中國移動網(wǎng)絡管理現(xiàn)狀及發(fā)展思路

1、2022年3月22日1中國移動通信集團公司2022年3月22日2 發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路 取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果 問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流2022年3月22日3Province NocProvince Noc Master Back-up Master Back-upLocal OMC Master Back-upLocal OMCGSMNational Management CenterProvince Noc

2、 Master Back-upProvince Noc Master Back-up Master Back-upGSM/GPRS/INNational Management CenterIPSDH/DWDM2022年3月22日499 00 01 02 03 （年）進行網(wǎng)管的試點階段4：按照整體發(fā)展規(guī)劃實施整合階段3面對中國移動專業(yè)網(wǎng)絡情況建設各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)階段2完成GSM網(wǎng)管的建設工作，實現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的采集，報表的展現(xiàn)跨專業(yè)的告警集中監(jiān)控、資源整合階段12022年3月22日5網(wǎng)管集中監(jiān)控及安全管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管及資源管理調度系統(tǒng)話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管匯接網(wǎng)管國際話務網(wǎng)網(wǎng)管同步網(wǎng)網(wǎng)管

3、國際信令監(jiān)測數(shù)據(jù)信令監(jiān)測電子運行維護管理系統(tǒng)2022年3月22日6動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管及資源管理調度系統(tǒng)話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)電子運行維護管理系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)同步網(wǎng)網(wǎng)管2022年3月22日7 中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀 取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果 問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流2022年3月22日82022年3月22日9Element ManagementNetwo

4、rk ManagementBusinessManagementServiceManagementNetwork and Systems Management ProcessesService Development and Operations ProcessesCustomer Care ProcessesCustomerNetwork Element Management ProcessesInformation Systems Management ProcessesNetworkPlanning andDevelopmentNetworkProvisioningNetworkMaint

5、enance &RestorationNetwork DataManagementNetworkInventoryManagementServicePlanning andDevelopmentServiceProblemManagementServiceQualityManagementRating andDiscountingServiceConfigurationCustomer Interface Management ProcessesSalesOrderHandlingInvoicingandCollectionsProblemHandlingCustomerQoSMana

6、gementPhysical Resource and Information TechnologyTMN=TomOperationsFulfillmentAssuranceBillingOperationsSupport &ReadinessCustomer Relationship ManagementService Management & OperationsResource Management & OperationsSupplier/Partner Relationship Management(Application, Computing and Net

7、work)Enterprise ManagementStrategic &EnterprisePlanningFinancial & AssetManagementEnterprise QualityManagement, Process & ITPlanning & ArchitectureStakeholder & ExternalRelations ManagementBrand Management,Market Research &AdvertisingHuman ResourcesManagementDisaster Recovery

8、,Security & FraudManagementResearch &Development,TechnologyAcquisitionStrategy, Infrastructure & ProductProductLifecycleManagementInfrastructureLifecycleManagementStrategy &CommitMarketing & Offer ManagementService Development & ManagementResource Development & Management

9、Supply Chain Development & Management(Application, Computing and Network)CustomerTom=eTomeTom=NGoss2022年3月22日10集團公司網(wǎng)管中心話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)國際省際網(wǎng)絡層面各省公司網(wǎng)管中心話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)省內(nèi)網(wǎng)絡層面E-OMS數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺業(yè)務/數(shù)據(jù)集中測試系統(tǒng)專家?guī)?知識庫告

10、警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺業(yè)務/數(shù)據(jù)集中測試系統(tǒng)專家?guī)?知識庫規(guī)劃客服MIS計費MIS計費規(guī)劃客服E-OMS2022年3月22日11動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)E-OMSE-OMS2022年3月22日12集團公司網(wǎng)管中心話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)國際省際網(wǎng)絡層面各省公司網(wǎng)管中心話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終

11、端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)省內(nèi)網(wǎng)絡層面E-OMS數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺規(guī)劃客服MIS計費MIS計費規(guī)劃客服E-OMS2022年3月22日132022年3月22日14集團-省網(wǎng)管系統(tǒng)接口（MQ+XML/Web Service）安全管理網(wǎng)管基礎設施管理資源的統(tǒng)一建模（數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建模）資源的統(tǒng)一建模（數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建模）話務網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)告警的集中監(jiān)控告警的集中監(jiān)控Portal(E-OMS)集團網(wǎng)管系統(tǒng)直接管理一級干線設備，同時通過省部接口實現(xiàn)對二級網(wǎng)絡信息的獲取通過 E-OM

12、S 實現(xiàn)網(wǎng)絡運行維護的門戶及對管理層的信息滿足2022年3月22日15實現(xiàn)全部的技術、流程和人員的專業(yè)化轉型實現(xiàn)全部的技術、流程和人員的專業(yè)化轉型完善完善網(wǎng)管系統(tǒng)面向業(yè)務維護，端到端的業(yè)務調度、依據(jù)市場需要，實現(xiàn)業(yè)務的快速部署根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，精密調配業(yè)務資源，網(wǎng)絡投入產(chǎn)出比最大化建立基于業(yè)務維護的綜合、智能故障庫，快速定位、恢復業(yè)務故障根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展情況，預測業(yè)務規(guī)劃持續(xù)優(yōu)化和改善相關流程持續(xù)改善網(wǎng)維組織效率，以網(wǎng)管系統(tǒng)為依托，建立全網(wǎng)的網(wǎng)絡技術支援體系第三階段高可靠的網(wǎng)絡運高可靠的網(wǎng)絡運行狀態(tài)行狀態(tài)高質量的網(wǎng)絡服高質量的網(wǎng)絡服務水平務水平高素質的管理人高素質的管理人員隊伍員隊伍低成本的運行費

13、低成本的運行費用支出用支出有效的資源管理有效的資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)高效率的管理維高效率的管理維護流程護流程2022年3月22日16 中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀 發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路 問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流2022年3月22日17實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)快速部署實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)快速部署 屏蔽廠家差異、規(guī)范局數(shù)據(jù)的快速制作 業(yè)務工單的自動受理、實施業(yè)務測試的快速實施業(yè)務測試的快速實施 可以及時運用業(yè)務測量，檢測業(yè)務運行質量業(yè)務運行質量的快速評業(yè)務運行質量的快速評估估 靈活、方便的業(yè)務性能統(tǒng)計報表 專門設計以方便集成降低維護成本降低維護成本有效的支撐了維護體制改革在網(wǎng)絡規(guī)模4年擴大3.8倍的情況下，人員基本未增長。網(wǎng)絡質量持續(xù)提高在集團以及省中心可以進行全網(wǎng)及全省的數(shù)據(jù)、業(yè)務配置。網(wǎng)絡維護由被動型逐漸轉變?yōu)轭A防性維護統(tǒng)一的維護平臺提高網(wǎng)絡資源利用率提高網(wǎng)絡資源利用率交換機實裝率逐年提高，資源數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理資源的統(tǒng)一調配多種手段的業(yè)務質量監(jiān)控多種手段的業(yè)務質量監(jiān)控實現(xiàn)對超過1500臺交換機，近140