A公司中層管理人員績(jī)效考核改進(jìn)方案

1、bA公司中層管理人員績(jī)效考核改進(jìn)方案A公司中層管理人員的現(xiàn)有考核制度診斷（一）A公司績(jī)效考核現(xiàn)狀A(yù)公司存在管理水平較低，基礎(chǔ)管理薄弱的瓶頸，尤其管理人員的素質(zhì)還不能很好地滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的要求；企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理方法盲目崇拜，不加選擇地套用別人的東西，而且對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)本身的理解不力，掌握不徹底，結(jié)果半途而廢或收效甚微；企業(yè)管理者口頭上欣賞、重視績(jī)效管理系統(tǒng)，但在具體的實(shí)施過(guò)程中不能始終提供必要的時(shí)間、資金等資源支持，導(dǎo)致備聲大雨點(diǎn)小”績(jī)效管理執(zhí)行不力。在績(jī)效管理方面往往只做到了績(jī)效考核，而忽視了對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程的把握。因此，在考核時(shí)，人力資源部把一些固定的表格發(fā)給各個(gè)部門(mén)主管人員，各個(gè)部門(mén)

2、主管人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完這些表格交回人力資源部。丁是主管人員忙得不亦樂(lè)乎地在這些表格中圈圈勾勾，再加上一些輕描淡寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)，然后就表中的內(nèi)容同每位下屆談話(huà)十幾分鐘，最后在每張考核表上簽上名，考核工作也就完成了。員工乂回到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中?？己私Y(jié)果與激勵(lì)沒(méi)有必然聯(lián)系，只是通過(guò)年度獎(jiǎng)金體現(xiàn)部分，激勵(lì)作用不能及時(shí)發(fā)揮，激勵(lì)效果減弱。（二）A公司中層管理人員的績(jī)效考核現(xiàn)狀這里我們將突出強(qiáng)調(diào)A公司在對(duì)中層管理人員的考核方面存在的問(wèn)題。A公司在對(duì)中層管理人員進(jìn)行考核時(shí)缺乏正式的考核流程，這樣即不利丁員工個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)也不利丁公司的發(fā)展。民主評(píng)議方式的評(píng)價(jià)并不能反映其真實(shí)業(yè)績(jī)，只能使一些所謂的老好人受益。A公

3、司目前對(duì)中層管理人員采用的考評(píng)模式是360度考核法，但該公司在執(zhí)行考核時(shí)存在如下問(wèn)題：（1）中層管理人員的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)對(duì)其考核采用相同的維度。中層管理人員與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)工作關(guān)系不同，各方面對(duì)其了解的情況也不同，用相同的維度進(jìn)行考評(píng)必然得不出真實(shí)評(píng)價(jià)。（2）考核中，中層管理人員的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)在考核過(guò)程中占有相同的權(quán)重。各類(lèi)人員在工作關(guān)系中重要性及影響大小不同，相同的權(quán)重導(dǎo)致忽視了重要評(píng)價(jià)因素。（3）現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)單一，這樣的指標(biāo)體系容易導(dǎo)致企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮不足。（4）缺乏科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)，無(wú)法正確引導(dǎo)中層管理人員向公司所需要的方向發(fā)展。A公司中層管理人員績(jī)效考核制度的改進(jìn)方

4、案總則1、考評(píng)目的通過(guò)對(duì)中層管理人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握其工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確其工作的導(dǎo)向；(1) 保障組織的有效運(yùn)行；(2) 給予中層管理人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正民主，激發(fā)其工作熱情和提高工作效率。2、考評(píng)原則(1) 以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；(2) 以績(jī)效為導(dǎo)向原則；(3) 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行；(4) 多角度考評(píng)原則。(二)考評(píng)對(duì)象與考評(píng)周期(1)公司中層管理人員(2) 考評(píng)分為

5、月度考評(píng)、季度考評(píng)和年度考評(píng)。月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)及工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。(A公司此次將針對(duì)的考評(píng)對(duì)象為中層管理人員，由丁此類(lèi)人員的工作績(jī)效需較長(zhǎng)時(shí)間才可得到客觀反映，因此可省去對(duì)該類(lèi)人員的月度考評(píng))季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。季度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容主要是本年度工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的依據(jù)。(三) 考評(píng)機(jī)構(gòu)、考評(píng)時(shí)間與考核程序(1) 考評(píng)機(jī)構(gòu)：公司成立考評(píng)委員會(huì)(非

6、正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考評(píng)委員會(huì)構(gòu)成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為考評(píng)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評(píng)的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。(2) 考評(píng)時(shí)間：月考評(píng)丁次月初五日內(nèi)完成；季考評(píng)丁次月初十日內(nèi)完成；年考評(píng)丁次年一月二十日前完成。(3) 考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn)，人力資源部將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并將其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí)用丁計(jì)算效益工資及獎(jiǎng)金?？己舜蚍郑嚎己舜蚍直砭譃锳、B、C、D四級(jí)打分，對(duì)應(yīng)關(guān)系如表一

7、所示。/bb(5)結(jié)果分級(jí)：中層管理人員日?？荚u(píng)及年終考評(píng)打分結(jié)果換算為得分。直接上級(jí)根據(jù)結(jié)果的出考核等次?？己说却畏譃槲寮?jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格考評(píng)方法、考評(píng)緯度、考評(píng)權(quán)重設(shè)計(jì)(1) 考評(píng)方法：A公司將主要采用360度績(jī)效考核(多角度考評(píng))的方法對(duì)中層管理人員進(jìn)行考核(2) 考評(píng)主體：直接上級(jí)、同級(jí)人員、下級(jí)(3) 考評(píng)緯度主要有績(jī)效緯度：指被考評(píng)人員通過(guò)努力所取得的工作成果(績(jī)效緯度包括任務(wù)緯度、周邊緯度和管理緯度)；能力緯度：指被考評(píng)人員完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)所具備的特殊能力；態(tài)度緯度：指被考評(píng)人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)考評(píng)緯度相應(yīng)的乂是由相應(yīng)的測(cè)評(píng)子指標(biāo)組成。(4)

8、考核緯度的權(quán)重：權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，是針對(duì)某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考評(píng)主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。權(quán)重的作用在?。和怀鲋攸c(diǎn)目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用。使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿(mǎn)意。完成PI到KPI的轉(zhuǎn)變。在節(jié)省管理成本的同時(shí)，提高了工作效率確定單項(xiàng)指標(biāo)的平分值：權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn)，決定丁評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。不同的考評(píng)主體對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，因此在年度考評(píng)中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度考評(píng)。(五) 考評(píng)結(jié)果的使用(1) 人員日常考評(píng)結(jié)果作為年度考評(píng)的重要參照因素。季度考評(píng)中一次不合格的，年度考評(píng)結(jié)果不得為優(yōu)。(2) 考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)系數(shù)。人力資源部根據(jù)考評(píng)系數(shù)計(jì)算效益工資、年終分紅。考評(píng)結(jié)果與相應(yīng)的考評(píng)系數(shù)對(duì)照表如表四所示。/bb(3)依據(jù)考評(píng)結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有幾下幾類(lèi)：職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的中層管理人員，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或者連續(xù)兩年基本合格的中層管理人員給予行政降級(jí)處理。工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或者年度考評(píng)連續(xù)兩年為中等以上的員工在本工資崗位