檢察院資源管理系統(tǒng)建設(shè)方案

1、資源管理系統(tǒng)建設(shè)方案二0一七年十二月第一章 項(xiàng)目概述信息資源管理系統(tǒng)主要提供信息資源注冊管理、信息資源標(biāo)準(zhǔn)管理、信息資源質(zhì)量管理、信息資源運(yùn)行監(jiān)控、信息資源上傳、信息資源授權(quán)、信息資源利用功能， 實(shí)現(xiàn)對檢察機(jī)關(guān)信息化資源的全面整合進(jìn)行管理，形成統(tǒng)一的資源目錄和可視化資源管理門戶，統(tǒng)一檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法信息資源出入口。第二章 建設(shè)內(nèi)容2.1 信息資源注冊管理數(shù)據(jù)注冊功能主要提供各類數(shù)據(jù)的模板定義，并提供管理員在系統(tǒng)中根據(jù)模板增加數(shù)據(jù)實(shí)體功能。通過預(yù)先定義的數(shù)據(jù)模版，可以區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)體的各類屬性所屬的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，判斷哪些是需要在數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)的公共屬性，哪些是在各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)中維護(hù)的專業(yè)屬性。這些屬性將與不同的

2、角色關(guān)聯(lián)，共同控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問。數(shù)據(jù)資源注冊包括資源信息維護(hù)、數(shù)據(jù)項(xiàng)目維護(hù)、數(shù)據(jù)映射關(guān)系維護(hù)、數(shù)據(jù)訂閱、數(shù)據(jù)發(fā)布的功能。2.1.1 數(shù)據(jù)注冊數(shù)據(jù)注冊功能主要提供各類數(shù)據(jù)的模板定義，并提供管理員在系統(tǒng)中根據(jù)模板增加數(shù)據(jù)實(shí)體功能。通過預(yù)先定義的數(shù)據(jù)模版，可以區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)體的各類屬性所屬的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，判斷哪些是需要在數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)的公共屬性，哪些是在各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)中維護(hù)的專業(yè)屬性。這些屬性將與不同的角色關(guān)聯(lián)，共同控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)訪問。1、數(shù)據(jù)維護(hù)在數(shù)據(jù)實(shí)體注冊之后，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以通過數(shù)據(jù)維護(hù)功能，根據(jù)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需要，在數(shù)據(jù)管理平臺中，增加、修改、刪除相關(guān)數(shù)

3、據(jù)實(shí)體的具體內(nèi)容。2、數(shù)據(jù)訂閱各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)，可以根據(jù)實(shí)際情況判斷需要哪些數(shù)據(jù)實(shí)體，并在數(shù)據(jù)管理平臺當(dāng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)的訂閱操作。3、數(shù)據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)實(shí)體的訂閱情況，采用數(shù)據(jù)同步技術(shù)，將被訂閱數(shù)據(jù)的任何更新，都同步到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。這樣就可以實(shí)時(shí)建立數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視圖，并且通過實(shí)時(shí)匹配和查詢工具溯源得到真正的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。2.1.2 數(shù)據(jù)監(jiān)控由于數(shù)據(jù)集成服務(wù)都是在后臺由服務(wù)引擎調(diào)用的任務(wù)，因此系統(tǒng)設(shè)計(jì)了用戶界面來控制調(diào)度相應(yīng)的任務(wù)。任務(wù)運(yùn)行的過程也應(yīng)用界面來顯示其運(yùn)行狀態(tài)。這部分應(yīng)用對應(yīng)的用戶主要是系統(tǒng)管理員，他們會根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求來設(shè)置集成服務(wù)的調(diào)度任務(wù)，并且由監(jiān)控界面來維護(hù)和確保數(shù)據(jù)處理完成。在設(shè)計(jì)中數(shù)據(jù)集成

4、服務(wù)不僅收集，維護(hù)了數(shù)據(jù)并將它存放在數(shù)據(jù)資料庫中，它更有意義的操作就是寫回源系統(tǒng)的過程。維護(hù)后的數(shù)據(jù)如果能夠同步回其源頭，那將更好的改善整個(gè)企業(yè)對于數(shù)據(jù)的利用。2.1.3 跨部門和跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)校正通過工作提示和授權(quán)的方式，來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新后，對生產(chǎn)系統(tǒng)和相關(guān)部門的準(zhǔn)實(shí)時(shí)更新校正。數(shù)據(jù)校正包括數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)異常處理和數(shù)據(jù)版本管理等內(nèi)容。2.1.4 元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)管理提供數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境內(nèi)置的元數(shù)據(jù)類型支持；支持用戶按需定制元模型結(jié)構(gòu)，形成統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)類；同時(shí)多樣性的類關(guān)系管理支持靈活、規(guī)范的元數(shù)據(jù)項(xiàng)關(guān)聯(lián)關(guān)系。通過其他軟件工具（Oracle、 DB2、 Datastage 等）自動(dòng)或手動(dòng)獲取元數(shù)據(jù)，保

