情境任務(wù)2分析物流市場(chǎng)環(huán)境VIP

1、Motorola情境任務(wù)情境任務(wù)2分析物流市場(chǎng)環(huán)境分析物流市場(chǎng)環(huán)境.任務(wù)目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)l會(huì)靈活應(yīng)用會(huì)靈活應(yīng)用SWOT分分析和五力分析；析和五力分析；l能對(duì)江門某一具體物能對(duì)江門某一具體物流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分流企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析。析。理論目標(biāo)理論目標(biāo)技能目標(biāo)技能目標(biāo)l知曉物流市場(chǎng)宏觀環(huán)知曉物流市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析；境分析和行業(yè)環(huán)境分析；l熟悉企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分熟悉企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；析；l掌握物流市場(chǎng)環(huán)境五掌握物流市場(chǎng)環(huán)境五力分析法和力分析法和SWOT分析分析法。法。MotorolaMotorolaMotorolaMotorola“SWOT”：優(yōu)勢(shì)（優(yōu)勢(shì)（Strengths）；）；劣勢(shì)（劣勢(shì)

2、（Weaknesses）；）；機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)（Opportunities）；）；威脅（威脅（Threats）的英文首字母縮寫而成。）的英文首字母縮寫而成。u用于戰(zhàn)略分析與制定、評(píng)估公司戰(zhàn)略地位。用于戰(zhàn)略分析與制定、評(píng)估公司戰(zhàn)略地位。SWOT分析法分析法 SWOTSWOT分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于于2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代初提出來(lái)的，是一種能夠年代初提出來(lái)的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。情況的方法。 利用這種方法可以從中找出對(duì)企業(yè)有利的、利用這種方法可以從中找出對(duì)企業(yè)有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，

3、以及對(duì)企業(yè)不利的、如值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)企業(yè)不利的、如何去避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出何去避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略解決辦法，并明確企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略（方向）。（方向）。MotorolaSWOT分析方法的基本步驟第一步就是明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。第一步就是明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。第二步就是對(duì)公司所處環(huán)境中的當(dāng)前或?qū)⒌诙骄褪菍?duì)公司所處環(huán)境中的當(dāng)前或?qū)?lái)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅進(jìn)行全面分析。來(lái)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅進(jìn)行全面分析。公司所具有或面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和公司所具有或面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都已確定后，管理人員就可以開(kāi)始計(jì)劃威脅都已確定后，管理人員

4、就可以開(kāi)始計(jì)劃的工作過(guò)程，制定實(shí)現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)的工作過(guò)程，制定實(shí)現(xiàn)公司使命和目標(biāo)的戰(zhàn)略。略。 MotorolaSWOT分析表MotorolaSWOT分析矩陣圖分析矩陣圖Motorolau針對(duì)你個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)目標(biāo)針對(duì)你個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)行的執(zhí)行進(jìn)行SWOT分析；分析；u擬定你下一步的擬定你下一步的職業(yè)職業(yè)計(jì)劃。計(jì)劃。Motorola背景資料背景資料:雙盈雙盈經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,已建立自己獨(dú)有的客戶已建立自己獨(dú)有的客戶群群,提出從傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變提出從傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的思路的思路.通過(guò)通過(guò)SWOT分析分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)

5、找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅，會(huì)及威脅，并填入下表并填入下表。MotorolaMotorola 物流企業(yè)素質(zhì)分析物流企業(yè)素質(zhì)分析 物流企業(yè)活力分析物流企業(yè)活力分析 物流企業(yè)資源分析物流企業(yè)資源分析Motorola第三方物流企業(yè)素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)人員素質(zhì)工藝水平基礎(chǔ)設(shè)施水平設(shè)備水平管理者素質(zhì)員工素質(zhì)科技人員素質(zhì)管理水平組織能力及水平?jīng)Q策水平計(jì)劃水平控制協(xié)調(diào)能力及水平經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)管理人員素質(zhì)管理業(yè)務(wù)素質(zhì)政治思想素質(zhì)身體素質(zhì)文化素質(zhì)技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)Motorola案例：中海物流企業(yè)素質(zhì)分析案例：中海物流企業(yè)素質(zhì)分析Motorolau物流企業(yè)活力物流企業(yè)活力是指企業(yè)作為有機(jī)體通過(guò)自身的素是指企業(yè)作為

6、有機(jī)體通過(guò)自身的素質(zhì)和能力與外界交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)出質(zhì)和能力與外界交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)出自我發(fā)展的旺盛生命力的狀態(tài)。自我發(fā)展的旺盛生命力的狀態(tài)。u物流企業(yè)的活力可用物流企業(yè)的活力可用企業(yè)的獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、生長(zhǎng)能力、適應(yīng)能力、凝聚力、生長(zhǎng)能力、適應(yīng)能力、凝聚力等來(lái)表示等來(lái)表示 。MotorolaMotorolaMotorola物流企業(yè)的資源主要有物流企業(yè)的資源主要有5 5類，分別是：類，分別是： 財(cái)力資源：財(cái)力資源：主要包括：現(xiàn)金流量、負(fù)債能力等；主要包括：現(xiàn)金流量、負(fù)債能力等； 物質(zhì)資源：物質(zhì)資源：主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸工具等物流設(shè)施主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸

