高中生職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)體咨詢與指導(dǎo)案例

1、高中生職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)體咨詢與指導(dǎo)案例寧波鄞州姜山中學(xué)陳小霞隨著高考改革，高中生生涯規(guī)劃指導(dǎo)的逐漸受到學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生的重視。我校學(xué)生在高一下學(xué)期就要選擇選考科目，這就意味著學(xué)生在高一就必須了解自己的特質(zhì)和興趣，接觸并熟悉大學(xué)的相關(guān)專業(yè)，了解相關(guān)專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)方向。本文針對(duì)我校學(xué)生職業(yè)規(guī)劃咨詢的一個(gè)典型案例進(jìn)行分析，旨在為高中生選考、確定未來(lái)學(xué)習(xí)方向提供參考。1、 案例基本情況和分析1. 基本資料琳琳，女，17歲，高二。從小學(xué)到現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)都較好，一直很受老師重視。在我校成績(jī)?cè)谀昙?jí)段名列前茅，各門(mén)學(xué)科都相對(duì)較好，不偏科。喜歡語(yǔ)言和歷史科目。琳琳從小與老師的關(guān)系都較好，她的成績(jī)和開(kāi)朗的性格也深受

2、老師和同學(xué)的喜歡。因此，她從小就有成為老師的理想，希望以后也能從事教書(shū)育人的工作，將自己的所學(xué)教授給下一代。2. 咨詢主題琳琳第一次到咨詢室咨詢時(shí)，主要原因是比較猶豫自己如何選擇自己的選考科目。首先，她本人是傾向往教師方向發(fā)展的，她認(rèn)為自己的性格和興趣都適合成為一名教師。而她媽媽建議她從事金融行業(yè)，親戚中有從事相關(guān)行業(yè)的人，媽媽也認(rèn)為金融行業(yè)比較適合女孩子，如會(huì)計(jì)。同時(shí)由于是新高考制度下的第一屆學(xué)生，很多學(xué)校專業(yè)所需的選考科目都還未明確，而她又沒(méi)有特別突出的學(xué)科，因此琳琳在選考科目上有所猶豫，特來(lái)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)室咨詢。2、 咨詢方法和過(guò)程根據(jù)來(lái)訪者的基本情況和困惑，我利用霍蘭德職業(yè)興趣量表、MB

3、TI、人職匹配等理論知識(shí)，結(jié)合我校生涯規(guī)劃的相關(guān)活動(dòng)，包括職業(yè)體驗(yàn)、生涯人物訪談等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，制定了咨詢計(jì)劃和各階段目標(biāo)，以及咨詢方法。1. 第一次咨詢琳琳是我選修課上的學(xué)生，已經(jīng)建立了相對(duì)較好的咨訪關(guān)系，因此就直接開(kāi)始咨詢。以下是第一次咨詢內(nèi)容的部分摘要。咨詢師以下簡(jiǎn)稱咨：請(qǐng)問(wèn)有什么我可以幫到你的嗎？來(lái)訪者以下簡(jiǎn)稱來(lái)：最近要確定選考科目了，覺(jué)得比較煩。咨：是因?yàn)檫€在猶豫選哪幾門(mén)學(xué)科作為選考科目而焦慮嗎？來(lái)訪者點(diǎn)頭表示同意那么最焦慮的是什么呢，能具體講講嗎？來(lái)：我的成績(jī)還算可以，但是沒(méi)有特別拔尖的科目。因此在選高考科目的時(shí)候會(huì)糾結(jié)，我未來(lái)想當(dāng)老師，媽媽覺(jué)得我應(yīng)該去學(xué)金融，而且姑父也是在銀行工

4、作的。老師和金融我都能夠接受，但又不太確定現(xiàn)在選考的科目是不是會(huì)對(duì)未來(lái)填這兩個(gè)專業(yè)有很大的影響。咨：作為高考改革的第一屆學(xué)生，新制度下的選擇是比較困難的，有所猶豫和糾結(jié)都是非常正常的，而一般同學(xué)可能會(huì)根據(jù)自己擅長(zhǎng)的學(xué)科和想從事的職業(yè)來(lái)確定自己的高考科目，但是這兩者你都并不確定，所以產(chǎn)生了焦慮和煩躁的情緒，是這樣嗎？來(lái)：恩，是的。咨：選考對(duì)于你們這屆學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，這也是一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題。你可以做一下職業(yè)生涯規(guī)劃。來(lái)：生涯規(guī)劃啊，之前學(xué)校也有請(qǐng)老師來(lái)給我們做生涯規(guī)劃的講座，但是我還是有點(diǎn)不太了解到底該如何做生涯規(guī)劃，老師你能幫我進(jìn)行規(guī)劃嗎？咨：這是你的人生哦，我可以協(xié)助你，我們一