5、證了元數(shù)據(jù)的最新、一致、可用、極大減少人工維護(hù)工作量。元數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)注冊、數(shù)據(jù)源自動(dòng)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)地圖等功能，實(shí)現(xiàn)對共享資源、業(yè)務(wù)中心、綜合中心的元數(shù)據(jù)管理。1、系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息包括共享資源、業(yè)務(wù)中心資源、綜合中心資源，實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)信息的全面管理。2、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集可連接其他軟件工具（Oracle 、 DB2 、 Datastage 、 PowerCenter 、 Erwin 、PowerDesigner 等）自動(dòng)獲取元數(shù)據(jù)，保證了元數(shù)據(jù)的最新、一致、可用、極大減少人工維護(hù)工作量。通過元數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)功能，在元數(shù)據(jù)采集時(shí)，自動(dòng)關(guān)聯(lián)兩個(gè)來自數(shù)據(jù)庫、BI 工具的元數(shù)據(jù)，減少人工映射的工作量。3、數(shù)

6、據(jù)分析基于業(yè)務(wù)中心、綜合中心數(shù)據(jù)、共享資源庫，提供多種展現(xiàn)粒度的圖形化血統(tǒng)分析、影響分析、全鏈分析。4、數(shù)據(jù)地圖數(shù)據(jù)地圖集中系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)資源，在地圖上形成了社會資源、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)三類關(guān)系數(shù)據(jù)，并通過直線直接相關(guān)數(shù)據(jù)資源。通過地圖上各類資源圖標(biāo)， 深入閱讀分析數(shù)據(jù)信息，形成對數(shù)據(jù)資源正確而深刻的認(rèn)識。地圖模擬功能不僅能反映各類數(shù)據(jù)資源的結(jié)構(gòu)特征，并且可以根據(jù)需要，建立數(shù)據(jù)源關(guān)系模型。通過地圖上各類數(shù)據(jù)的比對分析，搭建各數(shù)據(jù)源之間的模型，展現(xiàn)了數(shù)據(jù)地圖在分析規(guī)律、規(guī)劃設(shè)計(jì)、指揮管理中的作用。2.2 信息資源標(biāo)準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)共享，標(biāo)準(zhǔn)先行。當(dāng)前數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不一致，數(shù)據(jù)代碼不標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用接口不統(tǒng)一等問題

7、，都成為制約檢察機(jī)關(guān)信息化共享應(yīng)用進(jìn)一步發(fā)展的阻礙。信息資源管理系統(tǒng)充分考慮數(shù)據(jù)共享應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以滿足實(shí)際應(yīng)用為目標(biāo)，結(jié)合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)代碼標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)接口規(guī)范等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成以數(shù)據(jù)資源利用為核心的數(shù)據(jù)共享交換服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，為更大范圍的檢察機(jī)關(guān)信息化數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)墊定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息資源標(biāo)準(zhǔn)管理的主要功能如下：模板的創(chuàng)建：標(biāo)準(zhǔn)的存儲具有統(tǒng)一的格式，包括類別、內(nèi)容、拼音首字母、五筆首字母、上級標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)版本。標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建：根據(jù)需要按照標(biāo)準(zhǔn)模板來創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)庫。標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：根據(jù)需要對標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)操作，這些操作包括記錄

8、的增加、邏輯刪除以及內(nèi)容的修改。標(biāo)準(zhǔn)的查詢：提供對標(biāo)準(zhǔn)的查詢，按各種字段排序及過濾功能、查詢結(jié)果打印功能。標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)用：復(fù)用業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的復(fù)用接口。標(biāo)準(zhǔn)的下載：對新創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)或者新維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供下載功能，供相關(guān)用戶下載。標(biāo)準(zhǔn)類型數(shù)據(jù)校驗(yàn)：對于按照標(biāo)準(zhǔn)存儲的字段數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)是否在對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)表中有相應(yīng)記錄。2.3 信息資源質(zhì)量管理數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和校正包括單條、單數(shù)據(jù)項(xiàng)、組合數(shù)據(jù)項(xiàng)校驗(yàn)以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。如數(shù)據(jù)入庫時(shí)查不到身份證，可能由以下的原因造成，該人不在實(shí)有人口庫范圍（該人被注銷、死亡或遷移，改過身份證號碼，證件號碼錯(cuò)等）。1、數(shù)據(jù)項(xiàng)邏輯校驗(yàn)系統(tǒng)的邏輯校驗(yàn)配置模塊可

