)形式理論）美國的管理學(xué)家施恩提出了關(guān)于職業(yè)發(fā)展的運(yùn)動(dòng)形式的圓錐模美國的管理學(xué)家施恩提出了關(guān)于職業(yè)發(fā)展的運(yùn)動(dòng)形式的圓錐模型，描繪了組織內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展軌跡。職業(yè)圓錐體展現(xiàn)了型，描繪了組織內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展軌跡。職業(yè)圓錐體展現(xiàn)了員工在組織內(nèi)部的三種發(fā)展途徑；水平的、垂直的和向內(nèi)的。員工在組織內(nèi)部

10、的三種發(fā)展途徑；水平的、垂直的和向內(nèi)的。 B BC CA A：向上運(yùn)動(dòng)：向上運(yùn)動(dòng)B B：橫向運(yùn)動(dòng)：橫向運(yùn)動(dòng)C C：中心運(yùn)動(dòng)：中心運(yùn)動(dòng)A A圖圖7-2 7-2 職業(yè)發(fā)展運(yùn)動(dòng)形式圖職業(yè)發(fā)展運(yùn)動(dòng)形式圖營銷人力career planning and development第二節(jié) 員工視角的職業(yè)生涯規(guī)劃管理一、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素三、個(gè)人職業(yè)生涯選擇中的人職匹配四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂步驟五、職業(yè)發(fā)展道路career planning and development一、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容n人生規(guī)劃（40年左右）n長期規(guī)劃（5-10年）n中期規(guī)劃（2-5年）n短期規(guī)劃（2年以內(nèi)）

11、career planning and development二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素P218n教育背景n家庭影響n個(gè)體的個(gè)性與職業(yè)理想career planning and development三、個(gè)人職業(yè)生涯選擇中的人職匹配（一）人格特性與職業(yè)因素匹配理論 帕金森的特質(zhì)因素論 “特質(zhì)”是指?jìng)€(gè)人的人格特性，一般通過量表等工具來加以評(píng)估，以反映出個(gè)人的潛能。 “因素”是指在工作上獲得成功所必須具備的條件或資格。 特質(zhì)因素論強(qiáng)調(diào)個(gè)人因?yàn)閮?nèi)部與外部等因素的交互作用，在能力、人格、行為或動(dòng)機(jī)等方面都存在個(gè)體差異，但每一種職業(yè)有其特定的職業(yè)特性，需要由一類具有相近的人格特質(zhì)的人來從事caree

12、r planning and development（二）人格類型與職業(yè)類型匹配 美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德提出。career planning and development霍蘭德（Holland)：六種素質(zhì)類型及相應(yīng)的職業(yè)匹配素質(zhì)類型相應(yīng)的職業(yè)匹配現(xiàn)實(shí)型(感覺思維型)手工技巧的,機(jī)械的,農(nóng)業(yè)的,電子的,技術(shù)的適用于體力勞動(dòng)者、機(jī)器操作者、飛行員、農(nóng)民、卡車司機(jī)、木工等。調(diào)查研究型（直覺思維型）科學(xué)的，數(shù)學(xué)的適于物理學(xué)家、人類學(xué)家、化學(xué)家、數(shù)學(xué)家、生物學(xué)家、心理學(xué)家、研究開發(fā)人員、工程師等藝術(shù)型（直覺情感型）語言的，藝術(shù)的，音樂的，戲劇的，書法的適于詩人、藝術(shù)家、小說家、音樂家、雕刻家、劇作

13、家、導(dǎo)演、公使、公共關(guān)系專家、發(fā)言人等。career planning and development霍蘭德（Holland)：六種素質(zhì)類型及相應(yīng)的職業(yè)匹配素質(zhì)類型相應(yīng)的職業(yè)匹配社會(huì)型（感覺情感型）與人有關(guān)的，人際關(guān)系技巧的、教育工作的適于臨訂心理學(xué)家、咨詢者、傳教士、社會(huì)科學(xué)教師、社會(huì)工作者、精神健康工作者等創(chuàng)業(yè)型（直覺思維型）領(lǐng)導(dǎo)的、人際關(guān)系技巧的，具有影響他人能力的適于經(jīng)理、汽車或保險(xiǎn)推銷員、政治家、律師、采購員、工商管理教師、商會(huì)行政管理人員、房地產(chǎn)商等常規(guī)型（感覺思維型）辦公室的，電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的，營業(yè)系統(tǒng)工作的適于出納員、統(tǒng)計(jì)員、圖書管理員、行政管理助理、郵局郵政員等career

