創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)功能之三：實施選項服務(wù)1

1、LOGOLOGO 1 實施選項服務(wù)創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)功能之三創(chuàng)業(yè)咨詢師二級教材第三章創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)功能之三創(chuàng)業(yè)咨詢師二級教材第三章LOGOLOGO 2 實施選項服務(wù)教 學(xué) 目 的能指導(dǎo)客戶分析和評價創(chuàng)業(yè)條件和能力能指導(dǎo)客戶分析和評價創(chuàng)業(yè)條件和能力能指導(dǎo)客戶設(shè)計市場調(diào)查問卷并策劃市場調(diào)研能指導(dǎo)客戶設(shè)計市場調(diào)查問卷并策劃市場調(diào)研能指導(dǎo)客戶實施項目精選能指導(dǎo)客戶實施項目精選能為客戶進行項目可行性分析，編寫項目可行性分能為客戶進行項目可行性分析，編寫項目可行性分析報告析報告能為客戶提供項目報告，編寫商業(yè)計劃書能為客戶提供項目報告，編寫商業(yè)計劃書LOGOLOGO 3 目錄頁CONTENTS PAGE創(chuàng) 業(yè)

2、測 評市 場 調(diào) 研項 目 精 選項 目 論 證 評 估提 供 項 目 報 告案案 例例第第3 3章比重理論：章比重理論：15%15%；技能：；技能：20%20%LOGOLOGO 4 案 例1 1創(chuàng)業(yè)測評案例創(chuàng)業(yè)測評案例 P117P1172 2調(diào)查問卷設(shè)計案例調(diào)查問卷設(shè)計案例 P124P1243 3策劃市場調(diào)研案例策劃市場調(diào)研案例 P131P1314 4建立項目精選評估體系案例建立項目精選評估體系案例 P142 P142 5 5項目精選案例項目精選案例 P149P1496 6評估項目可行性案例評估項目可行性案例 P164P1647 7進行創(chuàng)業(yè)項目評估案例進行創(chuàng)業(yè)項目評估案例 P175P1758

3、 8編寫創(chuàng)業(yè)項目評估報告案例編寫創(chuàng)業(yè)項目評估報告案例 P180P1809 9編寫商業(yè)計劃書案例編寫商業(yè)計劃書案例 P191P191實 施 選 項 服 務(wù)返回主頁返回主頁LOGOLOGO 5 創(chuàng) 業(yè) 測 評實 施 選 項 服 務(wù)分 析 與 評 價 客 戶 創(chuàng) 業(yè) 條 件 能 力表述原則表述原則 P1131.1.實事求是；實事求是；2.2.全面；全面；3.3.系統(tǒng)系統(tǒng)考慮因素考慮因素 P113-1141.1.結(jié)合客戶擬創(chuàng)業(yè)項目來判斷客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力結(jié)合客戶擬創(chuàng)業(yè)項目來判斷客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力2.2.不應(yīng)僅考慮客戶自己的條件和能力，還應(yīng)考慮創(chuàng)業(yè)團隊成員的條不應(yīng)僅考慮客戶自己的條件和能力，還應(yīng)考慮

4、創(chuàng)業(yè)團隊成員的條件和能力件和能力3.3.應(yīng)當(dāng)從動態(tài)發(fā)展的觀點來判斷客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力應(yīng)當(dāng)從動態(tài)發(fā)展的觀點來判斷客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力LOGOLOGO 6 創(chuàng) 業(yè) 測 評實 施 選 項 服 務(wù)分 析 與 評 價 客 戶 創(chuàng) 業(yè) 條 件 能 力常用方法常用方法 P114-1161.1.專家意見法專家意見法 第二章第二章 德爾菲法德爾菲法 P99P992.2.情境模擬法情境模擬法3.3.評價中心法評價中心法解讀和采用解讀和采用 P1161.1.測評信息的解讀測評信息的解讀2.2.測評信息的采用測評信息的采用LOGOLOGO 7 創(chuàng) 業(yè) 測 評實 施 選 項 服 務(wù)分 析 與 評 價 客 戶 創(chuàng) 業(yè)