9、以配置邏輯校驗(yàn)關(guān)系，系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)讀取配置，當(dāng)用戶輸入數(shù)據(jù)時(shí)，邏輯校驗(yàn)功能自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)內(nèi)容和校驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行比對，并提示出錯(cuò)信息。2、數(shù)據(jù)間邏輯校驗(yàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)間邏輯校驗(yàn)配置模塊可以配置邏輯校驗(yàn)關(guān)系，系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)讀取配置， 當(dāng)用戶輸入數(shù)據(jù)時(shí)，邏輯校驗(yàn)功能自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)內(nèi)容和校驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行比對，并提示出錯(cuò)信息。3、關(guān)系數(shù)據(jù)邏輯校驗(yàn)關(guān)系數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系功能可以比對、校驗(yàn)數(shù)據(jù)庫中批量數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，可以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。2.3.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測建設(shè)信息資源質(zhì)量全程動(dòng)態(tài)管控系統(tǒng)，健全 “源頭控制 步步審計(jì) 及時(shí)反饋 源頭校正 循環(huán)提高”的信息資源質(zhì)量保證體系。在信息質(zhì)量檢測和控制方面按照數(shù)據(jù)一致性、完整性、 時(shí)效性和

10、正確性的原則，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)一致性、完整性、時(shí)效性和正確性的檢測，提高原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，避免后期人工操作，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測時(shí)，應(yīng)盡量利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身功能以提高專題庫性能。2.3.2 異常出錯(cuò)處理如果由于各種異常情況的發(fā)生而導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合過程出錯(cuò)時(shí)，通過回溯操作可使數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)恢復(fù)到數(shù)據(jù)正確最近的時(shí)點(diǎn)，從而進(jìn)行恢復(fù)性加載。保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性和數(shù)據(jù)處理的靈活性。1、信息查錯(cuò)對錄入有誤、有沖突、 相互之間矛盾的數(shù)據(jù)進(jìn)行查錯(cuò)的功能，將所有符合上述特征的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)匯總，由信息中心用戶進(jìn)行分析后下發(fā)至相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行核實(shí)， 并由相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處置，并在規(guī)定的期限內(nèi)將處置的結(jié)果上報(bào)至信息中心。2、數(shù)據(jù)糾正

11、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題數(shù)據(jù)的不同，查錯(cuò)信息將自動(dòng)分流至相關(guān)的責(zé)任警種。責(zé)任單位對系統(tǒng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤信息進(jìn)行核實(shí)后，將數(shù)據(jù)糾正任務(wù)落實(shí)到具體責(zé)任民警，并督促責(zé)任民警限期予以處理。責(zé)任民警接到指令后，對錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)處理，并對糾錯(cuò)的任務(wù)及信息進(jìn)行反饋，反饋時(shí)需注明已更正，對于無法改正的和有誤的查錯(cuò)信息給予說明。3、考核功能根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制，結(jié)合數(shù)據(jù)質(zhì)量控制考核辦法，對檢察機(jī)關(guān)信息資源糾錯(cuò)情況進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析和考核。系統(tǒng)的考核結(jié)果自動(dòng)納入績效考評系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)與考核體系的統(tǒng)一。在數(shù)據(jù)質(zhì)量考核方面，主要對以下幾類問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：采集而未采集的問題、應(yīng)采集完整而未采

12、集完整的問題和已采集信息的虛假問題。在數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方面，主要對以下數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：錯(cuò)誤數(shù)據(jù)數(shù)、糾正數(shù)、查錯(cuò)數(shù)、對督辦情況簽收率、反饋率、及時(shí)反饋率。2.3.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估1、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估范圍再與異常數(shù)據(jù)量進(jìn)行運(yùn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估級別，為每類被檢數(shù)據(jù)定義等級權(quán)重，算，得到評估分?jǐn)?shù)，按評估分?jǐn)?shù)評出對應(yīng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量級別。2、檢測分析報(bào)告內(nèi)容定義檢測時(shí)間、被檢測單位、檢測系統(tǒng)，檢測結(jié)果（數(shù)據(jù)總量、異常數(shù)據(jù)量、完成修改量）及百分比。3、數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)和等級劃分評估和優(yōu)化是一個(gè)與軟件開發(fā)活動(dòng)密切相關(guān)并貫穿整個(gè)軟件生命周期的任務(wù)，包括質(zhì)量估算、優(yōu)化方案生成、質(zhì)量優(yōu)化等多個(gè)階段。評估標(biāo)準(zhǔn)是借鑒系統(tǒng)剖析， 元數(shù)據(jù)定