7、工具等物流設(shè)施、設(shè)備；、設(shè)備； 人力資源：人力資源：主要包括：物流企業(yè)內(nèi)的員工、技術(shù)人主要包括：物流企業(yè)內(nèi)的員工、技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員等員、經(jīng)營(yíng)管理人員等 ；隱性資源：隱性資源：主要包括：物流企業(yè)的組織資源、管理主要包括：物流企業(yè)的組織資源、管理資源等。資源等。MotorolaMotorola由麥克爾由麥克爾波特（波特（Michael PorterMichael Porter）于）于2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代初提出，主要應(yīng)年代初提出，主要應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定方面。用于企業(yè)戰(zhàn)略制定方面。Motorola產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾邁克爾波特簡(jiǎn)介波特簡(jiǎn)介 邁克爾邁克爾波特（波特（Mic

8、hael EPorter）32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。界上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國(guó)等國(guó)大學(xué)的荷蘭、法國(guó)等國(guó)大學(xué)的8個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。 Motorola 波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種五種競(jìng)爭(zhēng)力量競(jìng)爭(zhēng)力量”、“三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”；實(shí)際上，作為國(guó)際；實(shí)際上，作為國(guó)

9、際商學(xué)領(lǐng)域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出商學(xué)領(lǐng)域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出版了版了17本書及本書及70多篇文章。多篇文章。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)是其最著名兩本代表作。是其最著名兩本代表作。 波特博士擔(dān)任了很多知名公司的顧問(wèn)，如：瑞士波特博士擔(dān)任了很多知名公司的顧問(wèn)，如：瑞士信貸波士頓第一銀行（信貸波士頓第一銀行（Credit Suisse First Boston）、）、杜邦（杜邦（DuPont）、英特爾（）、英特爾（Intel）、寶潔（）、寶潔（Procter & Gamble）、荷蘭皇家殼牌（）、荷蘭皇家殼牌（Royal Dutch Shell）等

10、等。）等等。 MotorolaMotorolaMotorolaMotorolaMotorola背景資料背景資料:采取網(wǎng)絡(luò)資料查詢、實(shí)地調(diào)研等各種調(diào)研分采取網(wǎng)絡(luò)資料查詢、實(shí)地調(diào)研等各種調(diào)研分析方法獲取信息，進(jìn)行分析析方法獲取信息，進(jìn)行分析并填入下表。并填入下表。分享交流。分享交流。MotorolaMotorolau行業(yè)行業(yè)環(huán)境分析主要以下環(huán)境分析主要以下3 3個(gè)方面進(jìn)行考慮：個(gè)方面進(jìn)行考慮：物流物流行業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)；根據(jù)物流根據(jù)物流行行業(yè)的生命周期來(lái)確定物流所處的發(fā)展階段；業(yè)的生命周期來(lái)確定物流所處的發(fā)展階段；影響物流影響物流行行業(yè)發(fā)展的因素分析。業(yè)發(fā)展的因素分析。?物流物流行業(yè)結(jié)構(gòu)分析主要包

11、括規(guī)模結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析主要包括規(guī)模結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)地位四個(gè)方面結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)地位四個(gè)方面。?識(shí)別物流業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段，主要把握以下幾識(shí)別物流業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段，主要把握以下幾個(gè)標(biāo)志：個(gè)標(biāo)志：物流服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率，需要增長(zhǎng)率，物流服務(wù)的種類，競(jìng)物流服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率，需要增長(zhǎng)率，物流服務(wù)的種類，競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量以及進(jìn)入、退出的壁壘，技術(shù)變革，用戶的購(gòu)爭(zhēng)者的數(shù)量以及進(jìn)入、退出的壁壘，技術(shù)變革，用戶的購(gòu)買行為等。買行為等。Motorola物流服務(wù)供給量幼 稚 期（ 整 合 的 初 級(jí) 階 段 ）成 長(zhǎng) 期成 熟 期（ 整 合 的 高 級(jí) 階 段 ）衰 退 期（ 新 理

12、論 指 導(dǎo) 下 的 整 合 或 細(xì) 化 ）時(shí) 間曲 線 1曲 線 2不是簡(jiǎn)單的衰退期，而應(yīng)不是簡(jiǎn)單的衰退期，而應(yīng)是一個(gè)資源整合期。是一個(gè)資源整合期。Motorola不是簡(jiǎn)單的衰退期，而是一個(gè)資源整合期。MotorolaMotorolau物流市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)物流市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)宏觀物流環(huán)境分析宏觀物流環(huán)境分析主要包括主要包括7 7個(gè)方面：政治環(huán)境；法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；技術(shù)環(huán)個(gè)方面：政治環(huán)境；法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；社會(huì)環(huán)境；文化環(huán)境；自然環(huán)境。境；社會(huì)環(huán)境；文化環(huán)境；自然環(huán)境。PESTPEST分析方法分析方法u分析社會(huì)宏觀物流環(huán)境的基本工具是分析社會(huì)宏觀物流環(huán)境的基本工具是PESTPEST分析方分析方法法，其中，其中PESTPEST分別是：政治的（分別是：政治的（PoliticalPolitical）、經(jīng)）、經(jīng)濟(jì)的濟(jì)的Ec