吉林省高速公路監(jiān)控員考試題(附答案)

1、精選文檔西葦收費(fèi)站業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)綜合試題（監(jiān)控員部份） 姓名 得分 一、 填空（每空1分，共20分）1、吉林省高速大路管理局遵循的二十四字工作方針（以為人本）、（科學(xué)管理）、（快速反應(yīng)）、（平安暢通）、（精干高效）、（優(yōu)質(zhì)服務(wù)）。2、禁止上路的3種車(chē)輛分別（無(wú)號(hào)牌車(chē)輛）（裝載可能掉落、遺灑或者飄散的車(chē)輛）（運(yùn)輸危急化學(xué)品的車(chē)輛在每天18時(shí)至次日6時(shí)禁止上高速）。3、遇中心、分中心同志的要求攔截的車(chē)輛崗上人員應(yīng)在（保障平安）的前提下，攔截該車(chē)，無(wú)論攔截是否成功，都要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)（值班站長(zhǎng)）和（分中心）4、新增綠色通道的種類(lèi)有將（馬鈴薯）、（甘薯）（紅薯）、（白薯）、（山藥）、（芋頭），（鮮玉米）、（鮮花生

2、）。二、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分）1、過(guò)往車(chē)輛將收費(fèi)設(shè)施損壞，應(yīng)當(dāng)如何處理？答：應(yīng)臨時(shí)扣留交通部門(mén)核發(fā)的相關(guān)證件（公安交通部門(mén)的行駛證、交通口的營(yíng)運(yùn)證。原則上不扣留軍人證、駕駛證和身份證），愛(ài)護(hù)好損壞現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)值班站長(zhǎng)、分中心和路政人員，按指令處理。車(chē)內(nèi)有危重病人等特殊狀況時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)讓當(dāng)事人簽訂自愿留證（軍人證、身份證或駕駛證）或高于損壞設(shè)施費(fèi)用的證明后離開(kāi)，等候車(chē)主的特殊狀況處理完畢后回到站里會(huì)同路政部門(mén)再行處理。2、車(chē)輛正常交費(fèi)后，因故障在車(chē)道內(nèi)無(wú)法正常駛出，怎么辦？答：出口車(chē)道轉(zhuǎn)開(kāi)另一備用車(chē)道，封閉該車(chē)道，待故障車(chē)輛開(kāi)出車(chē)道后恢復(fù)正常收費(fèi)工作。小車(chē)能推出的要盡量推出車(chē)道，大車(chē)若短

3、時(shí)間不能修復(fù)，影響正常工作的，可以通知路政部門(mén)將其拖帶至外廣場(chǎng)不影響車(chē)輛通行的區(qū)域。3、農(nóng)用車(chē)輛強(qiáng)行上道應(yīng)如何處理？答：記錄農(nóng)用車(chē)和司機(jī)的特征信息，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)值班站長(zhǎng)，通知分中心聯(lián)系路政部門(mén)處理。4、在開(kāi)放緊急車(chē)道時(shí)，如有車(chē)輛誤入緊急車(chē)道怎么辦?答：開(kāi)放緊急車(chē)道應(yīng)站有外勤引導(dǎo)，如有車(chē)輛誤入緊急車(chē)道，應(yīng)由外勤人員準(zhǔn)時(shí)阻擋以避開(kāi)通行費(fèi)的流失。原則是先放行（緊急車(chē)馬上就到），引導(dǎo)到外廣場(chǎng)后在正常車(chē)道模擬收費(fèi)。保證緊急車(chē)道的通暢。緊急車(chē)不能馬上到時(shí)，外勤可以引導(dǎo)車(chē)輛到收費(fèi)車(chē)道收費(fèi)。5、如有司機(jī)告知路上有車(chē)輛對(duì)高速大路附屬設(shè)施造成損壞并逃跑，怎么辦？答：由班長(zhǎng)上報(bào)值班站長(zhǎng)，并準(zhǔn)時(shí)將司機(jī)供應(yīng)的車(chē)輛外觀(guān)及車(chē)牌

4、號(hào)報(bào)告分中心或路政、交警部門(mén)處理。7、什么車(chē)不讓上高速？答:1、非機(jī)動(dòng)車(chē)2、履帶車(chē)、鐵輪車(chē)3、超過(guò)高速大路限載標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛4、由于車(chē)速有限可能形成危急而阻礙交通的車(chē)輛5、無(wú)牌車(chē)（臨時(shí)通行證在使用期間內(nèi)除外）6、交通肇事車(chē)7牽引車(chē)三、案例綜合分析題（每小題10分，共30分）1、7月20日上午8時(shí)50分，吉J22654號(hào)貨車(chē)快速駛?cè)?站，該車(chē)是6軸貨車(chē)，運(yùn)輸?shù)呢浳锸菫r青熱油料，刷卡后顯示該車(chē)超時(shí)，計(jì)重收費(fèi)的費(fèi)額是3800元，司機(jī)對(duì)通行費(fèi)產(chǎn)生異議，遂要求重新復(fù)秤，收費(fèi)員說(shuō)依據(jù)規(guī)定不予復(fù)稱(chēng)，司機(jī)與收費(fèi)員發(fā)生爭(zhēng)吵，辱罵收費(fèi)人員，并且不交通行費(fèi)，值班站長(zhǎng)與其交涉，向其講解相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策，司機(jī)并未聽(tīng)取，并且始終很感動(dòng)，在車(chē)道滯留時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)。問(wèn)：（1）當(dāng)值監(jiān)控員應(yīng)做好哪些工作？答：具體記錄出口收費(fèi)員上報(bào)的信息，報(bào)告值班站長(zhǎng)，報(bào)告分中心，向高速交警報(bào)告，將監(jiān)控設(shè)備調(diào)到事發(fā)收費(fèi)亭和車(chē)道做好取證工作（2）司機(jī)有權(quán)提出復(fù)稱(chēng)要求嗎？假如有應(yīng)向那個(gè)部門(mén)提出。答：有，若針對(duì)重量有異議，可以向質(zhì)監(jiān)部門(mén)申訴（3）該車(chē)在車(chē)道滯留時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)，稽查科是否可以對(duì)其罰款處理，若可以，依據(jù)哪部法律法規(guī)。答：可以，依據(jù)吉林省高速大路路政管理?xiàng)l例