5、起來(lái)試著規(guī)劃你的生涯，好嗎？來(lái)：太好了老師，我真的很需要您的幫助。隨后，我向琳琳介紹了職業(yè)規(guī)劃的程序、過(guò)程、目的、所用技術(shù)和所需規(guī)則，并共同協(xié)商制定咨詢方案，確定咨詢目標(biāo)：（1）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估，對(duì)結(jié)果進(jìn)行解釋，引導(dǎo)琳琳進(jìn)行自我探索；（2） 啟發(fā)琳琳對(duì)于自己的未來(lái)進(jìn)行思考，鼓勵(lì)她自己做出選考科目的決策；（3） 通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)和生涯人物訪談讓琳琳對(duì)于職業(yè)有一個(gè)確切真實(shí)的體驗(yàn)，為將來(lái)選報(bào)專業(yè)做準(zhǔn)備。2. 第二次咨詢第二次咨詢，我對(duì)琳琳進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。我校對(duì)2017屆全體學(xué)生進(jìn)行了霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試，我在數(shù)據(jù)庫(kù)里調(diào)出了她的測(cè)評(píng)結(jié)果，并請(qǐng)她另外完成了一份MBTI測(cè)試，通過(guò)談話和測(cè)評(píng)結(jié)果的參考，以此來(lái)了

6、解他的職業(yè)興趣、性格、技能等。1職業(yè)興趣方面。琳琳的霍蘭德得分最高的三個(gè)類型分別為CER,即傳統(tǒng)型、企業(yè)型、現(xiàn)實(shí)型。同時(shí)社會(huì)、研究得分也較高。琳琳是一個(gè)有自控力，做事嚴(yán)謹(jǐn)有序，在這個(gè)年紀(jì)已經(jīng)展現(xiàn)了做事的穩(wěn)重和有效。同時(shí)，她與同學(xué)的關(guān)系也很好，喜歡為他人服務(wù)，自信樂(lè)觀，善于社交，有領(lǐng)導(dǎo)能力。目前琳琳正擔(dān)任我校學(xué)生會(huì)主席一職，同時(shí)成績(jī)位列年段前幾名，由此也可見(jiàn)她能有效的安排好學(xué)校活動(dòng)和自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，善于處理問(wèn)題。綜合各個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)看，琳琳喜歡嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律的職業(yè)，有自信，善于社交，并有文書(shū)與數(shù)字能力、兼具語(yǔ)言與領(lǐng)導(dǎo)才能。同時(shí)也喜歡幫助他人、了解他人，有教導(dǎo)別人的能力。2性格方面。琳琳的性格為內(nèi)向、感

7、覺(jué)、情感、判斷。從測(cè)評(píng)結(jié)果看，她喜歡獨(dú)立思考，做事專注，關(guān)注細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)，有計(jì)劃；喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助，對(duì)朋友忠實(shí)友好，有奉獻(xiàn)精神；做事有很強(qiáng)的原則性，尊重約定，維護(hù)傳統(tǒng)。就性格而言，她適合在標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)、穩(wěn)定的環(huán)境下工作，可以給他人提供服務(wù)或幫助，有一定私人空間，人際關(guān)系和諧，能夠得到同事和上級(jí)的認(rèn)可、欣賞和鼓勵(lì)。通過(guò)對(duì)琳琳職業(yè)興趣和性格特點(diǎn)的分析，讓琳琳對(duì)與自己有了進(jìn)一步的了解。鑒于在咨詢前她提出想從事老師，尤其是英語(yǔ)、語(yǔ)文這類語(yǔ)言類的教師，但是媽媽更傾向于讓她從事金融相關(guān)行業(yè)，我在本次結(jié)束后，給她布置了任務(wù)。其實(shí)根據(jù)人職匹配的結(jié)果來(lái)看，琳琳是能夠勝任老師和會(huì)計(jì)等行業(yè)的，由此可見(jiàn)她自己

8、和家人對(duì)于她的個(gè)性特點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展判斷都是比較準(zhǔn)確的，那么對(duì)于高中生來(lái)說(shuō)，規(guī)劃自身的生涯發(fā)展，除了要不斷探索自我興趣特質(zhì)以外，更需要去了解各行各業(yè)現(xiàn)實(shí)工作中的狀態(tài)和可能遇到的困難。因此，結(jié)合我校學(xué)生生涯規(guī)劃教育的要求，琳琳在寒假中需要去選擇一個(gè)行業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。我要求她選擇她能夠勝任的實(shí)習(xí)崗位，體驗(yàn)工作與學(xué)習(xí)的不同，了解在工作中需要的個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，琳琳的選考科目也即將要確定了，在經(jīng)過(guò)兩次的交流后，她也開(kāi)始對(duì)于自己喜歡并擅長(zhǎng)的科目有所確定。對(duì)于琳琳來(lái)說(shuō)，她會(huì)更擅長(zhǎng)于文科類的學(xué)科，自己也比較喜歡文學(xué)和歷史，我鼓勵(lì)她可以參考班主任、任課老師的意見(jiàn)，但是最后的選考科目確定還是由自己來(lái)決定。3.