5、條 件 能 力引導(dǎo)客戶描述難題案例引導(dǎo)客戶描述難題案例 P117-118基本步驟基本步驟1.成立創(chuàng)業(yè)測評小組成立創(chuàng)業(yè)測評小組2.采集客戶的創(chuàng)業(yè)條件信息采集客戶的創(chuàng)業(yè)條件信息3.進行創(chuàng)業(yè)測評進行創(chuàng)業(yè)測評4.提出創(chuàng)業(yè)測評結(jié)論提出創(chuàng)業(yè)測評結(jié)論小小 組組 討討 論論如 何 進 行 創(chuàng) 業(yè) 測 評 ？返回主頁返回主頁LOGOLOGO 8 實 施 選 項 服 務(wù)設(shè) 計 調(diào) 查 問 卷功 能1.1.方便信息收集，提高精度方便信息收集，提高精度2.2.便于對資料進行統(tǒng)計處理和定便于對資料進行統(tǒng)計處理和定量分析量分析3.3.節(jié)省調(diào)研時間，提高調(diào)研效率節(jié)省調(diào)研時間，提高調(diào)研效率 P119-120 P119-120

6、市 場 調(diào) 研LOGOLOGO 9 實 施 選 項 服 務(wù)設(shè) 計 調(diào) 查 問 卷市 場 調(diào) 研設(shè) 計 原 則1.1.相關(guān)相關(guān)2.2.簡潔簡潔3.3.禮貌禮貌4.4.方便方便5.5.定量準(zhǔn)確定量準(zhǔn)確6.6.選項窮盡選項窮盡7.7.易理解易理解8.8.適合調(diào)查對象適合調(diào)查對象9.9.非導(dǎo)向性非導(dǎo)向性10.10.必要性必要性P120-121P120-121結(jié) 構(gòu)1.1.說明信說明信2.2.調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容3.3.編碼編碼4.4.結(jié)束語結(jié)束語P122P122LOGOLOGO 10 實 施 選 項 服 務(wù)設(shè) 計 調(diào) 查 問 卷市 場 調(diào) 研設(shè)計調(diào)查問卷設(shè)計調(diào)查問卷1.1.基本要求基本要求2.2.步驟步驟

7、P122-123P122-123LOGOLOGO 11 實 施 選 項 服 務(wù)設(shè) 計 調(diào) 查 問 卷市 場 調(diào) 研小組討論小組討論設(shè)計調(diào)查問卷設(shè)計調(diào)查問卷引導(dǎo)客戶描述難題案例引導(dǎo)客戶描述難題案例 基本步驟基本步驟1.1.確定調(diào)研目的、調(diào)研對象確定調(diào)研目的、調(diào)研對象2.2.確定數(shù)據(jù)收集方法確定數(shù)據(jù)收集方法3.3.確定問題提問形式確定問題提問形式4.4.提問和答案的設(shè)計提問和答案的設(shè)計5.5.優(yōu)化問卷編排優(yōu)化問卷編排6.6.預(yù)調(diào)查并修改預(yù)調(diào)查并修改7.7.準(zhǔn)備好最后的問卷準(zhǔn)備好最后的問卷 P124-126LOGOLOGO 12 實 施 選 項 服 務(wù)策 劃 市 場 調(diào) 研市 場 調(diào) 研1方法概述方

8、法概述文案調(diào)研文案調(diào)研實地調(diào)研實地調(diào)研（詢問法觀察（詢問法觀察法實驗法）法實驗法）特殊調(diào)研特殊調(diào)研應(yīng)用原則應(yīng)用原則實事求是實事求是與研究性質(zhì)配與研究性質(zhì)配與研究目的配與研究目的配與研究經(jīng)費配與研究經(jīng)費配調(diào)研方式互補調(diào)研方式互補方法及其應(yīng)用原則 P127-129LOGOLOGO 13 實 施 選 項 服 務(wù)策 劃 市 場 調(diào) 研市 場 調(diào) 研2步 驟 P129-130明確市場明確市場調(diào)研目標(biāo)調(diào)研目標(biāo)設(shè)計調(diào)研設(shè)計調(diào)研方案方案收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)整理和整理和分析數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)撰寫調(diào)研撰寫調(diào)研報告報告LOGOLOGO 14 實 施 選 項 服 務(wù)市 場 調(diào) 研策 劃 市 場 調(diào) 研人員與時間人員與時間安排的

