提高管理水平的理論與方法

1、計(jì)劃組織決策管理協(xié)調(diào)控制指揮 企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體地位虛置，企業(yè)難以成為真正的市場主體 企業(yè)行為政府化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人短期行為嚴(yán)重 政府宏觀調(diào)控力度不夠，大量的產(chǎn)品供大于求，影響了管理的有效性 生產(chǎn)組織架構(gòu)不合理，專業(yè)化程度偏低 管理也是生產(chǎn)力，任何生產(chǎn)要素離開管理都形不成生產(chǎn)力 管理比技術(shù)更重要 專業(yè)化生產(chǎn)是提高管理水平的基礎(chǔ) 建立現(xiàn)代企業(yè)制度是提高管理水平的關(guān)鍵 加強(qiáng)宏觀調(diào)控是提高管理水平的前提 管理是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的，不能本末倒置 管理必須要堅(jiān)持以人為本木桶定律對我們有哪些啟發(fā)呢？木桶定律對我們有哪些啟發(fā)呢？啟發(fā)之二：啟發(fā)之二： 木桶的板都很長，能盛很多水，但木桶的板都很長，能盛很多水，但板與板之

2、間的接縫不嚴(yán)密，再多的水也板與板之間的接縫不嚴(yán)密，再多的水也架不住從縫里流失，所以要提高管理水架不住從縫里流失，所以要提高管理水平必須要建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目平必須要建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而協(xié)同作戰(zhàn)，同時(shí)要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)標(biāo)而協(xié)同作戰(zhàn)，同時(shí)要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)等管理技能的培訓(xùn)。等管理技能的培訓(xùn)。 第一，引進(jìn)人才必須結(jié)合本單位實(shí)際，如果引進(jìn)的木板很長，其他木板很短，無疑就是浪費(fèi)； 第二，如果這個(gè)單位存在短板，短板自身不能加長，就要更換，不然引進(jìn)人才也無效； 第三，引進(jìn)人才要有利于其他木板的加長，以期取得最佳效果?；A(chǔ)包括兩個(gè)方面： 第一，是管理的基礎(chǔ)工作，共五項(xiàng)：崗位職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn) 定額 信息化

3、 計(jì)量 第二，員工素質(zhì)。包括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、心理素質(zhì)，以及其外在表現(xiàn)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、合作精神及對企業(yè)的忠誠度等。質(zhì)量問題人機(jī)料法環(huán)測其它物資所占金額%物資品種數(shù)%8060402010020 40 6080100 一是ABC分類不是絕對的，分幾類要根據(jù)物資品種的數(shù)量而定。50種以下分兩類；50200種分三類；2002000種分五類。 二是各類物資的規(guī)定在庫時(shí)間應(yīng)不同，A類最短，B類次之，C類最長。 三是各類物資的額定儲備量有所不同，A類最少，B類次之，C類可適當(dāng)放寬。 ABC分類法可以幫助我們科學(xué)地編制物資采購計(jì)劃和成品庫存計(jì)劃，合理地利用資金。 一是必須要轉(zhuǎn)變觀念； 二是應(yīng)

4、用二八定律時(shí)研究的對象必須是能量化的； 三是應(yīng)用二八定律不能絕對化，有時(shí)要和其它的理論工具結(jié)合起來； 四是二八定律中的關(guān)鍵因素必須是可控的； 五是少數(shù)關(guān)鍵因素和多數(shù)一般因素這兩者之間獨(dú)立不相關(guān)，在一個(gè)互為依存的系統(tǒng)內(nèi)，二八定律無效。如何科學(xué)地制定目標(biāo)呢？公司發(fā)展方針環(huán)境分析確定目標(biāo)劃分階段明確重點(diǎn)制定策略實(shí)施目標(biāo)評價(jià)機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢劣勢NoYesWHY為何做WHO誰來做WHEN何時(shí)做WHERE何處做WHAT做什么HOW怎么做和怎么檢查解決的辦法： A加強(qiáng)思想教育，使之認(rèn)識到公平是相對的不公平是絕對的 B領(lǐng)導(dǎo)者要公正廉明，不以感情、親疏、好惡來評價(jià) C建立科學(xué)的績效考核體系，有效地激勵(lì)員工。 A 人

5、有五個(gè)層次的需要：生理、安全、社交、被人尊重、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn) B 五種需要是由低到高依次排列的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰@得滿足后，必然去追求更高層次的需要，每個(gè)人在某一時(shí)段不可能同時(shí)有五種需要，但都有一個(gè)決定其行動(dòng)趨向的主導(dǎo)需要 C 當(dāng)高級需要實(shí)現(xiàn)后，低級需要不會自行消失自我實(shí)現(xiàn)生理安全社交被人尊重滿意不滿意傳統(tǒng)觀念赫茨伯格的觀點(diǎn)（有） 激勵(lì)因素 （無）（無） 保健因素 （有）滿意沒有滿意不滿意沒有不滿意 保健 激勵(lì)6981193180 60 40 20 0 20 40 60 80 雙因素比較圖 A 領(lǐng)導(dǎo)要了解員工對工作的興趣和特長，盡量安排到他感興趣能發(fā)展其特長的崗位上去 B 對一些重復(fù)性的簡單勞動(dòng)，要考慮定期輪崗 C 領(lǐng)導(dǎo)不要吝惜表揚(yáng) D 根據(jù)需要讓員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí) E 通過制定職業(yè)生涯規(guī)劃確定職務(wù)目標(biāo) F 不要忽視保健因素，應(yīng)盡量給予滿足 A 要認(rèn)識民主是目的不是手段； B 重大決策要廣泛聽取員工意見； C 要尊重職代會和股東大會權(quán)益； D 安排工作主要靠非權(quán)力性影響力，