9、第三次咨詢就寒假的職業(yè)體驗(yàn)，我與琳琳進(jìn)行了會(huì)談，了解她在實(shí)習(xí)中的感悟和心得。因?yàn)檎的觋P(guān)，銀行等金融機(jī)構(gòu)不營(yíng)業(yè)，琳琳和家人商量后，決定去超市體驗(yàn)下超市前臺(tái)導(dǎo)購(gòu)員的工作。不僅因?yàn)槌性谀觋P(guān)需要大量的營(yíng)業(yè)員幫助，也是符合喜歡與人溝通，幫助他人的職業(yè)興趣和性格特點(diǎn)。通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)，琳琳第一次真正的接觸了社會(huì)行業(yè)，有了以下的體會(huì)：首先，她感受到了制度的威力，深感原則可貴，遵守原則是何其重要。上級(jí)定下的規(guī)定不能因?yàn)轭櫩鸵笮蟹奖愣摹８餍懈鳂I(yè)和各個(gè)部門(mén)都有既定的規(guī)矩，作為工作人員理應(yīng)去遵守和服從上級(jí)的命令，不可以自作主張私自更改，這不僅會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，而且會(huì)影響到自身今后的職業(yè)發(fā)展。但同時(shí)，作為想到

10、自己更多時(shí)候是以消費(fèi)者的身份進(jìn)入超市，現(xiàn)在她更能體諒工作人員的難處了，不能只為了自身利益去強(qiáng)詞奪理，甚至大打出手。再者，即使是一個(gè)超市的前臺(tái)工作，也需要謹(jǐn)慎細(xì)心。前臺(tái)工作的老職工就告訴過(guò)她，曾經(jīng)有職工因?yàn)椴蛔屑?xì)，導(dǎo)致了顧客與超市的矛盾，引發(fā)了嚴(yán)重的后果。因此琳琳領(lǐng)悟到謹(jǐn)慎與細(xì)心是很重要的，無(wú)論哪行哪業(yè)，少了這兩點(diǎn)是難成氣候的。而學(xué)習(xí)更需要這兩點(diǎn)，尤其是理科。寫(xiě)了過(guò)程卻算錯(cuò)了答案，就是因?yàn)樽约喝鄙倭四托暮图?xì)心。由職業(yè)體驗(yàn)?zāi)軌蚵?lián)想到學(xué)習(xí)中的自己，讓我感受到了她是一個(gè)非常認(rèn)真而愿意思考的女孩。第三，她說(shuō)職場(chǎng)的人際關(guān)系也十分重要。良好的人際關(guān)系能夠幫助每位職場(chǎng)中的新人更快地融入這個(gè)行業(yè)，尊敬并且虛心的

11、請(qǐng)教前輩，減少錯(cuò)誤防止重蹈覆轍。高高在上的姿態(tài)只會(huì)讓別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲著你，那樣自然是少不了磕磕絆絆，沒(méi)有頭破血流那已經(jīng)是很好了。一次職業(yè)體驗(yàn)?zāi)軌蜃屢粋€(gè)當(dāng)時(shí)高一的女生有如此多的感悟，讓我倍感欣慰。于是我讓琳琳思考了自己在職業(yè)體驗(yàn)中意識(shí)到的這幾點(diǎn)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，自己平時(shí)在學(xué)習(xí)生活中是否有意識(shí)的去訓(xùn)練自己。琳琳的性格本就比較順從和謹(jǐn)慎，喜歡和人交流，因此只要多加注意，培養(yǎng)自己的耐心和與人溝通的技巧，一定能有所進(jìn)步。因此，本次咨詢后，我讓琳琳在生活學(xué)習(xí)中，有意識(shí)的將自己短暫的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，幫助自己能夠在將來(lái)更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活。4. 第四次咨詢經(jīng)過(guò)三次的咨詢，琳琳已經(jīng)能夠開(kāi)始對(duì)自己進(jìn)行一定的自我探索，