14、planning and development四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂步驟四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂步驟職業(yè)生涯意識(shí)關(guān)注問題自我評(píng)價(jià)好惡調(diào)查表（Likes and Dislikes) 實(shí)際檢驗(yàn)職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃career planning and development關(guān)注問題n我一生為之奮斗的目標(biāo)是什么？n我適于什么樣性質(zhì)的工作？n我的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)是什么？n我目前的背景和處境是怎樣的（學(xué)歷、資歷、家庭、工作組織狀況等）？n我下一步將采取什么行動(dòng)？career planning and development好惡調(diào)查表（好惡調(diào)查表（Likes and Dislikes)Like

15、s and Dislikes)“幫助個(gè)人認(rèn)清加在自己身上的約束”喜好厭惡喜歡旅行 不想為大公司工作喜歡住在南方不愿在大城市里工作 喜歡做自己的老板不喜歡整天在桌子后面工作喜歡住在中等城市不喜歡一直穿套裝愛看足球 愛玩網(wǎng)球 career planning and development五、職業(yè)發(fā)展道路n立足本職的道路n轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路n自我創(chuàng)業(yè)的道路career planning and development第三節(jié) 組織視角的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理一、組織目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃二、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容三、組織對(duì)員工職業(yè)生涯周期的管理career planning and development一、

16、組織目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃n組織職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的視角不同P224表格career planning and development職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理協(xié)調(diào)員工需要與組織需要協(xié)調(diào)員工需要與組織需要 運(yùn)作需要運(yùn)作需要 雇員流動(dòng) 減少曠工 人才儲(chǔ)備 業(yè)務(wù)外包 提高生長率 戰(zhàn)略需要戰(zhàn)略需要 目前組織競(jìng)爭(zhēng)力 未來組織競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)變化 購并等 合資 創(chuàng)新 增長 縮減組織規(guī)模 組織重構(gòu)組織的需要組織的需要 職業(yè)需要職業(yè)需要 職業(yè)階段 教育與培訓(xùn) 晉升期望 工作績效 發(fā)展?jié)摿?當(dāng)前職業(yè)路徑員工的需要員工的需要 個(gè)人需要個(gè)人需要 年齡/任期 家庭事務(wù) 配偶的工作 流動(dòng) 組織外工作機(jī)會(huì)Care

17、er Managementcareer planning and development二、組織職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容（一）組織的職業(yè)生涯規(guī)劃視角和重點(diǎn)關(guān)注的問題P225career planning and development（二）組織內(nèi)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑（二）組織內(nèi)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑n橫向通道設(shè)計(jì)n縱向通道設(shè)計(jì)n生涯通道的合成n四種職業(yè)道路的比較career planning and development橫向通道設(shè)計(jì)橫向通道設(shè)計(jì)年某種培訓(xùn) 年某種培訓(xùn) 年某種培訓(xùn)甲種職業(yè),如管理 乙種職業(yè),如技術(shù) 丙種職業(yè) 橫向通道模式橫向通道模式A崗位B崗位C崗位D崗位career planni

18、ng and development縱向通道設(shè)計(jì)縱向通道設(shè)計(jì)必要準(zhǔn)備年必要準(zhǔn)備年必要準(zhǔn)備年 縱向通道模式縱向通道模式目標(biāo)級(jí)中間級(jí)2中間級(jí)1初級(jí)career planning and development生涯通道的合成生涯通道的合成 高級(jí)管理崗位A崗_B崗中級(jí)管理崗位A崗_B崗_C崗_D崗技術(shù)類初級(jí)崗位_管理類初級(jí)崗位A1崗_B1_A2_B2_A3career planning and development四種職業(yè)道路的比較四種職業(yè)道路的比較職業(yè)途徑特點(diǎn)傳統(tǒng)職業(yè)途徑員工在組織里，從一個(gè)特定的工作到下一個(gè)工作縱向向上發(fā)展網(wǎng)狀職業(yè)途徑包括縱向工作序列和一系列橫向向上的機(jī)會(huì)橫向技術(shù)途徑 采用橫向調(diào)動(dòng)來煥發(fā)員工活力，迎接新的挑戰(zhàn)雙重職業(yè)途徑專業(yè)知識(shí)與管理技能同樣重要，不從合格的技術(shù)專家中培養(yǎng)出劣等的管理者career planning and development三、組織對(duì)員工職業(yè)生涯周期的管理P230-232n員工職業(yè)生涯早期管理加速社會(huì)化第一份工作、第一位上司、最初期望n員工職業(yè)生涯中期管理與“職業(yè)高原”現(xiàn)象 職業(yè)發(fā)展示意圖 停滯現(xiàn)象n員工職業(yè)生涯晚期管理career planning and development職業(yè)發(fā)展示意圖工齡工齡職業(yè)發(fā)展水平職業(yè)發(fā)展水平觀念轉(zhuǎn)換觀念轉(zhuǎn)換中間期