13、義，數(shù)據(jù)驗(yàn)證和修正，以及元數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)分析等部分的匯總和指標(biāo)而建立的，通過數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)來劃分等級。2.4 信息資源運(yùn)行監(jiān)控信息資源運(yùn)行監(jiān)控是獨(dú)立的一套監(jiān)控體系，它匯總應(yīng)用系統(tǒng)軟硬件環(huán)境、平臺內(nèi)外部服務(wù)、平臺性能、用戶使用情況、數(shù)據(jù)處理情況、日志管理、數(shù)據(jù)總線、企業(yè)服務(wù)總線、對接系統(tǒng)接口等方面信息，集中展示整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)各方面的健康狀況、性能情況、負(fù)載情況、響應(yīng)情況、數(shù)據(jù)流量等，并對整個(gè)監(jiān)控情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，多視角展現(xiàn)、多維度告警。2.4.1 監(jiān)控配置軟硬件環(huán)境、數(shù)據(jù)處理情況、對接接口、數(shù)據(jù)變化規(guī)律等都可作為監(jiān)控的對象，形成監(jiān)控指標(biāo)?？深A(yù)置：系統(tǒng)初始化時(shí)預(yù)設(shè)默認(rèn)監(jiān)控項(xiàng)；可配置： 實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控對象的

14、可配置、監(jiān)控指標(biāo)的可設(shè)置。包括配置監(jiān)控對象的基本屬性、配置監(jiān)控對象的采樣屬性、設(shè)置監(jiān)控指標(biāo)的閥值、設(shè)置監(jiān)控指標(biāo)告警、策略配置等?？烧{(diào)整： 可隨著業(yè)務(wù)的變化及管理的需要，對監(jiān)控對象及監(jiān)控指標(biāo)可進(jìn)行添加、修改、刪除，可批量導(dǎo)入監(jiān)控配置信息等?？蓺w類組合：監(jiān)控的對象可以歸類排序、監(jiān)控對象的可組合。可采樣： 對有些監(jiān)控點(diǎn)分時(shí)間段的先期采樣統(tǒng)計(jì)，從而形成監(jiān)控指標(biāo)或監(jiān)控閥值?？蛇x擇：對監(jiān)控圖表樣式的可選擇。2.4.2 監(jiān)控查詢提供對各監(jiān)控對象產(chǎn)生的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的簡要查詢、詳細(xì)查詢。提供不同監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)的組合查詢、環(huán)比查詢、同比查詢。提供對同一監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)的分警種查詢、分行政區(qū)劃查詢等。提供對監(jiān)控對象及

15、監(jiān)控項(xiàng)的歷史數(shù)據(jù)、分時(shí)間段數(shù)據(jù)、特定時(shí)間段數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢；時(shí)間段的粒度達(dá)到年、月、日、時(shí)、分。提供對具體監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)結(jié)果數(shù)據(jù)的排序，默認(rèn)為時(shí)間倒序，可提供對某類監(jiān)控項(xiàng)排序、可順序或倒序等。2.4.3 監(jiān)控展示監(jiān)控展示與報(bào)表工具有機(jī)結(jié)合形成多樣式的展示風(fēng)格。監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)可以做成組件化，每個(gè)組件支持多種展現(xiàn)形式，如餅圖、柱狀圖、條形圖、折線圖、圓環(huán)圖、雷達(dá)圖、氣泡圖、散點(diǎn)圖等展示形式；管理用戶可以自行拖拽組件，構(gòu)建布局合理的圖形化界面。2.4.4 監(jiān)控告警系統(tǒng)管理員可以通過監(jiān)控告警，及時(shí)直觀的了解監(jiān)控對象的運(yùn)行狀態(tài)和是否存在故障，以便及時(shí)修復(fù)。針對所有監(jiān)控配置時(shí)設(shè)置了閥值項(xiàng)的監(jiān)控項(xiàng)目