9、原則安排的原則31 1人員能力素質(zhì)匹配人員能力素質(zhì)匹配2 2時效性時效性3 3成本效益成本效益 P130-131 P130-131LOGOLOGO 15 實 施 選 項 服 務(wù)市 場 調(diào) 研策 劃 市 場 調(diào) 研整理客戶服務(wù)需求案例整理客戶服務(wù)需求案例 P131-133步驟七步步驟七步: :4確定調(diào)研目的確定調(diào)研目的確定調(diào)查的內(nèi)容確定調(diào)查的內(nèi)容確定調(diào)查對象確定調(diào)查對象確定調(diào)查方法確定調(diào)查方法撰寫市場調(diào)研撰寫市場調(diào)研策劃報告策劃報告確定調(diào)查時間確定調(diào)查時間制定調(diào)查步驟制定調(diào)查步驟及方法及方法LOGOLOGO 16 實 施 選 項 服 務(wù)市 場 調(diào) 研小 組 討 論如何策劃市場調(diào)研？如何策劃市場調(diào)

10、研？返回主頁返回主頁LOGOLOGO 17 實 施 選 項 服 務(wù)建立項目精選評估體系項 目 精 選內(nèi)內(nèi) 涵涵 是在項目初步篩選的基礎(chǔ)上，通過是在項目初步篩選的基礎(chǔ)上，通過外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評價，結(jié)合自身的資源外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評價，結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢，通過進一步整合分析，從中優(yōu)和優(yōu)勢，通過進一步整合分析，從中優(yōu)選出適合實施的最優(yōu)項目的決策過程。選出適合實施的最優(yōu)項目的決策過程。P134微觀：具體項目操作性標(biāo)準(zhǔn)微觀：具體項目操作性標(biāo)準(zhǔn)中觀：項目定位與創(chuàng)業(yè)條件匹配中觀：項目定位與創(chuàng)業(yè)條件匹配宏觀：創(chuàng)業(yè)環(huán)境、被投資產(chǎn)業(yè)的理論特征宏觀：創(chuàng)業(yè)環(huán)境、被投資產(chǎn)業(yè)的理論特征LOGOLOGO 18 實 施 選 項

11、服 務(wù)建立項目精選評估體系項 目 精 選1.1.折現(xiàn)現(xiàn)金流量法折現(xiàn)現(xiàn)金流量法DCFDCF2.2.層次分析法層次分析法AHPAHP3.3.決策樹法決策樹法DTADTAP134-137P134-1371 1要求要求客觀性可操作性動態(tài)性前瞻性客觀性可操作性動態(tài)性前瞻性2 2選擇選擇市場評估產(chǎn)品與技術(shù)評估規(guī)模評估管市場評估產(chǎn)品與技術(shù)評估規(guī)模評估管理評估財務(wù)評估風(fēng)險及退出方式評估理評估財務(wù)評估風(fēng)險及退出方式評估 P137-142 P137-142常用方法建立項目精選評價指標(biāo)體系建立項目精選評價指標(biāo)體系LOGOLOGO 19 實 施 選 項 服 務(wù)建立項目精選評估體系項 目 精 選體系構(gòu)成體系構(gòu)成市場評估