12、并對(duì)職業(yè)有了一定的了解。選考科目確定以后，我們?cè)倬退诩倨诶镞M(jìn)行的生涯任務(wù)訪談情況做了一個(gè)探討交流。而這一次，琳琳終于能夠了解金融行業(yè)的相關(guān)情況，為自己今后的專業(yè)選擇提供參考。她采訪了我市信用聯(lián)社總行副主任張先生，就當(dāng)前金融業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與高中生如何選擇未來(lái)職業(yè)與其進(jìn)行了交流和討論。琳琳了解到，雖然大眾都認(rèn)為金融業(yè)是熱門(mén)行業(yè)，但是目前傳統(tǒng)金融行業(yè)正處于一個(gè)冰凍時(shí)期。首先，互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)金融造成了強(qiáng)烈的沖擊。其次，我市金融業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境不佳，不良貸款、資金壓力增大，正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期。這一些現(xiàn)狀分析極為深刻的指出了當(dāng)下趨勢(shì)，也值得琳琳這些“欲選者”更為慎重地考慮。而談到用人，腳踏實(shí)地、

13、認(rèn)真負(fù)責(zé)的年輕人會(huì)更受歡送。然而這一規(guī)律也可以適用于各個(gè)行業(yè)。對(duì)于初入金融行業(yè)的新人而言，能夠接受基層工作的辛苦，并能虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人才能夠更有上升的空間。3、 案例分析與啟示1. 案例分析1職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢是對(duì)來(lái)訪者在職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問(wèn)題，運(yùn)用咨詢技術(shù)和方法，協(xié)助來(lái)訪者進(jìn)行自我探索，尋找解決問(wèn)題的方法，從心理和行為上更好地實(shí)現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變的過(guò)程。本案例來(lái)訪者因?yàn)閷?duì)高考選考科目選擇的不確定而前來(lái)咨詢，但是來(lái)訪者的問(wèn)題不僅僅是選擇考試科目的問(wèn)題，更反應(yīng)的高考制度改革后，高中生對(duì)于大學(xué)專業(yè)及職業(yè)的不了解和迷茫，這是目前高中生的普遍性問(wèn)題，反映了高中生涯規(guī)劃教育急需有效地融入高中教學(xué)

14、中。而我校組織的相關(guān)生涯規(guī)劃選修課、生涯規(guī)劃講座以及社會(huì)實(shí)踐類的職業(yè)體驗(yàn)和生涯人物訪談都很利于學(xué)生的生涯發(fā)展。針對(duì)本案例，我有針對(duì)性地運(yùn)用了職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)理論，采取了合理的咨詢技術(shù)，較好地完成了咨詢。2本案例利用了職業(yè)測(cè)評(píng)技術(shù)。但是測(cè)評(píng)結(jié)果只作為參考，更多地采用了職業(yè)咨詢的非正式評(píng)估技術(shù)去幫助來(lái)訪者進(jìn)行自我評(píng)估。正式和非正式評(píng)估的結(jié)合更加有效地促進(jìn)了咨詢效率的提高。2. 案例啟示本次咨詢是在高考改革后我接到的第一例有關(guān)生涯規(guī)劃的咨詢，這反映了高中生生涯規(guī)劃教育的重要性日益凸顯。通過(guò)這個(gè)案例，結(jié)合我校一系列的生涯規(guī)劃教育，我認(rèn)為高中生涯規(guī)劃教育可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：1生涯規(guī)劃教育包括自我探

15、索、升學(xué)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、生涯決策等。自我探索適合以班級(jí)為單位的小團(tuán)體進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，也可以有針對(duì)性的個(gè)體輔導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)和自我探索的活動(dòng)讓學(xué)生了解自己的興趣、特長(zhǎng)、行為模式以及發(fā)現(xiàn)需要不斷完善的部分。選考的猶豫和盲目有部分原因也是因?yàn)閷?duì)自己的了解不夠。讓學(xué)生有意識(shí)的尋求家長(zhǎng)老師的幫助，更全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自己。2學(xué)生對(duì)于大學(xué)專業(yè)和職業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠的，學(xué)?？梢愿嗟乩眯Ｓ押图议L(zhǎng)的資源為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。目前我校的職業(yè)體驗(yàn)和生涯任務(wù)訪談都是由學(xué)生自行聯(lián)系。有些同學(xué)選擇的職業(yè)體驗(yàn)有盲目性，有些同學(xué)生涯人物訪談?wù)也坏较鄳?yīng)的資源。我校正在逐步開(kāi)始嘗試收集家長(zhǎng)的資源為學(xué)生提供職業(yè)體驗(yàn)和生涯人物訪談的平臺(tái)，而已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)可以就自己所學(xué)專業(yè)為在校學(xué)弟學(xué)妹開(kāi)展相應(yīng)的講座和交流。3當(dāng)學(xué)生的興趣和家長(zhǎng)的希望出現(xiàn)沖突時(shí)，如何選擇未來(lái)的專業(yè)發(fā)展，也是讓很多學(xué)生矛盾的地方，有些同學(xué)家長(zhǎng)不支持他們的興趣，有些家