16、，應(yīng)可產(chǎn)生告警，對告警分級別展現(xiàn)，告警級別分為嚴(yán)重，重要、警告、一般。所有監(jiān)控告警，默認(rèn)按時(shí)間倒序排列，也可以分別按告警來源類別、告警信息重要等級進(jìn)行排序。要求在頁面上方有告警來源類別，可以按來源類別分類展示告警信息。告警信息反饋：根據(jù)告警的級別、告警類別可選擇頁面告警、郵件告警、短信告警；根據(jù)緊急情況可選擇告知不同行政級別的特定人員。2.4.5 告警處置系統(tǒng)維護(hù)中心人員對監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的監(jiān)控告警進(jìn)行及時(shí)處置，并將處理過程及結(jié)果記錄在系統(tǒng)中。2.4.6 監(jiān)控統(tǒng)計(jì)分析提供記錄監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。提供分功能點(diǎn)、分行政區(qū)劃、分業(yè)務(wù)等的統(tǒng)計(jì)分析。如：過去一周監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)穩(wěn)定運(yùn)行多久，

17、故障多少次的統(tǒng)計(jì)分析；系統(tǒng)訪問量、數(shù)據(jù)流量情況的統(tǒng)計(jì)分析。針對應(yīng)用的訪問分析需結(jié)合日志審計(jì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。2.4.7 監(jiān)控范圍1、支撐環(huán)境監(jiān)控支撐環(huán)境分為硬件環(huán)境、軟件環(huán)境兩部分支撐環(huán)境。監(jiān)控對象：硬件設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)鏈路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲設(shè)備、磁盤陣列）軟件環(huán)境（虛擬機(jī)、中間件、ETL工具、報(bào)表工具、數(shù)據(jù)庫等是否正常運(yùn)行的基本狀態(tài)）監(jiān)控項(xiàng)：硬件（CPU內(nèi)存/磁盤/溫度/進(jìn)程數(shù)等基本狀態(tài)）網(wǎng)絡(luò)（是 否中斷、吞吐量、是否擁堵、計(jì)算在線數(shù)、訪問峰值）軟件（用戶連接數(shù)、內(nèi)部線程數(shù)、訪問端口、占用內(nèi)存量、表空間利用率等）告警維度：硬件溫度閥值、使用率閥值、進(jìn)程數(shù)閥值、表空間利用率、

18、占用內(nèi)存率、ETL工具抽取狀態(tài)正常率、報(bào)表工具正常運(yùn)行率等。2、服務(wù)的監(jiān)控服務(wù)的監(jiān)控項(xiàng)目類別有：系統(tǒng)內(nèi)部自身服務(wù)的監(jiān)控、外部對接系統(tǒng)服務(wù)的監(jiān)控。監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)：內(nèi)部服務(wù)（服務(wù)的啟動(dòng)時(shí)間、服務(wù)是否正常、服務(wù)正常采樣量閥值、當(dāng)前狀態(tài)、用戶訪問數(shù)、數(shù)據(jù)訪問量。） 外部服務(wù) （運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)流量、外部服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)暢通狀態(tài)。）告警維度：圍繞服務(wù)采樣率的閥值告警，服務(wù)中斷、異常數(shù)據(jù)流量的閥值告警。3、性能的監(jiān)控對系統(tǒng)內(nèi)部各種服務(wù)以及各數(shù)據(jù)處理點(diǎn)的性能數(shù)據(jù)的監(jiān)控統(tǒng)計(jì)分析，以方便管理員全面掌握應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)：各個(gè)功能模塊及各種服務(wù)的性能的具體參數(shù)，模塊、服務(wù)及功能頁面等響應(yīng)時(shí)間，單位時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)流量等；告警維度：各個(gè)功能模塊與服務(wù)的基于設(shè)計(jì)吞吐量的峰值告警、基于性能采樣值的閥值告警。4、用戶使用情況的監(jiān)控對用戶訪問量也進(jìn)行監(jiān)控，并且以時(shí)間軸的形式展示每個(gè)功能模塊的歷史訪問量，實(shí)時(shí)的在線人數(shù)等。監(jiān)控對象及監(jiān)控項(xiàng)：各功能模塊及單個(gè)服務(wù)的訪問量、訪問總量，基于時(shí)間段內(nèi)特定用戶、特定功能點(diǎn)環(huán)節(jié)訪問量等。告警維度：單位時(shí)間內(nèi)用戶量的均值、峰值、谷值。5、數(shù)據(jù)量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)量的監(jiān)控是指根據(jù)歷史數(shù)據(jù)處理情況分析出某個(gè)