12、、產(chǎn)品與技術(shù)評市場評估、產(chǎn)品與技術(shù)評估、投資項目規(guī)模評估、估、投資項目規(guī)模評估、項目管理評估、財務(wù)評估項目管理評估、財務(wù)評估和風(fēng)險及退出方式評估和風(fēng)險及退出方式評估 P142-144 P142-144案 例小組小組討論討論運用項目精選評價指標(biāo)體系進行運用項目精選評價指標(biāo)體系進行項目精選。項目精選。LOGOLOGO 20 實 施 選 項 服 務(wù)選擇與客戶條件最匹配的創(chuàng)業(yè)項目項 目 精 選匹配原則匹配原則 P145-146創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)條件創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)條件項目和條件如何匹配項目和條件如何匹配地域匹配地域匹配 資金匹配資金匹配 人群匹配人群匹配LOGOLOGO 21 實 施 選 項 服 務(wù)選擇與客戶條件最

13、匹配的創(chuàng)業(yè)項目項 目 精 選精選時與客戶溝通要求精選時與客戶溝通要求 P147-148確認(rèn)需求管理客戶預(yù)期確認(rèn)需求管理客戶預(yù)期處理好客戶與顧問的關(guān)系處理好客戶與顧問的關(guān)系正式與非正式溝通結(jié)合正式與非正式溝通結(jié)合溝通方式的專業(yè)性和現(xiàn)實性溝通方式的專業(yè)性和現(xiàn)實性做好后續(xù)溝通做好后續(xù)溝通2LOGOLOGO 22 實 施 選 項 服 務(wù)選擇與客戶條件最匹配的創(chuàng)業(yè)項目項 目 精 選常見問題和解決辦法常見問題和解決辦法 P148-149 缺乏整體戰(zhàn)略和項目經(jīng)營的長期指導(dǎo)戰(zhàn)略缺乏整體戰(zhàn)略和項目經(jīng)營的長期指導(dǎo)戰(zhàn)略 精選時盲目求大求全精選時盲目求大求全 過度求新過度求新 個人眼光代替商業(yè)眼光個人眼光代替商業(yè)眼光

14、3LOGOLOGO 23 實 施 選 項 服 務(wù)選擇與客戶條件最匹配的創(chuàng)業(yè)項目項 目 精 選4項目精選案例項目精選案例 P149-153步驟步驟 對創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力者創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)測評，和素質(zhì)測評，明確創(chuàng)業(yè)者明確創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢和劣的優(yōu)勢和劣勢。勢。 將每個將每個項目打分相項目打分相加，選出分加，選出分?jǐn)?shù)最高的幾數(shù)最高的幾個方案。個方案。 列出所列出所有的候選項有的候選項目，每個項目，每個項目按照項目目按照項目精選評估體精選評估體系打分。系打分。 把選出的項把選出的項目列出，通過目列出，通過專業(yè)的創(chuàng)業(yè)咨專業(yè)的創(chuàng)業(yè)咨詢師評估分析，詢師評估分析，最后從中選擇最后從中選擇最佳方案。最佳方案。LOGO

15、LOGO 24 實 施 選 項 服 務(wù)選擇與客戶條件最匹配的創(chuàng)業(yè)項目項 目 精 選小組討論如何選擇與客戶條件如何選擇與客戶條件最匹配的創(chuàng)業(yè)項目？最匹配的創(chuàng)業(yè)項目？LOGOLOGO 25 實 施 選 項 服 務(wù)創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件的匹配原則一、地域匹配原則一、地域匹配原則 二、資金匹配原則二、資金匹配原則 三、人群匹配原則三、人群匹配原則 四、性格匹配原則四、性格匹配原則重人際關(guān)系重人際關(guān)系重事實理據(jù)重事實理據(jù)直接直接 （主動）（主動）間接間接 （被動）（被動）和諧型和諧型社交型社交型行動型行動型思考型思考型返回主頁返回主頁LOGOLOGO 26 實 施 選 項 服 務(wù)評 估 項 目 可 行 性項

