五項管理活動審計講課 自主管理活勤 如何從現(xiàn)場查找問題（入門版）

1、.如何從工作場所找問題點工作中有何問題點存在，最了解的人應(yīng)是從事此工作的自己。如果有人說：我們的工作場所及我的工作都沒有問題這并非真的沒有問題，而是由下列中的一種情況：（一） 不知道問題的存在。（二） 雖知道問題的存在，但缺乏改善的干勁。（三） 不愿意尋找問題。認(rèn)為自己的工作場所及自己的工作毫無問題，其實正表示自己本身有問題。在日常工作中，隨時保有問題意識，由其中發(fā)掘應(yīng)改善的問題點，是極為重要的。欲找出工作中的問題點，可從下列幾方向切入：一、從工作場所的六大任務(wù)查檢問題點（詳如表1）（一）品質(zhì)（Q）：是否消減不良，提升品質(zhì)，沒有工作失誤？ （二）成本（C）：是否消除浪費，降低成本？（三）交期（

2、D）： 是否依照計劃達(dá)成產(chǎn)量，嚴(yán)守交期？（四）安全（S）：確保作業(yè)安全？（五）環(huán)境（E）：是否做好環(huán)境保護(hù)，防治污染？（六）士氣（M）：增進(jìn)人際關(guān)系，制造更好的工作環(huán)境，提升活力？表1 工作場所六大任務(wù)的查檢表（釋例）六大任務(wù)查 檢 表品 質(zhì)（Quality）1、 不良是否減少？2、 修整是否減少？3、 廢棄是否減少？4、 抱怨是否減少？5、 差異是否沒變大？6、 錯誤是否未發(fā)生？7、 異常是否未發(fā)生？成 本（Cost）1、 經(jīng)費是否很節(jié)??？2、 效率是否提升？3、 工時（時間）是否減少？4、 是否不做無效的工作？5、 是否不浪費資材？6、 單位成本是否下降？7、 生產(chǎn)力是否提升？交 期（De

3、livery）1、 生產(chǎn)量是否按計劃達(dá)成？2、 是否遵守交期？3、 是否無過剩庫存的情形？4、 故障是否提升？5、 作業(yè)速度是否提升？6、 工時（時間）是否縮短？7、 作業(yè)是否簡化？安 全（Safety）1、 傷害是否減少？2、 疲勞度是否改善？3、 整理、整頓是否良好？4、 安全裝備是否穿戴？5、 危險性的處理方式是否良好？6、 危險區(qū)域是否明確標(biāo)出？7、 衛(wèi)生管理是否良好？環(huán) 境（Environment）1、 工作環(huán)境是否良好？2、 資能源使用效率是否良好？3、 資能源是否回收再利用？4、 廢水、廢氣、粉塵排放是否減少？5、 廢棄物是否減少？6、 防污、減廢作業(yè)是否良好？7、 環(huán)境綠化是否

4、良好？士 氣（Morale）1、 人際關(guān)系是否良好？2、 干勁是否提升？3、 自主管理活動是否活潑？4、 提案改善是否活潑？5、 缺勤率是否降低？6、 工作時能否考慮對方的立場？7、 是否能體認(rèn)工作的喜悅？二、從工作場所得4M查檢問題點（詳如表2）（一） 作業(yè)人員（Man）是否有問題？（二） 機器設(shè)備（Machine）是否有問題？（三） 原料、物料（Material）是否有問題？（四） 作業(yè)方法（Method）是否有問題？表2 工作場所4M的查檢表（釋例）4M查 檢 點作業(yè)人員（Man）是否遵守標(biāo)準(zhǔn)？作業(yè)效率是否良好？是否具有問題意識？是否具有責(zé)任感？ 是否具有技術(shù)能力？是否具有經(jīng)驗？配置是否

5、良好？是否具有進(jìn)步的意識？人際關(guān)系是否良好？健康狀況是否良好？機械、設(shè)備（Machine）是否符合生產(chǎn)能力的需求？是否符合制程能力的需求？加油是否合適？點檢是否充分？是否無故障、停機的情形？是否無精度不足的情形？是否沒有異常的設(shè)備？配置是否良好？數(shù)量是否有過剩與不足的情形？整理、整頓是否良好？原料、物料（Material）是否無數(shù)量錯誤的情形？是否無等級錯誤的情形？是否無品牌錯誤的情形？是否無異種材料混入的情形？庫存量是否適切？是否無浪費的情形？搬運處理是否良好？在制品是否有停留堆置的情形？配置是否良好？品質(zhì)水準(zhǔn)是否良好？作業(yè)方法（Method）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的內(nèi)容是否良好？作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是否有修訂？是

6、否為安全的作業(yè)方法？是否為能制造出好產(chǎn)品的方法？是否高效率的作業(yè)方法？順序是否良好？準(zhǔn)備調(diào)整是否良好？溫度、濕度是否良好？照明、通風(fēng)是否良好？與前后工程的聯(lián)系是否良好？四、從工作場所的三多查檢問題點（詳如表2-5）（一） 浪費多。（二） 賒欠多（過多或太少）。（三） 勉強多（不當(dāng)或不合理）表2-5 工作場所三多的查檢表（釋例）三 多查 檢 點浪費多人力是否浪費？技能是否浪費？方法是否浪費？時間是否浪費？設(shè)備是否浪費？治工具是否浪費？資財是否浪費？生產(chǎn)量是否浪費？庫存量是否浪費？場所是否浪費？賒欠多人力是否多余或欠缺？技能是否多余或欠缺？方法是否多余或欠缺？時間是多余或欠缺？設(shè)備是否多余或欠缺？治工具是否多余或欠缺？資財是否多余或欠缺？生產(chǎn)量是否多余或欠缺？庫存量