16、 目 論 證 評 估概念和原則概念和原則1.1.科學(xué)性科學(xué)性2.2.客觀性客觀性3.3.系統(tǒng)性系統(tǒng)性4.4.時效性時效性5.5.資金時間價值資金時間價值P154-155P154-155LOGOLOGO 27 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估分分 析析 內(nèi)內(nèi) 容容包括多方面的內(nèi)容包括多方面的內(nèi)容P157-162分析內(nèi)容產(chǎn)品或服務(wù)可行性分析產(chǎn)品或服務(wù)可行性分析市場可行性分析市場可行性分析組織可行性分析組織可行性分析技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析財務(wù)可行性分析財務(wù)可行性分析分析方法電話訪談、個人訪談焦點小組電話訪談、個人訪談焦點小組五力分析模型五力分析模型專家意見法專家意見法調(diào)查研究調(diào)查研

17、究動態(tài)分析法、比率分析法動態(tài)分析法、比率分析法分析內(nèi)容分析方法內(nèi)容不同分析方法內(nèi)容不同分析方法 P155-157P155-157評 估 項 目 可 行 性LOGOLOGO 28 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估評 估 項 目 可 行 性第一部分項目概況第一部分項目概況第二部分產(chǎn)品或服務(wù)可行性分析第二部分產(chǎn)品或服務(wù)可行性分析1 1概念測試概念測試 2 2可用性測試可用性測試第三部分行業(yè)或市場可行性分析第三部分行業(yè)或市場可行性分析1.1.行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力 2.2.市場進入時機市場進入時機 3.3.利基市場識別利基市場識別第四部分組織可行性分析第四部分組織可行性分析1 1創(chuàng)業(yè)者的管理

18、能力創(chuàng)業(yè)者的管理能力 2 2創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)項目的激情創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)項目的激情 3 3創(chuàng)業(yè)者的社會關(guān)系創(chuàng)業(yè)者的社會關(guān)系第五部分技術(shù)可行性分析第五部分技術(shù)可行性分析1.1.技術(shù)本身的可靠性技術(shù)本身的可靠性 2.2.技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度 3.3.技術(shù)的經(jīng)濟性技術(shù)的經(jīng)濟性 4.4.技技術(shù)與原材料的適應(yīng)性術(shù)與原材料的適應(yīng)性第六部分財務(wù)可行性分析第六部分財務(wù)可行性分析1 1項目的資金需求與籌集項目的資金需求與籌集 2 2項目的預(yù)期財務(wù)收益項目的預(yù)期財務(wù)收益 3 3項目的投資總體吸項目的投資總體吸引力引力第七部分可行性分析結(jié)論與建議第七部分可行性分析結(jié)論與建議第八部分附件第八部分附件

19、基本格式基本格式LOGOLOGO 29 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估評估項目可行評估項目可行性案例性案例主要內(nèi)容P164-166小組討論如何進行創(chuàng)業(yè)項目可如何進行創(chuàng)業(yè)項目可行性分析？行性分析？評 估 項 目 可 行 性LOGOLOGO 30 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估進 行 創(chuàng) 業(yè) 項 目 評 估盈利盈利模式模式1.1.概念概念2.2.常見贏利模式常見贏利模式客戶解決方案客戶解決方案模仿創(chuàng)新模仿創(chuàng)新連鎖與加盟連鎖與加盟渠道領(lǐng)先渠道領(lǐng)先星火燎原星火燎原利潤乘數(shù)利潤乘數(shù)壟斷資源壟斷資源基礎(chǔ)產(chǎn)品基礎(chǔ)產(chǎn)品配電盤配電盤薄利多銷薄利多銷 P166-168 P166-168

20、LOGOLOGO 31 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估進 行 創(chuàng) 業(yè) 項 目 評 估評估的評估的內(nèi)容內(nèi)容1.1.是否必要，規(guī)模是否適當(dāng)是否必要，規(guī)模是否適當(dāng)2.2.建設(shè)與生產(chǎn)條件是否具備建設(shè)與生產(chǎn)條件是否具備3.3.是否先進、經(jīng)濟合理等是否先進、經(jīng)濟合理等4.4.是否具有良好的財務(wù)效益是否具有良好的財務(wù)效益5.5.籌資方案是否經(jīng)濟合理，資金來源有無保證籌資方案是否經(jīng)濟合理，資金來源有無保證6.6.投資風(fēng)險大小投資風(fēng)險大小7.7.存在的問題及建議存在的問題及建議 P169-171P169-171LOGOLOGO 32 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估進 行 創(chuàng) 業(yè) 項

21、目 評 估1.1.市場調(diào)查報告；市場調(diào)查報告；2.2.有關(guān)部門頒布的項目評估方法；有關(guān)部門頒布的項目評估方法；3.3.投資協(xié)議、合同、章程等；投資協(xié)議、合同、章程等；4.4.有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)定等；定等；5.5.其他有關(guān)資料，如同類型項目的國內(nèi)其他有關(guān)資料，如同類型項目的國內(nèi)外資料。外資料。 P171評估依據(jù)評估依據(jù)LOGOLOGO 33 實 施 選 項 服 務(wù)項 目 論 證 評 估進 行 創(chuàng) 業(yè) 項 目 評 估評估程序1.1.制定創(chuàng)業(yè)項目評估計劃制定創(chuàng)業(yè)項目評估計劃2.2.收集整理評估所需資料收集整理評估所需資料3.3.分項評估分項評估4.4.總

22、評估總評估P171-174P171-174進行項目評估案例P175-177提出項目評估結(jié)論P174小組討論如何對創(chuàng)業(yè)項目進如何對創(chuàng)業(yè)項目進行評估？行評估？返回主頁返回主頁LOGOLOGO 34 實 施 選 項 服 務(wù)編寫創(chuàng)業(yè)項目評估報告提 供 項 目 報 告1 1概念概念 2 2內(nèi)容構(gòu)成內(nèi)容構(gòu)成第第1 1章創(chuàng)業(yè)項目概況章創(chuàng)業(yè)項目概況1.1 1.1 創(chuàng)業(yè)項目背景分析創(chuàng)業(yè)項目背景分析 1.2 1.2 創(chuàng)業(yè)項目基本概況創(chuàng)業(yè)項目基本概況第第2 2章創(chuàng)業(yè)項目建設(shè)必要性評估章創(chuàng)業(yè)項目建設(shè)必要性評估2.1 2.1 宏觀必要性評估宏觀必要性評估 2.2 2.2 微觀必要性評估微觀必要性評估第第3 3章創(chuàng)業(yè)項目

23、市場分析章創(chuàng)業(yè)項目市場分析3.1 3.1 市場需求分析市場需求分析 3.23.2市場供給分析市場供給分析 3.33.3價格預(yù)測價格預(yù)測第第4 4章創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估章創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估4.1 4.1 工藝技術(shù)方案評估工藝技術(shù)方案評估 4.2 4.2 設(shè)備選擇方案評估設(shè)備選擇方案評估 4.3 4.3 設(shè)備采購方案評估設(shè)備采購方案評估第第5 5章創(chuàng)業(yè)項目投資估算與資金籌集評估章創(chuàng)業(yè)項目投資估算與資金籌集評估5.15.1投資估算投資估算 5.25.2資金籌集評估資金籌集評估第第6 6章創(chuàng)業(yè)項目財務(wù)效益評估章創(chuàng)業(yè)項目財務(wù)效益評估6.16.1收入估算收入估算 6.2 6.2 成本費用估算成本費用估算 6.36.3營利能力分析營利能力分析第第7 7章創(chuàng)業(yè)項目總評估章創(chuàng)業(yè)項目總評估 P178-179概念和概念和構(gòu)成構(gòu)成LOGOLOGO 35 實 施 選 項 服 務(wù)編寫創(chuàng)業(yè)項目評估報告提 供 項 目 報 告報告要求報告要求 P148-1491 1如實反映情況如實反映情況2 2結(jié)論科學(xué)可靠結(jié)論科學(xué)可靠3 3切實可行切實可行4 4關(guān)鍵問題重點分析關(guān)